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1、电器科技行业网店店长千图运营2019年终工作汇报文字,汇报人：XXX 部门：XXX,LOGO,目 录,Contents,Part 1,点击添加标题,点击添加标题,点击添加标题,点击添加标题,套餐购买数量和流量上涨带来的业绩提升,UV同比去年环比增长70%。今年市场部品牌推广约带来了月均3000的UV；以及今年加大了直通车/钻展的投放力度，参与了22场聚划算、聚优惠等官方平台促销活动，带来月均1W+的UV上涨；老用户维护是今年的重点事项之一，推出激励老用户宣传等方案后，老带新约产生月均1000+的UV增长。,因UV上涨带来营收的大幅增加，今年营业额总计达到2亿元。营业额较去年同比上涨80%，天猫
2、店上涨最为明显。,天猫店在本年度表现最佳，5月中旬改版后，下半年销量呈每月20%上涨趋势,IP-成交转化率,营业额的提升幅度高于UV提升幅度，意味着转化率的提升。201X年环比2016年转化率提升35%。今年从产品质量、售前服务的培训、页面视觉改版提升了转化率,转化漏斗,成交12343,IP3252626,PV 524234,UV 442545,购物车 341234,支付页34245,转化,转化,今年转化漏斗宽度明显增加主要原因有以下几点：1、由于今年上线行业前沿的新产品：扫地机器人、地暖器等高科技新产品2、店铺首页、宝贝详情页改版3、客服售前培训4、精准流量来源,39%,27%,17%,13
3、%,122%,客单价,转化率提升说明用户对我们品牌和产品的认可、信任，还可以从客单价看出，201X年的客单价环比2016年增长22%,年度总销量达100,000台,简要说明：因今年夏天我国南部地区气温比往年高1-3，所以空调销售总额占全部的62%，其中变频空调占47%。因今年空气污染全球化，最新研发的清除低分子高科技空气净化仪产量占比同比往年提升8%。今年最新研发的智能扫地机，采用最新全球顶尖技术，配合我们做的一系列推广，旗开得胜，2个月售出10万台。,Part 2,点击添加标题,点击添加标题,点击添加标题,点击添加标题,双十一,双十二,618年中大促,年终促销,今年双十一营业额比2016年增
4、加45%（276,000元），今年双十一增加了优惠券、定金玩法、增大用户沉默成本，提高留存，并提高转化总思路：1、提前进入双11，延迟结束双11，错开主会场高峰期2、快速制造新客户，重点突击老客户3、品牌传播和双十一大促一起做4、几个大淘宝客的双11一定要参加5、充分利用新功能引流和促进转化率6、全员开店和有赞分销商借势启动7、备货足、发货快8、催付9、PC和移动端同步,Part 3,点击添加标题,点击添加标题,点击添加标题,点击添加标题,1、流量不够，转化率仍有空间提升建议解决方案：从各渠道引流渠道一：直通车钻展投放力度加大渠道二：品牌推广渠道三：SEO、SEM渠道渠道四：异业联盟,2人员规
5、划不完善 工作进度跟不上建议解决方案：建立老带新培训机制,3售后安装问题较多优化商品详情页使用说明，并优化纸质说明书，使之更通俗易懂。建立专门的售后客服部。,Part 4,点击添加标题,点击添加标题,点击添加标题,点击添加标题,根据201X年店铺整体的销售节奏、运营总结、市场环境分析以及我司情况和产品自身定位而结合，所以201X年全线销售目标为2.5亿元,企业地推,地铁站路牌,线上新媒体,带领客服团队，上岗前完成售前/售后培训,千小悦,带领市场部，新招2人，完成线下推广计划,千小茶,负责全线引流，负责SEO/SEM团队,千小凡,201X年我们追逐梦想砥砺前行2019年我们不忘初心再创新高,LOGO,LOGO,
