2023乡镇卫生院健康教育工作计划(10篇).doc

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1、2023乡镇卫生院健康教育工作计划(10篇) 2023乡镇卫生院健康教育工作计划【篇1】根据3月25日县委县政府召开的“全县卫生工作会议”、3月26日卫生局组织召开的“卫生系统工作会议”内容和精神,根据我院实际情况,现将我院工作计划安排如下:一、解放思想、转变观念、你追我赶、真抓实干今年,是医改关键的一年,全院职工应该清醒地认识当前的形势,任务繁重,竞争激烈,优胜劣汰。郑河乡是一个偏僻地区,多年来,郑河卫生院由于环境差,职工少,交通不便,工资拿不全等多种原因使卫生院基本未开展业务,处于关闭状态。因此,有一部分职工的观念仍然处在前几年那种“推日下山”的状态上,不思进取。但是,在当前新形势下,特别

2、是在工资全额供给,医改政策的推动下,这种“推日下山”的观念和“懒、涣、散、等、靠、要、推”等旧的不良习惯必须转变和改变,“铁饭碗”的时代早已终结。今年,将真正实行全员聘用上岗制、院长竞聘制、绩效工资考核制。因此,每一位职工要有紧迫感和责任感,爱岗敬业,勤奋苦干,以新的思想、新的理念投身到自己的工作中。否则,可能面临着被淘汰危机。全院职工必须解放思想,转变观念,只有你对社会有付出,才能得到社会给你的报酬。从今年开始,我们将对职工半年进行一次考核,到年终,按照考核结果,对考核不合格、排位靠后的职工除扣发绩效工资外,还将进行待岗培训。希望全院职工能够真正的动起了,用心去工作,用心去思考,不要有一丝的

3、“私心杂念”,在全院形成一种你追我赶、真抓实干的良好氛围。二、加大公共卫生服务力度,夯实基础,责任到人1、疾病预防控制工作:疾病预防控制工作,并不是防疫专干一个人干的工作,这是全院职工要做的工作,也是每一位职工应尽的责任和义务,大家必须清楚的明确之一点。的目标,就是在成绩的基础上,使疾控工作更上一个台阶:(1)对传染病的报告要及时正确规范,门诊医师在接诊传染病患者的时候,必须如实填写门诊日志、传染病登记册和传染病报告卡。同时,要认真学习和掌握传染病报告流程,传染病的分类。(2)门诊日志登记要正确,书写规范,接诊一例病人登记一例。(3)包干到村,责任到人,从今年开始,我们安排一部分职工包村,每月

4、至少下村一次,除了对慢性病患者随访外,还要对村医工作进行全面的督导。(4)重视突发公共卫生事件,所有医务工作者,必须熟练掌握应对对方公共卫生事件的措施,处理和报送流程。(5)继续做好儿童计划免疫接种工作,卡、册、证与网络儿童信息必须一致。2、妇幼工作:我乡妇幼工作一直排名靠后,逐年下降,已经下降到倒数位数位置。造成这种局面的原因有两个:(1)一些硬件建设我们赶不上,这需要我们逐年解决;(2)我们的专干对工作不重视,专干对业务掌握不够,加之抱着敷衍了事的心态,致使此项工作停滞不前。,在妇幼工作上,专干必须熟练掌握相关业务知识,不耻下问,多请教多思考。按照妇幼目标责任书逐项开展工作,逐项完善。初步

5、计划,在今年后半年开展一次妇女病普查工作。3、居民健康档案的建立工作:建档的总体要求是求质量,求效果,高质量完成每一份居民健康档案。(1)对已经建立的居民健康当进行一次认真细致的回头看,查漏补缺,健康评价必须正确规范,特别是体格检查与实验室检查结果要相符。(2)65岁以上老年人,去年为完成建档的,今年必须完成;今年达到65岁的老年人,继续体检建档。(3)正常门诊病人建立健康档案。(4)门诊发现的慢性病人,优先建立健康档案。(5)慢性病人的随访工作由保存人员和村医完成。(6)在核定档案准确无误的情况下,再建立电子档案,电子档案重点有何永庚和李艳,以及其他人员协助完成。(7)包村人员对本村人员的档

6、案进行认真细致的核查,去年有个别65岁以上老人的档案,没有体检,保存人员把没有体检的人员挑出来,待体检后在进行电子档案录入。(8)03岁儿童的档案,今年必须修改完善,接种卡、纸质档案、电子档案必须相符。名字不符的,最起码家长姓名应该相符。(9)结核病人、重症精神病人、高血压、糖尿病人、癫痫病人的电子健康档案必须优先录入。(10)完善孕产妇的健康档案。4、健康教育宣传工作:按照上面的要求,每一月在每一个村进行一次巡回健康宣传工作,这项工作,是今年我们必须落实的工作。健康宣形式包括散发健康宣教资料、健康咨询以及免费义诊等。5、合作医疗工作:合作医疗工作重点做好住院病人的资格审查,特别是省外住院患者

7、的资格审查,需要入户的必须入户调查。合管科人员必须负起责任,读懂政策,吃透政策,资料装订归档。卫生院每月进行一次公示,村级每季度公示一次,并公布举报电话。三、提高医疗服务质量,促进基本医疗工作顺利开展1、13月份,基本医疗工作开展情况,包括诊疗人次,住院人次,业务收入等,均比往年下降明显。令人吃惊的是月收入几百元。造成这种局面的原因有:(1)我们的临床医护人员诊疗水平太差,甚至连乡村医生的水平都赶不上。(2)职业道德观念淡薄,缺乏做医护工作者的最起码职责,“人浮于事,混日子推日下山,做一天和尚撞一天钟的思想已经在我们整个卫生院蔓延。(3)对国家的惠民政策宣传不够,药物零差率销售、门诊统筹报销每

8、人每年提高到80元、乡镇卫生院住院报销比提高到95%等政策没有得到很好的宣传。(4)药房人员责任心不高,突出的表现是:患者拿着处方找不见药房取药人员,药品摆放混乱,有无药物,药房人员不知道吗,对即将过期的药品不理不睬,对即将用完的药品没有及时登记和报送订购。(5)临床医护人员对新药品了解甚微,更不了解我们医院药房药品的种类,还停留在原来用药的习惯上。有的人,把药房有的药品不开,偏要开药房没有的药品。多少年来,我们没有购进过“耳聋左慈丸”,偏偏要开个“耳聋左慈丸”。针对以上问题 ,今年,我们制定以下整改措施:(1)加强理论学习,通过自学,集中学习相结合的原则,包括听讲座,演讲等多种形式,切实提高

9、医务工作者的治疗水平。(2)加强对政策性、法律法规等知识的学习。(3)加大对国家惠民政策的宣传力度,每一位职工有义务有责任向每一位就诊的患者宣传国家的惠民政策,包括药品零差率、合作医疗政策、健康教育等内容。合管科人员更要加大对合作医疗政策的宣传。(4)药房人员要提高自己的责任心,随时摆放好药品,随时查看药品的期限,对接近过期的药品,及时通知临床医生。(5)临床医护人员必须熟练掌握新进药品的名字、主治、功效、禁忌症及不良反应等,改变以往的用药习惯,不能以没有药为借口。目录内药品是经过专家论证的,有其合理性。因此,我们必须改变用药习惯,用新的药品替代以往的药品。2、医疗文书书写潦草、混乱、不规范,

10、这也是我们医院在医疗质量方面存在的一个突出问题。今后,我们必须在这方面改进。处方书写要认真,药品的规格、剂量、用法用量要书写清楚。门诊日志书写认真、详细、准确。病历书写认真、规范、病名证名准确。3、医疗安全隐患不宜忽视。护理人员对病房、治疗室的消毒工作开展不力,病房、治疗室卫生脏乱差。今年,我们加大力度在这方面整改,病房、治疗室每周消毒一次,医疗废物每天按照相关程序及时处理,及时书写消毒记录、医疗废物处理记录。4、每月开展一次医疗质量评议会,评议会要求每位职工发言,提出医疗质量方面存在的问题,并讨论制定整改方案,并做好评议记录。具体工作由陈玉和何永庚组织开展。5、继续做好疾病谱的排序分析工作,

11、临床医师“四排队”和“八排队”工作,具体由何永庚、陈玉、陈昊组织开展。同时,按照去年开展的自查工作,每月进行一次传染病报告自查工作,并及时书写“自查报告”,此工作由陈昊组织开展。6、开展中医药适宜技术的推广工作,针灸、推拿、按摩。这些技术任何人都能学会,任何人都可以运用,这些技术特别对一些慢性病效果明显,真正的把中医药技术运用到实处。四、抓好医德医风建设,在全院开展“三好一满意”活动按照县委县政府、县卫生局的会议精神,今年在卫生系统重点开展医德医风整顿工作,要求卫生系统干部职工在思想、作风、医德、技术、服务上取得新突破,打造民本卫生、满意卫生、和谐卫生。“三好一满意”就是医德医风建设的总体目标

12、,具体就是质量好、服务好、医得好、群众满意。要达到这个目标,就要做到:1、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到服务好;2、加强医疗质量管理,规范治疗行为,持续改进医疗质量,努力做到治疗好;3、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到医德好;4、深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到群众满意。五、加强医院管理,改善就医环境,开展禁烟活动1、今年,在医院管理上,要狠抓落实,不再是空话和套话。特别是在出勤考核上狠抓落实。30%绩效考核工资要落到实处,一视同仁。对于迟到、早退、脱岗、旷工的现象坚决加以制止。半年一次考核,从出勤、工作业绩、思想政治、医德医风

13、诸方面对每一位职工进行公平公正考核,按照考核结果和郑河卫生院工作人员管理制度兑现绩效工资,并落实好奖罚政策。2、 做好环境卫生的清洁工作,各科室人员除了做好本科室卫生的清洁工作外,还要自觉搞好公共场合卫生,积极参加集体劳动,尽最大努力为病人创造良好的就医环境。3、今年,在卫生系统全面实施禁烟活动,关于禁烟的方案和措施我们已经从前年出台了,但没有落实。今年,按照县政府、卫生局的要求,我们将禁烟这项工作落到实处。医院公共场合,全院职工不准吸烟。就诊的患者及其家属,我们每一位职工有义务有责任劝阻其吸烟,并严禁其在医院,特别是病房、门诊等公共场合吸烟。我院确立了禁烟监督人员,组成人员有潘巧霞、李亚亚、

14、柳荣、陈永留、李艳、柳红艳。禁烟监督人员负责监督监管本院职工在公共场合吸烟,负责劝阻外来人员在医院公共场合吸烟,及时清理烟把、烟盒。对经劝阻任然屡教不改的本源吸烟的人员,及时向院领导反映并作相关处理。除此之外,接诊医生负责劝阻就诊的患者吸烟。在年终考核中,对禁烟方面表现好的人员给予奖励。4、根据季节变化,我们对作息时间进行了调整。上班时间:早上8:3012:00;下午1:005:00。每天早上8:30在门诊集中点名。六、包干到村,分工明确,责任到人为了加强对村医的监管,促进乡村一体化管理的进程,我们确立了六名保存人员。1、总体目标:促进乡村一体化管理,促进全乡卫生事业发展2、包村人员任务:(1

15、)下村督导;(2)督导检查内容:防疫、妇幼、合作医疗、健康档案、公共卫生宣传、基本医疗等六个方面;(3)督导完毕,当场写出督导记录,一式两份,并附上影像资料(照片),上交院办。3、下村督导时间:每村每月至少一次。2023乡镇卫生院健康教育工作计划【篇2】健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力。健康教育工作在推动和谐社会建设,倡导文明新风尚,发展健康教育事业中发挥着重要作用,开展健康教育与健康促进是提高全镇人民群众的健康知识知晓率,健康行为形成率,及疾病相关知识知晓率的重要措施,是提高健康文明素质、提高全镇人民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。一、目标通过

16、健康教育与健康促进活动,提高全镇人民群众的卫生知识水平、健康意识以及疾病相关知识知晓率,促进社会对健康的广泛支持,推动基本公共卫生服务,创造有利于健康的生活条件,以达到提高全镇人民群众的健康水平和生活质量。二、内容(一)充分发挥卫生院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员乡村两级医疗卫生服务有关人员参与。(二)加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传,充分利用黑板报、宣传窗等多种形式,经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传(三)开展健康教育知识培训。1.对全院医务人员开展健康教育知识培训每年一次,以提高医务人员的卫生知识水平、健康意识,使医务人员的健康知识知晓率达80%以上

17、,健康行为形成率达70%以上。2.加强对村卫生室人员的健康教育知识技术培训,提高村级医疗卫生服务人员健康教育水平,全年不少于6次。(四)加强医院健康教育阵地建设。门诊应设有固定的健康教育阵地,每月更换一次。积极征订健康书刊,对上级下发的及本院自制的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式,积极传播健康信息。(五)做好检查指导和效果评价。定期组织人员,对各村卫生室的健康教育工作进行指导、检查,完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过健康知识知晓率、健康行为形成率及住院病人相关知识知晓率的测试,对健康教育工作进行评价与总结。2023乡镇卫生院健康教育工作计划【篇3】为了更好的贯彻落实肃州区

18、公共卫生服务项目考核办法相关工作要求,进一步完善我辖区卫生服务中心健康教育与健康促进工作体系,在辖区内普及健康知识,提高居民健康水平,我院制定了健康教育工作计划,内容如下:一、主要工作任务依照健康教育工作规范要求,做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病,结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作,根据突发性公共卫生事件应急预案,

19、开展群众性的健康安全和防范教育,提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设,促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。二、主要工作措施(一)、健全组织机构,完善健教工作网络完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施,我们将结合本辖区实际情况,调整充实健康教育志愿者队伍,加强健康教育志愿者培训;组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平;将健康教育工作列入中心工作计划,把健康教育工作真正落到实处。(二)、加大经费投入计划印制健康教育宣传材料,保障健康教育工作顺利开展。(三)、计划开展的健康教育活动1、

20、举办健康教育讲座每月定期开展健康教育讲座,全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容,按照季节变化增加手足口、流感等流行性的传染病内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知,在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料,尽可能将健康知识传递给更多的居民。2、开展公众健康咨询活动利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题,开展健康咨询活动,并根据主题发放宣传资料。3、开展居民喜闻乐见的活动计划上半年、下半年各开展一次居民喜欢的健康知识竞

21、赛,专干提前认真组织,设计试题、配备奖品,让居民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。4、办好健康教育宣传栏按季度定期对中心的2个健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中,丰富多彩的宣传健康知识。5、发挥村卫生室作用定期对各村卫生室乡村医生进行健康知识业务培训,提高乡村医生的健康教育宣传意识并发挥其作用。(四)、健康教育效果评估对辖区1%的人口科学规范的进行一次健康知识知晓、技能掌握、行为形成情况和健康需求等内容的健康教育效果评估。健康教育专干主要负责设计调查方案、调查问卷、评估总结等工作。(五)、健康教育覆盖计划于开展的健康教育讲座、公众健康咨询活动、健康知

22、识竞赛、播放健康教育光盘、发放健康教育材料等工作的受教育人数覆盖辖区人口的60%以上,争取让更多的居民学习到需要的健康知识,从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力,促进人们养成良好的卫生行为习惯。2023乡镇卫生院健康教育工作计划【篇4】健康教育是国家确定的基本公共卫生服务项目之一,健康教育在提高居民健康素养、倡导健康的生活方式、预防和控制传染病和慢性病等方面起着重要的作用。为了实施国家基本公共卫生服务项目,加强全乡的健康教育工作,为全体居民提供优质健康教育服务,特制定本方案。一、目标建立健全全乡健康教育服务网络。提高全乡公共卫生服务机构健康教育人员专业技术服务水平。普及居民健康素养基本

23、知识和技能。大力开展全乡居民和重点人群的健康教育活动,提高全体居民健康水平。本年度让全乡居民基本卫生知识知晓率分别达到60%以上。二、实施范围和内容(一)制定健康教育管理规范严格执行卫生部制定的国家基本公共卫生服务项目健康教育服务规范,结合我乡实际组织实施。统一规范服务对象、内容、方式、流程等。根据社会经济发展状况、居民健康素养水平和疾病预防控制的需要等,现阶段本卫生院、村卫生室等医疗卫生机构健康教育活动主要内容如下:1、宣传普及中国公民健康素养基本知识与技能。2、居民健康教育:合理营养、控制体重、加强锻炼、应付紧张、改善睡眠、戒烟、限盐、限酒、控制药物依赖等可干预的健康危险因素基本知识健康教

24、育。3、重点人群健康教育:青少年、妇女、老年人、残疾人、036个月儿童父母等。4、重点慢性病和传染病健康教育:包括高血压、糖尿病、冠心病、哮喘和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病等健康问题。5、公共卫生问题健康教育:包括食品卫生、突发公共卫生事件等卫生问题。(二)开展健康教育活动现阶段本卫生院、村卫生室等医疗卫生机构必须开展下列健康教育活动:1、制定年度健康教育工作计划,保证其可操作性和可实施性。计划应包括六个方面的具体内容:健康教育的内容、形式与时间、实施和质量控制方法、组织实施流程、人员安排、设备和材料准备、效果评价等。2、发放、播放健康教育资料。一是发放印刷资料,包括健康教育折页、健康教育处方

25、和健康手册等。放置咨询台处,供居民免费索取。二是播放音像资料,包括录像带、DVD等视听传播资料,基层医疗卫生机构正常应诊时间,在门诊候诊区或观察室内循环播放。3、设置健康教育宣传栏,宣传栏应根据健康教育规律、季节、疾病流行情况、社会活动等及时更新,每年更新不少于6次。4、开展公众健康咨询活动。在各种卫生宣传日、健康主题日、节假日,并利用会议、集会、电影放映等社会活动,开展特定主题的健康教育宣传活动和公众健康咨询活动,发放健康教育宣传资料。5、举办健康教育讲座。以普及居民健康素养基本知识技能和预防传染病、慢性病、多发病为重点内容,以高血压、糖尿病、结核病等慢性病、精神分裂症患者及家属、孕产妇、0

26、36个月儿童家长等为主要对象,定期举办健康讲座,引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能,从而促进辖区内居民的身心健康。6、健康教育工作资料档案管理。卫生院、村卫生室要有完整的健康教育活动记录,应及时收集、整理、妥善保管健康教育素材、记录、总结、评价等资料,包括文字、图片、影音文件等,并妥善保存,逐步建立完备的工作档案、以便工作考核和效果评价。提高健康教育质量。(三)健康教育能力建设1、基层健康教育服务机构专业人员培训。主要培训对象:村卫生室负责健康教育工作的卫生技术人员和相关医务工作者,培训内容主要包括:健康教育基本理论、内容、方法、技巧,健康教育基本设备的使用,健康教育效果评价等,专(兼

27、)职人员开展健康教育工作。2、积极与大众媒体合作。主动邀请媒体参与社区健康教育活动,提高大众健康教育宣传活动效果。三、组织与管理1、卫生院负责领导与管理,健康教育和疾病预防控制机构负责项目的实施,包括制定实施计划、人员培训、技术指导、绩效考核、信息管理等。2、基本公共卫生服务健康教育主要由乡卫生院和村卫生室向所辖区居民提供,健康教育、疾病预防控制、妇幼保健科负责组织社区和农村大型、集中性健康教育活动。积极发挥大众媒体在基本公共卫生健康教育服务中的重要作用。3、健康教育、疾病预防控制、妇幼保健科根据自己的职责和服务内容,负责对基本公共卫生服务健康教育的技术指导。四、监督与考核(一)卫生院将把基本

28、公共卫生服务健康教育实施作为重点卫生工作年度目标考核项目,纳入本年度绩效考核内容。健康教育、疾病预防控制等科室要定期对村卫生室的健康教育工作进行督导检查、效果评价。(二)督导考核主要内容: 服务数量、服务质量、服务效果、居民满意度等。(三)主要评价指标1、健康教育活动组织和任务完成情况。2、中国公民健康素养66条宣传普及率。3、重点人群及居民相关健康知识知晓率、行为形成率。2023乡镇卫生院健康教育工作计划【篇5】健康教育工作是公共卫生服务的一项重要工作内容,为了更好的贯彻落实国家基本公共卫生服务项目相关工作要求,进一步完善我卫生院健康教育与健康促进工作体系,在辖区内普及健康知识,提高农民健康

29、水平,制定了健康教育工作计划,内容如下:一、主要工作任务依照健康教育工作规范要求,做好健康教育与健康促进各项工作任务。1、对农民进行宣传普及中国公民健康素养-基本知识与技能。2、对重点人群健康教育:青少年、妇女、老年人、0-36个月儿童家长等人群开展健康教育。3、对重点慢性病和传染病进行健康教育宣传。4、对农民开展合理饮食、控制体重、适当运动、心理平衡、戒烟、限酒、限盐、控制药物依赖等等可干预的健康危险因素基本知识进行健康教育。二、主要工作措施(一)、健全组织机构,完善健教工作网络完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施,我们将结合本辖区实际情况,调整充实健康教育工作者队伍,加

30、强健康教育者培训;组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平;将健康教育工作列入我院工作计划,把健康教育工作真正落到实处。(二)、加大经费投入计划印制健康教育宣传材料,保障健康教育工作顺利开展。并对主讲人每次40元/次,参与工作人员20元/次,发放建教经费。(三)、计划开展的健康教育活动1、举办健康教育知识讲座每月20日开展健康教育知识讲座,全年不少于10次。亦可以依据农民需求、季节多发病安排讲座内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生(王某某,李某某)作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知,在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料,尽

31、可能将健康知识传递给更多的农民。(后附健康教育知识讲座安排表及计划)2、开展公众健康咨询活动利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、等各种健康主题日和辖区重点健康问题,开展健康咨询活动,并根据主题发放宣传资料。3、开展居民喜闻乐见的活动计划上半年、下半年各开展一次农民喜欢的健康知识竞赛,专人提前认真组织,设计试题、配备奖品,让农民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。4、办好健康教育宣传栏按季度定期对我院的1个健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中,丰富多彩的宣传健康知识。5、发挥咨询台、诊室

32、的作用每月定期整理,将农民需要的健康教育材料、健康报摆放在咨询台、诊室中,供居民免费索取,参阅。(四)、健康教育覆盖计划于开展的健康教育讲座、公众健康咨询活动、健康知识竞赛、发放健康教育材料、播放健康知识广播等工作的受教育人数覆盖辖区人口的30%以上,争取让更多的农民学习到需要的健康知识,从根本上提高农民自身的健康知识水平和保健能力,促进人们养成良好的卫生行为习惯。为来年的健康教育工作打下良好的基础。2023乡镇卫生院健康教育工作计划【篇6】开展“让患者放心、让社会满意”为主题的第二周期医院评审工作,努力完成“十一五”规划,全面提升医院管理水平和服务质量的重要一年。在新的一年里,我们要认真学习

33、贯彻落实党的会议精神,落实各项工作措施,强力推进医院建设和发展。总体工作思路是:“强化内涵建设、提高管理水平,保证医疗安全、提高医疗质量,控制医药费用、提高服务效率,改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标,以“规范管理、强化内涵、提升服务、便民惠民”为重点,强化工作责任,完善制度和措施,不断创新管理机制,积极采取有效措施,统筹推进医院各项工作,促进医院工作持续、健康发展。(一)加强医德医风教育,努力提高服务质量1、认真开展医德医风教育活动。教育和引导医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化以人为本、以病人为中心的服务理念,把患者和群众的需求当作一切工作的出发点,

34、把追求人民满意当作一切工作的落脚点,进一步完善服务措施,改进服务态度,提高服务技术,讲究服务艺术,努力为病人提供优质的医疗服务。2、加强职业道德建设和行风建设。继续开展整顿医疗秩序活动,用制度和纪律教育人、约束人。严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者“红包”、物品和宴请;不得外转病人和处方;坚决杜绝药商代表到临床促销药品和各种形式的药品回扣;不得以任何理由与患者或家属争吵和打骂;坚持做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费;做到文明礼貌、热情服务、态度和蔼、不推诿、训斥和刁难病人;努力杜绝非医疗原因造成不良现象和事件。3、注重医患沟通,构建和谐的医患关系。继续深入开展三优一满意活动,强化便民

35、惠民医疗服务措施,加强与病人的沟通和交流,保护患者知情权和隐私权,关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服务活动中,坚持使用文明用语,做到“六不讲”:不讲生硬唐突语,不讲讽刺挖苦语,不讲损害患者人格语,不讲伤害患者自尊语,不讲庸俗口头语,不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐,团结协作,提高服务质量和病人的满意度,提升医院良好形象。(二)巩固和发展新型农村合作医疗工作继续贯彻落实我县全面实施新型农村合作医疗工作的部署,充分体现党和政府对广大人民群众的关怀,努力地满足人民群众的需求,为参合患者提供高质量的医疗服务。在今年的工作中我们将采取下列措施,保障新农合工作顺利实施。1、

36、加强对新农合工作的领导,对医务人员和新农合直补窗口工作人员实行定期学习培训,宣传贯彻新农合工作方面的新政策和新精神,明确职责和责任,把实施好新农合工作作为贯彻落实党的惠民政策的决心和行动,使新农合工作顺利健康实施。2、大力宣传新农合政策,努力提高参合农民的就诊比率,严格识别病人身份,杜绝冒名顶替,增强住院病人的参合意识,降低自费率,使参合农民真正得到实惠,不断提高广大农民参加农合的积极性。3、认真落实各项诊疗规范和管理制度,执行好河南省新型农村合作医疗报销基本药物目录,努力做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,限度地减轻参合患者的经济负担。4、为来院就诊的参合患者提供优先医疗服务(门诊病

37、人属参合患者优先就诊、住院病人属参合患者优先治疗、手术病人属参合患者优先手术),尽量满足参合患者的医疗需求。5、在医疗过程中对参合患者履行告知义务,凡需使用超范围的药品、器械及相关卫生材料时,提前告知患者或家属,征求意见待同意后再使用。否则,患者有权要求减免未经许可而使用的相关费用。6、严格控制用药范围,对确需使用贵重药品和院外药品的患者,必须报主管院长批准,并提前告知患者或家属,待批准和同意后方可使用。否则,费用由开药医师负担。7、院内药剂科每周深入各临床科室,对合理用药情况进行分析评估和检查,采取“三控”(控制品种、控制剂型、控制用量)措施,从源头严把用药关。8、院内医保办每周统计公布各科

38、参合病人的用药情况和病人自费率情况,对超范围用药和自费率超额的科室和个人通报批评。9、努力完善工作制度,不断探索建立保障新农合工作严谨、方便、快捷、高效的运行机制,使参合病人真正得到实惠。10、严格管理制度,对不执行新农合有关规定和要求、严重影响新农合工作的实施、给病人造成不应有的经济负担、给医院造成不良影响的科室和个人,一律严肃处理。(三)扎实开展第二周期医院评审工作认真开展“让患者放心、让社会满意”为主题的第二周期医院评审达标创建工作活动,在深入开展医院管理年活动和“疗质量万里行”活动工作的基础上,认真学习河南省第二周期医院评审暨综合评价标准,成立我院第二周期医院评审创建达标工作领导小组,

39、设立达标办公室,动员全院工作人员统一思想、提高认识、全员参与、努力工作,严格按照标准要求,努力做到以下几点:1、认真贯彻执行法律法规,做到依法执业。2、完善并执行规划、计划和各项规章制度,促使各项工作有序、高效运行并协调发展。3、认真做好各项记录,保证资料和信息的真实性、准确性、完整性和有效性。4、建立完善的医疗质量管理体系,重点做好医疗安全和质量管理及持续改进工作。5、加强医院感染监测、预防与控制工作,有效地防止院内感染的发生。6、对手术室、重症医学科、产房、急诊科、口腔科、内镜室、感染性疾病科、消毒供应室等重点科室进行重点管理,确保医疗、护理质量的提高与持续改进,保障医疗安全。7、优化就诊

40、环境、简化就诊流程、增设便民措施、提高服务质量、改善服务态度、增加收费透明度、开展多方面满意度调查,分析情况,改进工作,提高社会和患者及院内部门之间的服务满意度。8、提高管理水平、服务能力、服务效率和医疗质量,加强对平均住院日、择期手术患者术前平均住院日、病床周转次数、病床使用率、门诊患者人均费用,住院患者人均费用等指标进行分析、监控和评价,建立完善的管理和激励机制,提高管理绩效。促进医院向重质量、重保障、重安全、重服务、重内涵、重绩效、重法制方向发展,为患者提供安全、有效、方便的医疗服务,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,确保我院在第二周期医院评审工作中一举达标。(四)强化安全管理、提

41、高医疗质量1、认真贯彻落实医疗质量和医疗安全核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训,严格执行诊疗技术操作规范,遵循诊疗常规,实行患者病情评估制度、根据患者病情变化和评估结果适时调整诊疗方案。加强运行病历监控与质量管理,落实三级医师负责制,保障治疗安全、及时、有效、经济。对急诊患者按照“先及时救治,后补交费用”的原则救治,确保急诊救治及时有效;对危重病人,严格执行我院制定的危重病人的管理规定行,提高抢救成功率;实

42、行手术资格准入、分级管理、重大手术报告审批制度,加强围手术期质量控制与安全管理。加强重点科室的质量控制与安全管理,确保医疗质量提高与持续改进、保障医疗安全。2、贯彻落实河南省医疗机构护理核心制度,严格执行河南省执业护士考核管理办法,加强对全院护理管理人员开展护理管理专业岗位培训;对重点科室护理人员开展专科护士培训;对全院各级各类护理人员开展“三基三严”规范化培训。护理管理工作实行目标管理责任制、护理质量责任追究制和护理不良事件报告制,依照综合医院分级护理指导原则、为患者提供规范的临床护理服务。加强护理重点环节的管理和危重患者管理,保障患者安全,努力达到基础护理合格率、危重患者合格率85%;护理

43、技术操作合格率90%;护理文书书写合格率90%;健康教育覆盖率100%。3、严格执行医院感染管理办法加强医院感染工作,落实目标管理责任制,规范开展各项监测工作,加强对消毒药械、一次性医疗器械、器具和物品的管理。开展全院、全员医院感染管理知识和技能培训,加强职业卫生安全防护工作,保障患者和职工的安全。同时,做好结核病转诊、医院感染病例和疫情上报工作。4、贯彻落实药品管理法、医疗机构药事管理暂行规定、处方管理办法、抗菌药物临床应用指导原则、麻醉制剂品临床应用指导原则等有关法律、法规和规章制度,执行药师查房会诊与抢救、参加危重患者用药的病案讨论制度,开展以合理用药为核心的临床药学工作。加强处方管理,

44、落实处方点评制度,提高处方质量,促进合理用药。加强特殊药品和高危药品的购置、使用与保管,为患者提供安全、有效的药学服务。5、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施,专业设置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度,实施质量控制,执行技术操作规范,提供报告及时、规范、准确,定期开展临床随访和质量评价,满足临床服务需要,并能提供24小时急诊检查服务。6、贯彻落实医疗机构临床用血管理办法、临床输血技术规范,制定科学合理的用血方案,严格执行血液核查制度,加强血液入库、发放流程管理,规范输血前血型血清学实验室检查;加强临床标本采集、输血核对、输血观察等管理;加强临床用血、安

45、全输血和医疗急救用血规范管理,确保医院输血科学、合理、安全。(五)学习贯彻医改精神,落实执行医改政策认真学习贯彻党中央国务院对卫生工作的总体部署和要求,加快落实深化医药卫生体制改革意见和各级卫生工作会议精神,突出抓好医改各项任务。紧密结合深化医药卫生体制改革的实际,制定并实施推进医改工作的方案和措施,优化医院的结构和布局,探索完善管理体制,改善和加强医院管理,调整医疗服务价格,逐步取消药品加成;实施医院运行机制改革和人事、收入分配制度改革,加强岗位绩效考核,探索实施岗位绩效工资制;进一步开放周末门诊、延长门诊挂号时间,采取多种便民、利民措施,优化流程,方便患者就医;创建平安医院,规范医院投诉管

46、理,推动建立医疗纠纷人民调解制度和医疗责任保险制度;健全医师定期考核和医务人员医德医风考评制度,弘扬白求恩精神,建立先进的医院文化;强化工作责任,充分调动广大医务人员参与改革的积极性,及时解决改革中的困难和突出问题,不断创新管理机制和工作方法,确保改革取得实效。(六)积极实施基本公共卫生服务项目,提高防治重大疾病和应对突发公共卫生事件能力1、积极推动国家基本公共卫生服务项目,继续实施“农村孕产妇住院分娩补助”、“降消”等项目,确保项目健康运行;加强爱婴医院管理,促进母乳喂养。2、进一步做好甲型HINI流感防控救治工作,继续开展对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训,配备临床救治必备的药品、医疗设备、医护防护用品,完备呼吸重症监护病房(RICU)条件、并达到投入使用的标准,努力提高甲型HINI流感医疗救治水平。3、进一步做好艾滋病、结核病、乙型肝炎等重大传染病的医疗救治工作;继续做好手足口病、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大突发公共卫生事件的应对工作。4、建立完善应急管理机制,努力做好应对重大传染病疫情、群众不明原因性疾病、重大食物中毒和饮用水污染事件、重大职业中毒、医源性感染暴发、生化恐怖袭击事件、重大安全事故、自然灾害事故等相关事件的医疗救治工作,积极承担政府指令性紧急医疗救援任务。(七)统筹兼顾,做好医院各项工作1、深入开展“

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