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1、如何培养高情商孩子？首先，帮助孩子辨识自己的情绪。先来做个测试吧！孩子放学回来告诉你：“今天在学校有同学打我！”身为父母的你，这时候的反应会是答案A“这种小事别放在心上。”答案B“你不会也教训他吗，你有没有打回去？”答案C“我现在很忙，晚一点再说。”答案D“还好吗？有同学打你，所以你很委屈？”你的答案会是什么呢？让我们公布正确答案吧！重视孩子情商的父母亲之答案，会是最后一个D。原因是什么呢？因为情商高手的基本功，就是察觉自己的情绪状态，也就是说，要能很快了解自己的当下情绪。因此父母在这个情况下，应先帮助孩子辨识出现有的情绪状态：“所以你不开心了？”，“所以你感到委屈了？”。帮助孩子辨认自己的情
2、绪状态，会带来两个天大的好处。首先，孩子可以从中明瞭，接下来要处理的，是自己的情绪，而不是那个“对方”。也就是说，现在真正该做的事情，不是因自己感到委屈而找对方理论，而是应该意识到，真正的困扰其实是自己的情绪反应，那么随后该努力的，就是如何调试情绪，做出合适反应。其次，孩子可以从中学会换位思考的能力。这次挨打，心理难受，以后就知道了，若去打别人，别人也就会有这样的感受。这个深刻的情绪体会，有助提升孩子换位思考的能力。所以从情商教育的角度而言，这会是个一举两得的做法。在协助孩子辨识情绪之后，接下来，爸爸妈妈就可以再问：“你要不要告诉我发生了什么事？”这是个很重要的亲子沟通方式，当父母学会发问及倾
3、听，孩子就会愿意开口说话，培养良好的亲子沟通习惯，会让彼此的沟通畅行无阻。第二，帮助孩子发展负面情绪的管理技巧。在美国有些中小学，在课程中加入冥想的练习，让孩子坐下，闭上眼睛，意念集中静坐20分钟。而最近的实验发现，静坐冥想有助降低一个人的焦虑感，而且能够强化注意力的集中，进一步地提升学习效率。像这些设计得当，适合孩子的放松技巧，早早学会，对他们未来的抗压能力就会有所帮助。我认识一个妈妈，周末会带着她初二的孩子去上瑜珈课。原因是她发现孩子上了中学之后，个性变得急噪。而她自己有做瑜珈的习惯，就带孩子一起去上儿童班。孩子渐渐地学会静心，放松的技巧，脾气也随之温和多了。另外，父母也可以鼓励孩子培养健
4、康的兴趣和嗜好，来帮助他们排解压力，例如带孩子一起体育锻炼，画画、唱歌等。心理学上的研究显示，做运动是极佳的疏压方法之一，持续做有氧运动20分钟以上，会促进大脑中脑内啡的分泌，因而在生理上起到舒缓压力的作用。第三，帮助孩子树立自信。自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面对别人的恶意攻击时能沉稳以对，并拥有良好的抗挫及抗压能力，在人际关系上也会得心应手。父母亲该如何着手，培养孩子的自信？事实上，父母亲对孩子的评价，对其自信有着直接的影响，因此，若平时只是批评而极少给予表扬，父母亲就会在不知不觉中，塑造了孩子心目中不佳的自我形象。 所以建议父母亲可以坐下来，写下孩子值得欣赏的优点。而在这想特别提醒
5、家长的是，这些优点不该是孩子和别人比较的成果，而是孩子他本身所具有的特质。比 如，“很有爱心，对小动物很好；很有礼貌，会主动和朋友打招呼”等等这些人格特质，而并非“每次都名列前茅”等建立在比较之上的结果。如果要称赞孩子的学习表现，“学习很认真、负责，会自我督促念书”就会是更好的理由。多鼓励和肯定孩子，让他对自己有着合适的自信，会让他的情商能力大幅度提高。第四 ，培养孩子乐观积极的态度。对孩子来说，父母可以给他们的最佳的礼物就是：一份无可救药的乐观心态。心理学的研究发现，只要孩子对自己持正面的看法，对未来有乐观的态度，那父母就大可放心，这孩子这辈子不会离幸福太远。乐观孩子的重要表现之一，就是懂得
6、对事情做正面的思考。我认识的一个孩子，有次老师当众批评他的历史成绩。大多数孩子都会因此而觉得有失颜面而耿耿于怀。然而他做了心态上的调整，笑着跟妈妈说：“幸好老师批评的是我最烂的一门科目，如果我最好的一门科目还被他批评，那我不就更惨了。”有这样的正面思维能力，就是乐观特质的精彩展现。因为他知道怎么在任何环境中看到事情的优点面，从而避免了负面情绪的不当干扰，而找到激励自己的动力。为了帮助孩子学会看到事情的优点面，父母亲应常常用正向发问的方式启发孩子的思考，比如“今天认识的这个新同学，你觉得他有什么优点？”而在碰到挫折时，例如孩子上台演出不理想，爸妈不该说：“你今天怎么回事，表现得一塌糊涂。”而该用
7、：“这次可能让你自己失望了，那你觉得有没有什么值得 肯定的部分呢？”如此一来，孩子就有能力去思索正面的答案，例如“比起上次还是略有进步”，或者是“学到了重要的经验，下次上台该做更充分的准备。”正向思维能力是在日积月累中形成的，只要平时多花点心思，父母亲就能帮助孩子培养出乐观的正向思考习惯。第五，培养孩子的人际互动能力。现在的孩子都是独生子女，所以父母应该要多安排些机会，欢迎孩子的玩伴来到家里和孩子一起玩耍，学习，以及共同度过生命中的重要时刻（如生日等）。重视情 商的父母亲在孩子参加这些团体活动时，关注的焦点不会是孩子与他人的比较结果，例如“我的孩子个头比别人高多少？”，或者念着“我的孩子学习比
8、别人快还是 慢？”父母亲该观察的是，孩子在和别人的互动当中，他是主动和他人说话？还是害羞不开口？当别人跟他说话的时候，他是什么反应？而万一与他人发生矛盾，他 又是如何回应的？为了防止自己又落入“与他人较量“的惯性思维中，家长们不妨准备个小的笔记本，提醒自己观察的重点，并做记录。此外，也应鼓励孩子学会分享。记得我高中的时候，参加一个同学的生日聚会，临离开时，她的妈妈做了一个特别的安排，拿出一个纸袋，要女儿送我们每个在场的同学一人一张相同的磁带（那时 还只有磁带），现场顿时一片欢呼，因为那是我们共同偶像的最新歌曲专辑，同时也不免狐疑：“不会吧？哪有寿星送礼的道理？”同学说：“我妈妈的意思是，每个好
9、友一份，这样在我们念书很累的时候就可以听同样的音乐，有着同样的心情，让我们感情更加亲密。”一直到现在，我都还记得 这个贴心好礼。而现在想来，这个同学妈妈的做法，不但让孩子会记得这个特别的聚会，更重要的是，她教导了孩子如何分享快乐。有些父母亲在孩子的派对中，只 想让自己的孩子成为注意力的焦点，而错失了培养孩子人际关系能力的良机。真正高情商的家长，则会鼓励孩子去招呼大家，和朋友分享自己的东西。同时，也别忘了鼓励孩子主动向他人提供协助，这是团队协作能力中很重要的一个特质。父母亲该多鼓励孩子观察别人的需求，而主动提供帮助。不妨常问孩子：“ 你有注意到有谁特别需要帮忙吗？”，“你觉得你能够做些什么去帮助
10、别人吗？”而在孩子提供他人协助时，例如帮家人提东西，则该立刻给予及时的表扬，如此一 来，孩子就能够培养出团队意识及协作能力。日后无论对工作还是生活，皆会大有助益。14、15岁之前，是情商能力培养及形成的重要时期。家长若能积极地进行情商教育，从而培养出孩子良好的情商能力，就能让其心理免疫力大大增强，得以应付学习和生活中的低潮与挑战，让孩子有能力去经营一个成功与快乐并存的美好人生！（作者：张怡筠）转载 加强学生情商教育 培养良好的道德修养情商素养是未成年人思想道德修养中一项极其重要的内容。因此，必须注重对中学生进行情商教育，从而培养良好的道德修养。 一、当前应高度关注中学生情商严重缺失现象 所谓“
11、情商”，就是情感智力，是相对于智商而言的，是指信心、恒心、毅力、乐观、忍耐、直觉、抗挫折、合作等一系列与个人素质有关的反应程度，说得通俗点是指心理素质，指一个人运用理智控制情感和操纵行为的能力。具体来说，包括情绪控制能力、自我情绪的认知能力、自我激励能力、认知他人情绪的能力、人际关系管理能力五个方面。 当前，随着社会的不断进步和发展，社会环境日益复杂，加上独生子女比例不断增大，家庭、学校、社会对孩子的期望值高，重视智商开发、忽视情商教育的应试教育仍然占据着主要地位，导致中学生情商严重缺失，并产生了一系列负面影响。主要表现为以下几个方面： 一是心理缺陷严重。主要表现为自私、冷漠、自卑、沮丧、忧郁
12、、焦躁、偏激、怕吃苦、耐挫力差、自控力差等。比如，有的学生为了一点小事而伤心或大发脾气，为某次考试不理想而沮丧，甚至选择自杀来减轻学习压力；有的学生是“两面派”，表面上热情开放、活泼外向，内心深处却是悲观、孤独、自卑、沉静内向，在校内行为规范、文明守纪，在校外却是为所欲为。据报载，正是在这种心理严重缺陷的情况下，出现了诸如马加爵残害同学、清华学子刘海洋用硫酸泼熊等令人痛心疾首的血淋淋案件。 二是人际关系紧张。主要表现为容易冲动，容易发火，有暴力倾向，心胸狭隘，缺乏理智控制，对周围漠不关心，责任心不强，不合群，协调能力差，缺乏团队精神，与人沟通困难等。现在，城区的一些孩子在家庭中的交流越来越少，
13、他们更多地与电视机、游戏机、电脑为伴，或者疲于在各种兴趣课、补课中学习，“宿舍食堂教室”三点一线成为他们在学校生活的主线，错过了许多与人沟通的机会，良好的人际关系离他们越来越远。 三是道德滑坡严重。主要表现为不能理解他人、体谅他人、尊重他人、宽容他人，不懂得感恩，缺乏公德意识、关怀意识，缺乏同情心等。一些“尖子生”认为自己成绩好是自我奋斗得来的，与老师没有多大关系，对老师尤其是科任老师不礼貌之举时常发生；一些学生认为父母为他整理床铺、喂他吃饭、为他洗衣服是天经地义的事情，只知道埋怨父母不够大方，只知道向父母要钱；一些学生很少崇拜名扬天下的英雄、科学家和政治领袖人物，而更崇拜世俗的明星人物由于道
14、德严重滑坡，一些中学生甚至因为自己的要求没有得到满足而走上违法犯罪道路。二、加强情商教育对提高中学生思想道德素质有重要作用在当今社会里，人与人之间注重情感交流是时代的需要，是现实的需要。首先，加强中学生情商教育有利于提高素质教育质量。素质教育强调以人为本，注重人的全面发展，追求人的终身发展。当前，我国教育名义上已从应试教育转为素质教育，但是，由于我国长期以来不重视智商以外的教育，尤其是不重视情商教育，导致了学生情商知识贫乏，不仅智商没有得到健康地发展，还越来越多地出现心理、个性、人格、道德等方面的畸形发展，甚至走上违法犯罪道路。情商作为人的发展的主要组成部分，作为青少年健康成长的基石，其重要作
15、用不言而喻。只有加强情商教育，才能促进学生全面发展和终身发展，才能进一步提高素质教育质量。 其次，加强中学生情商教育有利于教会学生学会做人。孔子曰：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。中学生要成功地与人交往，首先必须学会做人，这是一个人能够在社会上生存的必要条件，是走向成功的重要保障。对中学教师而言，要教会学生学会做人，培养其良好的心理素质和正确处理人际关系的能力，就是教会学生懂得了解事情发生的原因，并据此能够作出适当反应与行动；懂得判断该不该妥协，学会与别人相处，得到别人的认可；懂得激励自己，用情绪来说服他人、安慰他人、激励他人；懂得不要为一点小事而烦忧，有很好的自控能力；懂得与他人合作，在与人合
16、作中发挥自身潜力，不断发展自我、创造自我、超越自我，等等。再次，加强中学生情商教育有利于提高道德修养。情商是道德的基石。古人云：“百行以德为首”“人之初，性本善”。人的本性是善良的，中学生有许多善良、积极、美好的情感需求，有被别人爱的需要、取得好成绩的需要、归属集体的需要、自尊的需要、摆脱过失感的需要、克服胆怯的需要，他们因为需要亲情而去培养亲情，因为需要友情而去培养友情，因为需要尊重而去尊重别人，因为需要理解而去理解别人，因为需要关心而去关心别人正是这种不断追求真理、追求道德、追求美好，不断完善自己、创造自己，使自己具有高尚道德品质的心理追求和道德渴望，推动他们不断去提高自己的道德修养。 三
17、、加强中学生情商教育的三个主要途径哈佛女孩刘亦婷的母亲曾经说过，“即使是普通的孩子，只要培养得法，也能成为不平凡的人”。那么，我们也可以说，“即使是情商最缺乏的孩子，只要培养得法，也能成为高情商的人”。笔者认为，加强中学生情商教育，应该通过以下三个途径去实现。 1、必须树立正确的人才观。有位教育家说过：“没有爱就没有教育。”情商教育的最终目的是实现爱并把爱延续下去。初中阶段是世界观、人生观、价值观萌芽的时期，同时又是两极分化严重的阶段。只有用爱心去呵护学生稚嫩的心灵，才能把自己的爱心传递给学生，延续到学生身上，从而塑造他们充满爱心的世界，培养他们正确的世界观、人生观、价值观。因此，我们必须要以
18、一颗爱心去看待学生的一切，本着“为了一切学生的今天，为了一切学生的明天”的出发点，不仅要为学生的今天负责，更要为学生的明天负责，为学生的可持续发展负责；要用变化、发展的眼光看待学生，用辩证、全面的观点看待学生，用真诚的爱心去相信学生的潜能，尊重学生的人格，善于发现学生的闪光点和点滴的进步，以饱满的情绪对学生宽容和理解，给学生以心理上支持、安全和精神的鼓舞，使学生从“亲其师”到“信其道”，最终成为德、智、体、美全面发展的复合型人才。 2、必须建立科学的素质教育综合评价机制。教育学家斯普朗格说：“教育决非单纯的文化传递，教育之为教育正在它是一个人格心灵的唤醒，这是教育的核心所在。”这就是说，教育评
19、价机制应该体现学生人格的唤醒。因此，我们要改变目前单纯以分数评价学生的评价机制，建立起符合学生身心发展规律，保护学生自尊心、自信心，引导学生学会做人、学会做事、学会学习、学会合作、学会发展的综合评价机制，使学生潜能得到充分发挥，个性得到充分发展，从而不断提高学生的情商。具体来说，在综合评价制度中，要注重学生在学习过程中的情感、态度、创新能力、合作能力、实践能力等方面的努力和进步，要注重教师在教育教学过程中的道德修养、情绪控制能力、师生关系、情感等方面的评价；对学校的评价不仅要看升学率，更要看学生情商发展、教师情商发展情况，不仅要参考上级主管部门的评价，更要参考社会、家长、学生的评价。3、必须依
20、托有效载体加强情商教育。马克思主义哲学思想认为，实践是认识的源泉。情商的养成不同于知识技能的学习，学生从我们日常的说教中获得的主要是充分的情商知识，而不能形成他们的情商，学生自然也难以用情商去实践。孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”。也就是说，情商教育需要用情商来教育。在用情商进行教育时，必须依托有效载体，在富有情商味的班级管理、积极延伸情商教育的学科教学、巧妙渗透情商的情商教育课、充满感染力的校园文化建设等丰富多彩、形式多样的教育活动中有意识地渗透高尚、积极的情商，从而激活学生丰富的情商，使他们在耳濡目染、潜移默化中亲自实践情商的魅力，并乐于成为情商知识的实践者。农村孩子的教育机
21、会在哪里？ 这些年有一个不争的现实，就是农村的孩子上大学的比重越来越低，特别是上重点大学的比例更是低的可怜。据调查说是，30年来农村大学生的比例下降一半以上，以前大约有70-80%的比例，现在只是30-40%。对此，我想除了城乡人群结构变化的因素外，来自教育层面的因素主要有两点：第一，城乡教育的差别（不公平性）越来越大，从应试角度来看，农村的教育劣势已非今后10年、20年能够赶上来的（比如就外语这一项就有巨大的差距）；第二，大学自主招生有不断扩大的趋势，而自主招生现在基本上与农村学生关联不大（自主招生的条件农村学生很难具备）。我很幸运，20几年前，城乡教育之间的差别远没有现在这样大，而且那时候
22、的教育环境比现在反而还要好，我才有幸从偏僻农村考进国内的知名大学，并经过后来的打拼在大城市里站在了脚。如果晚出生20年，我一定考不上这所大学。有这样的成长背景，我对当今农村孩子成长的现状和未来很担忧，但我们能有什么办法呢？当然，最重要的还是需要靠农村的经济发展和文化进步，希望国家这两年的新农村建设的一揽子政策能够尽早地、真正地惠及广大农村普通家庭和广大农村子弟。我们单从教育层面来看，应该有哪些反思和应对呢？第一，农村教育改革面临着新的契机素质教育可以在农村教育中首先开花结果。尽管现在农村孩子面临着越来越不公平的上大学的竞争，但我们要看到另一个现实，这就是中国的应试教育正在摧残越来越多的的中学生
23、和大学生，城市教育在考试大潮中所获得的领先优势将来会成为制约城市孩子发展的桎梏。如此地看，公平与不公平都是相对的，或者说，上帝永远是公平的。所以，在中国必须全方位地推行素质教育，只是何时、何地以何种方式而已。那么农村地区是否可以先走一步呢？显然是可以的，或者说农村教育有这方面的先天优势。现在大家都在说“素质教育”，到底什么是素质教育？国外是否有这种提法？等等，这个以后我们会专门探讨。简单地说，素质教育是相对于应试教育的一种更重视学生全面发展和潜能开发的教育，其实质就是“基本道理”的教育，包括学生的日常行为规范、心态品格、体育劳动和生存锻炼、社会认知和社会参与等等。比如，劳动教育，在城市里已经变
24、得很稀罕或者不好操作，但在农村应该很容易的；比如社会参与活动，现在城市没有社区生活和邻里沟通，所以也很难开展这方面的教育，但在农村就不是什么问题。所以，农村教育如果能够从“素质教育”的角度全面规划和设计，我觉得这应该是中国新农村发展甚至是中国未来发展的一个具有重大意义的举措。第二，农村家庭教育是影响农村孩子成长的关键因素农村家庭教育走向何方值得关注。无论对城市还是农村来说，家庭教育的重要性都是我们现代社会所没有充分认识到的，或者被大大的忽视了。现在，城市里的家庭教育搞得很不好，或者普遍都是一些错误的教育观念；而农村的家庭教育有一些，但不够完整，也没有和当前及未来的形势结合起来。相比我小时候的成
25、长环境来说，现在农村的社会环境和家庭小环境也都在某种程度上恶化了，比如社会的文明程度在倒退，家庭的生活习惯随意化甚至有很多恶行（如打麻将成风），等等。农村的家庭教育更多是体现在教育影响上，营造一个好的村落生活环境和一个好的家庭文明习俗就是对孩子最好的教育！另外，农村家长的教育观念也需要适当的改变或者不要沾染上城里家长的功利主义或唯学历主义，比如，我个人就觉得，农村的孩子能读大专也不要去读什么三本。总之，今后对农村孩子成长的影响上，农村家庭教育比学校教育还重要，这个我以后会多花一些时间进行调研和分析。第三，农村孩子的人生观和选择观决定他今生的高度要么志存高远要么脚踏实地。教育固然重要，但一个人的
26、人生观和选择观对他的一生更为重要，这既有先天的成分，也有后天经历的影响（教育是其中的一种）。农村孩子的人生观要尽快确立，对自己的人生目标要早有规划，以前有句老话“穷人的孩子早当家”，说的就是这个道理。现在城里虽然有很好的教育资源，但是城里的孩子人生观很模糊。打个比方，城里的孩子背着装满知识和财物的行囊，但却不知道去往何方？农村的孩子行囊虽小，但如果知道去往哪里最后也一定能走在前面、走向成功。对大部分的农村孩子来说，人生观一定要脚踏实地，而不能好高骛远或想入非非；对极少数的优秀农村孩子来说，人生观完全可以高瞻远瞩、志向远大，目光不再盯着国内的名校，而要敢于瞄向国外名校！第一，考国内名校更难；第二
27、，考上了今后的不公平竞争中也很难胜出。所以，农村的优秀学生要把眼光放得更远一些，放弃国内名校，进入国际名校，将来才能有所作为、报效家国。这是现在和20、30年前一个巨大的不同！农村优秀孩子如何研究去国外上学，这是我今后要侧重研究的一个项目，并希望能对农村优秀孩子的成长尽己所能、有所帮助。总之，农村教育绝不能跟随或模仿城里教育，这样既没有出路，也将耽误农村孩子的发展，尤其是优秀的农村孩子！gxb.jpg 情商与人才培养 在涉及此讲课题之前，我先给大家讲个真实的故事，题目苍蝇杀死了他，1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易丝福克斯十分得意，因为他远远领先于对手，只要再得几分便可登上
28、冠军宝座。这时，突然发生了一件令他意料不到的小事-一只苍蝇落在主球上。路易丝开始时没有在意，一挥手赶走了苍蝇，俯下身准备击球，可当他的目光落在主球上时，那只可恶的苍蝇又落在主球上。 在观众的笑声中，路易丝又去赶苍蝇，情绪明显受到了影响。苍蝇好象故意和他作对，他一回到台盘，它也跟着飞回来，惹得在场观众哄堂大笑。路易丝的情绪恶劣到了极点，终于失去冷静和理智，愤怒的用球竿去击打苍蝇，一不小心球杆碰到了主球，被裁判判为击球，从而失去一轮机会。本以为败局已定的对手约翰迪瑞见状勇气大增，最终赶上并超过路易丝，夺得了冠军。 第二天，路易丝的尸体在河里被发现：他投水自杀了。 这是三十多年前的往事，值得我们深思
29、：应该说是路易丝自己杀死了自己，他的情绪恶劣到极点最终导致失败。 而情绪是情感智力的最主要因素，情感智力又在人的成功的道路上占有很大的比重。美国一家很有名的研究机构调查了188个公司，测试了每个公司的高级主管的智商和情商，并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。结果发现，对领导者来说，情商的影响力是智商的九倍。智商略逊的人如果拥有更高的情商指数，也一样能成功。 一、情商概述 （一）、智商的有关知识 为了更好的理解情商的概念以及它的重要性，我们先来看看智商的有关知识。智商一词最早是由美国的心理学家教授戈尔曼丹尼尔提出的，当时他出版了一本通俗读物情感智力，此时美国的一家公司
30、为了炒做宣传，以它为封面，引起了一场争论，从此，智商的概念就应运而生了。 1、 智力的复杂性： 心理学界关于智力没有一个统一的说法，中国百科全书心理学里关于智力的解释为：智力看起来好象是人人皆知的实际上却很难提出一种令人满意的定义。美国的斯藤伯格认为：智力是一个很难琢磨的概念。 西方心理学界关于智力的说法更多，但没有一个令人满意的定义。这说明智力的复杂性。 2、智力测验及遇到的批评和挑战 关于智力的测量要追溯到我国的古代，但制成标准的测量量表却始于现代的西方。法国人比奈与西蒙制成比奈-西蒙量表，对异常儿童的智力进行诊断。 智力水平的高低用智商（IQ）表示。传统的智力测验记算智商的公式是：智商=
31、心理年龄/实足年龄100。例如一个10岁儿童能顺利通过测表中11岁年龄组的试题（但不能通过12岁年龄组的试题），那么他的心理年龄就等于11，运用公式IQ=11/10100，便可求得智商为110。 在大量的美国儿童中实测的结果，推梦进行了分类：智商在140以上者接近极高才能（国外常把这种人称为天才），这类儿童约占儿童总数的0、5%；120-140者为很高才能，约占6、7%；110-120为高才能，约占16、1%；90-110为正常才能，约占50%；80-90为次正常才能，70-80 为临界正常 智力测验的量表要求高效度、高信度、可行性、趣味性、公平性、发展性、整体性七项指标，所以很难标准化，尽管
32、科学家们在不断修正，但还是受到了批评，在现实生活中也受到了挑战。 批评与挑战的理由： A、从传统学校教育来看： 智力的发展、培养、完善和提高 是传统教育的核心。由于传统的智能观的主要内涵是言语和数理逻辑方面的能力。狭隘的智能观必然导致狭隘的教育内容，而狭隘的教育内容将培养片面发展的学生，即学校对人生发展起重要作用社会智能相对没有得到应有的重视。过去人们总以为智商的高低可以预测儿童学业成绩的优劣，从而推论它人生事业成功与否。其实，影响个体发展的因素很多，高分低能现象非常普遍，被学校认定为组织纪律、学习成绩都差的双差生有很大一部分学生走出校门后，在事业上的成就并不比学校认定的好学生差，有的甚至能更
33、好的适应社会。智商低的领导智商高的人的现实在生活中比比皆是。这些现象按照学校现行的对人才的评估标准是很难予以圆满的解释的。也就是说，学生在校学习成绩优异并不能保证面对人生磨难或机会有适当的反映。 B、从现实跟踪调查来看 智力与学业的关系有，但不是智力测验得分高，学业成绩就一定高。学习成绩与其他成分如情感、意志、性格等也有很大的关系。心理学家推孟对超常儿童智商进行30年的追踪调查结果就已经证明了这一结论。在他研究的800名被试中，智商均在140以上，30年以后，他比较了70%成就最小的人，两者最显著的差异，是意志品质等非智力因素的差异。可见，智力的高低并不能预测一个人未来的发展，这就使传统的智力
34、测验失去了权威性。同时就有学者对智力的内涵本身产生了怀疑。这样，就有人开始对智力的内涵开始了探讨。 3、智力内涵的变化 在1983年美国哈佛大学心理学教授加登纳提出了多重智力理论，开始致力于拓展智力概念的内涵： 语言能力：即人对音韵、句法、语义、实效等语言要素的掌握。 音乐智力：在人的所有天赋中，音乐天赋是最早出现的。 逻辑数学智力：此智力是人类智力的核心 空间智力：准确的知觉世界的能力，包括一个人对最初所知觉到的那些东西进行改造或修正能力；重造视觉经验的某种能力。 身体-动觉智力：对身体运动的控制和熟练操作对象的能力。 人格智力：信息加工能力指向内部，内省智力：指个人感受生活的能力（区分快乐
35、、痛苦）；指向外部，人际智力：尤其是情绪、气质、动力和意向上进行区分的能力。 加登纳的多重智力观，加进了人格智力的内容，尤其是所包含的情感或情绪范畴的内容是前人所没提及过的，这种思想的提出被人们看作是情感智力概念出现的先兆。 （二）情感智力的提出与流行 1、情感智力提出的背景： A、情感智力提出的较晚，是新概念，从国外引进的。但在我国的古代和现代，情感智力的许多重要内容就已被认识与提及。 比如：情感智力的一个重要内容是要认识自己，觉察自己，中国自古以来所讲的吾日三省吾身、反躬自省，就是自我认识问题；情感智力另一个重要内容是要善于控制自己的情绪，保持良好的心态，而中国人都知道制怒、乐极生悲的道理
36、；情商又一个重要内容是要善于了解别人，学会移情，大思想家、教育家孔子告诫我们：不患人不知己，患不知人也。群育的概念也是孔子提出的，实质就是培养交往能力，建立良好的人际关系，学会与他人合作，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮是小孩子都知道的道理。 其实，情感智力就是我们通常所说的情商。情商一词是对应智商提出来的，我认为它表述并不准确。智商是有一个商数的，而情商也应该有一个商数，但是情感智力没有一个可靠的量表，所以求不出商数，因此情感智力一词还是最为贴切的。 但是国内外许多专家学者认为情商就是情感智力，因为他们有一致性：首先，情商是指控制情绪的能力，它可以通过科学的方法来了解。其次，情商与智商不是对立
37、的，有的人有高智商，也有高情商；这样成功的可能性概率就大。有的人智商虽高，却没有高情商；有的人智商虽不高，却有高情商等等。第三，在测试人能否成功时，了解情商比了解智商的价值更大；第四，人们可以采取适当的方法来训练与提高人们控制情绪的能力，提高工作与学习效率，获得成功。因此，有人将情商界定为：情商是指一个人控制自己情绪、驾驭别人情绪的能力，是忍受挫折与应变的能力，是衡量一个人情绪水平高低的尺度。情感智力在这些方面的解释也是如此。 B、1920年美国心理学家、教育心理学的鼻祖桑代克提出了社会智力的概念，即指知觉自己和他人的内部状态、动机和行为，在此基础上采取最适宜的行为的能力。 到了1966年，巴
38、布那柳纳发表了一篇情感智力与解放的论文，认为近百年来妇女为追求解放妨碍了首要的家庭职责与儿童的情感智力的发展。最早出现了情感智力的概念，但都没有受到重视，同时又因为心理学界其他的思潮的存在，情感智力概念被搁浅了。后来，科幻小说的产生也推动了情感智力的研究。 2、情感智力一词的流行 随着对传统智力内涵概念过于狭窄的批评及认知加工心理学日益暴露出的不足，人们越来越认识到只强调人脑的理性加工是不足以揭示人类千变万化的心理世界的，情绪的重要性在进入20世纪80年代以后越来越受到人们的关注，情感智力一词也在许多刊物和著作里被提到。 A、1986年，柏尼在实验联合大学提交一篇博士论文情感的研究，探究情感发
39、展智力、自我整和、恐惧、痛苦与欲望等问题。 B、1989年，古力尼史班执笔情感智力文章中提出一个智力综合模型，包括生物的、认知的与情感的三个方面。 C、1990年，梅耶、迪巴洛与萨洛维在人格杂志上利用模糊图形使受试者无意中说出他内心的情感，并推测他知觉到的情感的正确性、数量与范围。他们发现这些指标与对他人的同情能力高度相关。在情感智力中，这是一项有分量的研究。 同年，萨洛维与梅耶在想象、认知与人格杂志上发表情感智力一文，提出一个情感智力的框架，并讨论情绪的有效调控、应用情感与引起动机、制定与完成计划等。 D、1993年，萨洛维、黑丝与梅耶三人执笔情感智力与情感的自我调控，探索个人如何试图控制自
40、己与他人的情感，有效控制情绪生活的能力的个别差异，以及调控自我情绪的行为策略。 E、1994年加拿大维多利亚大学的阿兹出版了情感是一种认知方式一书，探讨咨询员与当事人如何应用情感为中介来认知自己、他人与世界。 F、至此，情感智力在心理学界引起广泛重视，并开始受到一些企业界人士的注意。情感智商理论在企业界的成功应用使情感智商的声名大震，也开始引起了新闻媒体的浓厚兴趣。1995年10月，戈尔曼将萨洛维与梅耶的观点发挥为一本通俗读物情感智力，把情感智力分为五个方面的内容： 了解自我。当某种情绪刚一出现便能觉察，这种自我知觉是情绪智力的核心。 管理自我。调控自我的情绪，使之适时适度，这种能力建立在自我
41、知觉的基础上。 自我激励。为服从某一目标而调动、指挥情绪的能力。它是一个人集中注意力，自我把握，发挥创造性所必须的能力。 识别他人情绪（即移情）。能够通过细微的社会信号，敏锐的感受到他人的需求和欲望。 处理人际关系。调控与他人的情绪反映的技巧。 G、1997年夏洛皮出版了如何培养高情商的孩子一书，这里，夏洛皮使用了EQ这个词。 正当国外对情感智力研究轰轰烈烈的时候，国内的教育家、心理学家也开始探讨情感智力在教育上的作用，呼吁提高学生的情感智力。 2002年2月25日，中国科学院公布了中国可持续发展的战略报告，该报告将人的能力划分为三个层面：人的体能（生理和心理的健全程度），人的技能（掌握技术的
42、熟练程度）和人的智能（创造性开发和创新的程度）。专家认为这三个方面能力对社会的贡献分别为1/10/100。也就是说一个只具备体能的蓝领工人对社会的贡献只及一个具备熟练技能者的1/10，只相当于一个有创造性开发能力者的1%。按此计算，中科院宣布，我国人的平均得分只有7分左右，而发达国家的平均得分在20-40分之间。2001年我国得分最高的是北京18分和上海17分。 在报告中，有一个公式：创新能力=知识量智力。在这里强调了人的智力有两个方面：智力商数（智商）和情感商数（情商），这就将情感智力的因素引进了智力的范围内。 （三）情感智力的含义 因为戈尔曼对情感智力的含义的解释几乎把所有的非智力因素都包
43、含在内，所以受到了许多心理学家的批评。为此梅耶与萨洛维在1996年又对情感智力的内涵作了进一步的说明和补充。 修正后的情感智力包括四个方面的内容： 1、情绪的知觉、评估和表达能力。包括： 从自己的生理状态、情感体验和思想中辨认自己情绪的能力； 通过语言、声音、仪表和行为从他人、艺术作品、各种设计中辨认情绪的能力； 准确表达情绪，以及表达与这些情绪有关的需要的能力； 区分情绪表达中的准确性和真实性的能力。 2、思维过程中的情绪促进能力。包括： 情绪思维的引导能力； 情绪生动鲜明的对于有关的判断和记忆过程产生积极作用的能力； 心境的起伏使个体从积极到消极摆动变化，促使个体从多个角度进行思考的能力；
44、 情绪状态对特定的问题解决所具有的促进能力。 3、理解与分析情绪，可获得情绪知识的能力。包括： 给情绪贴商标签、认识情绪本身与语言表达之间关系的能力； 理解情绪所传达意义的能力； 认识和分析情绪所产生原因的能力； 理解复杂心境的能力。 4、对情绪进行成熟调节的能力。包括： 以开放的心情接受各种情绪的能力； 根据所获知的信息与判断成熟地进入和离开某种情绪的能力； 成熟的监察与自己和他人有关的情绪的能力。 通俗一点讲就是：用以表示人认识自身情绪，妥善管理情绪，自我激励情绪，认识他人情绪和处理人际关系的情绪。 在对情感智力进行了近十年的研究之后，梅耶和萨洛维终于为情感智力构建了一个比较完整的结构，对
45、情感智力的内涵作出了全面的概括。他们有关情感的描述很好的反映了情感与理性认知行为的协调联结，反映了由情绪引起激发和促进心智理性发展的可能性，因而得到了绝大多数心理学家的支持和赞同，有人甚至把他称为20世纪最重要的心理学研究成果之一。 二、情感智力的作用 （一）国内外关于情感智力作用的观点 1、梅耶和萨洛维的观点 A、情绪过程与认知过程是相互影响、相互渗透、相互促进的。认知过程对情感过程具有引导作用；情感信息渗入认知过程的方向，使认知过程 更积极、更活跃，有适应性、人情味。 B、情感智力对各种特殊能力都有所贡献，它影响信息渠道与问题的解决。 总之，情感智力作为一种智力结构，同时也作为人格结构的一个子系统，在内容与发展水平上都有可能构成某些稳定的特点，并将促进个体现实生活中达到相应的成就。 2、戈尔曼的观点 A、自我情感的认知和妥善处理人际关系的能力，也是能力的一部分，而且是最终左右人生方向的重要智能； B、在我们扩展的智力或智慧概念中，情感乃生存能力之关键； C、情感潜能可以说是一种中介能力。决定了我们怎样才能充分而又完美地发挥我们所拥有的各种能力，包括我们的天赋智力。 3、国内部分专家学者的观点 A、古代的思想家老子：知人者智，自知者明 孔子：听其言，观其行 视其所
