美容院拓客的48个营销秘决.docx

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1、美容院拓客的48个营销秘决超越竞争对手最有效的方法就是学习别的行业中的成功技巧和方法运用到自己的企业中来学习最有效的办法是:永远不要向竞争对手学习,向其它行业学习。一、角度你一定要明白:在这个虚无飘渺的世界,没有客观,只有主观!因此,你一定要学会:走出自己的世界、走进对方的内心、接受别人和你的不同1.办什么事情,必须IO0%站在对方的角度。2、同时要走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。每个人内心对话只有一个,这个困或,对他来说是最重要的,描述出来。角度转化的步骤1、走出自己的世界,(你在你的世界沉迷了太久?)去理解对方的担忧和恐惧,理解你身边每一个对你不理解的人2、走进对方的世界,(描绘他

2、充满渴望而困惑的内心)先帮对方解决最关心的问题,感受他的环境,感受他的痛苦、感受他的苦恼,用心感受他的一切。找到他的内心对话,进入他的对话,先解决对方的问题再解决自己的问题。把对方最重要的理当成自己最重要的事去做。3、将对方带到他世界的边缘引导客户走出他无奈、迷茫、尴尬的境地)4、将对方带到你的世界(谁的世界谁做主,快速实现购买)二、给客户卖结果无论是管理,还是营销?最核心是:越简单,越有效!卖客户最想要的结果,给客户部分体验1、你的产品越靠近客户想要的结果,客户越容易采取行动!(90%讲结果、10%讲产品)2、客户最想要的4个结果。(永远不要去买承诺)越简单越有效(1)最简单(一天喝一杯)(

3、2)最轻松(一月小一岁)(3)最快速(7天水润,30天靓丽)(4)最安全(纯食品等级,33项国际安全食品认证)产品卖不出去的原因:1、没有卖结果2、客户听不懂你,要学会用对方能听得懂的语言,用对方生活化的语言来描述你的产品。3、往往是卖的最好的产品,也是最贵的三、差异化差异,就是品牌!你和你的企业:要么差异,要么灭亡!1、不断的确定ACMETEA的品牌差异化:法国名品,明星名人高端订制,55年营养品的功能研发,27个国家客户,全球3600家体验店,1.2万大众代言人。2、ACMETEA多功能抗衰组合产品差异化:国际三大抗衰巨头联姻,解密青春之吻,顶级配方、顶级源料、顶级组合、顶级品牌。3、AC

4、METEA独一无二的卖点差异化:不同功能的系列产品,适合自己、适合父母亲、适合老公、适合朋友。4、ACMETEA全套运营概念的差异化:五大运营系统:增销系统、锁客系统、转介绍系统、流失客户复苏系统、双管齐下系统为商家保驾护航。差异化是成功的关键是致胜的法宝四、反射反射:你越强调什么,说明你越是匮乏什么?强调有钱的人,往往没钱;强调有爱的人,往往缺乏爱;强调感恩的人,往往不会感恩因为,既然真有的话,你还要强调什么呢?!(外表越坚强,内心越脆弱!)你看到的一切,都是你的内心的反射!每个假象后面都有一个真象每一个现像背后都有一个本质每个行为的背后都有一个巨大的动机人生的真相:1、越强调越匮乏2、越害

5、怕就会越出现(失去)3、越抗拒就会持续4、越在乎越失去如果有人对你的行为忽然改变,都是有动机的找上市场上未满足客户的需求点,一个抱怨背后都是一个巨大的商机每一项缺陷的背后都隐藏着一个巨大的优势!每个人,每时每刻都在进行着与自己的对话:自己的核心利益、渴望与痛苦你只有:忘掉自己的一切,走进对方的对话,你才有轻松成交的机会!如果,你一味地追求自己的利益,你的损失将是巨大的五、理由沮丧是最昂贵的浪费!低潮是最致命的伤害!抱怨是最巨大的无能。一个人成功的大小取决于从低潮中跳出来的速度。写出当初创业时一定要把企业做大、做强、做久的七大理由。把你的每一个员工找出来一定要达成他收入目标的七大理由。为你的客户

6、找到一定要购买你产品的七大理由。你选择加入ACMEYEA的七大理由:1.你需要一个独一无二的,无人超越的镇店之宝(国际名品ACMETEAX2、你需要一款客户自动多次消费的产品(平均每人29次13、你需要一个轻松快速的客户转介绍系统(60天客户倍增X4、你需要一个轻松快速的盈利系统(30天利润翻倍)5、你需要一个智囊团为你源源不断设计出独一无二的促销方案6、你需要一个国际顶级培训团队为你的企业时时充电(每月2-4次培训7、ACMETEA需要你的加入!无论你想要什么或者不想要什么,你总能找到理由。(你的现状=过去成功的理由-失败的理由)(人生不愉悦的事有八、九,你自己寻找什么理由)人生最可悲的事情

7、是为失败找理由。人生应以成功人(冠军)为理由和榜样。给员工找出为什么有多收入的7大理由为顾客找到时选择ACMETEA的产品的7个理由1.没有成就无数美丽,如何拯救你的容颜?40%的欧美演艺明星采用ACMETEA品牌。2、只需24小时,立即缓解8大衰老症状,32个抗衰因子直达全身,抗衰功能全面启动用3、ACMETEA6倍抗衰,30天还你美丽素颜4、坐在镜子前时,你将每一天都能看到惊喜5、人生衣服有很多,皮肤只有一层,皱了不能熨,旧了不能丢6、成为男友心中的女神,闺蜜心中的偶像7、钱换不来青春,但ACMETEA能给你青春的容颜焦点你关注那里,你的能量就会流向哪里,哪里就会成长!永远把你的焦点,锁定

8、在:你要的结果上;把你的行为,聚焦在:创造结果上;把你内心的恐惧、担忧和障碍清除掉!当你开始这样做的时候,你的力量:就会立刻显现如何聚焦?如果你不晓得如何聚焦?聚焦什么?聚焦哪里?你的营销,无异于大海捞针!很简单!你要聚焦:1)目标市场;2)核心客户;3)核心客户的心理特征;4)核心客户的核心情感;5)核心客户最想要的结果!这时你不但要懂得果断地放弃,还要学会友好的拒绝!问题越聚焦,答案离你就越近!!焦点决定你的未来,聚焦、聚焦、再聚焦、你生命目的不是发送你的缺点,而是放大你的优点!把焦点放在你购有结果的员工身上。把焦点放在你购有结果的客户身上。越来越红客户占20%(可能获取80%利润)越来越

9、差客户占80%(可能获取20%的利润)把焦点放在你公司有结果的产品身上。把焦点放在你客户最想要的结果上去。把焦点放在你公司有结果的市场上去。如果你没有提前去了解目标客户需求,就无法营销,那你就会失去市场。在销售时如果你没有提前锁定目标客户最想要的结果时,你的营销无疑于大海捞针!还你做个素颜美人七、成交你公司所有的人要么去成交,要么配合成交。成交前人体验,试用、首次成交利润要低、建立信任、享受我们带给他们的价值,成交之前不能冲上去直接成交,你要先了解利益的公共体别仔1.塘潜在客户 电话 地址去体验你产品信任成交=首次成交前端U=锁销锁住为买力(40%利润)充值卡锁住客户的线=0自己的鱼力器能力(

10、40%利润)锁住客户的终塘身情感各位首次成交把润让给你的员工,让给你的客户+你的合作伙伴。追销29次(利润50%左右)一个客户经过三次良性互动之后,这个客户一定是可以成为你公司的终身客户。锁住客户锁住客户的情感,锁住客户的金额,锁住客户的终身价值客户的终身价值二多少钱*多少次*多少年客户的购买金额=信任*价值*时间鱼塘(特点)1 .强大的购买力(他的购买要给你公司产生40%的利润)2 .强大的影响力3 .强大的转介绍能力(客户转介绍要给你的产生40%的利润)你想要的每一个客户都在别人的鱼塘里面(竞争对手)你要做的是找到别人鱼塘的塘主。与他合作。把前面的利润降下来,把后面的利润涨山去别人鱼塘一抓

11、潜一成交一追销一锁销T自己的鱼塘前端模式=10%利润*没有后端就永远没有永恒的利润,ACMETEA产品分段系统让客户自动进入后端肖费。没有ACMETEA坚实的后端,你的企业将每天的竞争和杀价中度中。没有深思熟虑的后端你的企业将与轻松和潇洒无缘。ACMETEA营销的终极目标是将一群有梦想、有野心、有使命感、有影响力、有购买力的人聚集中你的鱼塘!让他们了解你,认同你、信任你,并且发自内心的热爱你!从此不仅一次又一次购买你的产品,更愿意心甘情愿的为你宣传产品,为你传播品牌为你转介绍客户。八、平衡营销就是去打破对方的平衡。因为对方意识不到问题的严重性、因为每个人都深深沉浸在自己的世界!因为在你的领域内

12、:客户是没有能力知道自己的需求,没有能力知道自己想要的结果是什么,这时需要你站出来帮他发现问题,抓住机会,打破平衡,帮助他意识到问题的严重性。实际上每个客户都是不想离开他的”专家的,每个客户都发自内心的渴望有一个专家能够占领、垄断、接管他的生活,一辈子在你的那个领域(在某个方面)容易使老客户流失给竞争对手主要是:客户付钱时,他失去了平衡,你没有去帮助他恢复平衡(一个赚钱的企业,靠的是回头客,因为你的客户每次在付钱时,客户失去了平衡,你没有帮助你的客户区恢复平衡,客户在付钱的前后,服务的落差太大,一个客户只有在付完钱之后,才愿意接受你的影响如何留下老客户的三大秘方是:(在客户付钱瞬间时)给他一个

13、梦想成真的体验。(每次客户付钱,都是为了背后的一个梦想,你要用清晰的语言把画面描绘出来)制造一份意料之外的惊喜。(举例,客户花50万买办了卡,在客户付完钱之后,意外的收到T分10万赠品)尽量不要使用现金,要用刷卡。营销核心就是让你付钱的客户一辈子产生内疚,ACMETEA超强的效果、全面售后维护、超值的体验、意外的惊喜,让客户感觉付出的少,收获的多,产生内疚后的第一个行为就是再次消费更多购买。客户付钱后,就愿意接受你的影响!这时候,你要给对方制造:梦想成真的体验、意料之外的惊喜、发自肺腑的内疚与自豪客户成交后,付钱时常常是痛苦、犹豫、不平衡这时候,会莫名其妙地说一堆,令你不开心的话:太贵、假货、

14、服务差等之类的话,目的是:减轻痛苦,寻求平衡!此刻,如果你冲上前去解释一番,你可能错失一笔,到手的生意或损失一个客户?最明智的做法:不要理会,因为正在付款,你要做的事点头,微笑,协助刷卡。九、保证谁对客户的结果买单对自己的产品有信心不能100%承诺风险可以降低风险保证增加保证就会瞬间增加利润!信任是成交中最大的障碍,在成交中最后的障碍就是风险。解决办法就是制作品质承诺书。任何一家企业,如果你的成交率一直提不高,说明你需要提高风险承诺。例如:某美容服务原价200元,改销380元。承诺如有不满60天内退货,(但经过测试,时间越长,退货率越低)当你不能100%地完全铲除对方的风险时,你需要去降低对方

15、心理的风险!如何操作:1.你要承诺对方最想要的结果是什么!2、你要承诺对方最担心的东西是什么!3、你要比竞争对手承诺多一点点就行(了解竞争对手)4、你不能承诺你不能承担的风险。5、将市场上你的行业间抱怨最多的地方承诺下来,(要先把问题解决之后)再做承诺。6、列出一个客户消费前心理风险清单,找到对方最核心的题十、测试一个企业、一个老板要快速发展需测试如何测试优化放大:先保守测试,最终产品收了钱的测试才可信。没有测试就去开发二赌博经过多次测试二优化用不同的多种方法去测试流程测试话术测试方法测试促销标题测试测试后一但有效无需改变,直接放大,直到无效为止。你的员工工作都厌烦时,你的客户还没有反映,你做

16、的很多行动你的客户还没有知觉,要站在对方角度看你对他的影像。十一、印象、影响营销就是给你的产品打造独特深刻的印象。举例:如ACMETEA准备入驻某家店,首先去该地附近的高端客人信息拿到手,用短信发:尊敬的客户,法国ACMETEA准备在贵地(地点)入驻XX店,叫他们在这段时间先不要购买其它店的抗衰产品,并说明,我们店品牌什么价,比其它附近的什么品牌都好,好在哪,并且信价比很高,开业大礼等内容。你需要不断地保持:沟通、接触、互动与交流你要:抓住注意力、保持注意力、延伸注意力客户对你的注意力时间越长,你的影响力就越大!营销,就是影响!影响客户的思维、思想、情感更重要的是:你要影响客户的购买标准!在客

17、户还没有接受你的理念前,不要冲上去就炫耀你的产品和服务!用独特印象深刻对方注意力,造势。造外部的势,造员工的势、造员工的势。先造势因根本没有销售客户没有防伪心理。在未销售之前,让产品在目标客户中间先留下深刻印象。如何造势:对外造势(目标客户,短信大面积造势)对内造势:让员工短信,大面积造势如何让目标客户疯狂的行动。如何让员工差疯狂的行动。明确目标客户利益!明确员工利益明确员工利益:(让员工工资提高3倍,公司不赚钱,为回馈员工利益的造势。(那么员工是否会逼老板早日开这个促销会)目标客户利益用短信通知:在什么时间段,做这样的活动,可以以针对老客户专人服务做促销方式,增强老客户的自豪感,重视性。同样

18、给新客户以上内容专人专享的短信告知。造势必需先明确对方的利益,优惠、品质、差异化。影响对方的思想、状态、情感。十二、人性没有营销只有人性三、人性:人一人心T人性(六大指南针)1、梦想;(1)每个购买者的背后都有一个巨大的梦想。所有的购买背后动机就是爱。所有的购买背后动机就是获利所有的购买背后动机就是仇恨所有的购买背后动机就是责任所有的购买背后动机就是骄傲所有的购买背后动机就是放纵所有的购买背后动机就是保护1至少1-2条件会购买。(2)描绘蓝图(一般客户99%对梦想描绘不清楚,销售高手都会在瞬间把对方描绘不清楚的对方想要描绘的蓝图描出来)2、身份感:人生最大的不满,就是身份的不满!为什么呢?每个

19、人理想的身份跟现实的身份有巨大的差距(身份与金钱更重要)40%的欧美演艺明星采用ACMETEA品牌。法国名品,明星名人高端订制,55年营养品的功能研发,27个国家客户,全球3600家体验店,1.2万大众代言人。3、渴望:渴望越强,价值越高。你的产品价值高、低与产品本身没有关系,与你渴望程度有关(在销售、营销中,激发客户的渴望,心理需求很主要。)青春和美丽不是万能的,但会爰自己的女人,男人才爱你!4、恐惧恐惧每个人都沉浸在自己的领域,对自己的领域以外的事物都感到恐惧感。(有时候和客户谈事先给点恐惧感,然后再进行销售),实际上在你的领域,你的客户是没有能力知道自己的需求,没有能力知道自己所需的产品

20、是什么!没有能力知道自己要的结果是什么!你需要站出来,告诉你客户他想要的是什么。(客户在你区域不自信)侵略客户,管控客户、恐惧是客户对自己的怀疑5、自豪6、好奇心十三、真相人性购买背后的十大真相1)喜欢浏览,不愿阅读;2)注意力非常有限;3)怀念过去、抱怨现在、害怕未来;4)怀疑完美;5)热衷权利;6)害怕做决定;7)天生的不自信!1.人们喜欢浏览不喜欢阅读(你的文章、内容、短信越短、字越小越好。抓住对方注意力的词神奇的巨大的不可思议的难以相信的革命性的前所未有的翻天覆地的2、人们的注意力极度有限的。你必需让你的产品独一无二,你必需做到行业里的第一。3、人们都在怀念过去,抱怨现在和害怕未来!(

21、如何去解决这些问题,产品都电销好)4、人们都害怕做决定。帮助客户做决定,为他指明方向。(所有有时候你要适当协助你的客户做决定)5、人们都在怀疑完全(介绍产品时要求露1-2个缺陷,因产品没有十全十美,让客户更相信你)6、自信是对方选择你的基础,人们最相信自信的领导8、人们都沉浸在自己世界的领域(谈对方所需,对方最喜欢的)9、人们都在行动中喜欢跟风。人性深处:都有怀念过去、抱怨现在、恐惧未来的情感如果,你的产品能巧妙地贴上这些标签,销售起来就轻松自然、轻而易举、易如反掌客户付钱后,就愿意接受你的影响!实际上,客户都是被迫离开商家的,客户极度渴望:你能垄断他生活的某个方面!为什么呢?因为:客户付钱后

22、,你没有给客户:梦想成真的体验、也没有意料之外的价值、更没有制造和触发内心深处的惊喜与内疚十四、原罪傲慢(每个人都愿望拍他马屁,奉说对方有多好经验等再去成交)妒嫉(第个人都有嫉妒的人,找到了他嫉妒的对像,让他了解这人做了什么选择,他崇拜的人使用你的产品)暴食(描述你的产品能安抚、慰籍、舒缓这方面的压力)淫欲(成为客户后,这方面的欲望得到满足)愤怒(因不满足现状极度贪婪,给对方一个发泄情绪的通道)贪婪(赠品、福利,贪婪是一个最有效的消费诉求)懒惰(客户都是懒惰,用更好的方法去服务他们,如送货上门的方法),提供客户更多的方便1.我们每进入一个新的领域都一下充满不确定性,总觉得不够自信,不知道在什么

23、样地方花精力,因为太多的选择使我们无法聚焦2、我们每个都有在想很多东西,但总想不清楚,想不明白,需要专家指明方向3、任可时候我们做决定都是害怕的,怀疑自己,缺乏肯定性十五、启动好奇心动机梯子(连带销售)营销就是动营销就是站在你客户的身后,激发和影响他沿着梯子朝着理想前进!举例:按老板身份介绍他这身份应该卖什么服装什么领带什么皮鞋如何启动对方的好奇心?1)神秘感;神秘感一制造神秘感每次销售结束,给客户再留下(1-3)悬念,让客户期待下一次早点与你见面(例如看电视剧结束时的悬念)2)忽隐忽现;忽隐忽现:把客户神经细胞搞乱,多次忽隐忽现,但让客户无法形成判断,客户对你影响力越强,越容易成交。3)制造

24、悬念;4)新的疑惑;5)无法形成判断!例举:某一剪发师其实他剪头水平很一般,但他的客人与店内包括总监几个人加起来,每天排队等他理发的人都多,原因是:他在给客人剪头结束时总时冲客人这次剪头在某点上不太完美,有不足点,下次一定把你修好),为此,每次客人都等他剪修完美。ACMETEA的悬念:1.您有可能成为ACMEYEA的大众代言人2、您有可能成为ACMETEA的限量幸运女神,你会很多意外惊喜3、您有可能成为ACMETEA的优质客户,你有可能参加海外party4、大众代言人每季都在网上投票,您有可能获大奖。5、下套产品ACMETEA会为你准备神秘礼物十六、如何触发客户的自豪?1)制造惊喜与内疚;2)

25、给予确定与安全;3)认可身份与重要;4)引发侮辱与歧视;5)肯定贡献与价值!自豪感要制造客户惊喜与内疚给予确定性与安全感1.认可身份与重要性2、引发侮辱与歧视(心里上的)比例一堆客户,由公司给予特殊照3、顾与其它客户待遇不一样。4、肯定价值与贡献(荣誉客户)十七、梦想每个购买行为的背后,都有一个远大的梦想;每个梦想的背后,都有一个巨大的动机;每个动机的背后,都有一种深切的渴望;每个渴望的背后,都有一份挥之不去的恐惧你需要先牵着对方的手,陪伴他(她)走上一程用对方的梦想做标题、做产品名,为他描绘蓝图,他会信任你为他实现蓝图。为他描绘蓝图,他下一步就是购买,他会感谢你,今生只有你帮他实现他的人生目

26、标。在描绘的过程中,你有一步步清晰的理想的画面,让他看清梦想,走向他的梦想。1、明确客户的梦想2、了解客户现状3、把梦想做成可量化的目标(我们的产品)每一介行为的背后,都有另外一个巨大的动机;每一次购买的背后,都有另外一介巨大的梦想或蓝图!因此,你不要只聚焦在:对方行为的本身!十八、见证个客户见证,胜过你的千言万语。(永远不能说自己产品好,让客户评价你公司)如何见证:名人见证:(影响力中心目标和客户)上百名好莱坞ACMETEA体验明星见证结果见证:ACMETEA不同年龄的不同国家的客户见证数字见证:3600家门店的见证大量(海量)见证:ACMETEA1.2万大众代言人见证视频、文字、图片见证:

27、ACMETEA上万图片文字、视频见证用行业见证,同行(因为你的每一个客户都在同行哪里)见证购买的理由。十九、赠品:赠品之所以有效,是因为人们不喜欢便宜,但喜欢贪便宜举例:某服装公司使用一张代金卷100元一进门,就给客人一张,并说明在结账时当现金代扣使用,当购买结账代扣后等客户走了三步,再叫回客户回来,再送一张100元代扣卷,说明希望他下次来购买时,可以使用。常销系统稳定现金流。小型促销系统强化现金流(可以经常办理)大型促销系统一提速现金流(一年不要多次)如何设计赠品1 .低成本高价值2 .主打产品相关的(ACMETEA解秘青春之吻非买品,会员专供赠品)3 .赠品最好设计2-3个(可以不同人选择

28、)4 .赠品必须塑造价值:(因为你客户没有判断能力、识别产品的价值,因为他不是这个行业的人)5 .将竞争对手最好买的产品作为你的赠品。6 .卖不掉的产品可以捆绑销售,但不能做为赠品二十、价值感价值,是营销的核心、真谛和灵魂!客户买的不是:产品、服务、好处而是,客户感知到的价值!客户渴望的程度,决定了产品在心中的价值!!塑造价值的5大魔术:1)量化价值;2)价值标杆;3)材料工艺;4)稀缺性;5)品牌价值!你总是错误的问自己:我要怎么说,对方才会买?你应该这样问自己:我能给予对方什么价值?你一定要让对方:触摸到你和你产品的价值,才考虑对方购买!而不仅仅是:让对方去感动!价值(八大秘方)永远不要与

29、客户谈价格,要谈价值。让客户感受到价值1.量化价值:实际价值标出来:赚、省、标出数字价值。能让客户明白降低多少价格就能给客户降低多少成本。2、心理价值:心理价值决定购买价格3、价值标杆产品的历史价格举例:ACMETEA原价1988元,第一次体验价1660元,每天限十盒。因为在你领域内,你的客户没有能力识别和判断你产品的价值,你需要给他一个塑造价值的标杆。4、稀缺程度:产品越稀少越好卖,越多越不好卖。限时塑造产品的时间限量塑造产品的数量限购房地产限购其之是最大的促销,被政策在运用。限客户本次活动限老客户、VIP客户、限赠品如IOO条围巾,在当天前多少位赠送。提价让提前购买客户享受到好处,造势通知

30、。举例:ACMETEA套装价值4980元,第一周送价值1380元解秘青春之吻做为赠品第二周送价值600元某某赠品第三周送价值300元某某赠品第四周停止赠送礼品。二十二、杠杆:1、无论你的梦想是什么,无论你的目标有多大,无论你想要的是什么,在这个世界上,你想要的一些,至少有一个或者多个人已经做到,并且已拥有,你要做的是找到这个人或者这群人与他合作!用别人天天打的广告,用别人天天用的模式,找到有结果的人和成功的人学习复制,找行业的第一名学习,研究,找到关键点。向ACMETEA杠杆借力!快速改善营销结果,最有效、最安全、最可靠的方法:就是效仿有效的“促销活动!2、无论你的梦想是什么,无论你的目标有多

31、大,无论你想要的是什么,在这个世界上,你想要的一切至少有一个人或者多个人跟你一样也想要。你要做是找到这个人或者这群人跟他一样要合作。3、无论你的梦想是什么,无论你的目标有多大,无论你要的是什么,在你实现梦想或达成目标的过程中间有很多人会从中获益。你要做的是:告诉你身边的那些人如何从你的成功中受益。你要让他们意识到帮助你就是帮助他自己!和合作者提前兑换利益告诉对方合作的思路、方法、前景少就是多多就是少一个新项目的条件:简单轻松快速安全没风险真正的营销就是跳出营销做营销。二十三、合作双方最想要的都可以轻而易举的给对方,ACMETEA可以轻而易举的给你你想要的。一、如何轻松激励合作伙伴:1.为我提供

32、客户的合作伙伴2、如果我有客户,为我提供产品的合作伙伴二、如何接触:1.提出详细的合作计划利益(你们双方得到的)对方的付出(双方付出的,双方各自要做的)2、接触的理念,强调对方的利益,弱化对方的付出。三、如何建立信任:1.专家形像专长展示,行业地位、权威2、描述选择合作伙伴的标准3、不断的贡献价值,永远不要提出回报。要帮助他。四、如何让合作伙伴主要提出合作你要找N家,把一个机会、一个合作标准和信息告诉他们,最成熟的合作,不断反馈给大家已经合作的结果和信息,他们的收益,告诉他这些人这次机会。二十四、自豪感1.有侮辱和歧视其它客户的权利2、给以外的惊喜,额外的惊喜、内疚而自豪!3、肯定他的价值和贡

33、献,(证书、铜像)4、给于认可、确定与安全。5、认可对方的身份与重要性二十五、解释原因原因:解释原因:为什么贵,为什么选择你、为什么这样做、为什么?公司有库存通过解释原因有买库存产品。房子到期给员工发工资旁边着火进价什么价(保持期内时间1周二十六、行动你总是:传播理念、启发智慧、教育客户?实际上,你最需要告诉对方:如何采取简单、明确、具体的行动?才能快速得到:对方最想要的结果!如何号召彳领?很多客户不知如何购买,你没有清晰的去召号他行动1、越简单越有效!(内容)2 .明确(方向)3 .具体(位置)4要主动(在成交时,你的客户处在极度恐惧与紧张当中,当你的客户够没欲望后,你不能延时成交,延时行动

34、。)简单准确二十七、状态水平是基础、状态是关键双方都要同时进入状态1、提前通知通电话时间,2点停止手边工作,2点半准时来电。2、小短信七点给你发个短信,对时请准时接收。3、小快递亲爱的总未来三到五天有一个重在的快递到您那,里面有你公司XXX请务必亲自接收。4、所有的成交都是客户成交了自己。5、所有主动联系我们的都是下了好多决心才走出自己的世界,决定成交,决定购买,1恭喜你做好正确的决定。2、如何付款。二十八、信任信任一是成交的第一货币,没有信任就没有成交。没有信任就没有成交,信任是你跟客户之间最大的障碍!客户为什么相信你。客户为什么相信你公司客户为什么相信你公司产品。没解决以上问题前,你无法借

35、见。如何建立信任1.你的学历、经历、资历(公司产品+产品经历+销售人员资历+老板资历)2、一个特殊的经历作为老总你要创建一个故事(神奇的故事)创建故事4个最简单的构建步骤:一个悲惨的开头。突然有一天发生一个意外。主人公发生了突破性进展。主人公从中得到感唐。3、网站、地址4、说话的方式,用词、语气、节奏。5、你的店面选址、装修、音乐、店面等都非常重要。(一个好名字是企业成功的一半)一个好产品名字是产品成功销售的一半,因为你的好名字让客户头脑有清晰的图条。6、匹配一你的客户成员工(档次)都要相匹配。匹配=信任=动作相正比。7、打造你专家形象快速出一本畅销书(把你行业最畅销的前十本书卖回来把重点内容

36、转抄,把作者的姓名,写成自己的名字)8客户见证(6大秘方)畅销书:行业前十名畅销书卖回来书中精华、精华拿下来,大标题、小标题拿下来,经过改良就出畅销书了二十九、品牌品牌,是认知产品、塑造价值、打造形象最重要的手段!瞬间提升品牌的5大秘方:1)成立时间(时间积累?);2)服务人数侈少用户?);3)公司理念(价值、质量、标准、专长?);4)历史成就(大客户、明星客户、贡献、奖项?);5)品牌嫁接(你和谁一起?)!ACMETEA法国名品,明星名人高端订制,55年营养品的功能研发,27个国家客户,全球3600家体验店,1.2万大众代言人。打造品牌的方式:成立的时间,时间的积累1、服务的人数2、品牌的理

37、念3、客户的价值?4、产品质量认证5、服务理念,服务标准6、服务、产品专长7、客户标准历史成就:大客户宣传与出名公司合作的见证明星客户:宣传与名家企业,出名领导合作见证。历史贡献:税款+捐款,温州陈国标举办企业演唱会灾区看的人每人一头+一头羊,其实花费500万,但多家媒体、电视台给他宣传、广告费价值5个亿。8名人、明星客户9、行业认证10、社会贡献11、里程碑,规划过去现在和未来12、嫁接品牌,和ACMETEA联姻颜语:山不高有仙就出名。水不深有龙就出名。最快,用央视见证,用DVD制成光盘,发目标客户发宣传。三十、打造独一无二的主张1、你具备而对手不具备的优势,自己的特色和对方的欲望对接,展示

38、你的与众不同,和对手的差距。2、客户最想要的好处是什么?这就是主张3、别人没提出来的主张,你先提出来4、客户向你购买最直接的理由是什么,最想要的结果是什么?5、不同的人群不同的市场不同的主张,不同的阶段不同的主张。6、行业中还有哪些没被满足的需求,快速填补缺口,做为成交主张主张就是客户获得的利益好处解除什么样的痛苦得到什么样的快乐,快速安全有效三十一、标题:产品活动的70%销售额。一个公司的好名称,是这家企业成功的一半一个产品的好名字,是这个产品销售量的一半(如排毒养颜胶囊)一个活动的好名字,是活动收益的一半(如,如何从危机中获得爆炸式的利润如何写标题瞬间抓住客户的心1 .直接突出利益2 .强

39、调重点3 .触发情感(如,男人之所以变心,是因为女人变型)只有打动对方的情感,对方才会有所行动4 .启动好奇心(启动对方的好奇心之后,你的正文内容必须与之呼应,满足对方的好奇心。)5 .顺应思维(对方处于什么状态,如果你给客户发邮件,很多情况客户都不会看直接删掉,你可以这样写,等一下,这个邮件不要删)6 .如何运用,标题前加如何7 .新闻式标题:最近一种经过验证的方法XX给让你的.现在宣布.8、强调对方利益、突出对方想要的结果9 .启动对方的好奇心一封从未公开的。10 .要有一些催眠式的词语只需24小时,32个抗衰功能全面启动用数字说明衡量速度30天全新容颜、ACMETEA6倍抗衰、对比型皮肤

40、摸起来就像您刚做过SPA一样。刺激潜在客户的触觉、嗅觉、视觉或听觉使其对广告更加敏感32种美丽因子直达全身,只需冲一杯这么简单。通过典型范例示范广告效果坐在镜子前时,你每一天都能看到惊喜情景化表没有成就无数美丽,如何拯救你的容颜。需层层的浓妆,30天还你美丽素颜。消除广告限制40%的欧美演艺明星采用ACMETEA品牌。将广告作品与潜在客户熟知的价值或人物相关相联系立即缓解7大衰老症状。详细展示能够起到的作用宣布:ACMETEA出品新型抗衰套装。加强广告的新鲜感独此一家!ACMETEA艾苛蜜原价1980元,现价1660。强调广告的排他性你能相信吗?12年来我第一次参加聚会!以情景故事的方式陈述广

41、告主张给您新的动力。缩减广告将您的产品与其所取代的产品互换自1月20日起一ACMETEA将增加120万赠品。广告符号化将广告的直接陈述或措施改为类似的事实。退色了?衰老了?烦脑了?ACMETEA让你靓丽了、年轻了、快乐了。为问题或需求命名未阅读本抗衰指南前请勿乱花您辛苦赚来的每一分钱。警告型,说明不使用广告产品的后果女人!您可依赖的人!就是艾苛蜜,独一无二!没有人能像一样艾苛蜜了解女人强调型,使用措词简练的两个短句或者重复全部或部分广告词的形式优质的胶原蛋白的与众不同之处在于多功能的配方。在标题中重点突出产品的不同之处看看您尝试I:匕较我们的抗衰产品后,会发生什么事情?惊喜不断给读者以惊喜,使

42、其意识到原有困难早已解决了将脂肪直接从体内清除。将机制与标题中的广告相连人人应当了解的美丽和抗衰的要素。使广告本身能够提供信息从未嫁人的XX阿姨将广告或需求转变成一个历史案例如果您已放弃美丽,请勿阅读本文。否则会让您好大叹后悔。诱惑型,指明无须购买该产品的人群,但是通过限制目标客户吸引全体消费者的关注。遗传工程师们历时24年的心血之作。戏剧性的夸大产品开发的艰难性。是真的吗?只有她的美容师知道他的美丽密集。将广告主张转化为兴趣引导快速阻止皮肤松弛的良方。提供关于如何实施的信息服用ACMETEA多功能配方胶原蛋比服用纯胶原蛋白,得到的缓解衰老效果明显很多。采用前后效果对比ACMETEA燃烧难看的

43、脂肪。比喻型三十二、体验百分之百自己成为客户,自己去购买,自己去体验能百分之一百站在客户的角度就是自己去体验营销的核心就是自己去购买,自己去体验如何操作:1.所有的营业是从生活中体验出来的。没有营销,只有体验。2、亲自带你的营销人员去比你强的竞争对比去购买,把总结、回顾购买过程学过来。3、亲自找你员工那里去购买,评估员工经验。4、到各个行业、销售冠军那里去体验购买,(宝马汽车销售不是看目前销多少,是观注未来,让他们在中学生时代,都知道宝马车的价值,如何成功,以后就开宝马车等)时间越长退款率越低。三十三、标准产品选择的几大标准你的优势就是标准例如装修公司:一般人都不知行业标准,高手谈某某能使某某

44、让客户产生恐惧感。给客户看标准好的标准。让客户了解标准去找装修公司。制定17条行业标准,说明其它人有5条,制定标准必须与其它行业店的多1-2条人家没有的标准。制作7个标准,4个竞争多收有,3个只有自己有你的标准要客观冽到标准以后不要写自己有,只是将自己公司名字写上就可以。站在第三方的角度去选择选择抗衰用品的标准:1.全面抗衰:一定要先多功能性的,因为衰老是人体从内到外、从细胞到血液、从脏器老表面的整体衰老进程,单方面的手段不能真正意义上有效阻止衰老源头。2、整体抗衰:一定要使内服产品,只通过皮肤表面的涂抹不能缓解由内致外的衰老,只有通过肠道吸收抗衰所需的营养,由血液输送到时每个细胞,才能将营养

45、转递身体的每个角落。3、安全抗衰:一定要的符合国际食品级标准,国为食品级是全天然的,是最安全的可以长期待使用的,并且无药物添加、无依赖性的抗衰品4、科学抗衰:一定要选择可以分阶段的抗衰用品,分段的意义在于不同时期、不同需求、不同对策。一段阻断衰老源头,二段修复衰老细胞,三段再生凋零细胞。科学才能有实效。5、抗衰产品太多,效果未知?没有成就无数美丽,如何拯救你的容颜?像抗衰成功的人请教,用好莱坞明星使用的品牌。以上标准是ACMETEA定制的抗衰产品选择标准,全球只有ACMETEA能达到这个标准。三十四、利润每天反复问,如何增加利润1.如何增加客户数量2、如何增加客户的单次购买金额3、如何增加客户购买的次数。如何增加利润,利润(藏在哪里)如何操作:1.做顾问式销售2、每次销售完都要加入促销3、打包和捆绑销售4、提价5、进入高端市场,赚有钱的人6、和客户加强沟通,加强互动7、与各行业和人合作(但有困难时首先考虑谁能帮你)8、多做特别的营销活动9、开发后端10常客计划(积分、会员卡记分制度)11、多条收入,多个盈利点12、现金流三十五理念思想:思维1 .永远不要销售产品,要销售思维模式2 .没有销售,只有自我销售没有成交,只有自我成交3 .销售的一些答案都在

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