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1、如何用企业文化引导教育青年职工摘 要:文章以举例的方式对加强企业青年的思想教育和引导问题进行讨论,对于实现企业的可持续发展任重而道远。关键词:企业文化;青年职工;教育从“火烧赵家楼”事件开始,历经90年的时间,青年力量正在逐渐成为社会发展和人类进步的主要角色扮演者。然而,在现今社会,青年人的性格逐渐呈现出两面性的特点。首先,青年人是社会生活中最积极、最渴望获得知识、最具有创造力的蓬勃群体。青年人精力旺盛、思维敏捷、接受能力强,蕴藏着巨大的人力资源和开发潜力。其次,由于个体的差异(知识结构、家庭氛围、工作岗位、个人素养和性格特点等方面),青年的思想观念、价值取向呈现多元化的状况,个别青年存在信仰
2、危机和价值观念空虚的现象。煤矿青年的组成结构一般分为3部分:技校毕业生或煤校委培的集团公司子弟;从学校分配来的大中专生;通过招工形式招来的农民工。由此可以看出,青年队伍的文化水平参差不齐,导致在理想信念的追求上各有差异。经过调研分析,就本矿青年目前存在的问题影响青年成长成才和企业发展的不良因素有:政治素养较差、艰苦奋斗的作风欠缺、岗位责任意识较差、学习观念较差、服务、奉献精神缺失、缺乏自我约束力等方面。因此,加强企业青年的思想教育和引导问题,对于实现企业的可持续发展任重而道远。随着集团公司改革步伐的进一步推进,“忠诚,自尊,进取”的企业文化和“先做人,后做事”的为人理念开始通过各种形式渗入每名
3、职工的内心。最近一段时间,全集团公司上下都在轰轰烈烈地开展大讨论活动,其中,一个讨论课题是关于做人标准的问题。笔者在思考的过程中,对企业文化重新有了更加深刻、彻底的认识,也希望能够通过解析企业文化的深刻内涵,实现与所有青年职工共勉的良好愿望。忠诚,是指人与企业是哲学中要素与系统的关系,只有职工与企业完全融为一体,企业才能最大限度地发挥它的整体功效。人作为一个国民,首先要忠于自己的国家,否则,就会被称之为万人唾弃的“卖国贼”;而作为一名企业职工,同样要忠于自己的集体,以企业的根本利益作为自己的追求目标,否则,便会被认知为一名不称职的员工。职工只有达到与企业同呼吸、共荣辱的思想境界,才能将岗位工作
4、当作自己的事情去处理,企业的安全和效益也才会有根本保障。当然,这只是一种理想状态,要想实现这个目标,首先需要企业的决策者和管理者与职工有完善的交流沟通渠道,无论是在事先决策还是经营管理中,无论是在工作环境还是生活保障等方面,都能够做到以人为本,才能实现企业的科学发展。集团公司董事长、党委书记曹耀丰在一次讲话中提到不能断了职工的“三个梦”,即住房、提拔和专业技术职称的梦想,充分说明我们企业的决策者和管理层,已经开始考虑将人的因素提升到了生产力的重要位置。“诚”是做人的基本条件,无论是企业对职工,还是职工对企业,他们的利益最大化都是建立在互为诚信的基础之上的。所以,有了忠诚,企业才会有更强的凝聚力
5、和战斗力。早班前会上,矿长针对一名队长父亲去世的消息说的一段话,“兄弟们远离家乡来到这里工作都挺不容易,谁家里有什么大事,大家都要尽力互相帮忙,矿上安排发两趟班车,大家在把工作安排妥当的前提下,能走的都去家里看看、帮帮忙,需要出钱的出钱,需要出力的出力!”很简单、很朴实的几句话,却给干部职工注入了无穷的动力,这就是管理的魅力。职工的忠诚度与企业的管理水平是辩证统一的。以人为本的科学管理,可以提升职工对企业的忠诚度;拥有一支忠诚于企业的职工队伍,对企业的管理水平会有很大的推进作用。自尊,是人类区别于其他动物的最基本要素之一,而能够体现它的最根本的东西就是“德”,包括社会公德、职业道德、思想品德、
6、传统美德等方面。正如,德国古典哲学家康德所说,“在这个世界上,唯有两样东西深深地震撼着我们的心灵, 一是我们头上灿烂的星空,一是我们内心崇高的道德准则。”一个人如果没有德,就会像一艘没有帆的航船,永远孤独的漂泊在茫茫大海之中;一个人如果没有“德”,也就失去了做人的灵魂。可惜今天,饮水思源的人,越来越少;数典忘祖的人,越来越多。满怀感激的人,越来越少;抱怨指责的人,越来越多。所以,企业在选拔干部的时候,总会从“德、能、勤、绩、廉”5个方面进行考评,而“德”也总会被放在首位来考虑。德,是衡量做人的尺度,干工作需要有职业道德来规范,做社会人需要有社会公德来约束,做自然人需要有思想品德、传统美德来引导
7、,而“自尊”是“德”的内涵因素之一,同样是我们每个人在做人过程中永远追求的目标。有些人在付出和索取之间往往只去计较蝇头小利,而却忽略了许多更为宝贵的无形因素,造成了过多的不和谐现象,还常常抱怨自己无法融入集体,对于这样的人来说自然是无法用“自尊”来考究的。俗话说得好,“病从口入,祸从口出”,笔者认为把“少说话,多做事”作为自己为人处世的原则是获得自尊的有效武器。个人的进步与社会的发展是同步的,职工的成才与企业的效益是相辅相成、互不可分的。企业的腾飞必须以职工的主动进取为基点。无论是在安全生产,还是经营管理方面,培养职工的进取心,是一个企业在当今激烈的竞争浪潮中立于不败之地的法宝。职工有了进取心
8、,才能源源不断地迸发出创新火苗,企业才能做到与时俱进,实现效益最大化。成功学大师罗伯逊用自己的经典语言对“进取心”作出了诠释,他说:“如果一个人对自己的现状很满意,他就会停滞不前。人当然不应该对自己的命运感到失望和不满,但人永远不应该满足。”进取是一个人成才的精神动力,是一个企业实现可持续发展的催化剂。正如伟大的诗人歌德所说:“人的一生中最重要的就是要树立远大的目标,并且以足够的才能和坚强的忍耐力来实现它。”企业拥有了一支进取心很强的干部职工队伍,不管经历多大的挫折困难,都会永远立于不败之地。工作、生活中,许多人都会把“先做人,后做事”作为自己的座右铭,然而,却忽视了做人的标准。我们“忠诚,自
9、尊,进取”的企业文化,给出了如何辩证对待“做人”与“做事”的科学答案。相信,在这种企业文化的熏陶下,我们企业一定会实现安全发展、科学发展、和谐发展的远大目标!在企业文化建设中面临的问题及对策摘要：加强企业思想政治工作，提高职工素质，是目前新形势下企业管理工作的重要内容，具有相当重要的地位。文章就思想政治工作在企业和谐文化建设中面临的问题及对策谈一些粗浅的认识。关键词：企业文化；建设；思想工作随着社会主义市场经济体制的逐步完善，随着体制改革的不断深入，各种利益关系日趋复杂化，使企业职工的思想观念和价值取向不断发生变化。1存在的主要问题当前企业改革的一些新形势，出现的一些新特点，使思想政治工作在企
10、业单位和谐文化建设管理工作中普遍存在薄弱环节和问题。其主要有两个方面的问题：(1)部分领导片面追求经济增长，对目前意识形态领域斗争的激烈性、长期性、复杂性认识不足，对开展思想政治工作认识上不够深刻，思想上有为难情绪，行为上不重视。(2)思想政治工作队伍不壮大。管理手段方法不新颖，思想政治没有贴近职工的思想、学习和工作特点与需求。领导和职工之间缺乏沟通、尊重。以上两种，主要是对思想政治工作重要性、长期性认知不足，是一种封闭保守、墨守成规、求稳怕变的具体表现。2思想政治工作应做好“三点结合”，发挥“四个作用”，做到“五个有机结合”在目前形势下，如何做好思想政治工作，促进人的思想观念的转变。以适应市
11、场经济潮流，为企业改革和经济发展提供强有力的思想保证、精神动力与智力支持，这是摆在基层企业广大思想政治工作者面前的一个重要课题。(1)思想政治工作与管理工作必须做好“三点结合”。各项管理工作是开展思想政治工作的基础，思想政治工作又为管理工作提供方向，两者相辅相成，共同促进。思想政治工作与管理工作的结合，要做好3点：第一行动上要同步。在召开各项管理工作会议时，要有思想政治工作者参加，同时在会议上要研究相应的思想教育的内容和方法等。第二措施上要互补。通过两者的优势互补，实现思想政治工作和管理工作效果的最佳优化。第三力量上要“合力”。在组织领导、时间、各种物质保障上要相对集中，保证解决突出问题时有统
12、一的组织领导，保证解决突出问题时不撒手。(2)思想政治工作应发挥“四个作用”。在目前改革形势下，思想政治工作的导向作用主要是进行理论宣传教育。为黄河经济健康发展提供思想保证；思想政治工作的宣传作用主要是宣传和阐释各项改革措施，帮助广大职工全面、准确地理解各项改革措施的积极意义，为改革提供有力的舆论支持；改革的不断深入，必然带来广泛利益关系的变化和调整，不可避免地出现一些新矛盾和新问题，要充分利用思想政治工作的协调作用，耐心细致地消除职工的疑虑，解决问题；要充分发挥思想政治工作的激励作用，充分调动广大职工的积极性和创造性，为经济健康发展提供强大的精神动力。(3)思想政治工作者要努力做到“5个有机
13、结合”。思想政治工作是一项长期的、繁琐的工作。思想政治工作者不仅要有一颗敬业善心，还要有一套专业知识，不仅要能以德服人，还要能以情感人。不仅可以畅想未来。还可以亲身示范。在思想工作中要努力做到严格管理与耐心教育、思想引导与领导榜样、传统教育与现代教育、掌握知识与奉献企业、艰苦创业与经营发展“五个有机结合”。3领导干部要努力做到“四善”、“四常”、“一慎”各级领导干部，要不断探索和创新思想政治工作和管理工作相互联系和渗透的方法和途径，创新思想政治工作方法，努力做到“四善”、“一慎”。(1)善长谈话艺术，化解各种矛盾。当前，黄河企业改制正在全面逐步展开，职工的思想异常活跃，各种矛盾将随着改革的深入
14、不断显现出来，做好职工群众的谈话工作，就显得非常重要，各级领导者应该下功夫探求谈心规律，掌握谈心艺术。以析理、安慰为主的非正式谈话，把原则性与灵活性相结合，缓解职工与企业之间的张力。努力增强谈心的实际效果。了解谈心对象的具体特点，把握不同的特点，对不同对象采取不同谈心方式，允许和容忍职工的牢骚、不满情绪，受挫不怒，循循善诱，满腔热情，实事求是，人情人理。对个别意见大、困难重的。给予人情化处理。尽量解决问题，以表示单位对职工的关心。对生活困难职工尽可能帮助，通过谈心拆掉隔心墙，架起连心桥，赢取职工们理解，有效地预防有组织的大规模的职工集体行动的发生。(2)善于用人长短，力争人尽其才。每个人都有长
15、处，但每个人也有自己的短处，领导者不仅要善用人之长处，也应善用人之短处。用人之所长无可非议，“用人之短”却未能成为一种共识。对于别人的短处，许多人的态度只是容忍甚至是厌恶，很少有人去利用。但是，对于领导者来说，是容忍还是利用职工的短处，其结果是截然不同的。一个人的短处是可怕的，说它厌恶不过分，有时候一味容忍也是不行的，短处是工作中潜在的炸弹。明智的领导可以根据优点来安排工作，也可以按每个人的短处来安置岗位。不仅要能发挥每个人的长处，更应该利用好每个人的“短处”，这样才有可能最大限度地减少它的危害，真正达到“容人之长，用人之短”。实现真正意义上的人尽其才。(3)善用处事技巧。取得理解支持。领导者
16、必须重视和研究职工的思想，与不同性格的职工相处时，需用不同的技巧相助，以提高思想政治教育工作的成效。领导者不要高高在上，要学会与人为善，礼貌待人。尊重对方。你敬别人一尺，别人会敬你一丈。结交一个真诚的职工朋友不容易，需要数月甚至是数年，但是失去一个朋友却在倾刻之间。还要能知己知彼。换位思考。在生活、工作中应从多侧面了解职工，知己知彼百战不殆，当与职工发生冲突时，领导个人要力争做到换位思考，要迫使自己冷静下来，多替对方考虑，正所谓理解万岁。发现问题，应立即弄清根源，化解矛盾，及时处理，决不可拖延、回避。(4)善于理解人意，吸引留住人才。对于领导干部来说，善解人意并不需要时时与其他人同悲共喜，也不
17、是说必须事事取悦众人。善解人意指的是在作出思考决策时，能够睿智细致地考虑到职工的感受。一个领导人不能只喜欢分享职工的胜利和喜悦，还必须鼓励职工坦率、公开地说出自己的失落和沮丧。不仅要鼓励职工提出建设性的提议，还应该帮助职工鼓起勇气提出抱怨的意见，做职工的知心朋友。得人心者得天下，善解人意对于挽留人才也具有重要的作用。只有善解人意才能吸引杰出人才，留住优秀人才。只有职工与领导者关系处于良性的循环时。各项工作才能步入正常的运行规道，企业也才能得到健康快速的发展。(5)慎用批评手段，努力增进绩效。增进绩效的批评是每位领导干部必须掌握的一种手段。批评职工是推动工作的需要。纠正工作失误离不开批评，纠正错
18、误思想意识问题离不开批评。但准确的根据是批评的生命，要切忌乱“上纲上线”，要在弄清并客观地反映事实真相上，对职工的错误要真正做到事实确凿。定性准确。还要注意批评的场合要适当，批语的方式要适合个性心理特征、讲究分寸。总之，批评一定要增进绩效，受到启发，从而自觉愉快地接受批评。总之，思想政治工作要紧紧围绕造就人、善用人、经营企业为基本着力点，全面贯彻以人为本的理念，制定激发人的积极性、主动性和创造性的各种政策措施，在企业形成加速经济发展的巨大向心力、凝聚力和推动力，共创企业腾飞的明天。浅谈知识管理与企业文化建设论文关键词：知识经济知识管理企业文化论文摘要：知识经济时代知识管理与企业文化建设成为重中
19、之重。文章围绕知识经济时代的知识管理与企业文化建设展开论述，指出管理者要重视两者在企业管理实践中的重要性，发挥优势，使业管理活动与时代发展步伐相适应。研究内容对现代企业管理具有一定的现实意义和参考价值。一、知识经济的特征现代社会已经进入到知识经济时代。从某种意义上讲，现代企业的管理就是知识管理。首先，我们来认识一下知识经济的特征：第一，科学和技术研发日益成为知识经济的基础。现代社会科技发展日新月异。“科学技术是第一生产力”这句响彻时代的口号鼓舞着一代又一代人为此努力。知识经济的劳动力结构是从事知识生产和传播的人占劳动力80以上，主要以知识阶层为主体。第二，信息和通讯技术在知识经济发展过程中处于
20、中心地位。企业管理信息化是当代社会的一种潮流，信息化和通讯技术的普及大大降低了组织的运行成本，提高了工作效率，其核心地位不容改变。第三，服务业在知识经济当中扮演主要的角色。改革开放以来，我国的服务业发展迅速。在知识经济时代服务也是传承文明，弘扬文化的主要途径。服务业始终紧跟时代发展的步伐，同时也引领时代的发展方向。第四，人力素质和技能成为知识经济的重要价值资源。人们想立足社会的根本就是是否拥有一定的技能，这是亘古不变的道理。在拥有技能的同时，社会又对人们提出一个新的要求高素质人才。拥有知识的人是知识经济的主体，他们承担着知识生产和传播的历史重任，拥有较高的素质是极为必要的。知识经济时代管理的特
21、征表现在两个方面。首先，要求企业对市场的变化做出快速灵活的反应。其次，要求按信息流重建企业，即按知识生产规律重建企业，区别于以往工业时代按物流重建企业。二、知识管理与企业文化的内涵(一)知识管理的内涵上面提到，现代企业管理从某种意义上讲就是知识管理。知识管理的概念是由德鲁克在1988年发表的新型组织的出现一文中提出。具体包含两方面的含义，即对信息资源的管理和对人的管理，特别是对人脑中未编码的隐性信息的管理。我们可以从以下几方面认识知识管理。第一，知识管理的核心是知识创新。知识是无边无际的，需要不断的更新与创新才能与企业的发展同步前进甚至是超前发展。第二，知识管理的本质是把知识作为最重要的资源并
22、作为提高竞争力的关键。很明显，知识管理强调的是知识的重要性，如何发挥好知识的作用使其工作的重中之重。第三，知识管理的对象是作为认知过程的信息使用者人。人是知识的生产者和传播者，管理好人意味着知识管理已经完成了一大半。对人的管理往往又是组织中最棘手的问题。第四，知识管理的职能知识发现、知识需求和知识源匹配、知识运用。知识具有隐性，其本质是直觉、想象力、创新或者技巧，无法清楚说明，不容易被文件化、记录、传播和说明，它存在于人类的心智并在实践和不断实验中学习和积累。因此，发现知识，运用知识是知识管理的重要职能。第五，知识管理的特点是重视知识对创新的贡献、重视科学知识整合和合理流动、重视对知识有效的运
23、用到组织的各个环节。第六，知识管理的对象是信息技术。信息技术的普及从某种意义上讲也是知识积累和知识创新的结果。以上是对知识经济条件下指数管理的简要分析，可以看出，知识管理是企业战略管理的重要环节，它直接关系到企业的前途和命运。组织的知识管理模式如图1所示：(二)企业文化的内涵企业文化是管理理论发展的最新综合，是企业在经营过程中所创造具有自身特色的物质财富和精神财富的总合。企业文化可以作为共同的思维和行为方式引导企业克服困难、化解矛盾、统一意志、统一行动、促进企业的健康发展。当今世界上经济与文化融为一体的发展趋势非常明显，企业在市场激烈的竞争中，文化的含量、附加值越来越高。在市场竞争日益激烈的情
24、况下，我们需要发掘自身文化、发挥自身文化的价值，并创造性地将它融人企业的产品设计当中。一些大型知名企业如海尔、蒙牛、IBM、华为都有一套健全的企业文化传播和推广机制，使得每个员工都能按照企业文化的理念规范自己。这是因为文化所带来的执行力有时候远远超出人们的想象。卓越企业是要靠文化来管理的，企业文化是用文化来提高和升华企业的社会形象，使消费者感受到企业良好的形象之后，对其产品服务产生信赖和依恋，从而表现出企业所形成的核心能力具有扩展性。因此对那些花大力气加强企业文化建设的企业行为是值得肯定的。三、知识管理与企业文化的相互关系(一)知识管理对企业文化的影响企业文化和知识管理的关系是一个多种因素相互
25、作用的复杂过程，它以不同程度的人为、社会、心理和历史渗透方式在组织内部传播，并与知识共享、创新、团队建设等动态地结合在一起。企业文化同时又受到社会、技术、文化环境的影响。通过文化传播和文化力量的作用，保证知识管理所要求的适应型企业文化的建设、企业家的组织文化规划、知识共享和个人职业生涯计划相结合、创新与团队的有效性建设，确保企业成功实现知识管理的目标。成功的知识管理又促进企业文化的，从而形成良性循环的过程。一个企业的文化氛围中包含一套知识体系，这套知识体系中包含三个层面的知识环境，由于知识环境是伴随着人的成长、学习和工作建立起来的，故而知识环境又反过来影响知识体系，知识体系又制约了企业的文化氛
26、围。结论就是，假设要建立良好的企业文化就必须做好知识环境，建立知识体系，让企业成员按照企业需要的思维进行工作。(二)企业文化对知识管理的影响企业文化除了具备传统意义上的导向、约束、凝聚、激励和辐射功能外，还势必对企业的知识管理产生一定的影响。这些影响具体体现在以下几个方面：第一，企业文化决定人们对待知识的态度。企业文化对知识管理的作用是不能被忽视的，一些企业文化只认可那些经过编撰的，可以用正规化的、系统化的语言来传递的显性知识；而另一些企业文化则认可和推崇存在于个人头脑中的，存在于某个特定环境下的，难于正规化的，只能通过交往才能获取的隐性知识。在只认可显性知识的企业，人们不愿意把自己特有的知识
27、与人分享，怕因此失去在企业中的地位，而当一个企业鼓励员工贡献知识，并按员工对企业知识的贡献大小对其出让股权和进行职权的重新分配，那么企业一定能加速其技术创新和知识创新，从而在竞争中保持优势。第二，企业文化影响员工个人知识与企业集体知识之间的关系。企业文化包含所有不可言传的关于组织与其员工之问如何传递知识的规则，它界定哪些知识属于组织，哪些知识属于员工个人，它决定在公司中谁应有什么知识，谁必须分享这些知识，谁有权保存这种知识。企业领导层如果不能准确理解企业现有的知识传播机制，不能制定相应的战略改变这种机制，那么想改变与知识相关的行为将会十分困难。如果企业很明显地认为某些部门比另一些部门重要，那么
28、毫无疑问会挫伤知识交流的积极性，导致各业务单位尽力保卫自己的知识库。第三，企业文化决定企业对新知识的态度。企业文化决定着企业如何对待、获取和传播新知识的行为。对于今天那些面临剧烈的、甚至威胁其生存的技术与竞争形势变化的企业来说，这个过程的动力机制反映了一个特殊的问题，即如果它们希望能在这个激烈竞争的环境中生存下来，便必须尽可能快地获取、验证和传播新知识，以便及时调整企业战略与资源配置。第四，企业文化影响企业对知识的创新。企业文化如果是积极向上的将有利于知识的创新，相反则会阻碍知识创新。四、重视知识管理，加强企业文化建设通过前面对知识管理和企业文化以及两者关系的介绍，我们可以清晰地分析出：当今企
29、业文化的建设是在尊重知识、尊重人才的前提下进行的。那么，如何处理好两者的关系，使其发挥尽可能大的作用。首先，企业必须建立起一套完备的知识管理体系。知识管理无处不在。从企业的人力结构上要尊重有知识的人才，发挥他们的工作优势。由于某些知识是隐性的，只能在实际工作中积累和发觉。隐性知识显性化是知识管理的难点，前面讲过，有的员工不愿意将自己的隐性知识告诉给别人以保持自己在组织中的优势地位。所以，管理人员必须把人才建设放在第一位，使员工有归属感和成就感，强化他们将自己和组织是为一个发展整体的意识。这样员工会尽可能的努力工作，把自己的所学积极地应用到实际工作中，为企业知识管理锦上添花。其次，企业文化的建设
30、并非朝夕可止，不能急功近利。我们知道，文化不是几句口号、几份报告就可一蹴而就的。企业文化的构建必须从企业活动的方方面面着手，上至领导阶层，下至各部门员工，他们对于企业的认识是有区别的，在区别中又会有某些相同的元素，这就需要仔细分析。根据大量调研和分析的结果在提出初步的企业文化建设方案然后再下发全面征询意见进行修改，如此反反复复，层层推进才是正确的企业文化构建步骤。最后，在企业文化的推广普及中更要注重知识管理。知识是不断更新的。同样的知识在不同的时间和空间中使用可能会产生不同的结果。企业对员工的知识技能培训必须跟上时代发展的步伐，避免“落后就要挨打”的被动局面出现。五、结语知识管理与企业文化是两
31、个相互影响的统一体。两者同是构成企业管理的重要环节，在企业的经营活动中发挥着举足轻重的作用。人类社会已经能够进入到知识经济时代，知识和知识人才重要性不言而喻。展望未来，知识管理和企业文化会相互促进，共同发展。因此，在具体的管理实践中必须把握好两者的关系，使其在知识经济时代能更好的为企业服务。浅析如何深入推进企业文化建设【摘要】企业文化是一种信念和精神,它是企业中全体员工所共同遵循的原则和标准。一个企业要科学发展,就必须不断推进企业文化建设。企业文化建设是摆在我们面前的一项重要而又紧迫的任务,随着企业的不断发展和管理的不断规范,企业间的竞争越来越表现在文化方面的竞争。本文从推进企业文化建设的意义
32、、应坚持的原则等方面进行了认真思考,并就如何推进企业文化建设进行了探讨。【关键词】企业文化;重要意义;基本原则;方式方法企业文化,简单讲,就是一个企业共同形成的审美观和价值观。它不只是文体活动,也不只是职工的文明礼貌程度、道德风范和企业的知名度,是企业发展的内在支持和动力源泉。它不是我们凭空设计出来的,是从企业诞生那天起就逐步形成的,是客观存在的,但不是一成不变的。它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化是企业发展的灵魂。企业要获得持久深层的发展动力,在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须具有符合时代要求和企业特色的文化作为支撑。1 推进企业文化建设的重要意
33、义企业文化是一种新型现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体效益不断提升、经济协调发展的路子,就必须深入推进企业文化建设。1.1 优秀的企业文化能够正确引导员工的思想观念和行为规范。文化建设说到底是做人的工作,是把以人为本、服务群众的理念融入到工作的全过程。企业文化的构成除精神文化、行为文化,还有特质文化。即企业环境、产品、标志等。企业文化既属于意识形态又属于物质形态的特性,可以把思想政治工作和生产经营有机结合起来;企业文化建设与经营管理工作的有效结合,反过来又可以拓展思想政治工作的渠道和空间,指导员工的行为,所以,企业文化建设是思想政治工作的重要内容和有效载体,
34、也是创新企业思想政治工作的突破口。1.2 优秀的企业文化能够提升企业核心竞争力,适应先进生产力的发展要求。随着企业的不断发展壮大,企业文化对企业发展发挥着越来越关键的作用。企业文化渗透于企业一切活动之中,它的力量是巨大的。它有利于树立企业形象,提高企业声誉,为企业带来不可估量的收益,使企业不断提高品位。哪个企业具有文化优势,哪个企业就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。宝洁公司凭借“用科技提升人类的生活品质” 的文化理念,不仅改变了人们的日常习惯和生活方式,而且促进了企业的长足发展。事实证明,在新形势下,一个成功的企业除必须具有完善的法人治理结构、有竞争力的产品、有创新精神的管理者及管理团队外,
35、还必须具有一个鲜明的、积极的、和谐的企业文化。1.3 优秀的企业文化能够增强企业凝聚力。通过有意识地培育和倡导积极向上的企业文化,在企业里推崇爱岗敬业、积极上进、埋头苦干、善良宽容的工作作风,并长此以往,持之以恒,那么,企业就会不断发展壮大,广大员工就会形成正确的审美观和价值观,良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟。由于员工长期在这种积极向上的氛围中工作,他们的人际关系会变得融洽,工作起来会更加投入,会更加珍惜这个工作机会,充满自豪感和优越感,工作热情会更加高涨,更加富有效率、充满活力。2 推进企业文化建设的基本原则2.1 牢固树立以人为本的理念,发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能,
36、用远景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。对内挖掘员工资质和潜能,提高员工忠诚度和归属感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,对外提供优质服务,满足客户的需求,赢得社会的信任。2.2 企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新的原则。企业文化建设的长期性,在于它伴随着企业发展的全过程,企业文化理念转化为职工的自觉行为,是一个循序渐进的过程。企业文化建设不是一朝一夕的事情,要把它当成一种习惯,它需要企业领导者和员工在企业经营的过程中去营造、推进和开展。必须随着企业的发展,对文化理念不断创新和完善。2.3 从企业的实际出发,把共性和个性、一般和个
37、别很好地结合起来,突出特色。个性特色是企业文化建设的生命力。要融合本企业的优良传统和地方特色,在行业精神、核心经营理念和视觉形象上,按照“相对从紧”的原则,做到行业内统一,同时坚持“大统一下的小特色”,既规范统一下的特色,形成富有行业特点和独具魅力的企业文化。2.4 立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来 ,与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来,不能流于形式,不能抛开制度管理,要弘扬求真务实精神,按客观规律办事,不搞花架子,不急功近利,使企业文化建设经得起实践和群众的检验。要按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化体系,使企业文化建设真
38、正内化于心、固化于制、外化于行,形神统一,不断增强企业的凝聚力和竞争力。2.5 推进企业文化建设,要充分体现价值观。即:任人唯贤的选人观、效率优先的分配观、勤奋学习的成才观、科学精细的经营观、忠诚敬业的荣誉观。只有这样,才能使文化建设在企业管理过程中落地生根,融会贯通,真正发挥好文化本身的强大作用。3 推进企业文化建设的方式方法要把企业文化建设工作做好,提升企业文化软实力,打造具有市场竞争力的企业,首先企业领导者对企业发展要有长远的战略思考,对企业文化的内涵要有深刻的认识,要带头学好用好文化理念;其次,企业领导者要高度重视此项工作,企业文化建设在很大程度上取决于领导者的决心和行动,要做到全员参
39、与、目标明确、认真组织、严格规范;三是要以核心价值观为统领,不断创新内容形式,认真开展文化宣贯、文化培训等活动,使企业文化通过员工的行为规范和服务品牌建设落地生根,充分调动广大员工的积极性、创造性,培养他们“以礼修身、以礼兴企”的思想意识,为提升企业发展水平提供坚实的文化支撑。3.1 要把企业文化建设贯穿于企业发展的始终。坚持把企业文化建设作为一项长远重要工作,确定目标、步骤、认真抓好,同时做好考核和检查。要不断深化对文化发展规律的认识和把握,更加坚定、更加自觉、更加主动地推进企业文化持续健康发展,促使企业文化建设稳步向前推进。严格落实企业文化建设考核评价体系,努力做到认识上进一步提高,行动上
40、进一步自觉,目标任务进一步明确。要高度重视、认真组织、积极实施文化建设工作,既要有具体的计划和内容,又要切实解决难点和重点问题,既要落实上级机关提出的工作目标,更要保证各项工作的阶段性目标。要在正确处理工作推进速度与保证文化建设质量上下功夫,坚持边建设、边推进、边考核、边总结的原则,确保企业文化建设活动有序开展,不断深入。3.2 要把企业文化建设与核心价值观有机结合起来。企业文化建设要以核心价值观为准绳,突出行业特色,同时要坚持从企业实际出发,因地制宜、因企制宜,把共性和个性、一般和个别有机结合,在实践中积极探索建设开放有序、兼容并包的有效途径,力求在多样中立主导,在交融中谋共识、在变化中一以
41、贯之,在同一文化架构核心元素和标准的基础上,按照母子文化的关系,做好子文化建设工作,给企业充分的文化建设空间,形成企业文化建设蓬勃发展的生动局面。3.3 要通过企业文化建设塑造良好的企业形象。要坚持用时代的眼光和发展的视角审视企业文化建设,以改革创新精神推动文化建设,积极创新内容形式、方法手段、体制机制,增强吸引力和感染力,努力做到体现时代性、把握规律性、富于创造性。要准确把握企业职工精神文化需求的新变化,果断抛弃一些老做法,推陈出新,坚持正面宣传引导,提高文化建设的吸引力、亲和力、影响力,以企业文化建设提升企业员工思想境界,提高员工对企业文化理念的认同感和归属感,使文化理念深深扎根于员工的日
42、常行为中,在实际工作中,满足消费者需求,为客户服好务,实现客我双赢。3.4 要通过企业文化建设推动思想政治工作不断深入。开展企业文化建设,可以调动广大干部职工的积极性、创造性,激发组织活力,达到扬善抑恶、扬荣抑耻、扬憨抑黠的目的。无论处理任何问题都要从有利于企业改革发展稳定的大局,有利于化解消极因素、调动一切积极因素,有利于团结一切可以团结的力量,最大限度地把每个人的潜能都挖掘出来,靠大家的智慧和力量,靠众人的意志和能力,出思路,支招数。要多做有利于维护企业和职工干部切身利益的事,多帮助解决职工群众反映强烈的突出问题,多提供有利于保证干部职工权益的服务,正确引导广大员工的思想观念和行为规范,努
43、力在企业形成共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范,使文化发展的成果惠及企业和全体干部职工。3.5 要让企业文化建设真正落地生根。文化建设需要通过载体创作予以实现。要把企业文化建设的成果鲜明地体现在文化创作和文化活动的各个方面,通过不断推进文化内容创新,使企业文化具有鲜明的实践特色。创新是文化的本质特征,是推动文化繁荣发展,提高软实力的不竭动力。要在思想认识、激励机制、人才培育、方式方法等方面不断创新,将文体活动赋予文化内涵,通过多样化的题材载体、文艺形式和表现手法,创作员工喜闻乐见的文艺作品,把积极的人生追求、高尚的道德情操、健康的生活情趣和先进的人物事迹传递给职工,使他们真切感受到
44、催人奋进、昂扬向上的精神力量。要大力开展“创建学习型组织、争做知识型员工”活动,开展“创新工程”劳动竞赛和建设“职工之家”,开展“以礼修身、以礼兴企”主题演讲活动,组织开展丰富多彩、有益身心健康的知识竞赛和文艺体育活动,采取合唱、朗诵、诗歌、比赛、论文研讨等形式,大力讴歌改革发展的成果,讴歌职工踏实肯干、积极奉献、勇于开拓、奋发进取的精神风貌,使职工文化生活更加丰富多彩,企业文化建设更加发展繁荣。企业文化之价值观选择在企业文化建设过程中,需要对企业文化的核心价值观有一个清醒的认识,在此基础上进行的企业文化建设才会沿着正确的道路行进,否则可能造成舍本逐末、捡了芝麻丢了西瓜的错误行为,热衷于搞企业
45、的形象化建设,片面认为有了厂歌、厂服、厂徽就有了企业文化,忽视了企业文化的深层次内涵。美国学者迪尔和肯尼迪认为,企业文化包含四个要素:即价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络;荷兰心里学家霍夫斯特德提出了四层次模型,认为组织文化由内向外依次是价值观、礼仪活动、英雄人物、符号系统;美国麻省理工学院教授沙因认为组织文化包括可观察到的人造物、公开认同的价值观、潜在的基本假设三个层次。从以上三位研究企业文化的学者观点中,我们不难发现其中的共同要素,即价值观,而且各位学者都将它摆在了第一位或最高层次。我们不妨把企业文化看成是一个有层次的“文化洋葱”,它的核心层就是价值观,它是企业文化的核心和主体;其次是制
46、度行为层,它是企业文化的中间层次;最外一层是符号层,它是企业文化在物质层次上的体现,是企业文化的物质载体。企业的核心价值观是企业长期坚持的基本信仰和价值取向,是统率企业理念和指导企业行为的基本原则。那么,在企业文化建设中,如何选择并建立符合本企业特征的核心价值观呢?我们不妨从一首大家都比较熟悉的小诗谈起:生命诚可贵,爱情价更高。若为自由故,二者皆可抛。在这首小诗里,有三个东西都是你想要的:生命、爱情、自由。然而,现实却正如古人所说:鱼与熊掌不可兼得也,你必须做出选择。于是,作者将自由排在第一位,爱情排在第二位,生命排在第三位,他的最终选择是自由,他为此不惜牺牲爱情和生命。然而,也有人会作出这样
47、的选择:爱情诚可贵,自由价更高。若为生命故,二者皆可抛。面对同样的诱惑,他最终选择了生命,放弃了自由与爱情,因为他觉得,如果没有了生命,又拿什么来承载自由与美好的爱情呢?于是,他将生命排在第一位,自由排在第二位,爱情排在第三位还有人会这么选择:生命诚可贵,自由价更高。若为爱情故,二者皆可抛。他把浪漫、美好的爱情视为一生中追求的最高目标,为了爱情可以牺牲自由与生命,因为在他看来,没有爱情,人就变成了没有感情的行尸走肉,活着还有什么意义呢?于是,他将爱情排在第一位,自由排在第二位,生命排在第三位可见,面对生命、爱情、自由,以上三人都根据自己的价值观作了相应的选择,在他们自己看来,他们都选择了他们所
48、想要的,他们对三种诱惑的重要性的判断,是建立在自身的价值观之上的,这无可厚非,别人也无法判断出谁的选择对,谁的选择错。企业文化建设也面临类似的问题。在对企业的文化审计过程中,面对总结、提炼出来的多个文化要素,我们应该选择对我们企业而言最重要的那一部分,使之成为企业的核心价值观呢。只有明确了什么是我们企业文化建设中最重要的价值观,才能为企业战略找到正确的支点,才不会在企业战略实施过程中被某些表象所迷惑。今年初,由于始于美国的丰田汽车踏板缺陷而引发的的日本丰田汽车全球召回事件,就生动地向世人说明了这一点。众所周知,丰田是目前世界10大汽车工业公司之一,它创立于1933年,早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠等汽车名噪一时,近来的雷克萨斯等豪华汽车也极负盛名,其先进技术和优良品
