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美国PIONEER石油公司年度奖励制度中平衡记分卡各类指标的权重指标构成第一层指标权重具体指标内容第二层指标权重财务60利润与竞争者比较18.0投资者报酬与竞争者比较18.0成本降低与计划比较18.0新市场销售成长3.0现有市场销售成长3.0顾客10市场占有率2.5客户满意度调查2.5经销商满意度调查2.5经销商利润2.5内部营运10社区/环保指数10.0学习与成长20员工工作环境与满意度调查10.0员工策略性技能水准7.0策略性资讯供应情况3.0总计100100
