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1、卖燃油宝的心得体会 卖燃油宝的心得体会1我叫杨海娟，是古盐河加油站一名普通的员工。在今年2月份春节期间，销售的燃油宝达一千六百多瓶。我以前以为卖燃油宝只是一种负担，每天卖个几瓶就行了，推销一瓶燃油宝得利也就几块钱，还要看顾客的脸色，听顾客的闲话，觉得没有什么必要。但是自从黄飞站长来到我们站后，对我们所有员工以聊天的方式和我们沟通，他对我们说：每个人都有每个人的亮点，每个站都有每个站的优点，可是为什么大家都没有看到我们古盐河站的优点呢?是没有?还是大家没有努力去做呢?大家都是出来工作的，为什么不认真做好每件事，做到让顾客满意，让领导满意，让自己对自己满意呢?然后很坚信的对我们说，我相信我们站所有
2、的员工都能做出自己的亮点，让古盐河站成为一个优秀的站。提高燃油宝销售就是一个很好的切入点，想要提高燃油宝销售是离不开员工们的热情诚恳以及细致周到的服务，让顾客从心理上感受到加油站并不是以推销燃油宝为目的的。在我个人的推销经验中，我觉得想要成功推销一瓶燃油宝，不是随便应付一下，问一句是否加瓶燃油宝不，而是首先去了解产品的知识以及功能，其次要通过优质的服务大胆的去推销，把我们所知道，所了解的知识和顾客一起分享。有些顾客好像不太愿意接受，或犹豫不决，我就会笑着对他说：师傅您可以试用一瓶，我们的产品能有效的清除车辆积碳，保养您爱车的发动机，长期使用的话可以延长发动机的寿命，如果您用了觉得不好下次就不用
3、了，但是您用了后肯定会看到给您的爱车带来很多好处。顾客看我笑着对他说，他就会笑着对我说：好那就试用一瓶看看。这就是一个很好的尝试。有的顾客到站会主动提出“给我加瓶燃油宝”，对于这样的顾客不要认为自己主动买了就不搭理客户，我是边加油边和他很自然地进行沟通，了解顾客使用了我们的燃油宝后，和没使用前有什么不同之处，以便于我对下一个顾客的推销时用到所借鉴到的经验。是的，正如我们站长所说，燃油宝的推销成功是离不开一个好的服务态度的，其实也很简单，一个笑脸相迎，一句轻松的问候：师傅您好，让顾客的心里有个好的心情，还怕燃油宝销售不出去吗?在工作期间我是不放过任何一个开口的机会，每车必问，积极的向客户推销动力
4、宝，并很流利的向客户介绍动力宝的功能，让客户不感觉到反感，认同我们的产品，便主动来购买我们的动力宝。一份耕耘，一份收获，通过自己勤奋工作和真诚的服务，在做好动力宝销售工作的同时，也为自己带来了较好的回报，并让我感觉到自我价值的体现，这种价值的体现也让我形成一种动力，以前上班推销燃油宝认为是一种负担，而现在上班推销燃油宝自然而然的形成了一种习惯。在未来的工作中我将继续以高昂的工作热情投入到工作中去，力争以更大的成绩为公司的发展做出贡献。卖燃油宝的心得体会2一、海龙燃油宝的主要作用是什么?1、海龙燃油宝是一种清洗型清净剂，它的主要功能是清洗汽车发动机燃油进汽系统的沉积物，并能显著地减少燃烧室沉积物
5、;燃油宝使用方便，按一定比例直接加入汽车油箱中。二、加入清净剂的油品为什么要加海龙燃油宝?1、加入清净剂的燃料配合使用海龙燃油宝，可使燃油更加充分燃烧，保持油路、喷油嘴、进气阀清洁、畅通，有效清除燃油系统内的沉积物。三、燃油宝与燃油清净剂相比有何优点?1、“海龙”燃油宝是一种清洗型清净剂，而燃油清净剂属于保洁型清净剂，它与后者的成分不同，它对汽车燃油系统内沉积物的清洗更彻底完全。2、“海龙”燃油宝可清洗汽车发动机燃油进气系统的沉积物，能显著的减少燃烧室沉积物，而清净剂可减缓发动机进气系统以及喷油嘴沉积物的产生。在清理功效上优越清净剂。3、“海龙”燃油宝使用方式更优越，它是可供车友们自主选择的清
6、洗燃油系统及发动机的养护产品， 直接加入汽车油箱中。4、清净剂的作用主要是对汽车发动机燃油进气系统及喷油嘴起日常保洁作用，而“海龙”的作用主要是对汽车发动机燃油系统的沉积物起阶段性地“大扫除”式清洗作用。四、汽车什么时候使用“海龙”燃油宝较好?1、按照专家的建议，新车行驶2-3万公里需要连续添加一个清洗周期，即使用3-5油箱含海龙燃油宝的燃油。使汽车的启动提速快、噪音小、怠速稳、车有劲。2、按周期使用，效果更好。即以后每2-3万公里需加一个清洗周期，按规定的添加量，连续使用3-5油箱的油，达到节油保养车辆的效果。五、“海龙”燃油宝的添加比例是多少?怎样添加?1、燃油宝与油料的添加比例是：1：1
7、000，即一瓶65毫升的海龙燃油宝对应65公升的燃油。车行驶2-3万公里，连续使用含海龙燃油宝3-5油箱的油为一个清理周期。2、加油时，按比例直接加入油箱即可。六、汽油型海龙燃油宝能代替柴油型燃油宝吗?二者能互换吗?1、不行，尽量避免不要添加错误，严格按照要求添加，特殊情况加错了，也不会对车辆有太大损坏。七、车辆在使用海龙燃油宝的过程中，出现短时间油路不畅、怠速不稳的现象是什么原因造成的?1、由于海龙燃油宝对发动机内部清洗效果明显，因为行程车发动机内部的积碳较多，燃油宝在发生功效时把内部的沉积物和积碳清洗出来造成了短时间的油路不畅，出现了怠速不稳的现象，这是正常的，请放心使用。八、海龙燃油宝有
8、保质期吗?存放时间过长会变色吗?用过别的同类产品，可以添加海龙燃油宝吗?1、燃油宝开瓶后保质期2年，太阳爆晒或放置时间过长会变色，但不会影响正常使用。2、使用别的同类产品后，可以使用燃油宝，但不要两种产品同时混用。九、摩托车能使用燃油宝吗?1、“海龙”燃油宝，摩托车都能用，它可以清除摩托车发动机和油路系统内部的积碳，节省燃油，摩托车油路短，效果更明显。十、“海龙”燃油宝为什么比同类产品价格低廉?1、“海龙”燃油宝是中石化自主研发的新一代燃油清洁产品，科技含量高，清洗功能得到了相关权威部门的认可，是石化的品牌产品，它的质量有保证，功效也非常明显，物超所值;为回报消费者对石化的厚爱和信任，将以比同
9、类产品较低的价格回报消费者。2、“海龙”燃油宝是中石化的品牌，它的价格是全国统一，我们不会随便提价销售。卖燃油宝的心得体会3微笑征服客户著名推销员乔吉拉德曾说：“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没人理睬你。”在燃油宝的销售中，冯丽明白了这个道理，甚至用这个法宝，让自己“化险为夷”。有一次，冯丽向一位加油的客户推销燃油宝，话刚说完，对方大声质问说：“你们也太烦人了，到底是在卖油还是推销商品的?”。冯丽一下子就愣住了，但或许是爱笑的天性，让女孩还是向客户微笑了一下，此时，客户停止了牢骚，颇有些不好意思的耐心听完了冯丽的介绍，还在临走时买了一瓶燃油宝。类似的遭遇，冯丽没少遇到，但是结局在微笑中常会
10、有意想不到的收获，冯丽也就在这份收获中，成长快乐着，“我自己也想不到一个商品的销售，能让自己收获这么多，自信、与人交流的能力、被客户认可的快乐，这些都是我的人生财富。”卖燃油宝的心得体会4自信赢得信任虽然在销售的第一天，冯丽最终成功的卖出了第一瓶燃油宝，但是接下来几天的销售情况却有些不尽如人意。“最多的一天好像也就是卖了3瓶，有的时候一瓶也卖不出去。”冯丽回忆说。“敢说”为自己赢得了机会，但是为什么又累累碰壁呢?学经贸出身的冯丽在寻找着答案，最终还是一位客户不经意间的一番话，让冯丽恍然大悟。那天，冯丽像往常一样向客户推销燃油宝，听完介绍的客户问冯丽，“它的产品原理是什么，是怎样实现增强动力的呢
11、?”冯丽一时不知道该怎样回答提问，这时客户丢下一句：“自己都搞不清楚，还卖什么东西?”就走了。而冯丽也就是在这一刻找到了想要的答案，“我虽然敢说了，但是每次开口，还是心跳不已，说话还会结巴，要是客户再问什么就更是招架不住了。这些都是因为我的不自信造成，对自己不自信，也就是对产品不自信，那就不可能去打动客户了。”卖燃油宝的心得体会5敢说就有机会在冯丽的记忆中，提起燃油宝的销售，那还得回到两年前。当时油站刚刚展开燃油宝的销售工作，对每个加油员都作了任务要求，这让冯丽有些犯难，“进站的车辆肯定是为了加油，我们只要按照八步法就可以把工作做好，但是销售燃油宝就不一样了，你得把它推销出去，工作的性质和方式
12、方法都完全变了。”冯丽说，虽然自己在学校里学的是经贸，但是很少有实践经验，该如何向客户推销燃油宝，一时之间，有些不知所措了。“你好!这是我们公司新推出的燃油宝”，“你好，你用过燃油宝吗?”，“你好!耽误你一点时间?”各种各样的开场白在冯丽心中重复了一遍又一遍，可是眼看着一位又一位客户进站加完油，又走了，那些开场白却始终没有说出口，机会在一次次被错过。在焦急和自责中，冯丽鼓起了最后的勇气，利用为一位客户加油的间歇时间，她走了过去，“你好!这是我们公司新推出的燃油宝?”，“刚好，我几次要买都忘了，给我加吧!”冯丽的话还没说完，就被对方打断了，这样的答复让冯丽惊喜不已。“之前，只要有车进站，我都犹豫着是说还是不说，却一直没有勇气开口。第一次销售经历，让我明白了，敢说就有机会，不敢说一切都是零，其实道理就这么简单。”事隔两年，再回忆第一次销售燃油宝的经历，冯丽仍感到很欣慰。卖燃油宝的心得体会编号_eaea815af482d4ea8705318985534472
