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1、企业信用管理调查问卷加强信用管理是企业应对激烈的市场竞争，有效防范信用风险，提高竞争能力的一项重要措施，也是完善企业信用制度，推进社会信用体系建设的一项重要内容。为了解我省企业信用管理状况，以及企业对信用服务的需求，特制定本调查问卷，请企业主要负责人，或财务部门负责人根据实际情况填写。本问卷不计名，同时我们保证不会将问卷用于研究以外的其他目的，请把您的真实想法和情况告诉我们。您的意见和想法，对制定有关信用体系建设的政策措施具有重要影响，恳请您认真填写。在答案的标号上划勾，如无特别注明，每道题选一个答案。 中国人民银行长沙中心支行一、 企业基本情况与赊销战略1、 贵公司是：A、外商独资企业 B、
2、中外合资企业 C、国有企业 D、集体企业E、民营企业2、 贵公司属于：A、制造类企业 B、批发贸易类企业 C、零售类企业D、服务类企业3、 贵公司属于：A、大型企业 B、中型企业 C、小型企业4、 贵公司的员工人数为：A、200人以下 B、200500人 C、5001000人 D、1000人以上5、 您认为，贵公司所在行业的竞争程度如何？A、非常激烈 B、比较激烈 C、一般 D、竞争不大6、 您认为，目前贵公司主营的产品或服务面临的市场供求情况如何？A、供不应求 B、供需基本平衡 C、需求不旺7、 贵公司所属行业内，您估计提供产品赊销方式的企业大约占到：A、20%以下 B、2040% C、40
3、60% D、6080% E、80%以上8、 2006年，贵公司销售客户数大约为：A、50户以下 B、50100户 C、100200户 D、200户以上9、 贵公司销售客户的稳定性程度如何？A、很稳定 B、比较稳定 C、一般 D、不太稳定 E、很不稳定10、 贵公司销售客户主要分布在：A、本地 B、省内 C、国内 D、国外11、 从整体上看,您认为贵公司销售客户群的信用状况A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E很差12、 贵公司的大部分销售客户属于：A、大型企业 B、中型企业 C、小型企业 D、个体工商户 E、个人消费者13、 在同行业的比较中,贵企业的竞争能力:A、很强 B、较强 C、一般
4、 D、较弱 14、 目前贵公司生产经营规模是否已经达到具备的生产经营能力：A、已经达到 B、基本达到 C、尚未达到 D、差距很大15、 贵公司扩大生产经营规模的愿望：A、很迫切 B、较迫切 C、无所谓 D、暂不考虑 E、不考虑16、 您认为，扩大企业规模最主要的困难是：A、生产经营能力 B、市场需求 C、资金 D、管理能力17、 您认为贵公司资金状况如何？A、非常紧张 B、比较紧张 C、一般 D、比较宽松 E、很宽松18、 您认为贵公司融资的难度如何？A、非常困难 B、比较困难 C、一般 D、比较容易 E、很容易19、 您认为，赊销对提高贵公司市场竞争力的作用：A、很大 B、较大 C、一般 D
5、、不大 E、无作用20、 请您估计一下，贵公司不做赊销，将会在多大程度上影响销售收入：A.、10%以下 B、1020% C、2030%D、30 40% E、4050% F、50%以上21、 请您估计一下，今年以来贵公司销售额中，下列几种不同销售方式所占的比重分别为：A、预收部分货款占% B、款到发货占% C、延期收款（即赊销）占%22、 在与销售客户谈判过程中，贵公司决定销售方式的主动权有多大：A、很大 B、较大 C、一般 D、较少 E、很少23、 请您估计一下，贵公司的主营业务毛利率大约为：A、5%以下 B、510% C、1015% D、1520%E、20%以上24、 您认为，赊销对公司管理
6、成本的影响：A、很大 B、较大 C、一般 D、不大25、 您认为，赊销对公司资金周转的影响：A、很大 B、较大 C、一般 D、不大26、 您认为，赊销的风险：A、很大 B、较大 C、一般 D、不大27、 赊销有利于扩大销售，获得销售收入，但也会增加风险管理成本、资金占用成本和坏账损失成本。您估计，贵企业赊销收入扣除所有成本以后，获利空间：A、很大B、较大C、较少D、很少E、可能亏损28、 目前一些企业不做赊销，您认为最主要的原因是：A、管理难度太大 B、管理成本太高 C、赊销风险太大 D、缺乏足够资金 E、其他29、 如下四种对赊销风险与企业发展的观念，贵公司高层主要倾向哪一种？A、赊销有利于
7、提高企业竞争能力，值得冒一定风险去做；B、赊销有利于提高企业竞争能力，在风险可控的前提下，可有选择性地做；C、尽管赊销可以扩大企业销售规模，但风险太大，还是不做为好；D、尽管赊销可以扩大企业销售规模，但风险太大，宁可少赚，坚决不做。二、企业赊销与应收账款（没有赊销的企业不填）30、 目前贵公司应收账款余额大约为：万元31、 今年以来贵公司赊销额占全部销售额的比例约为：A.、5% 以下 B、510% C、1020% D、2030% E、30%以上32、 相对同行业其他企业，贵公司对赊销客户的条件要求：A、很高 B、较高 C、一般 D、较低 E、很低33、 请您估计一下，贵公司赊销给客户的平均付款
8、期限为：A、一个月以内 B、12个月 C、23个月 D、34个月 E、45个月 F、5个月以上34、 请您估计一下，目前贵公司应收账款的平均账龄为天35、 贵公司对现款购货客户和赊购客户在价格上有没有区别： （1）有（2）没有如果有区别，那么现款购货比赊购在价格上一般低：A、2%以下 B、34% C、45%D、56% E、6%以上36、 请您估计一下，目前贵公司到期应收账款的平均逾期天数：A、15天以下 B、1530天 C、3060天 D、6090天 E、90天以上37、 您估计，贵公司应收账款的逾期比例大约为：A、1%以下 B、15% C、5 10% D、1020% E、20%以上38、 您
9、估计，贵公司应收账款的坏账（含逾期三年以上应收账款）率大约为：A、0.5%以下 B、0.51% C、1 3% D、35% E、510% F、10%以上三、 企业信用管理情况39、 信用管理的实质是对赊销活动进行科学管理，以防范信用风险。它包括对客户的信用调查、 信用评估、授信管理、应收账款管理、商账追收、信用风险转移等。请您对贵公司的信用管理情况作出评估：A、公司高层管理人员是否比较了解信用管理： （1）是 （2）否B：公司是否重视信用管理： （1）是 （2）否C、公司是否设有从事信用管理工作的专职人员： （1）是 （2）否D、公司是否设有从事或类似信用管理的专职部门： （1）是 （2）否E、
10、对新的赊销客户是否要求其填写申请表格： （1）是 （2）否F、对新的赊销客户是否要求提供有关身份和资质证明： （1）是 （2）否G、对新的赊销客户是否要求提供财务报表 （1）是 （2）否H、对新的赊销客户是否会设法了解其商业信誉 （1）是 （2）否I、对新的大额赊销客户是否会委托专业机构了解其信用 （1）是 （2）否J、对新的赊销客户是否会要求其出示信用报告 （1）是 （2）否K、对新的大额赊销客户是否会派人进行实地考察 （1）是 （2）否L、对赊销客户是否建立信用评分制度 （1）是 （2）否M、对赊销客户是否有内部信用评级制度 （1）是 （2）否N、是否建立了比较完善的赊销客户信用档案 （1
11、）是 （2）否O、对客户的信用档案是否经常动态更新 （1）是 （2）否P、对客户符不符合赊销的条件是否有明确的制度规定 （1）是 （2）否Q、公司对年度赊销总额度是否有明确的计划控制指标 （1）是 （2）否R、公司对客户赊销额度是否有明确的审批权限规定 （1）是 （2）否S、对现款购货的客户是否有一定的折扣 （1）是 （2）否T、对风险较大的赊销客户是否会要求其提供抵押或担保 （1）是 （2）否U、对赊销合同是否会有专业的法律人员进行审查 （1）是 （2）否V、应收账款是否办理过保理或信用保险 （1）是 （2）否W、公司是否定期进行应收款的账龄分析 （1）是 （2）否X、公司是否设有专职的应收
12、款催收人员 （1）是 （2）否Y、公司对应收款是否有规定的催收程序 （1）是 （2）否Z、公司是否委托过专业收账机构收账 （1）是 （2）否四、企业信用服务需求40、 在发达的市场经济中，围绕企业信用管理，有一系列的信用服务机构为其提供专业化的服务。下列信用服务行业，哪一些您比较了解（可选多项）：A、征信 B、信用调查 C、信用评级D、信用担保 E、保理F、信用保险 G、信用管理咨询H、商账追收 I、都不了解41、 人民银行已为全国1200多万户企业和5.8亿人建立了信用档案，并实现了全国联网查询。企业在赊销活动中，在取得对方授权的前提下，可以到人民银行征信服务窗口查询交易对方企业和法人的信用
13、记录。贵公司有没有查询的需要A、非常需要 B、比较需要 C、无所谓 D、不需要42、 目前，人民银行已将企业和个人在商业银行的借款和还款信息逐笔记录在信用报告中，一方面可以帮助银行分析企业和个人的信用状况，另一方面，对借款人形成一种约束。如果企业和个人拖欠贷款，形成不良记录，将影响到今后的融资活动。您认为，有没有必要将企业在赊销过程中形成的应收账款信息，特别是对方拖欠债务的信息记录在对方的信用报告中。A、非常必要 B、有必要 C、无所谓 D、没有必要43、 信用管理咨询服务就是由专业机构通过咨询、培训等服务，帮助企业建立起客户信用档案、赊销客户的授信、应收账款催收等一系列信用管理制度，提高企业
14、防范赊销风险的能力。您认为，贵公司有没有这类服务需求？A、非常需要 B、比较需要 C、无所谓 D、不需要44、 信用管理师是指从事信用风险管理的技术人员，国家已将信用管理师纳入职业资格认证体系。您认为公司是否需要这方面的专业人才。A、非常需要 B、比较需要 C、无所谓 D、不需要45、 商账追收服务是由专业机构帮助企业对逾期应收账款进行催收的一项服务，专业机构在追收的账款中按商定比例提取一定的手续费。您认为，贵公司有没有这类服务的需求？A、非常需要 B、比较需要 C、无所谓 D、不需要46、 10月1日物权法正式实施，为应收账款质押融资提供了法律依据，人民银行正在着力推动商业银行应收账款质押贷款新业务，对此，您的看法是：A、迫切需要 B、值得期待 C、无所谓5
