2022年房产经纪人年终工作总结(精篇).docx

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1、2022年房产经纪人年终工作总结光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已 半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得 到了有形与无形的成长进步。今新年刚至,思之过去,放眼未来, 为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路, 特对自己这半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的 认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后 公司赋予的各项销售工作。现将个人年终总结如下:一、工作中的感想和回顾进入XX房产的一年来,我很感谢公司给了我一个学习的平台 和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与 帮助,令我在工作中不断的学

2、习,不断的进步,慢慢的提升自身的 素质与才能!今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是 房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历最严厉 的一年,面对房产不断优化,对我们房地产销售工作带来了巨大的 影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺 小,身边的同事被政策打压而不断离职,而我觉得越是在这艰难的 市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值 的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而 表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是 抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给 予我们宝贵的磨练机会,只

3、有经得起考验的人才能算是真正的强者, 自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志,从 逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次 工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为XX房产的一员。同时也感 谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了, 再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一 个合格的经纪人的不断迈进,在这半年的时间里收获颇多,同时对 公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见 解,做为房地产一线销售员工的我深知自己责任的重大。因为我代 表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司

4、的形象,所以我要做 好自己的本职工作,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业 知识和专业技能,才能更快的成长,成为一名优秀的经纪人。平时 还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的 最基本的素质。特别是在和客户及房东的沟通上,碰到的是行行色 色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。二、工作中好的方面1、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销 售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能 够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉

5、性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规制度!3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所 谓“一流的经纪人卖的不是房子而是服务”平时能够保持一颗积极 向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!三、工作中存在不足1、工作中不善于自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根 源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括 外在和内在因素,外在体现是店面位置和外部环境,内在体现的个 人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚

6、定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然,自己 比别人比起已经够努力了!3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销 售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力, 自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。4、做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时 跟进不及时及客户资源管理混让,导致谈单量少,从而影响成交!5、平时和客户沟通不够深入,未能把房地产市场及房子卖点清 晰的传递给客户,及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对 房子的优点、缺点的看法及了解到什么程度。6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!7、谈单能力还有待提高及增强

7、,逼定存在优柔寡断!四、下步工作中需要得到的改进及帮助1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!3、做单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售 知识,提高自己素质!5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!6、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的 心态投入到下步工作中!7、望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全 面提高!8、希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予 克服及改进!以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指

8、正,从而 更好的成长进步!2022年房产经纪人年终工作总结在辞旧迎新的这个契机里,2022年对于楼市,对于XX房地产 开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的 发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所 以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位, 勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对 客户,用认真严谨态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制 造利润。下面将个人年终总结如下:自进入XX公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销 售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间, 当然更少不了同事的帮助。接触置业顾

9、问的工作后才知道,工作量 不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为 如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员 之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运 的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮 助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化 解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗 话说:近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神, 才给了我成长所需的养分。在即将过去的2022年,我共售房90套左右,总金额达2022万 左右,回款迄今为止大概达到1600多万,连续6次获得月销售冠军。

10、 基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充 分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳, 总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过 实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。 而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要 以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。 一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的 受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因 此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也 要忠于自己的业绩。在日常工作中,除了诚信的态度,也要总

11、结出切实可用的的方 法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任, 客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做 到对客户的所有问题都有合理解释。4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项 目的喜爱,他们就会将喜爱传递。5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的 专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘, 都可以增加客户的信任度。6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。当然,再好的方

12、法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我 个人需要加强的地方。我想作为XXXX房地产的置业顾问,不仅 要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为 客户服务,让客户感觉房产无论从质量,社区环境,物业质量等较 其他楼盘都更有优势。最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助, 我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。2022年房产经纪人年终工作总结2022年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经 历了发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互 助共扁,为大量的客户找到了他们满意的住所,在服务社会的同时, 也成就了自己。回首这一年,如梦如幻,

13、无限感慨。2022年年初,经过公司与XX物业的洽谈,对我公司进驻小区 合作达成了共识,于2022年3月15日签订了相关合作合同。首先 要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,以及对我的信任,非常 感谢公司领导、同事给予的关心帮助,在此我向公司全体同事表示 最衷心的感谢。下面是我对今年所做的工作做一下总结,以及对2022年新的一 年的工作设想。一、关于管理工作方面主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认 真履行公司制定的各项规章制度,统一思想,结合自身工作情况不 断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动,树立好良好的公司 形象。二、取得的工作业绩进驻已有9个月,取得的业绩不是很可观,

14、自开设办事处至今 成交租赁房源XX套,佣金收入约为元;出售、贷款及其他业务为。 主要原因是XX门禁及绿化没有搞好,所以至今未得房产证,致使 一些业务无法开展。同时,因为合作的物业公司管理方面出现一些 问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也 可以让我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。三、存在的主要问题无论在哪个方面取得了成绩,但对照公司的总体要求和管理模 式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性,工作计划不够强, 部门与部门之间的沟通协调还不够,管理的执行力欠缺,监督工作 力度不够,等等,这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进 的。四、对公司的建议1、用人

15、唯才随着企业的经营的日益复杂,公司也再不断的衍生其他经营方 向,唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。并且企业需要培养 出一批属于自己的骨干成员,而不是依靠更多的亲情来维系,这样 离现在化管理就太远了。2、能力重于学历成功人士往往是那些学历并不高的人,看重学历只是他的常识 和内涵,并不是代表能力的充分条件。选择一些对待工作态度积极, 主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。五、2023年的工作打算新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下,我们以积极主 动的态度为公司带来更好的效益,明确我们的工作目标,加强业务 能力,提高业务水平,激发和调动每位员工的工作热情。努力做好 对客户的沟通和

16、协调,将各项工作做好,做实,做出成效,进一步 提高我们家伟房产的知名度和信誉度,将我们的工作发扬光大。“人生在世,事业为重,一生尚存,绝不松劲,东风得势,时 代更新,趁此时机,奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。 我们大家都明白,失败的原因千万种,但是成功只有一条捷径,那 就是努力、勤奋、专业。我暗下决心,要做就争取做到最好。经过 了 9个月的努力,虽然离我的目标还很远,但是这些只是下一步工 作的起点,在崭新的一年中,我们会更加努力的去工作,力争把我 们的工作做到最好,实现更高的收入,并且在2022年里实现三跨。2022年房产经纪人年终工作总结转眼间又到了十二月,这年的工作已经接近了尾声,

17、根据自身 工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训, 提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前思后,扬长补短, 为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。可以说,2022年开年至今,二手房一直处于一个低迷的状态。 国家对于房价制定了一系列的政策,以宏观调控,微观指导的方针 来调控房价,致使买房的顾客一直处于观望状态,导致了房地产中 介公司的门可罗雀,甚至有一些房地产公司关闭了几家门店,可以 说,2022年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对 房产的政策有以下几点:1月26日,二套住房首付款提到到了 60%, 并且从严制定和执行住房限购措施;1月25日,房地产

18、经纪管理 办法加强房地产市场调控的重要举措,整顿房地产市场秩序,规 范房地产经纪行为,保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益; 1月27日,规定个人将购买不足5年的住房对外销售的,将全部征 收营业税;2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率0. 25个 百分点,上调个人住房公积金贷款利率。五年期以上个人住房公积 金贷款利率上调0.20个百分点。以上信息,都是国家在今年出台强 制执行的新政,致使房价有所缓解,但是贷款利率的上升,给买房 者也是带来了巨大的压力。2022年上半年,全体员工在领导的指挥下,每个人都积极努力 学习房产知识,以及加深对公司其他业务的了解,每个人都通过学 习,取得了中介

19、从业人员的资格证,这也证明我们公司正在健康稳 步的发展。上半年,在公司同事的配合下呢,一共完成了 19套租房, 离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢,主要是房源量比较 少,再就是针对客户需求的房源还不够积极去寻找。公司的其他业 务,我们也都积极去配合,为了更好的扩大公司的利益。下半年,公司三家分店同时开业,关于门店呢,门店主要是公 司进行销售工作的基本形态,销售任务由各门店承担,各门店的计 划与目标由各门店实施并完成,XX新城这边得业绩确不尽如人意, 只租得一套房子,有一笔借款业务,从中我们也认真审视了我们的 工作态度,总结不足有以下几点:1、上班时,工作不够积极,比较懒惰,房源不及时更新。2、接待客户时语言还不够丰富。应变能力还不够。3、最重要的就是专业知识还不够强。有时候客户问的一些刁钻 的问题,也找不到完全正确的答案。

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