宏观外部环境会对企业的经营产生影响.docx

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1、企业战略管理课程作业一、简述题、三选二题，总计不少于 2000 字1、 您认为哪些宏观外部环境会对企业的经营产生影响？2、 竞争分析中需要关注哪些要素？3、 请简单描述企业的能力和资源在不同发展阶段的重要性1.您认为哪些宏观外部环境会对企业的经营产生影响？企业的宏观环境主要包括六个方面，即企业的政治环境，法律环境，经济环境， 科技环境，社会环境和文化环境。1，企业政治环境分析政治是一种重要的社会现象，要考察企业面临的宏观环境，政治因素及其运行 状况是企业宏观环境中的重要组成部分，这是因为政治因素给企业带来的影响 异常巨大和明显，同时影响企业生存和发展的其他社会因素也都会因为政治条 件及状况的不

2、同而对企业产生不同的影响。因此政治是决定，制约和影响企业 生存和发展的极其重要因素。2，企业法律环境分析企业的法律环境是指企业相关的社会法制系统及其运行状态。例如，我国社会 主义法律是广大人民按照自已的意志，通过国家政权制定或认可建立起来的法 律制度和执法原则，这是我国法制的根本性质。我国企业面对社会主义法制环 境，他规范，制约，引导企业，要求企业从成立之日起其一切生产，经营，管 理，分配，交换以及改组，合并扩充或破产行为都必须符合人民群众和全社会 的根本利益，有利于发展社会主义市场经济，有利于开展国际经济合作和国际 竞争。法律环境主要包括三种要素：一，国家的法律规范。二，国际司法，执 法机关

3、。三，企业的法律意识。3，企业经济环境分析所谓经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。社会 经济状况包括经济要素的性质，水平，结构，变动趋势等多方面的内容，涉及 国家，社会，市场及企业等多个领域。国家经济政策是国家履行经济管理职能， 调控宏观经济水平和结构，实施国家经济发展战略的指导方针，对企业经济环 境有着重要影响。企业经济环境是一个多元动态系统，主要由社会经济结构，经济发展水平，经 济体制和宏观经济政策等四个要素组成。4，企业科技环境分析企业的科技环境是指企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的 各种社会现象的集合。粗略划分企业的科技环境，大体包括以下四个基本

4、要素： 一，社会科技水平。二,社会科技力量。三，国家科技体制。四，国家科技政策 和科技立法。5，企业社会及文化环境分析企业的社会环境包括国家社会阶层的形成和变动，执政党的情况，人口的地区 性流动，人口年龄结构的变化，社会中权利结构，人们生活方式及工作方式的 改变，就业状况，城乡差别，社会福利，社会保障，廉政建设，社会道德风气，在确立了重要的竞争对手以后，就需要对每一个竞争对手做出尽可能深入、详 细的分析，揭示出每个竞争对手的长远目标、基本假设、现行战略和能力，并 判断其行动的基本轮廓，特别是竞争对手对行业变化，以及当受到竞争对手威 胁时可能做出的反应。公众对国家的信心等，必然都要反映到企业中来

5、，严重影响到社会对企业产品 及劳务的需求，也改变着企业的战略决策。文化是企业赖以生存和发展的基础，构成了企业的文化环境。然而文化环境对 企业行为的影响在很大程度上并没有被社会所认识。在企业成长过程中，文化 对企业产生的许多影响都被埋入企业行为动机的原始部位，即处于行为动机的 意识层面之下，这正是文化作用往往被人们忽视的原因。2、竞争分析中需要关注哪些要素？1，竞争对手对其自身竞争实力的评估每个公司都对自已的情况有一个自我判断和评价，这种判断和评价可能正确 也可能不正确，而不正确的自我评价将有可能造成其他企业的战略机会。 对竞争对手的自我评价的了解，可以通过以下 9 条途径去了解；（1） 竞争对

6、手研究与开发状况分析（2） 竞争对手生产管理状况分析（3） 竞争对手采购管理状况分析（4） 竞争对手市场营销状况分析（5） 竞争对手人力资源管理状况分析（6） 竞争对手财务管理状况分析（7） 竞争对手企业组织及企业文化状况分析（8） 竞争对手的管理特色分析（9） 竞争对手高层领导人状况分析2，竞争对手优劣势分析（1） 竞争对手优势分析（2） 竞争对手劣势分析3，竞争对手未来目标分析(1) 竞争对手企业下属子公司的未来目标分析(2) 竞争对手总公司的未来目标分析4，竞争对手现行战略分析（1） 竞争对手资源分析（2） 竞争对手能力分析，如竞争对手核心能力，成长能力，快速发展能力， 适应变化能力，持

7、久力分析等。5，上述四种分析的综合（1） 预测竞争对手的反击行动。竞争对手对现有地位的满意度，下一步可能 采取的战略行动。从竞争对手的目标及能力分析，可以估计出竞争对手 行动的力度及对本企业的威胁。（2） 预测竞争对手的防御能力。竞争对手对哪些战略行动反应最不敏感？竞 争对手对于其外部环境的哪些变化反应最不敏感？竞争对手对本企业哪 些战略行动认为会威胁到他的地位及利益，会招致其激烈的报复行为？（3） 选择战场。假设竞争对手要对本公司发动进攻或进行报复，则本公司应 当选择最佳战场与其进行竞争，这个战场最好是竞争对手准备不足，或 对竞争对手最为不利的细分市场，同时又是本公司最有能力的部分。理想的情

8、况是找到一个令竞争对手在当前条件下无法报复的战略，其次是 竞争对手的报复即使有效，也会使其利益受到更大的损害。二、 案例题、要求字数在 3000 字题目：请您以一个您经营或从事过的企业为例，用 SWOT 矩阵做贵公司的环境分 析和决策方案设计 ，对其进行战略分析和战略定位。基于 SWOT 分析的叉叉小额贷款公司发展战略研究一、叉叉小额贷款公司现状叉叉小额贷款有限责任公司（以下简称叉叉小贷公司）是江苏省众多小额贷款公司中成立较早的一家。该公司主要从事微型企业、个体工商户、农牧民及个人贷款，涉及能源、机电、建筑建材、物流、商贸、农牧业、食品加工等十几个行业，贷款金额从几万元到几百万元不等。在两年时

9、间里，该公司为上百家 企业累计供贷款资金近 5 亿元，客户范围也在不断扩大。叉叉小贷公司凭借其先进的组织结构、科学的贷款流程、专业化的贷款技术，成为苏州市小额贷款公司中的佼佼者，为江苏省苏州市微小贷款市场资金 流通起到了积极作用。二、苏州市小额贷款公司发展面临的机遇和挑战（一）苏州市小额贷款公司发展面临的机遇1.国家政策对小额贷款的支持。中国政府对小额贷款公司进行试点，就是试图将多年来现实存在的民间借贷市场纳入合法、规范的轨道，使民间金融合法化。这种切实的需求催生了小额贷款公司的产生，并为其提供了一定的生存 空间。2.宏观及微观环境为小额贷款公司.发展提供契机。当前为防止通货膨胀，各大银行纷纷

10、紧缩银根，严格贷款审批手续，使原本融资就很艰难的中小企业融资处境更加艰难。在这样的环境下，小额贷款公司大有可为，更多想贷款又贷不到的小企业成了他们的主要客户群。而随着国家对地下金融市场的整顿和限制，会使一部分资金需求转向小额贷款公司，这也为小额贷款公司提供了更多的机会。3.市场开发潜力巨大。微型信贷是近几年刚刚兴起的金融领域的一场变革。一方面，市场本身存在着巨大的发展空间；另一方面，随着微小金融观念的不断普及，资金需求者的需求会被激发出来，这一市场会继续扩大。小额信贷市 场潜力巨大，不论是时间上还是空间上都有着充足的发展空间。4.未来发展前景向好。虽然目前小额贷款公司的发展前景尚不确定，但随着

11、小额贷款公司在金融市场的不断壮大和发展，会有更多的机会和预期。（二）苏州市小额贷款公司发展面临的挑战1.国家政策的不确定性。目前，国家对于小额贷款公司没有明确的法律规定，只有关于试点的一些指导文件和地方性指导文件。而关于小额贷款公司的资金来源、利率水平、贷款金额的规定，使小额贷款公司不能完全按照市场供求及市场规则发展运行，这在很大程度上限制了小额贷款公司的快速发展。2.越来越多的金融机构关注中小企业，未来市场竞争更加激烈。随着金融市场的多元化，越来越多的银行开始重视对中小企业的金融服务支持，纷纷成立专门机构和创新专业的产品为中小企业服务。而专业化银行等竞争对手的介入，无疑给小额贷款公司的发展带

12、来了更大威胁，也会使未来市场的竞争更加 激烈。3.征信缺位风险难控。小贷公司争取的多是一些银行不愿做的客户。对于 小贷公司来讲，大部分贷款都是信用贷款，潜在的坏账风险要高得多，加之征信体系的缺位，小额贷款公司在规避风险上自身也有着先天不足，这在很大 程度上加大了公司风险控制的难度。鉴于此，小额贷款公司应着重针对行业内部的竞争，研究如何发挥自身优势，避开自身劣势，努力提高企业的竞争实力，通过实力的提升来提高企业 自身在与供应商和客户的关系中的权重，从而赢得更广泛的市场。三、小额贷款公司的优势、劣势分析（一）Strength（优势）分析1.经营机制灵活。小贷公司规模小、人员少，简单高效的组织形式使

13、公司在经营过程中能针对市场及客户情况迅速作出反应，采取灵活多变的形式，及时妥善地解决业务开展过程中出现的各种问题。避免了商业银行因为规模大、 机构庞杂等因素造成的信息传递慢、反应不及时的弊端。2.贷款程序简明清晰、审批时间短。由于小贷公司的高层管理者和员工都是本地人，对当地经济情况、产业状况、风土人情都比较熟悉，一笔贷款从申请到发放短则一两天，长则三五天，很好地解决了中小企业和农户对资金“短、频、快”的需求。另外，小贷公司的还款方式也很人性化，可以随借随还，还可以循环使用。这种灵活的运营机制非常适合中小企业及个体工商业 者的需求。3.准确的软信息优势更符合人性化原则。相对于商业银行及其他金融机

14、构通过财务报表、资产保证等方式取得客户的经营及财务信息的传统手段，小贷公司更倾向于通过与客户建立融洽的合作关系来了解客户的情况，在长期的信贷实践中，小额贷款公司的员工掌握了通过软信息来判断客户的经营前景及偿债能力的方法，这样不仅能节约成本，而且解决了银行等金融机构因信息 不对称而造成的客户流失，争取了被银行拒绝了的客户。4.宝贵的人际资源资产，融洽的客户关系。小贷公司属于中小企业范畴，和服务对象相同的角色定位使公司更容易换位思考，和客户建立良好的合作关系，增加了客户的忠诚度。忠诚稳定的客户群、长期积累的各行业的人脉关系、其他有影响力群体的支持和帮助，这些无疑会为公司的长足发展奠定良好的基 础。

15、5.独特的无形资产资源。小贷公司一直秉承“诚信、务实”的经营理念，长期以来建立起来的专业、诚信的公司形象形成了良好的品牌优势、积极和谐的工作环境和文化氛围，在行业内也享有良好的知名度和美誉度，这些资源使公司在市场上取得了独特的无法复制的竞争优势。 （二）Weak（弱势）分析1.资金不够雄厚。小贷公司注册资金 5000 万元，这对于长期从事专业信贷的小额贷款公司来讲，远远不能满足其资金需要。流动资金不足时时困扰着小贷公司，也束缚了公司拓展市场的步伐，使小额贷款公司扩大业务规模、实现企业快速增长成为一个可望而不可及的目标。2.业务结构单一，金融创新能力不足。目前由于政策和自身的原因，小贷公司无法开

16、展其他金融业务，只能发放贷款，这种单一的业务不仅无法满足 企业快速发展的需求，而且增大了企业的市场风险。3.专业化程度不够。虽然小额贷款公司是作为微小企业和农户服务的放贷业务专营机构而成立的，但却缺乏实质的专业性。从员工专业构成来看，金融专业尤其是信贷审核的专业人才缺乏。这种人才结构决定了小额贷款公司无法从专业的角度认识问题、发现问题，更谈不上对小额贷款公司产品的创新 和设计了。4.风险控制体系不健全，缺乏保障机制。由于小额贷款公司尚处于起步阶段，一切都还在摸索中，加之受政策导向因素比较大，其内部控制制度、流 程设计、内控的执行等方面都很欠缺，抗风险能力很弱。通过以上分析可以看出， 势大于劣势

17、。小贷公司内部发展能力的优势与劣势并存，优这种条件下，小贷公司必须整合各种资源，扬长避短，强化管理，进一步增强企业核心竞争力，依托历史机遇，发展壮大公司实力。四、小额贷款公司的 SWOT 分析（一）SWOT 分析法SWOT 分析法也称态势分析法，是对企业内部和外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。采用这种决策方法的根本目的是把自己公司和竞争对手公司的优势、劣势、机会和挑战 进行比较，然后决定某项新业务或新投资是否可行。本文用 SWOT 分析法估量小额贷款公司的资源强势和弱势缺陷以及外部的机会和威胁，可以从整体上了解公司的资源能力和缺陷、公司所面临的

18、市场机会 以及危及公司未来利益的外部威胁。（二）从 SWOT 分析得到的 SO、ST、WO、WT 四种组合将企业外部环境和内部条件的重要因素相匹配，建立 SWOT 矩阵，产生出可行的 SO、WO、ST、WT 四种备选战略组。其中 SO 战略是发挥企业内部优势而利用企业外部机会的战略，WO 战略的目的是通过利用外部机会来弥补内部弱点，ST 战略是利用本企业的优势回避外部威胁的战略，WT 战略是旨在减少内部弱点 同时回避外部环境威胁的防御战略，如表 1 所示。五、小额贷款公司的总体发展战略定位通过以上分析看出，小贷公司应采取的总体发展战略为：以贷款业务为主，以咨询、租赁、信用担保、中间业务为辅，挖

19、掘客户资源、向企业内部延伸的 纵向一体化的发展战略。第一，继续发展优质客户资源，巩固公司原有的贷款业务。对所有客户资源进行分类甄别，根据客户的行业、规模、发展趋势的不同，具体分析、研究各个客户的特点，制定适合各个企业的贷款计划，为客户提供科学的贷款规划， 保证客户资金使用效率，避免造成资金浪费。第二，在深入了解客户经营特点的基础上，利用公司人才优势，为客户提供管理、财务咨询、信用担保等业务，拓宽公司业务渠道，从而弥补公司资金 不足、因款项全部贷放出去而没有业务可做的困境。第三，积极寻求合适的战略伙伴，在不违背公司发展战略的前提下，采取互利互惠的合作方式联合经营，增强企业实力，补充资金实力，进一步扩大市 场占有率，实现良性循环。第四，充分吸收、培养相关专业人才，加强公司内部科学管理制度，打造 公司核心竞争力，为公司战略的顺利实施提供坚实的保证和支撑。