美发店活动方案大全.doc
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1、美发店活动方案大全 美发店活动方案1(一) 促销成功案例:顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。透过这样的促销活动,可达几个目的。1. 我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。2. 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。3. 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。4. 增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意,他带来的客人,必定会指名要某某设计师服务,如此即可增
2、加指名度。推行这个活动时,可能要透过媒介作宣传(传单等),如此,会造成商圈的震撼,口耳相传的结果,无形中店的知名度也会跟着提高。5. 这样的活动,势必会动员到店内所有的人力,客人来店洗头的次数增加,店内会更忙,但为了达到促销的目的,服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费,却反而要比平常更用心,全体动员之下,必然可以激励士气,达到增加团队精神的效果6. 整个活动做下来,员工技能必然有所提升。许多人也许会置疑,免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损,得不偿失。其实不然,因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数,他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外,老板仅需多负担烫发水及助理奖金费
3、用,金额约在50到80元左右,花费如此少的成本却可收极大的效益,因顾客来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发的成本。进行这样的活动,老板无须顾虑成本,反而可以提升业绩,设计师的业绩得以成长,助理的奖金可望增加。(二) 促销失败案例:烫发打六折。原以为可以提升业绩的打折活动,具有以下几个缺失:1减少店内收入。烫发原先定价可能是200元,因为打六折的关系,变成120元,店内少了80元收入。2.打折产生不了吸引力。对于老顾客来说,绝不是因为打折才来店里烫头发,他很可能是原本就想烫头发,对于新客人来说,打折的魅力不大,因为,类似这样的打折活动实在太多了。3.消费水准下降。原先客人可能习惯烫200
4、元的头发,现在只需付120元,如此一来,他的消费习惯可能会变成烫150元的头发,消费水准就此下降。4.周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发,但因店里每年定期举办促销打折活动,客人会刻意等到打折期再烫头发,无形中烫发的周期就会延长。打折活动需掌握的要项促销活动如果设定失当,不仅无法达成促进销售的目标,且极可能会导致反效果。但是,如上述烫发打六折的案例,也并非完全行不通,若能掌握几项要件,依然可以化阻力为助力,化负面为正面,达到提升业绩的目标。1.提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫200元,这时可建议他改变500元,他不用多花一毛钱,却可以享受更好的服务,从此种提高的消费单价的方式,来
5、平衡打折的损失,这样店内的收入才不会减少。2.必须要老客人生老客人,即是客人带客人来店消费。在 打折期间,必须设法让老客人带新客人来,如此,这个活动的推行才有意义。3.不要预先告知顾客。如果打折的消息预先让顾客知道了,很可能顾客会等到打折的时候才来烫发,消费周期因此延长。如果客人来到店内才知道现在是打折期间,很可能会提前烫发,而缩短了消费周期,如此一来,打折促销的目的才能达成。打折活动如果无法掌握上述三个要点,即注定了失败的命运,还不如不推行,免得得不偿失,过去许多发廊推行的打折促销成功,有的却失败,原因就在于此。此外,打折促销可能会让当月客源的急速增加,前后两个月的客源却明显减少,这是推行打
6、折活动时所必须谨慎顾虑的问题。美发店活动方案大全2活动主题:冬季显风情,烫出好心情。新潮发型全能浪漫无损烫活动日期:12月15日至1月8日活动宗旨(1)在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。(2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务,提升整个店的客单价,形成新的高价战略。(3)通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神,并得到凝聚和发挥。(4)创造达成个人和团队的业绩。(5)脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。(6)立体造势,大量吸引人。(7)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下,才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。(8)帮助
7、员工创造更多的烫发、染发、护发机会,稳定顾客群,更好控制顾客消费周期。(9)激励团队以团队利益为出发点,营造一个“比、学、赶、帮、 超”气氛.(10)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举。活动内容(1)对外以3或2折来吸引客群,以全能浪漫无损烫大酬宾,创造大客群。(2)内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价高额业绩。(3)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。(4)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损3或2折。(5)凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计6个发型。其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?
8、如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。(6)凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。A套 全能浪漫无损烫发原价SS元 + 靓点染发原价_元。姜疗倒膜原价_元套餐优惠。B套 全能浪漫无损烫发原价_元 + 姜疗护发原价_元套餐优惠剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次_元,特价_元,并送价值_倒膜一次。凡在当日购买贵宾,可购买靓点青春染发,只需花 _X_(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)活动前的准备(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。(2)准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。(3)最为重要的一招就是活动前造势,造势
9、将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势:A 拉条幅:看起来简单,但一定要做。B 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。C 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。(4)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾容手上,他定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。顾客利益(1)提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)(2)让顾客感受到髙品质,高质量,低消费的现实。(物美价廉)(3)让顾客得到信任,安心,满意的服务。(热情,主动,舒适)(4)享受超低价格
10、,超值服务。2.6员工利益(1)吸引更多客源,提高客均销售价。(2)提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。(3)促使员工更多接触,服务于客人并能将所学知识发挥出来。 提高自信心,增加指定客。(4)提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识创造新客群是不易,则应珍惜客源;更应做好服务。(6)提高员工收入。活动前布置执行要点(1)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做好技术服务教育。(2)检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练足否到位。(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月日究成)(4)
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