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1、XX卷烟厂后备中层干部培训方案一、目的 为了提升后备中层干部的能力和素质以便适应部门和企业管理的需要，促进企业持续、健康、稳定的发展实现企业的战略性转变，特制定本方案。通过培训使后备中层干部：1 把握企业的经营目标和方针；2 相应的领导能力和管理才能；3 形成良好的协调、沟通能力与和谐的人际关系；4 掌握必要的管理技能；5 具有诚实、公正的品质；6 积极向上、勇于承担重任的心态；7 学习新的管理知识和先进的管理技能。二、指导思想本次培训以十六大和十六届三中全会精神为指导，以中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定为导向，认真贯彻落实“以能力建设为核心，大力加强人才培养工作”的政策。注重整体推
2、进和着眼工作积极稳妥的基本要求，通过轮岗培训，使后备中层干部坚持严格经营和高度负责的原则、坚持高标准的业绩，以人为本，尊重个人的优点和长处，提高个人和整体的综合素质和能力。三、原则1 培训个体与培训管理群体相结合；2 理论与实际相结合；3 提高今天管理人员素质与满足未来发展需要相结合；4 知识的更新、能力的提高与态度的转变、心态的调整相结合；5 个人能力提升、组织能力建设与企业的战略相结合。四、培训对象、方式及时间培训对象：后备中层干部，15人培训方式：脱产培训。培训期间的人事及工资关系在送培训部门，从报到入学的当天起由培训班统一管理考勤、考核和考试，培训期间原部门不得安排其工作，任何人未经主
3、管领导批准不得擅自回部门工作。培训时间：2004年6月1日到2005年3月30日，加上2个月的军训，共12个月。五、培训师资培训老师以副教授、教授为主，其中教授不少于30%。培训教授必须是在XX地区或业内是专家。知名度较高，教学效果较好。六、领导体制培训工作由人力资源处负责。人力资源处负责课程的开发、师资的培养和外聘及体系的完善，各部门参与并根据需要提供资源。设立培训临时党支部加强组织管理，完善培训班的组织管理制度。设立专门的班主任和教学秘书，2人或以1人为主，负责处理培训过程中的变更情况。七、培训评估一级评估：针对课堂效果，由人力资源处负责进行效果评估并反馈；二级评估：检验学员知识获得，由人
4、力资源处和相应部门共同提供检验标准，人力资源处负责实施；三级评估：检验学员行为改变，由人力资源处和相应部门共同实施；四级评估：考察培训为XX卷烟厂及部门带来的效益，由人力资源处负责，相应部门参与。七、培训内容培训内容由三个部分组成，即军训、课堂教学和社会实践。其中课堂教学安排800个课时，社会实践安排800课时。八、培训课程课程设计表一：时段课程性质课程类别课程名称课时地点老师考核方式备注思想政治教育政治理论“三个代表”社会主义市场经济理论职业道德形势与政策国际、国内政治形势国际、国内经济形势烟草行业及企业的形势工艺知识烟草生产工艺卷烟生产工艺流程80生产楼二楼闭卷考试卷烟生产设备卷烟生产工艺
5、改进技术企业管理基础知识管理学管理思想发展60行政楼七楼教室副教授开卷考试管理伦理中国管理思想组织理论与设计组织结构设计的原理与方法80行政楼七楼教室副教授开卷考试业务流程战略与组织变革战略管理战略分析80行政楼七楼教室教授开卷考试战略选择并购与重组领导科学与艺术领导权力与制约60行政楼七楼教室教授案例分析领导体制与改革领导选材与用人经济法行政楼七楼教室专业知识营销管理市场营销环境分析60行政楼七楼教室副教授案例分析市场营销策略营销绩效管理财务与会计财务报表分析80行政楼七楼教室副教授闭卷考试公司理财统计报表分析企业内部审计人力资源管理目标管理92行政楼七楼教室教授分专题讨论绩效考核薪酬管理人
6、力资源规划05.1.105.3.30公共关系学公共关系概论48行政楼七楼教室副教授开卷考试组织内、外部公共关系的处理公共关系礼仪危机管理05.1.105.3.30管理信息系统信息系统与企业竞争优势40行政楼七楼教室讲师上机操作考试信息系统与企业决策信息管理的技术手段企业信息管理的发展趋势04.6.105.3.30技能英语英语听力84行政楼七楼教室讲师口试，翻译英语会话专业英语04.9.105.1.14演讲技巧演讲的分类36行政楼七楼教室讲师即兴演讲演讲的构思演讲的技巧商务演讲中的个人魅力商务谈判商务谈判的基本程序商务谈判策略商务谈判的决策（二）课程培训大纲：政治理论培训大纲形势与政策培训大纲烟
7、草生产工艺培训大纲管理学培训大纲1、课程介绍管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的学科。是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。2、培训目标了解管理学及管理思想发展的历程，发展趋势；掌握管理基本原理和方法；掌握管理技巧，提高管理技能。 3、教学内容 4、教学方法与教学形式建议组织理论与设计培训大纲1、课程介绍组织理论与设计是一门新兴的管理学科，是企业管理学科体系中的一个重要分支。它主要研究企业组织结构的设计和变革。这门课程对于研究企业的深化改革和管理现代化等方面来说具有十分重要的现实意义。2、培训目标掌握组织设计的基本理论和原则了解组织变革的意
8、义3、教学内容管理幅度与管理层次设计 4、教学方法与教学形式建议 商务谈判培训大纲1、课程介绍商务谈判是一门新兴的管理学科，是企业管理学科体系中的一个重要分支。它主要研究企业组织结构的设计和变革。这门课程对于研究企业的深化改革和管理现代化等方面来说具有十分重要的现实意义。2、培训目标掌握组织设计的基本理论和原则了解组织变革的意义3、教学内容商务谈判的基本程序*先期探询*谈判前的准备*谈判*再谈判*谈判的终结*重建谈判商务谈判策略*策略的分类*策略的选择*策略的运用 商务谈判的决策 *决策方式 *决策程序（战略决策程序、战术决策程序）*决策的实施（实施责任的确定、监督机制）4、教学方法与教学形式
9、建议 在教学过程中，采用录像教材作为辅助媒体，以专题型案例分析为主，为学员提供各种类型的谈判案例，通过案例的分析和学员的小组讨论，以提高学员综合运用所学知识进行商务谈判的基本技能。演讲与技巧培训大纲1、 课程介绍演讲与技巧介绍了各类实战演讲技巧、实用方法。帮助学员掌握实用，有效的各类演讲技巧。2、 培训目标掌握实用，有效的各类演讲技巧；能够成功主持各种会议，成功应对各种报告；可以有效指导下属的商务演讲技巧。3、 教学内容演讲的分类演讲的构思*根据会议的类型，作好前期的准备*设计与演练*如何消除紧张的情绪演讲的技巧：*增强说服力的三个步骤*如何回答演讲中的问题*演讲的控制技巧*重视听众的反应*特
10、殊场合的演说*现场的准备商务演讲中的个人魅力*演讲的表现与控制*成功的着装与礼仪4、教学方法与教学形式建议建议采用讲授 启发式、互动式教学小组讨论案例分析角色扮演讲师点评心理测验练习的方式进行。英语培训大纲1、 课程介绍英语是一门管理人员必备的语言能力，注重英语听、说、读、写能力的提高。2、 培训目标加强英语的阅读能力；着重提高英语的听、说能力，能进行口语交流；能阅读并翻译烟草方面的专业英语。3、 教学内容英语听力英语会话专业英语（烟草类）4、教学方法与教学形式建议建议对本课程的教学，采用课堂授课与口语会话、情景模拟等形式相结合。应注意充分发挥多种媒体的优势，通过形象化的方式，为学员获得一般日
11、常交际活动的感性认识。企业信息化管理培训大纲1、 课程介绍企业信息化管理是为适应未来信息化社会及目前市场经济条件下社会发展需要而设置的。信息系统是信息技术组织和人的综合统一体。建立信息系统的总体性思维与提高信息系统的解决技巧同样重要。2、 培训目标了解信息管理的有关技术，Internet网络以及电子商务等技术对企业信息系统产生的影响；树立信息化管理的观念，并以此观念为指导去研究和解决实际问题；学会运用信息系统提高企业管理决策水平。3、 教学内容信息系统与企业竞争优势*信息系统的概念*信息系统对企业的战略作用*信息系统对企业再造的影响信息系统与企业决策*信息系统与企业组织 *信息系统与企业决策
12、*企业信息系统的结构 *信息系统与企业伦理信息管理的技术手段*信息管理与计算机技术 *信息管理与通讯网络技术 *Internet 与电子商务 企业信息管理的发展趋势*信息与知识工作 *办公自动化 *决策支持系统 4、教学方法与教学形式建议建议对本课程的教学，采用课堂授课与上机操作相结合。公共关系学培训大纲1、 课程介绍公共关系学是一门新兴的综合性的应用学科。学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。2、培训目标系统地掌握现代公关的理论、方法及技巧；提高与媒介、政府、公众的沟通能力，危机处理能力。2、 教学内容公共关系概论*基本内涵*研
13、究对象与研究范畴组织内、外部公共关系的处理公共关系礼仪*公共关系交谈礼仪*日常交往礼仪*外事往来礼仪危机管理 4、教学方法与教学形式建议建议对本课程的教学，采用课堂授课与口语会话、情景模拟等形式相结合。应注意充分发挥多种媒体的优势，通过形象化的方式，为学员获得一般日常交际活动的感性认识。人力资源管理培训大纲1、 课程介绍人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，主要以人才的引进、培养、使用为研究对象，具有很强的实践性和应用性。2、 培训目标掌握人力资源管理的基本知识、基本原理和研究方法；牢固树立“以人为本”的观念，并以此观念为指导去研究和
14、解决实际问题；紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题。3、 教学内容目标管理*目标管理基本概念及组成部分 *目标管理对企业的作用*目标管理的基本方法和观念 绩效考核*员工考核标准的设计*员工考核方法*员工考核的组织管理薪酬管理*薪酬制度的形式*薪酬制度的设计人力资源规划4、 教学方法与教学形式建议建议对本课程的教学，采用以下方法和形式：教师讲述、学生讨论、组织学生进行角色扮演等模拟实验和到企业、事业单位调查实习，并写出调查报告。课程设计表二：课程名称课程介绍培训目标培训重点内容备注生产工艺关于生产技术、工序及流程熟悉并掌握卷烟的生产工艺及工艺流程；了解工艺改进和流程改造原理，并感觉到改进和改
15、造的重要性工艺以及流程；工艺改进及流程改造。管理学是一门对一般组织都很适用的科学，融科学性和艺术性于一体。了解管理学及管理思想发展的历程，发展趋势；掌握管理原理和方法；掌握管理技巧，提高管理技能。管理原理和方法管理实务及技巧战略管理是一门综合性很强的课程，它从企业经营管理的全局和未来出发来研究有关企业的生存与发展问题。介绍了企业开展战略管理的原理和方法，同时理论联系实践，帮助学员提高分析、解决问题的能力。了解并学习企业战略的定义、核心条件、本质、重要性、特征、层次贯彻战略思维的脉络来解决实际问题企业宏观环境分析；基本竞争战略，企业成长战略选择战略实施与领导并购与重组领导科学与艺术是一门管理人员
16、必须研修的课程，内容包括介绍领导的性质、作用，领导理论和技巧。注重提高管理人员的领导能力和领导技巧。掌握领导学的基本内容和理论提高领导能力、决策能力企业领导学领导艺术组织理论与设计是一门新兴的管理学科，是企业管理学科体系中的一个重要分支。它主要研究企业组织结构的设计和变革。这门课程对于研究企业的深化改革和管理现代化等方面来说具有十分重要的现实意义。掌握组织设计的基本理论和原则了解组织变革的意义组织结构设计的基本理论组织变革与业务流程再造财务与会计是一门综合了会计、财务管理、统计、审计等几方面基础知识的课程。注重培养管理人员的经济、成本意识。了解会计、统计、审计等基础知识能看懂并理解会计报表、统
17、计报表的基本信息具备一定的数据分析能力进一步提高成本控制意识基础会计中的资产负债表、利润表成本会计中的产品成本计算、成本报表统计报表营销管理是一门以企业营销活动为研究对象的学科。介绍了现代营销的基本理论、基本方法和策略。注重对管理人员营销管理观念的培养。掌握市场营销管理的工作流程理解营销管理思想和具体做法能将理论知识用于实际培养营销战略思想营销管理过程市场研究；市场细分与定位市场营销策略营销绩效管理营销战略人力资源管理一门以人力的引进、使用、培养为研究对象的学科。了解现代人力资源管理的理念及对现代企业的重要性；了解人力资源管理的体系及各部分的相互关系；了解并掌握人力资源管理的理论和方法。目标管
18、理绩效考核薪酬管理人力资源规划公共关系学是一门新兴的综合性的应用学科。学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。系统地掌握现代公关的理论、方法及技巧提高与媒介、政府、公众的沟通能力，危机处理能力公共关系的基本内涵、定义、研究对象与研究范畴组织内、外部公共关系工作的开展公共关系礼仪危机管理英语一门管理人员必备的语言能力，注重英语听、说、读、写能力的提高加强英语的阅读能力着重提高英语的听、说能力，能进行口语交流英语基础听力烟草方面专业英语日常英语会话管理信息系统一门介绍如何在组织内部对信息资源进行有效管理的课程。信息技术的飞速发展使得从技
19、术和管理两个角度企业发展问题变得十分重要。掌握管理信息系统的基本知识树立信息化管理的观念能运用信息技术进行实际管理信息系统以及管理信息系统的基本概念管理信息系统实施、维护、评价与管理信息系统的发展和对未来的影响演讲技巧介绍各类实战演讲技巧、实用方法。帮助学员掌握实用，有效的各类演讲技巧掌握实用，有效的各类演讲技巧成功主持各种会议，成功应对各种报告各种演讲技巧培训计划预算表：课程名称课时讲师费杂费总计生产工艺80管理学60战略管理80领导科学与艺术60组织理论与设计80营销管理60财务与会计80人力资源管理92公共关系学48英语84管理信息系统40演讲技巧36合计附注：其中每月安排一次讲座，主题
20、分别为：企业并购与重组，烟草专卖法，时间管理，有效沟通技巧，危机管理，商务谈判，企业文化，如何处理团队冲突，创建学习型组织，优化决策。 制度说明制度是以执行力为保障的。“制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。
