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1、,企业项目计划书,适用于商业计划/创业融资/项目计划/招商引资等,CONTENTS,PART ONE,1,项目背景分析,国家政策分析,本区域市场分析,本区域行业调研情况,国家政策分析,汽车销售快速增长，汽车保有量大幅提升。汽车维修行业暴露出的信息不公开、消费不透明、不诚信等问题突出。,4S店把持了原厂配件资源，获得普遍认可，服务费很高。非4S店渠道很难获得原厂零部件，得不到消费者信任。,某某行业实施管理办法的发布，市场公平竞争成为趋势。该行业将实现技术数据的透明；原厂配件自由流通。,本区域市场情况分析,使用群体的壮大,细分市场存在空白,地理位置较好,消费者日趋理性,本区域行业调研情况（行业概况
2、）,商家过多,模式落后,技术短缺,生存困难,1,2,3,4,本市目前有本行业商家近百家，绝大部分是小规模的街边小商铺，规模较小。,90%以上模式都很传统，盈利方式单一，运作模式很落后。,小商铺老板也是技术人员，通常技术单一，设备投入小，技术投入少。,小商铺过多，预计未来几年将会有50%以上的小商铺退出，行业整合无可避免。,本区域行业调研情况（典型分析）,规模较大,成立12年,设备齐全,技术较全面,知名度较高,离市区较远,经营模式传统,管理流程复杂,定位不清晰,定位准确,规模较大,设备齐全,管理规范,选址偏辟,档次和定位不匹配,服务细节不好,消费体验不好,运营团队介绍,总经理 项目负责人,李斯特
3、,全盘负责本项目的筹备、运营工作。协调各方面关系，调动各种所需资源，直接向公司董事会汇报工作。,PART TWO,2,项目运营计划,市场定位,建厂定位规划,经营思路,理由一,理由二,理由三,市场定位,在确定高端服务方向后，在前期的建厂规划上就要必须符合服务高端客户的气质，硬件设施和软件设施都要满足高端客户的要求。,经营范围,面积要求,项目定位规划,从环保、装修、布局等完全以高端4s店车间为标准而建，给客户一种科学、合理、信任的心里感受。,维修车间定位,客户接待区,接待区布置宽敞明亮，通风条件好，服务柜台样式新颖大方、色调温和、高低适当。,车间设备定位,所有客户能看到的设备采用著名品牌，从感官上
4、减少客户对综合修理厂的疑虑。设备采购上以“生产上适用，技术上先进，经济上合理”为原则。,聘用人员定位,技术人员必须具备高端修理技术和优良的工作习惯。服务接待人员必须具有过服务行业的工作经验，拥有良好的形象服务意识。,市场定位,单一销售已经难已生存。,以往规划中，售后服务于销售，规划档次满足后续发展。,应当颠倒以往模式，以售后为主带动销售。,将售后修理定位为高端豪华，依靠售后的口碑进行汽车营销，拉动销售。,PART THREE,3,问题解决方案,自创品牌,面临的问题,解决问题的方案,自创品牌,需要一定时间从服务和技术上消除客户的顾虑。,可以节省一笔加盟费；,经营更灵活，不受加盟政策的拘束；,自主
5、品牌的发展空间更大，后期不排除开分店甚至连锁店的可能。,开业初期的发展速度上会受到一定影响。,经营面临主要问题,解决问题方案,PART FOUR,4,项目发展规划,销售部经营计划,售后部经营计划,美容改装部经营计划,第一年推广计划,经营特色,销售部经营计划（第一年）,展厅布置,按预期摆10台展品，以高端产品为主，每个品种各1台。销售客户洽谈区、加上销售人员办公室的话，整个销售部展厅预计会在300400平方之间。,展品来源,由相关厂商给我们免费提供。找大经销商，以保证金的形式由经销商提供。全款买断展品。,销售部经营计划（第一年）,费用分配,前期销售经理7000元/月，销售顾问1600元/月，内勤
6、2200/月，加上社保，销售部人员开销在17300元。加上平时的办公用品费用，销售部总费用在20000元/月左右。,销售目标,根据海东市的实际情况，预估第一年销量在1000台设备，销售毛利约86万。制定以下任务。具体每月销售计划请见销售表。,售后部经营计划（第一年）,附带项目,汽车美容和改装已经从简单的洗车车蜡封釉镀膜，汽车美容行业进入一个不断升级的阶段。目前汽车美容行业已经走过了起步阶段，项目呈现多样化，高端化的趋势。,区域所需面积：200 洗车人员：3人预计投资：15万元,自建洗车改装区：前期会占用较大财力和人力资源。长远看会降低自身的洗车美容成本。寻找商家合作：将美容改装承包给其他商家，
7、可以减少前期的投入但会增加后期成本。,第一年推广计划,利用股东人脉做好圈层营销,中高端楼盘的电梯广告,租用繁华路口巨幅广告牌,有计划的进行加油站宣传,和高端消费场所相互合作,定期举办豪车展览扩大知名度。,经营特色（服务至上）,1,注重客户体验，“为做服务而修车”。,2,由于企业定位是服务中高端人士，只有完善的产品和真诚细致的服务才能培养出客户对企业的忠诚度。,3,将“服务至上”作为企业的经营特色来建立，注重客户售前、售中、售后的体验。从服务上赢得客户的信任，从而产生好的口碑传播效应。,发展规划,企业目标(长远规划),目标是立足海东市，把服务和流程作为核心竞争力进行打造，形成特有的企业文件和管理
8、模式，最终形成一套选址，建店，装修，标识，服务，维修流程，配件采购流程，客户车辆信息全程跟踪记录都高度标准化统一化的机制。,统一配送，并改组公司成立品牌管理集团公司，在广东深圳一带建立公司总部，统一全国连锁加盟店零配件供应以及建立员工培训基地，让车主不管是进入全国哪一家，享受到都是完全标准化的高品质服务。,成立为会员忠诚度计划，会员分级，可以根据积分享受不同爱车养护折扣，并定期举办高端会员互动活动,联系券商引入私募投资机构，对集团公司进行股份制改造，一年之内完成新三板挂牌，三年之内登录A股创业板，逐步完成三轮增发，再用五年时间，打造500家加盟店，覆盖全国大中型城市。,并用这500家加盟店庞大
9、的营销网络，形成全国规模最大，保障能力最强的平行进口车商，为平行进口车提供按着美国法律要求高于4S的质保服务，收购或者建立零配件加工企业，改装品牌，争夺最高利润空间。,用真诚的服务，融入各地社区，定期在社会上开展关注大气变化，臭氧变化，希望工程，行车安全，用车知识的社会公益活动，树立有社会责任感的良心企业形象扩大影响力，像一个老朋友一样伴随着车主成长。,企业目标(长远规划),PART FIVE,5,财务分析,投入预算,月运营成本,投资回报预估,企业目标（发展愿景）,月运营成本,投资回报预估,如果以每月经营成本23万元算，那么售后和销售第一年应该以4：6的比例来承担，也就是售后部承担9.2万，销售部承担13.8万。售后以45%的毛利来算，要做到21万的产值才能持平。销售部以每台车1.5万元的毛利算，要买9台车才能持平。计划公司在前半年内为亏损期，第六个月达到盈亏平衡，争取在一年到一年半期间，这六个月能平均做到月产值在80万，在一年半到两年时间收回成本。力争两年内达到月产值150万，在第三年冲刺月产值250万的目标。,投资回报预估,项目评估标准主要参照以下四项指标,融资计划,这里可以添加主要内容,这里可以添加主要内容,这里可以添加主要内容,这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容这里可以添加主要内容,投入预算,感谢大家的观看,适用于商业计划/创业融资/项目计划/招商引资等,
