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1、老师如何与家长沟通湖北省通山县职教中心 朱莎当学校教育与家庭教育有机结合起来，形成合力，教育就会取得良好的教育效果，而家校合作的基础则是教师，特别是老师与家长的沟通、交流，这是家校之间能否建立良好关系的关键。 老师和家长一起探讨交换看法，熟识学生特点，了解学生的心理，做到心中有数，对症下药。与此同时，老师还要担当起家长教育顾问的责任，定期与家长交心、协调一致，形成合力，共同教育学生，使他们能够愉快的学习、健康的成长。只有家校经常联系，家长和学校在教育孩子的方式方法上统一思想，教育才能达到事半功倍的效果。那么如何与学生家长交往，充分发挥家校合作的力量，来促使学生主动学习呢？我认为教师应从以下几个
2、方面来做：一、提高自身修养，用爱打开心灵之门。教育者必先受教育，正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养最可贵的就是为人师表，乐于奉献。作为一名老师，在与每一位家长的谈话中，一定要能反映或体现我们老师对学生是“一切为了学生”、“为了学生一切”、“为了一切学生”。把他的孩子交给你教育能令他感觉放心、安心。作为一个充满爱心的老师，为了孩子的健康成长，我们走到一起来了。学生的成长和发展，离不开我们教师的无微不至，无限关爱，无私奉献，也离不开家长的千方百计，千言万语，千辛万苦，更离不开学生自我激励，自我发展，自我完善。只有三股绳拧到一起，才能发挥最强、最佳功能，只有三根弦同时奏
3、响，才能奏鸣出一个灿烂的明天。为了我们美好的理想，我们必须一起努力，实现这个理想。老师愿意从一点一滴做起，平时多多观察孩子、关心孩子，善于打开孩子的“心锁”。二、以时刻关心学生为突破点，赢得家长的充分信任。在日常的班务管理和与学生交往的过程中，老师要努力让学生感受到自己是关心他们的，因为家长真正关心的是：老师是不是关怀我的孩子？因此，不管老师采用何种沟通方式，都应让家长觉得老师真心诚意地关心自己的孩子。这种感情的投资，不仅是日后开展老师工作的基础，而且还是老师跟学生、跟家长取得互信的基础。因为学生们回到家里通常会跟家长们说，他们的老师怎样怎样，特别是一些平常很少得到老师关心的学生，他们很可能会
4、在家长面前像邀功一样，说老师怎样关心他，以此来证明他在学校的表现正在进步着。这样，我的感情投资就不仅收回了成本，还得到了一笔利润，那就是引起了家长对老师的信任，使他们主动想与我联系，而不是在学生出现了情况以后，才被迫向家长投诉，然后企图把家长拉拢过来，跟老师一起去对付他的孩子。另外，老师跟家长沟通时要注意适当表达自己对学生的关心，让家长知道你对他的孩子特别重视。那么事前就要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及老师工作细致、认真负责的好印象，从情感上就更
5、容易沟通。再譬如学生病后的一个问候电话，学生家庭有困难后的一次家访等等，家长往往会很受感动，感激老师对他孩子的关心，彼此之间可能出现的隔膜自然也就消除了，家长的信任和支持自然就产生了。三、信任尊重家长，做到胸襟开阔。尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。摆正摆好自己与家长的位置 。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任。学生在校接受教师的教育，在家接受家长的教育。我们教师与家长加强联系，目的是共同的，教师与家长其实是同盟军，家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、
6、愉悦和互相合作的气氛，所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。老师要意识到每位家长都希望有个引以为荣的子女，都那么要强、爱面子。教育是理性的行为，与家长的沟通更需要互相尊重、理性和智慧。当学生有错时应及时与家长取得联系，但要理解家长的难处，不能训斥家长，不能把学生的错误转嫁给家长。要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。家长如果针对老师的工作提出意见，要抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。只有这样，以情动人，才能取得家长的信任，达到同家长互相交流共同
7、配合的目的。四、以平等公正为立足点，架设双方的沟通桥梁。家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他将自己的孩子送到学校的那一天起，家长与老师就开始了共同的历程教育好孩子。因此，老师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受自己的关注或重视。也就是说，老师不能人为地把学生和家长分成“三六九”等。特别是碰到学生问题且涉及到双方家长，老师在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩，以貌取人，以权度人，以财量人。教师应一碗水端平，亲切热情、礼貌待人，是非分明。老师“为人师表”，是学生效仿的榜样，是学生的一面镜子。老师的理论水平、道德修养、处事原则等都对学生产生
8、深远的影响。因此，平等公正地处理问题，不仅能使问题得以顺利、愉悦地解决，也能拉近老师与家长的距离，有利于教育学生，也能提升自己在家长心目中的形象，从而使老师、学校具有广泛而积极的社会影响。事实证明，只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与老师合作。有些家长，与老师交谈会感到拘束、不自在，因此，老师就应注意营造轻松的气氛，不以教育者居高临下的姿态和家长交谈，不用“必须”、“应该”等词语要求家长怎样做，孩子的错更不会责怪家长，而是尊重家长，积极接纳每一位家长，把家长当作是自己的朋友，多倾听家长的话，引导家长提出宝贵建议，答应家长只要自己能办到的事一定会尽力而为，如果不能办到的我也坦然相告争取
9、家长的谅解。在与家长提出共同促进孩子发展的措施时，采用商量的口吻，征求家长的意见，常用的句式是“您看这样行不行”、“您觉得这样好不好”等。这样，让家长感觉到得到老师的尊重，更从感情上拉近了距离，与家长的谈话自然就轻松多了，家长也就会经常愿意主动和老师联系和沟通了。 五、以灵活有效的沟通方法为着眼点，区别对待不同类型的家长。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质、教养不同，所以，老师应重视与学生家长的沟通，更要讲究语言的艺术。老师应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。另外，老师应对学生家长的文化修养、职业背景以及他们对子女的期望水平
10、有所了解，然后根据这些信息，及时、客观、全面地向家长反映其子女的表现情况。在谈情况时，要克服对优生家长谈优点，对差生家长谈缺点的习惯，也要防止报喜不报忧的老好人心理。对于学生目前存在的问题要说全面，说透彻，指出其危害性，并表示出想与家长共同商量解决办法的意愿。事实证明，当老师同家长架起一座沟通的桥梁时，才能赢得家长的尊重、理解和合作，才能充分发挥家庭教育的重要作用，双方互通情报、互递信息、相互启发、相互补充，使教育形成“合力”和“向心力”。学校的工作要想顺利开展，必须要有家长的密切配合，而家长与学校密切配合是与教师与家长的有效沟通分不开的，所以，教师一定要注意与家长有效沟通。六、听取家长意见，
11、共商育人良策。学校教育是在家庭教育的基础上，一般来说，家长与孩子朝夕相处，对自己孩子的性格特点、兴趣爱好了如指掌，能较真实全面地反映学生在家里的情况。教师如果放下“教育权威”的架子，利用家访、家长会和电话经常同家长联系，向家长征求意见，虚心听取他们的建议，改进自己的工作，会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，这样不仅提高了教师的威信，而且对老师全面了解学生，进而管理好班集体有很大的帮助。总而言之，当我们合理地开发教育资源的时候，才能真正体现“以人为本，一切以学生的发展为本”的教育新理念。那么教师在与家长交流时具体应该怎么做呢？一、要开诚布公。老师对学生要有一片赤诚之心。
12、要为学生成长而忧，为学生进步而急，与家长谈话时要坦诚相见，推心置腹。一般情况下，老师应当着学生的面，向家长介绍学生的优点和缺点，并诚恳地指出学生今后努力的方向。这样才能赢得家长和学生的尊敬和信赖，才能“亲其师，信其道”。二、要动之以情，要晓之有理。老师要营造好和谐的谈话氛围，在家长来校之前理好谈话内容及主题，做到心中有数。语言平实而忠恳，让家长有亲切感，千万不能漫不经心，让家长产生失落感。通过双方的情感交流、信息传递共同找出解决问题的方案。三、要实事求是。老师与家长交流学生的问题时，首先要反思自己工作中的不足和失误，切不可当着家长的面，盘点学生的过失，更不能不调查实情，而“添油加醋”，将“恨铁
13、不成钢”的怨气、牢骚嫁接给家长。要实事求是地指出学生的过失，向家长提供合情、合理、合法的教育策略。毕竟金无足赤，人无完人，再优秀的学生都会有缺点，同样，学校里不可能存在一无是处的学生，再调皮捣蛋的孩子，他的身上也会有闪光点，关键在于老师要善于发现其闪光点并及时对其进行必要的引导，强化其优点，逐步转化。 四、要虚心倾听。老师要充分理解家长“望子成龙”、“望女成凤”的心情，帮助家长全面正确地认识自己的子女，取得他们对学校教育工作的理解和支持。同时也要虚心倾听家长的意见，听一听他们的教育观，看一看自己是否忽视了学生身上的某些闪光点，反思一下自身工作是否存在不足。老师面对的家长来自不同的社会阶层，从事
14、不同的职业，年龄、性格、文化修养等方面都有差异，因此，与家长交谈时要因人而异，在交谈过程中，要充分考虑家长的心理承受能力，注意说话的态度和语言的技巧，尽量积极地、正面地、具体地向家长反映孩子在学校的表现，减少“告状”的情况；与文化修养较高、重视教育的家长交谈时，可与他们一起探讨教育现状，认真听取他们的意见；与文化修养层次低的家长交谈时，应和蔼可亲，多谈一些实际的问题，并且要以尊重、虚心的态度对待家长，不要以为只有自己懂教育，认为自己比家长高明。这样才能取得家长的信任、理解和配合，共同教育孩子。用心倾听，给予回应。我们老师应积极、主动的关注他们，经常的与他们保持联系，并注意沟通的方法交流的地点，
15、以尊重为先，让他们感受到老师对他们孩子的关爱，以我们的真诚引得家长的合作。在这里也让我更深的体会到，与家长面对面的交谈是多么的重要，尤其是对那些“挑剔”的家长。五、采用角色置换法，用情和家长沟通并掌握一些沟通技巧。有时一句很普通的问候，一种愉快的语调，会给人留下良好的印象。在与家长的交往中，我们老师常是站在老师的角度来和家长探讨孩子的问题，但是，在当今社会，做为一名新时代的教师，在共同教育好孩子这一目标的前提下，我们老师有时也要替家长着想，站在家长的立场上，实施换位思考。设身处地为家长谋划，帮助他们解决问题，从而赢得了家长的信赖，那我们的教育就成功了一半。如果我们没有诚心，不知道为家长着想，一
16、味的追究他们对孩子的教育之责，最终我们只会将自己孤立于家庭教育外，失去家长的配合。所以教师和家长沟通时，要做到换位思考。我们只要能从换位体验中做到换位思考，就能与家长达到最佳的交流状态，取得最佳的家庭教育效果。从而达到家庭教育与学校教育的最佳配合。 六、“文明用语”是教师与家长沟通的润滑油。教师与家长沟通时多使用文明用语，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教师与家长的距离。常用的文明用语有：.今天，您的孩子过得好吗？ .您有空吗？我们谈谈您的孩子好吗？ .谢谢！多亏您的支持与帮助，这件事才办得这么好。 .请您放心，我们会记着提醒他。 对不起，这件事我不太清楚，待我了解一下好吗？ 您好，需要我
17、的帮忙吗？ .您的孩子最近方面进步很快。 .请问您是来接哪位孩子的？ .对不起，请您稍等片刻。 .欢迎您对我们的工作多提意见和建议。 为了使学校和家庭合力育人，老师必须在寻求有效的解决学生问题的方法时，应该要注意以下几点：第一，与学生家长沟通，要选择适当的时机和地点。人人都有情绪化或心情不佳的时候，那么此时就不是与家长进行交谈的时候，与家长沟通，应先间接地向学生了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。第二，与家长沟通要善于倾听，多数老师约见家长时，说得多听得少，只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，回去便拿孩子撒气。我们要时刻保持亲切的笑容，去面对他们，
18、去体谅做父母的心情，以一个教师特有的耐心去面对他们，通过换位思考去了解他们，使他们相信自己有能力，有信心把他们的孩子教育好。第三，与家长沟通，要讲究语言的艺术，要深入浅出，将大道理说小。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁家长，那就必须讲究语言的艺术，多数学生在学校作了错事之后是不会向家长说的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解，所以老师应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。只要多站在对方的角度看问题，就可以应付自如了。如何提高沟通的效果，是大家关注的问题，以下
19、就是一些交流中常用的方法： 一、赞美法 孩子都是父母心目中的宝贝，每一个家长都望子成龙，他们把所有的希望都寄托在孩子身上。所以没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状，所以，老师要多抓住孩子的闪光点表扬孩子的优点、成就， 并且因人而异，运用共同语言。老师如与家长语言不通，或受教育程度不一致，不注意语言的运用，就难以沟通。对于受教育程度低，平常也不关心教育的家长，沟通时就要找好切入点，满口“教育理念”，家长哪里听得懂。应针对不同对象，转化成家长能理解的语言，才能达到沟通的目的。若进行电话交流注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何？老师要懂
20、得控制自己的情绪。称赞肯定时，语气要坚定；诉说孩子问题时，语气要婉转。教师要把电话成为“感情专线”。赞美的作用远远大于批评指责，它能调动起人的所有积极因素，激发其源于内心的责任感。每个家长都希望听到老师对孩子的表扬和赞美，可是全部讲优点也不行。有一种说法是：“讲十个优点，再讲一个缺点。”也就是说与学生家长沟通的原则是：表扬和关心要贯穿始终，有时需要委婉一些，但同时还要实话实说。教师用爱心开启家长的心扉，家长将无比信任你，为你的教育教学工作助力。二、访问法 这是学校联系家庭，了解家长，指导家庭教育的经常方式。家访谈话要有方向、有目的，讲究艺术，切不可漫无边际地闲聊。要以表扬为主，从赞扬的角度切入
21、话题，对学生的缺点却用借桃喻李委婉地指出，通过表扬别的学生在某个方面的优点来提醒家长，让家长明白自己的孩子在这方面的不足，知道今后该朝那个方向努力。这样，不仅在家长面前给学生留了脸面，拉近了师生距离，也使谈话气氛活跃，场面融洽和谐。家访时，要热情诚恳，心平气和，尊重家长，认真了解学生的家庭情况和学生在家里的表现，与家长交换教育学生的建议。必须要先了解学生的家庭背景，从学生的基本资料或平时言谈了解学生家庭成员的职业、工作地点等。这些可帮助老师作好心理准备，有利于家访时的沟通。三、举行家长会这是学校与家庭的集体工作方式，创造条件，请家长到学校来参观、听课、座谈。 首先，应该在会前将不同知识水平的家
22、长分类，向他们提出不同的要求，这就需要教师做好对家长的调查工作，调查的内容包括：年龄、工作、爱好、性别、性格、知识层次、家庭状况等。然后在家长会上有针对性地提出要求，可以向家长倾吐学生的心声，要求家长全面的关心学生的成长，并让家长就如何丰富学生的生活、开拓学生的视野、增长学生的知识献计献策。教会他们怎样教育自己的孩子。 其次，让家长变成家长会的主体，留给他们充分的时间，恳请家长对学校、老师、任课教师提出建议、意见，倾吐孩子们的心声。对于家长们的合理、切实可行的建议，尽可能采用，这样会拉近学校与家长之间的距离。通过家长会，可以获取家长和教师的不同意见，切身感受到不同身份的人的想法。从而使教师与家
23、长形成互相平等、互相指导的氛围。征求家长的意见时态度要诚恳，同时也要反思，家长和教师在本次家长会中成功和失败的原因是什么。 四、临时性的会议 由于这种会议并不在老师计划之内，在毫无准备、资料掌握不无的情况下，教师尤宜慎重其事。 首先了解家长的来意。老师可礼貌地询问对方对该事件的了解情况及看法，掌握他的会谈目的。其次对家长的感受表示理解。不必急于与家长进行辩论，只需专心聆听，了解他的感受。并表示理解他的心情，肯定他的用心。等心平气和后再进行解释。最后表达对学生的关心。家长真正关心的是：老师是不是关怀我的孩子。不管何种沟通方式，都应让家长觉得老师关心自己的孩子。 五、个别沟通六、书面联系。七、短暂
24、交谈八、约谈（见面谈） 这一方式在美国比较常用，就是在家长接送孩子时教师与家长短时间的交流。这是一种最简便最常用的一种方法。短时间的交流也会收到良好的效果。九、通过电脑邮箱与家长交流沟通十、电话交流十一、作业本交流十二、星期六信封 星期六给学生每人一个星期六信封，信封里装有该生这一周的每一点进步和教师的简单评语，学生将它带回家，跟家长一同分享他在这一星期里所做的一切，并由家长签字，家长可以在上面签自己的意见，还可以要求和老师打电话联系。下星期学生将信封带回学校。十三、开设家长信箱 恳请家长对班级、学校、教师提出建议、意见、要求，从而收集到教师在教育、教学上的反馈信息。 总而言之，教师在与家长交流时，必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格，并且帮助家长树立起对孩子教育的信心。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。当你期望家长为你的工作做些什么的时候，我们也要想家长所想，急家长所急，相信世间事付出与收获最终都是等值的！俗话说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”
