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1、千图汽车销售年度总结会议PPT模板,POWERPOINT TEMPLATE,We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.,演讲：XXXX,部门：销售部,日期：2019.9.9,适用于生产部、业务部门的工作汇报等用途,PART ONE,PART TWO,PART THREE,PART FOUR,CONTENTS,201X服务工作总结,
2、展望2019服务工作计划,回顾与数据对比,存在的不足之处,如何完善服务于配件体系,PART FIVE,前言,首 先，我 代 表 市 区 对 大 家 一 年 来 给 我 们 工 作 的 支 持 和 帮 助 表 示 衷 心 的 感 谢，感 谢 各 位 领 导 对 我 们 的 指 导 和 关 怀、感 谢 各 位 同 仁 对 我 们 的 工 作 给 予 了 积 极 的 配 合 与 支 持。回 首 2011 年，是 不 平 凡 的 一 年，也 是 收 获 的 一 年，在 公 司 的 正 确 指 导 和 领 导 下，在 各 部 门 的 通 力 配 合 支 持 下，在 荣 达 公 司 全 体 同 仁 的 共
3、 同 努 力 下，市 区 销 量 得 到 了 快 速 提 升；市 区 终 端 数 量 稳 步 扩 展，作 为 每 一 个 荣 达 人 都 亻 寸 出 了 太 多 的 尝 试 和 努 力，由 于 你 的努 力 和 支 持，才 会 有 激 情 的 201X，以 及 令 人 激 动 的 2019。,PART ONE,ANNUAL WORK SUMMARY,The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider
4、field,201X服务工作总结,201X服务工作总结,201X 年 1-12 月 份（截 止 到 12 月 31 日）保 内 车 辆：17 台 保 外 车 辆：47 台,其 中 外 地 转 入：13 台 总 配 车：64 台,201X服务工作总结,保 内 车 辆 完 成 250 小 时 保 养 的 有：30 台 保 内 车 辆 完 成 500 小 时 保 养 的 有：25 台 保 内 车 辆 即 将 出 保 的 有：0 台,201X服务工作总结,10台,12台,13台,15台,17台,19台,20台,18台,16台,17台,19台,0台,201X年累计交机176台,201X服务工作总结,20
5、1X年累计交机176台,保修期内保养件数累计：78件,索赔件数累计：54件,201X服务工作总结,满意度情况,4 互 相 督 促，共 同 进 步。,1 在 走 访 中，向 客 户 说 明 走 访 的 重 要 性，使 其 理 解 我 们 的 工 作，配 合 我 们 的 工 作。,2 尽 量 留 下 司 机 的 电 话，并 确 保 其 准 确 性，以 便 回 访。,3 满 意 度 情 况 1 0 月 份 将 有 所 上 升，但 我 们 会 继 续 努 力，争 取 满 意 度 的 100！,PART TWO,ANNUAL WORK SUMMARY,The user can demonstrate o
6、n a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field,回顾与数据对比,201X年实际零件销售,5012件,201X实际零件销售,5436件,-5.8%,回顾与数据对比,同期增长,VS,回顾与数据对比,服务工时费对比情况,201X年实际服务时间,5012小时,201X实际服务时间,5436件,同期增长,-5.8%,VS,-5.8%,PART THREE,ANNUAL WORK SUMMARY,The user can demonstrate o
7、n a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field,存在的不足之处,管理层存在的问题,思 维 不 勤奋 思 路 不 清 晰，缺 少 了 总 结 和 思 考 分 析 与 创 新,不能按时的 完 成 上 级 交待 的作业及任务,只 注 重 前 期 与 结 果，过 程 中 跟进 与 督 导 工 作 较 差,坚 持 是 一 个 过 程；一 个 持 续 的 过 程，管理 者 缺 乏 对 决 策 的 维 护 和 保持,过 程 管 理：,管 理 思 路：
8、,执 行 力:,坚 持：,管理层存在的问题,索赔经常性脱节,索赔件管理欠缺,索赔整体运作管理需配合,索赔工作经常拖拉,索 赔 周 期,General idea of activity,管理层存在的问题,配件价格满意度低,配件价格高,配件到货时间长,WE AREPROFESSIONALE-COMMERCE,第一点：,第二点：,管理层存在的问题,服务人员技能无法满足客服需求,人员技能需要组织学习,现场服务需加强培训,服务人员技能需增强,WE AREPROFESSIONALE-COMMERCE,第一点：,第二点：,第三点：,WE AREPROFESSIONALE-COMMERCE,管理层存在的问题,
9、增加修理车间,维护发动机工具,增加维修车间,增加电气焊设备,第一点：,第二点：,第三点：,PART FOUR,ANNUAL WORK SUMMARY,The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field,展望2019服务工作计划,管理层存在的问题,资源配置计划,增加现场服务人员：现 场 务 人 数 少 增加腐恶人员，解决人员分配问题,增加服务车1台：新增一台服务车，达到计划销售的目标,201
10、X服务工作总结,抓 管 理,晋升机制，完善岗位制度,团 队 建 设,因岗设人，依岗配置,员 工 培 训,入职培训，技能提高,开源节流，控制成本,成 本 控 制,抓 员 工 思 想,提高团队凝聚力,争 收 入,成立团队，增加销售业绩,PART FIVE,ANNUAL WORK SUMMARY,The user can demonstrate on a projector or computer,or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field,如何完善服务于配件体系,完善服务与配件体系,树
11、立 全 局 观 念,做 好 本 职 工 作,精 于 专 业 技 能,勤 于 现 场 观 察,善 于 沟 通 交 流,强 于 协 助 协调,完 善 配 件 系 统,01,02,03,04,05,06,07,总 经 理 寄 语,我 们 告 别 硕 果 累 累 的 201X，迎 来 充 满 希 望 的 2019 年，明 年 的 我们 将 以 市 场 为 导 向，集 中 精 力 打 造 我 们 的 品 牌 形 象，全 力 以 赴 抓 好 软 件 服 务，同 时 做 好 对 外 营 销，我 相 信，只 要 我 们 怀 揣 着 一 颗 真 诚 的 心，用 心 去 服 务 好 每 一 位 顾 客。,演讲结束，谢谢观看！,POWERPOINT TEMPLATE,We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.,演讲：XXXX,部门：销售部,日期：2019.9.9,适用于生产部、业务部门的工作汇报等用途,
