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1、如何成为企业内部优秀培训师,1,传播者的入门须知,第一讲,2,工作更加从容而自信获得更多的支持和个人魅力获得更多的势能和晋升发展空间,一、成为传播者的意义,3,成年人学习步骤和心理不会脑袋空白成为更有魅力的企业培训师,二、收益点,4,引子点题介绍收益点达成共识,三、演讲的基本结构,5,领导思维魅力管理行为权力,四、领导与管理,6,有人说好，有人说不好不怕丢脸，才能挣脸演讲不是学出来的，是练出来的说服而不是传递信息怎么说比说什么更重要,五、给内部传播者的忠告,7,没有更多时间练习提供工具和方法勇敢做实践和练习，就能掌握技术,六、勇敢的去做实践和练习,8,管理者一定是传播者如何使你的传播更有效怎么
2、让你表现得更自信如何开场，如何结尾怎么和我们的听众进行互动如何讲，如何演如何面对意外和尴尬,七、路标,9,管理者一定是传播者,第二讲,10,观察别人怎么做PPT的定不要太多交代路标反复挑选PPT是不专业的表现PPT以简洁为主当PPT的翻译是非常糟糕的,一、PPT电脑投影,11,传播能力可以看到组织的实力和潜力美国的好莱坞、迪斯尼、麦当劳、NBA北京奥运会美国总统里根,二、传播在组织中的重要性,12,三、外部传播与内部传播,13,希望投入参与 希望能被尊重 希望受到激励 希望即学即用,四、成年人学习的心理需求,14,言辞内容：17%声音魅力：38%身体语言：45%,五、三个被接受的特征,15,六
3、、接受的记忆度,16,OJT：针对性的辅导OFFJT：把大家组织起来的辅导,七、OJT和OFFJT,17,八、教学步骤,了解背景逐步进行反复实习,18,九、教学前的准备,和谁说说什么怎么说,19,教学之前：激发学习热情教学之中：给予正面鼓励教学之后：肯定提出期望,十、教学中的三原则,20,传播的解决之道,第三讲,21,公司的立场：为了使公司获益员工的角度：员工的利益需求,一、传播的关键点,22,案例 经过几年的发展，A公司已经从生存期逐步过渡到发展期，但问题也接踵而来。目前部门主管都是技术、业务出身，缺乏管理的能力；以年轻员工为主的团队缺乏凝聚力和团队精神；员工普遍缺乏危机意识和责任感；新、老
4、员工磨合缓慢，部门之间的沟通协作总是磕磕绊绊 请您设计出传播方案的基本框架,23,企业需要解决的问题无外乎三种：内伤型问题、外伤型问题以及内外伤问题。内伤型问题是指员工关于思维、观念、态度等方面的问题；外伤型问题则是由于缺乏某种技能、技巧等方面的问题。,二、企业需要解决的问题,24,目前部门主管都是技术出身，缺乏管理的能力内外伤型以年轻员工为主的团队缺乏凝聚力和团队精神内外伤型员工普遍缺乏危机意识和责任感内伤型新、老员工磨合缓慢，部门之间的沟通协作总是磕磕绊绊 内外伤型,三、问题定性,25,先内后外由上而下先局部后整体,四、传播解决之道,26,如何使传播更有效,第四讲,27,做菜：排骨、油、蒜
5、米、米酒、酱油、醋、糖、盐、调料糖醋排骨讲课：沟通不畅问题、案例、体态、手势、表情、眼神有效沟通技巧,一、说服人的过程,28,搭结构拟大纲填内容做小抄,二、准备讲稿,29,答案不直接说出Yes的轨道不要站到听者的对立面用更好的问题来解决问题,二、苏格拉底法,30,针对客户，想想他们最需要的是什么，站在听众的角度提问题。,三、苏格拉底法给培训的启示,31,不能用母语清晰表达想法和情感拥有领导魅力和领袖特质东方文化不鼓励人们当众表达,四、中国人演讲的现象,32,总结现象指出问题提供解决方案展示效果鼓励行动,五、说服性演讲的步聚,33,“卖自己想卖的”与“卖他们想买的”说服是情绪的转移，是信心的传递
6、说你相信的，相信你说的,六、苏格拉底法与说服性演讲结构的结合,34,传播中的精神要素,第五讲,35,“不要紧张”与“紧张也没关系”谁会知道你紧张观众在你的一边“缺少反馈”还是“消极反馈”是被环境影响态度，还是用态度去改变环境,一、如何看起来更自信,36,如何在传播中展现魅力,第六讲,37,先到会场调整呼吸倾注内容喝水润喉寻找后援,一、调整紧张情绪的技巧与方法,38,充分地准备成功的想象积极地解释精彩的开始,二、减轻紧张情绪的四项基本工作,39,建立信赖感激发听众的兴趣奠定整场的基调,三、精彩开场白的功用,40,引子主题 皮格马利翁效应 引子桥段主题 作业,四、精彩开场白的设计,41,五、开场白
7、的结构,引子点题介绍收益点达成共识,42,糟糕的句号完美句号的基本构成完美句号的主要标准,六、划上完美的句号,43,如何制造互动,第七讲,44,教学法之王研讨法。交换和分享获得新知。多种观点碰撞，产生的启发很大。与实务结合，进而达成共识。增加彼此了解。主持人的经验。学员的热情与准备。问题的难度。,一、研讨法,45,增加接触经验培养学员对问题的思考与解决能力对最终答案的难以把握,二、个案法,46,角色的转换易引发好奇与兴趣情景模拟的真实感受可带来同理心需要充分准备，否则易流于玩笑学员配合程度的高低，直接决定角色扮演法的成功与否,三、角色扮演法,47,活跃气氛，提升热情制造感受，帮助理解为游戏而游
8、戏游戏的启发，这是就事论事的问题实际中遇到的同样状况，和工作密切相关联的问题掌控与引导,四、游戏法,48,讲课的和听课的谁更累？引导出来的答案更容易被执行目标比方法更重要,五、如何更互动,49,演讲如何讲,第八讲,50,保护自己：运用腹式呼吸，降低声带的受力满足听众：尽量运用多个共鸣器，使声音专彻达远,一、发声,51,高音中音低音,二、声调,52,忽快忽慢快中有慢慢中有快,三、速度,53,演讲的音量把握有个原则：要让所有在场的听众都能够轻松地听到自己的声音，而不是很费力气才能听到。,四、音量,54,抑扬顿挫，掌握节奏每天训练15分钟朗读,五、变化,55,演讲如何演及如何 面对意外和尴尬,第九讲,56,演讲脱胎于舞台剧表演一个演员的自我修养,一、演讲如何演,57,表情的威力眼神的魅力动“手”演讲“身动”制造“生动”,二、表演的基本组成,58,古灵精怪,三、表演的“四字经验”,59,正确的态度可能的意外问题的好处,四、如何面对意外和尴尬,60,学以致用授课本身是美好的体验和享受,结束语,谢谢大家！,
