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1、多嘴猫”语音对讲系统说明书目录一、概述。 1二、系统组成。 2三、产品外观介绍。 2四、无线呼叫对讲主机基本功能。2五、无线呼叫对讲主机系统参数。3六、软件设置和使用6.1：连线6.2接通电源： 6.3新建文件： 6.4初始化主机： 6.5系统控制设置： 6.6系统频道设置： 6.7呼叫器对应表设置： 68删除呼叫器对应表项 69、拷贝文件610、重启主机七、软件菜单说明：71、文件操作：711“文件”菜单712“新建”菜单项713“打开”菜单项714“退出”菜单项72、主机操作721、 “上传备份数据”菜单项722“下载备份数据”菜单项723“初始化主机”菜单项，73 “帮助”菜单八、使用方
2、法1工作方式选择2手动选频方式3自动选频方式4使用中常见问题九、安装说明：（一）系统的硬件构成（二）安装步骤目录的章节与页数有所修改，要核对校正“多嘴猫”语音对讲系统说明书一、 概述多少年来，“民以食为天”的饮食文化和理念，在时代浪潮的冲击下，正悄然的发生变化，人们在华丽、温馨的饭店享受美味佳肴的同时，更希望能感受到现代科技为他们营造的上帝般至尊的贴心服务！在灯光柔和、窃窃私语的浪漫氛围，一声“小姐”的呼叫，令人尴尬万分；在灯光闪烁、欢歌尽舞的娱乐场所，大声的呼喊，无助的手势，又令人万般无奈；包房中的私人约会、商务洽谈的尊贵客人，令服务小姐进退两难的窘境；露天的酒吧、宽敞的大厅等环境；如何让所
3、有的上帝享受周到及时的服务，无不牵挂着当代经理人的心思。有了她，“多嘴猫”系列餐饮无线呼叫服务系统，您只需轻轻一按，服务员随即就会出现在您面前，让您充分体验身为上帝的尊严，享受“呼之即来”的服务，可谓是“绅士一按，不失高雅风度；佳丽一按，尽显尊贵雍容”。“多嘴猫”系列餐饮无线呼叫服务系统，是无线通讯和计算机技术的完美结合，是一种高科技的时尚电子产品，应用于酒吧、卡拉OK、舞厅、酒店的大厅和包房等，当您的客人需要服务时，只需轻轻按下“服务”键，服务人员所带的接收机会振铃或震动，并显示相应桌号及所要求的服务，即可马上来到客人身边，让您高贵的客人充分享受一种“呼之即来”的快乐和惬意！ 二、 系统组成
4、： 名称 型号 说明无线语音呼叫主机 内置接收机和POCSAG发射机，具有接收、处理、转发、参数设置功能多嘴猫呼叫器 客人通过按它的服务键来要求服务多嘴猫增强器（选配）HY2611D1无线补点接收，空中接力呼叫器的信号，用于接收效果差的环境对讲机由服务人员佩带可在移动中接听呼叫语音 多嘴猫语音对讲机系统使用简单方便，不需特殊培训即可轻松操作；可靠性强，可以用增强器放大呼叫信号，覆盖范围更大；可以通过灵活的组合方式、屏幕显示和无线语音呼叫等提示方式，快捷、方便的助您完成服务工作。三、产品外观1、前面板一个SD卡换卡插口，弹射式插座，SD卡中MP3等内容的拷贝应用读卡器完成。一个USB插座，A型插
5、座。设置主机使用，MP3文件不能通过此接口下载。一个PTT手动发送按钮，按下时发送“波道调节”旋钮选择设置好的波道频率。可做测试用途。一个波道调节旋钮，共16个档位，1-15对应手动15个波道，自动选频无效。最后一个档位A档对应自动选频功能，此时手动功能失效。DA指示灯，平时熄灭，USB通信，或呼叫器解码成功时闪亮。R/T指示灯，平时闪亮（1S间隔），发送语音时长亮。场强指示灯，共4级，4个同时亮时场强最大。功率指示灯，共4级，4个同时亮时功率最大。一个DC12V直流电源插座，供电电源必须直流12V，正负方向可任意，内有整流保护。一个电源开关。2、后面板RX接收天线座：接收多嘴猫无线呼叫TX发
6、射天线座 ：无线语音数据发射音频输出插孔：3.5立体声耳机插孔，用于音频输出。四、基本功能：无线语音呼叫主机能够将客人位置信息、服务信息等以对讲语音的形式通知给服务员，方便服务人员的调度管理，提高服务效率。工作过程“多嘴猫呼叫器无线呼叫主机解码主机转为语音无线呼叫对应服务员对讲机接收”。其主要特点有：1、 语音为MP3格式，音质清晰悦耳。2、 主机可以设置15个波道，主机与对讲机的波道频率设置必须相同。3、 可对呼叫器的每一个按键单独设置语音，使用更加灵活。4、 可设置手动选频方式，通过旋钮调整主机在15个波道上切换，与对讲机的波道选择相同，适合所有对讲机同时使用同一频率的情况。5、 可设置自
7、动选频方式，由软件设置呼叫器、波道、CDCSS/CTCSS模式以及对应语音之间的对应关系，即呼叫器按波道分组，当呼叫器呼叫时只在预设的波道上发射语音，适合同一场所使用不同分组的情况。6、 通讯方式采用USB，方便快速。7、 支持系统备份功能，可把主机内容保存成文件形式，当更换新主机时可直接把备份文件下发到主机中，或者当电脑数据丢失时，从主机中读取备份数据，恢复电脑信息，便于管理和维护。8、设置软件支持多主机设置备份功能。可设置多个主机设备，备份恢复多个主机设备。五、语音对讲型系统参数：支持呼叫器按键容量：2559个通讯方式：USB通讯接收机频率：315.6MHz 接收机灵敏度：-115 dBM
8、音频线路输出：100mV对讲模块接收灵敏度：-115dBM 对讲模块频率范围：409.7500-409.9875(公共频率)内选15个波道，可扩展为全频(专业)内选波道 对讲频率分组：15个信道间隔:12.5KHz, 25KHZ可选 对讲发射功率:0.5W 发射频率容限：+5PPM发射杂散辐射:5uW 工作模式：频率分组模式和手动调整频率模式。对讲编码模式：支持CTCSS和CDCSS。转语音呼叫次数：可设置为1或2次。转语音呼叫忙等待：可由软件设置是否生效。等待排队数：16个，先到先播，如果忙允许，忙通道后移1次。呼叫器对应语音：可以灵活设置，既可做完整语音，也可用多段拼接呼叫器键值对应语音：
9、每个呼叫器的按键都可单独设置语音发射功率调整：可以通过内嵌旋钮调整软件支持备份导出和导入功能。编码方式：自学习编码，呼叫器可以通过计算机软件设置成任意的餐桌号注：解码速度表示2个呼叫器在超过300毫秒的时间间隔相继按呼叫键，都可以解码成功； 六、软件设置和使用设置软件的界面如下：设置方法下面，将按照一般的设置顺序，分步来详细讲解如何设置您的语音型系统：准备工作：1、主机设备必须和电脑连接后才能设置，使主机设备和电脑信息内容同步。2、设置前应当准备好所有需要的MP3文件，文件名与MP3语音内容一致，方便语音合成后备注名称的合成。6.1：连线将与主机配套的USB线一端接到的主机USB口，另一端接到
10、计算机的USB口。将随机所配SD卡取出，插入随机所配读卡器里。然后将读卡器插到计算机的另一个USB口。将读卡器里的文件都删除掉。 6.2接通电源：把主机的电源插头插到电源插座上，打开电源开关到“ON”档。6.3新建文件： 对于新的餐桌系统，首先需要新建文件夹，否则的话，后面的所有操作都无法进行； 文件名可以自己取，扩展名为.tgr取好名后点保存即可。（建立一个主机设置文件夹，用户应当按照主机名称命名，在安装目录下生成一个主机名称的文件夹。设置所有呼叫器完毕后应当将此文件夹中的内容拷贝到SD卡内，切记不要改动里面任何名称等，也不要自己建立文件夹等更改路径的操作。）6.4初始化主机：点开主机操作菜
11、单 之后会弹出窗口点初始化主机后出现如果点击“取消”将退出本次操作；点击“确定”后如果初始化成功，则弹出窗口如果弹出窗口则说明通讯失败，请检查连线。6.5系统控制设置：点击设置系统控制后，当前选项被设置。请注意工作方式的选择，不是软件设置，请看文字提示。以下。使用场合仅供参考，可以按照使用习惯自行设置。“语音次数”，呼叫器对应语音的播放次数，可以设置为1或2次，默认1次。如果呼叫器数量较少，且呼叫不是特别频繁，为了呼叫更加可靠，可以选择播放2次。“忙等待控制”，当前波道如果正在被使用（可能只是弱干扰信号），如果允许忙等待，那么主机设备将播放下一个呼叫操作（另外一个没受干扰的波道），之后回来继续
12、判别波道是否还被占用，如此循环直到此波道不忙时播放此波道语音。如果设备周围环境无其他信号干扰可以使用忙等待控制，这样可以避免两个服务人员用对讲机通话时造成的干扰。如果设备使用环境复杂，同频电磁干扰严重，建议关闭忙等待功能，并且减少服务人员间对讲机直接通话。“功率调节”：调节主机语音信号的输出功率（09W）。6.6系统频道设置：“波道序号”：选择波道在右侧观察栏中的序号。“波道频率”：选择当前波道序号对应的收发频率值。如果使用公共版软件，只能使用公共频段范围内的频率，即409.7500-409.9875MHZ。如果想使用专业频段请到相关部门申请购买后设置，软件请使用专业版。如果您购买的是专业版软
13、件，但是使用专业频段频率并没有到相关部门申请购买，由此带来的一切后果自负。“亚音频控制”：可以选择是否采用亚音频，CTCSS方式。“亚音频频率”：可以选择CTCSS方式各频率值。“频率带宽”：可以选择12.5KHZ（窄）或25KHZ（宽）宽带模式。选择后可以点击“设置波道”按钮，对应波道参数被发送给主机设备，如果提示设置成功，那么在软件右侧观察栏中出现刚才的设置。如果点击观察栏中的某条记录，此条记录会在左侧设置里出现，这时可以修改设置。 6.7呼叫器对应表设置：完成波道序号对应参数与合成后的MP3文件的对应关系。“频道序号选择”：选择“系统波道设置”中设置过的波道序号。“提示音选择”：选择MP
14、3语音前面的提示音，鼠标左键双击提示音连接按钮，弹出文件选择框，找到提示音MP3文件，双击文件或单击确认选中，然后点打开。（提示音选择后，只要不重新选择，软件关闭前一直保持。）“MP3语音选择”：从1-8序号依次选择，如果想去除多选的MP3文件，只需要在相应选择按钮上右键，选择删除即可。选择完毕，可以使用下面“语音试听”功能试听语音效果，还可以看到合成语音的文字组合方便查错修改等。（注，这8段音乐播的时候是按序播放，如果只选第一段那就只播第一段，如果8段全选，那就8段按顺序全播，这可用来灵活组合声音）。“设置呼叫器”：选好以上几步后，单击“设置呼叫器”按钮，进入设置状态，在5秒内等待呼叫器需设
15、的按键。呼叫器按键在5秒内按下，则上几步所设置的MP3语音就与此按键对应了，软件右侧观察栏会显示此呼叫器按键对应表项。“重置语音文件”：取消包括提示音在内的所有MP3文件的选择。“备注”：显示所有MP3文件名连接后的名称，即语音内容。内容可以修改。68删除呼叫器对应表项删除某一条记录，可以在记录上点右键，选择“删除选中呼叫器”。删除所有呼叫器设置，可在任意一条记录上点右键，选择“删除所有呼叫器”。69、拷贝文件：所有呼叫器设置完成后，应当到第一步新建的文件夹里生成的MP3文件夹和对应表文件（.tgr文件）拷贝到SD卡的根目录下，并安放到主机SD插槽中。注：将SUKIA 01和100318.tg
16、r拷到SD卡的根目录下。（设置后如果有添加或删除呼叫器等操作，应当重复以上步骤。）610、重启主机：把USB线拔掉，把主机正面板的频道选择打好（一般情况下打到A即可），重启主机后即可进行测试。七、软件菜单说明：71、文件操作：界面最上侧为菜单栏。711“文件”菜单，可以存取主机设备的备份数据。每个主机备份数据有自己的文件夹，应与主机设备名称对应。设置完毕后，对应文件夹中的内容，应当拷贝到SD卡中，放入对应主机内。712“新建”菜单项，建立一个主机设置文件夹，用户应当按照主机名称命名，在安装目录下生成一个主机名称的文件夹。设置所有呼叫器完毕后应当将此文件夹中的内容拷贝到SD卡内，切记不要改动里面
17、任何名称等，也不要自己建立文件夹等更改路径的操作。713“打开”菜单项，打开建立的主机设置文件夹，应当打开与主机设备相同名称的主机设置文件夹，打开前应该仔细核对名称，如果名称不符合被打开，那么将导致设备和电脑端数据不再同步，系统运行混乱。714“退出”菜单项，退出软件。 72、主机操作：完成电脑和设备的数据上传、下载、删除等备份数据操作 721、 “上传备份数据”菜单项，上传备份数据，必须先建立一个主机设备文件夹，然后从主机设备的SD卡内把数据拷贝到此文件夹内，“打开”此文件夹中的备份记录，最后才能运行此命令。以上过程不能改变，否则上传备份数据无效，以后的操作可能破坏主机设备的设置，系统运行混
18、乱。722“下载备份数据”菜单项，下载备份数据，当前打开的设置文件夹名称必须与主机设备名称相同，打开前应该仔细核对名称，如果名称不符合被打开，那么将导致设备和电脑端数据不再同步，系统运行混乱。如果是新主机设备，做备份用途，那么可以直接在主机设备上标注设置文件夹同名名称，然后运行此命令。下载完成后，应当将设置文件夹内的数据，原样拷贝到SD卡中，插入主机。723“初始化主机”菜单项，初始化主机命令会将当前连接的主机中所有信息清空，此命令请慎重使用。73 “帮助”菜单，可以查看设置方法，使用方法等帮助信息。八、使用方法1，工作方式选择主机设备分两种工作方式，“手动选频方式”和“自动选频方式”。对讲机
19、15个波道设置必须对应主机设备的波道序号1-15中的设置。当不需要分组呼叫时，应选择手动选频方式，选择一个波道进行通信。主机设备和所有对讲机选择同一波道。当需要分组呼叫时，可以选择自动选频方式。每组对讲机选择一个“波道序号”中的频率设置，最多可以设置15组。如果采用CTCSS或CDCSS，15组中的频率可以有相同的频率。2，手动选频方式手动选频方式，发送频率由主机设备控制面板上的“频率选择旋钮”所在档位决定。档位前1-15档，对应电脑设置软件中“系统频率设置”项中1-15波道序号中设置频率等内容。当有呼叫器呼叫时，主机设备识别后，按照选中的档位找到对应频率设置发送语音信息。3，自动选频方式自动
20、选频方式，发送频率由主机设备中记录的“呼叫器语音对应表”项决定，但是特别注意的是，主机控制面板上的“频率选择旋钮”应调到最后一个档位“A”档位。当有呼叫器呼叫时，主机设备识别后，按照“呼叫器语音对应表”中设置的波道序号对应频率信息发送。4，使用中常见问题对主机添加呼叫器时，注意应在没有其他呼叫器使用的情况下进行，避免设置错呼叫器。对已经设置过的呼叫器再次设置时，设置软件会提示是“设置过的呼叫器，是否覆盖原来设置”，可根据具体情况选择是或否。 九、 安装说明：（一）系统的硬件构成1、 控制中心：每套系统一台，一般安装在吧台或服务室，也可根据现场要求放在其它适当位置。2、 餐桌呼叫器：即“多嘴猫”
21、呼叫器，系统可配置多个，一般每个餐桌（或包房）放置一个，视客户服务环境决定。3、 对讲机：系统可配置多台对讲机，如服务员、领班都可配带。4、 增强器：如果现场环境不允许布线，则在接收机覆盖不到的地方需要安装增强器，即无线布点，数目由现场具体情况所定。（二）安装步骤1、 根据安装现场的实际情况，如包房数目（餐桌数目）和分布特点，吧台（服务室）到服务区距离，包房、吧台到服务区的阻隔情况以及电源状况等，确定“多嘴猫”数目、位置；语音主机与餐桌呼叫器的对应关系，例如1号对讲机覆盖1、2、3、4号餐桌，2号对讲机覆盖5、6、7、8号餐桌；餐桌呼叫器与对讲机的对应关系，例如1号呼叫器呼叫1、3号对讲机，2号呼叫器呼叫2、3号对讲机；控制中心供电设施等。 2、 按设置说明将所用呼叫器、系统频道等编入控制中心。3、 到现场测试，根据设置好的对应关系测试呼叫器的接收和发射对讲语音的效果，如果呼叫器的接收效果不理想，可以移动控制中心的位置或增加信号增强器，然后再根据对应关系作相应的调整。把系统连接起来，然后接通电源以检查系统是否工作正常，比如检查按各呼叫器是否对应的对讲机都可以听到清晰的语音，如果都正常，系统就可以正式运行了。 多嘴猫石家庄办事处 技术 QQ 1229110547
