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1、突发事件报告及信息发布制度为规范我院突发事件信息报告和信息发布工作，提高对突发事件的应对处置能力，特制定本工作制度。一、突发事件信息报告制度（一）医院建立突发事件应急工作制度，公布应急报告电话（见附件），以保证应急信息畅通。（二）医院所属各部门要认真落实工作制度，值班人员必须坚守岗位，不得撤离职守，保持24小时通讯畅通，确保及时了解和处理相关突发事件。（三）医院各部门应当及时向有关职能部门及院领导报告下列突发事件信息，职能部门汇总情况后向上级主管部门报告。报告内容包括：突发事件的时间、地点、单位名称、信息来源、事件类别；突发事件引发的伤亡或者经济损失的初步评估、事件影响、事件发展态势；预防、控
2、制和处理突发事件的情况。（四）突发事件类别：1、有下列情形之一的，为一般突发事件：发生院内财物被盗事件的；发生患者药物过敏引起不良反应事件的；发现手足口病、甲流及其他流行性疾病的；发生医疗纠纷事件的；2、有下列情形之一的，为较大突发事件：发现手足口病、甲流及其他流行性疾病并有增长趋势的；发生患者跳楼、走失等事故的；发生1名及以上、3名以下患者医疗安全事故的；发生院内感染事故的；发生院内大面积停电的；发生院内信息系统大面积瘫痪的；3、有下列情形之一的，为重大突发事件：发生火情但未造成火灾事故的；发生3名以上，5名以下患者医疗安全事故的；发生安全生产事故，造成1人伤亡的；发生重大医源性感染事件的；
3、发生传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感疑似病例的;发现不明原因的群体性疾病并有扩散趋势的；发生停尸、设灵堂、拉横幅等医闹事件的；承接救灾、集体食物中毒、重大突发事件伤亡人员的；4、有下列情形之一的，为特重大突发事件：发生火灾事故的；发生安全生产事故，造成1人及以上伤亡的；发生工业气体泄漏、氧气爆炸事故的；发生放射性核物质泄漏事故的；发生5名及以上患者医疗安全事故的；发生斗殴、攻击医务人员、打砸病房等群体性医闹事件的；承接重大事故导致大量人员伤亡，有关部门要求本院医疗卫生救援给予支持的突发事件的；上级卫生行政主管部门认定的其他特重大突发事件的。其中特别重大突发公共卫生事件主要包括：(1)鼠疫
4、，霍乱，肺炭疽发生，并有进一步扩散趋势。(2)发生传染性非典型肺炎，人感染高致病性禽流感病例，并有扩散趋势。(3)涉及多个患者的群体性不明原因疾病，有扩散趋势。(4)发生新发传染病或我国尚未发现的传染病发生或传入,有扩散趋势，或发现我国已消灭的传染病重新流行。(5)国务院卫生部门认定的其他特别重大突发公共卫生事件。(五)发生一般、较大突发事件，事发科室以口头形式报告,值班人员要做好记录；发生重大、特重大事件，事发科室应在2小时内以书面形式报告信息。(六)报告信息应当及时、客观、真实，首次报告不完整、情况不清晰时可以先简要报告，及时做好续报，直到应急处置工作结束。(七)任何部门和个人不得隐瞒、缓
5、报、漏报、谎报。(A)信息涉及国家秘密的，应当遵守国家有关保密规定。二、信息发布制度突发事件特别是重大、特别重大突发事件发生后，根据国家突发公共卫生事件应急预案以及其他相关规定，医院要按照上级行政管理部门的指示，要通过广播、电视、报刊等有关媒体或相关方式，及时、准确、客观、全面地向社会公布。通过新闻宣传和舆论引导，推动传染病疫情和突发公共卫生事件防治和处置工作的顺利开展。加强正面宣传和舆论引导，引导群众正确认识和科学应对传染病疫情和突发公共卫生事件。三、监督检查1、各部门要认真落实突发事件信息报送和发布领导负责制以及部门负责制，建立健全应急领导和信息处置制度。2、对迟报、漏报、谎报、瞒报信息的部门和个人要通报批评；对迟报、漏报、谎报、瞒报信息造成重大和严重后果的，追究主要负责人、分管负责人、直接责任人和相关责任人的责任。附件：1、突发事件信息报告表2、医院应急报告电话附件1突发事件信息报告表事件分类发生地点发生时间时分得到信息时间时分上报信息时间时分时分事件持续时间交通影响情况预案启动类别预案启动级别级主办部门辅办部门基本情况描述处置情况负责人报送人联系方式报送单位（盖章）：日期:年月日附件二:医院应急报告电话科室应急值班电话
