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1、LOGO,质量意识提升培训,某某有限公司,2018 year-end summary work summarizes the boutique PPTAbout the summary text input or copy here,诚信铸就品质 创新引领未来,什么是质量,Part,01,定义：,一组固有特性满足要求的程度,产品质量：,过程的质量：,即各项指标符合客户要求的程度，这是产品本身的“质量”。,即各项行为符合规定的工作流程及要求的程度。,什么是质量,无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的，都是人的行为。,决定人的行为的是人的意识。,具备质量意识的人，才能使自己行为的结果有质
2、量保证。,什么是质量,质量意识是什么,Part,02,质量意识是什么,是否有意识地按照既定的流程及各项管理规定去做，保证做出来的“产品”是合格的，符合产品的标准要求。是否有意识地按照既定的流程及各项管理规定去做，保证做出来的“产品”是合格的，符合产品的标准要求。,具体体现在：,质量意识是什么,那些人具备质量意识,Part,03,在公司内，凡是按照一定的工作流程，预期得到相应目标的人员，都应具备质量意识。人人都应树立对各自工作结果负责的态度。管理人员应对工作的顺利开展负责；设备维修人员应对机器正常运行负责；操作者应对制造合格产品负责；检验人员应对不良品筛选负责等等。,那些人具备质量意识,添加标题
3、在此处添加文字,在此处添加文字。,添加标题在此处添加文字,在此处添加文字。,添加标题在此处添加文字,在此处添加文字。,添加标题在此处添加文字,在此处添加文字。,认识的提升：检验生产设计管理习惯。习惯是质量意识形成的重要标志。,那些人具备质量意识,产品质量从哪里来,Part,04,操作者按照工作流程执行操作和自检。,人,正确的设计、加工方法、检测方法。,完好的设备状态。,原辅材料质量满足生产要求。,与产品相接触的生产环境、设备卫生、车间密闭性、车间压力等。,机,料,法,环,那些人具备质量意识,如何做出品质合格产品,Part,05,设计追求无缺陷,1.设定工作流程及产品要求时，认真论证，不断改进,
4、追求完美。2.生产过程中，把工作流程及相关要求变成自身 的工作准则。,设计追求无缺陷,1.设定工作流程及产品要求时，认真论证，不断改进,追求完美。2.生产过程中，把工作流程及相关要求变成自身 的工作准则。,如何做出品质合格产品,01,02,03,04,05,如何做出品质合格产品,培养积极的心态,Part,06,什么是积极的心态？在问“公司能为我做什么”之前，问问“我能为公司做什么”。在接受公司的薪水和福利的之前，接受公司的管理制度和工作要求，并为公司创造多于薪水的利润。善于寻找办法去解决工作中遇到的问题和困难，不把3废品率指标当做天经地义的借口。工作中遇到的问题，多从自身找办法，不把解决的希望
5、寄托或推脱到别人的身上。看到别人成功时，多想办法让自己赶上去，而不是想着如何把别人拉下来。,什么是积极的心态？在问“公司能为我做什么”之前，问问“我能为公司做什么”。在接受公司的薪水和福利的之前，接受公司的管理制度和工作要求，并为公司创造多于薪水的利润。善于寻找办法去解决工作中遇到的问题和困难，不把3废品率指标当做天经地义的借口。工作中遇到的问题，多从自身找办法，不把解决的希望寄托或推脱到别人的身上。看到别人成功时，多想办法让自己赶上去，而不是想着如何把别人拉下来。,培养积极的心态,积极的心态 心态影响着人的情绪和意志，心态决定着人的工作态度 与质量。“二十一世纪的核心竞争力是态度。”美国石油
6、大王洛克菲勒告诫自己的儿子：“如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”心态若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生就跟着改变。”马斯洛,培养积极的心态,服从工作流程及工作要求 国有国法，家有家规。公司制度没有服从，就谈不上落实。监督不可能兼顾到每一个人，不可能 兼顾到每时每刻，更多的时候，靠自律，良好的自律来自职业道德。员工服从上级领导的工作安排，个人服从公司的整体利益。任何人都要受到公司制度的制约，这既是对每个人的制约，也是每个人获得公平待遇的保证。作为一个负责任的员工，当你发现制度存在不完善时，应 提出切实可
7、行的改善建议，而不是背后诋毁或消极抵抗。,培养积极的心态,质量意识小故事,Part,07,质量意识小故事,秀才的梦有位第三次进京赶考的秀才，考试前两天做了3个梦，第一个是梦见自己在墙上种白菜，第二个是梦见下雨天打着伞还戴着斗笠，第三个是梦见和自己心爱的人躺在床上却背对背。他找个算命的帮他解梦。算命的说：墙上种白菜是白费力气，打伞还戴斗笠是多此一举，背靠背是没戏。秀才一听觉得这次赶考也是无望，回店里就收拾东西准备回乡。店老板问他怎么不去考试了，秀才说了他的梦和算命先生的话。店老板说他也会解梦，并说这墙上种白菜是高中，打伞还戴斗笠是有备无患，和心爱的人背对背是翻身的时候到了。秀才一听觉得更有道理，
8、精神振奋地去参加考试，积极的人像太阳，走到哪里哪里亮；消极的人，像月亮，初 一十五不一样。,质量意识小故事,接近完美的99.9%良品率意味着什么？每年有20，000次配错药事件。每天将有50个新出生婴儿被交给错误的父母。医院里每星期将有500例错误的手术。每小时将有1.6万件邮件在邮寄途中丢失。每小时将有2.2万张支票被存入错误的账户。美国芝加哥机场，每天将有2架飞机无法安全着陆。如果你不幸成为被99.9%抛弃在外的那个“千分之一”,质量意识小故事,LOGO,多谢您的用心聆听,某某有限公司,2018 year-end summary work summarizes the boutique PPTAbout the summary text input or copy here,诚信铸就品质 创新引领未来,
