[所有分类]银行卡统一充值业务开通了!您即可随时拨打银行卡统一充.doc

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1、银行卡统一充值业务开通了!您即可随时拨打银行卡统一充值服务热线96222,通过开通该项业务功能并 建立特定银行卡账号与移动电话号码的捆绑,直接从银行账号转帐到捆绑号码,轻松完成话费充值!一、 业务开通范围:广州移动神州行、动感地带、神州大众卡客户 二、 适用银行账号:广州地区范围内开户的农业银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄和商业银行的个人银行储蓄卡。温馨提示:目前是只有银行储蓄卡才可以使用,银行账户不可以使用,即使是银行储蓄卡对应的银行账号也不行。三、 业务开通: 您可通过本机拨打96222选“1”进入功能申请输入银行账号输入银行卡对应的身份证号码功能申请成功。温馨提示:一个移动电话号码仅能

2、捆绑一个银行账号;但一个银行账号可与多个移动电话号码建立划扣捆绑。 四、 话费充值:我们提供了30元、50元、100元、300元、500元共五种充值金额供您选择。充值金额的有效期与现行的充值卡相同。充值方式如下:拨打96222 输入手机号码,按号键结束;本机办理直接按号选“2”进入手机充值输入银行卡密码选择所需充值金额温馨提示:同一移动电话号码每天的最高充值限额为500元。 五、 其它业务功能介绍 1. 捆绑账号变更:您必需通过本手机拨打96222请按提示操作进行账户更改,无法通过他机或固定电话拨打96222进行账户更改。2. 业务功能取消:您必需通过本机拨打银行卡统一充值业务服务热线9622

3、2,根据语音提示选择“3、功能取消”菜单,根据语音提示进行操作取消。无法通过他机拨打或固定电话拨打取消。 在功能取消时,需要输入所绑定的银行卡的银行密码,系统回放您的银行卡的归属银行及卡号后四位,您需要确认银行卡号后完成功能取消。 3. 信息查询: 如果需要查询其签约银行卡信息,您可通过本机拨打“银行卡统一充值业务”服务电话,根据语音提示选择“4、签约银行信息查询”菜单,根据语音提示进行操作。温馨提示:他机拨打或固定电话拨打时无法查询所捆绑的银行账号或卡号。在查询其签约银行信息时,系统回放您签约的银行卡的归属银行及卡号后四位。 六、 服务热线拨打方式及收费标准:1、 拨打方式:您必须通过本机拨

4、打96222进行业务申请,可以通过本机(其它手机、固定电话)为已办理申请的手机划帐充值。如果在省外漫游的情况下,须拔打02096222 2、 拨打96222费用标准如下:广东移动客户省内免费,省外漫游时,动感地带客户免收漫游话费,按长途资费标准收取长途话费,神州行客户免收漫游费用及长途费用;如果客户使用非中国移动的号码拔打96222或02096222,相关费用按所属运营商的规定收取。 七、 注意事项: 1、 本业务的发票需要客户亲临沟通100服务厅领取,发票只可以打印一次。2、 使用本业务时,需要输入您的银行密码,请您注意密码安全,防止银行密码被他人窃取。 银连手机充值帮助中心1、 什么是银连

5、手机充值服务?2、 银连手机充值服务支持哪些用户?3、 怎样使用银行卡进行手机充值?4、 怎样使用网上进行手机充值?5、 支持手机充值的银行卡种类?6、 支持网上充值的银行卡种类?7、 如果充值成功,有什么提示?8、 银连手机充值的安全性?9、 手机充值服务,每次充值金额多少?1、 什么是银连手机充值服务?答:通过银连手机充值服务,您可以通过拨打IVR将银行卡账户直接为您指定的手机进行充值。2、 银连手机充值服务支持哪些手机用户?答:银连手机充值服务支持以下手机网络:广州移动神州行、动感地带、神州大众卡客户 3、 怎样使用银行卡进行手机充值?1) 拨打 IVR号码2) 输入账户号码3) 输入充值金额4) 确认充值信息5) 系统提示充值信息6) 完成充值,您将会收到充值成功短信4、 怎样使用网上进行手机充值?5、 支持手机充值的银行卡种类?广州地区范围内开户的农业银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄和商业银行的个人银行储蓄卡。温馨提示:目前是只有银行储蓄卡才可以使用,银行账户不可以使用,即使是银行储蓄卡对应的银行账号也不行。6、 支持网上充值的银行卡种类?7、 如果充值成功,有什么提示?8、 银连手机充值的安全性?9、 手机充值服务,每次充值金额多少?我们提供了30元、50元、100元、300元、500元共五种充值金额供您选择。

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