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1、服装营销策略与电子商务课程教学标准（2020版）一、课程性质与任务依据教育部颁发的中等职业学校服装设计与工艺专业教学标准（试行）文化艺术类教学标准的要求，服装营销策略与电子商务是中等职业学校服装设计与工艺专业营销方向技能课程，是为培养适应服装网络经济发展需要的应用型专业人才的一门课程。该课程是服装营销方向的核心课程之一，理论知识以必需、够用为度，即用到什么，学到什么，课程内容新颖务实，紧跟时代，操作性强，注重学生实践动手、分析、解决问题以及自主创新的能力。学生应达到以下基本要求：1、了解有关服装网络营销与电子商务环境、熟悉服装网络营销流程，掌握网络促销基本实质和种类；2、能够根据网络消费者需求
2、特点，推荐并帮助其选择服装的能力，能进行基本的电子商务活动；3、具备制作服装网络销售策划的能力，具备网上开店的能力；4、具备制定符合政策法规的服装网络促销的销售目标和产品定位的能力；5、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。二、课时48课时（理论36,实践12）三、学分3学分四、课程目标（一）总体目标通过该课程的学习，落实立德树人为根本任务，让学生有网络安全意识，重点引导学生认识到服装网络营销的重要性，使学生们能够系统掌握服装线上促销的基本原理、发展现状和方法，了解服装网络营销的技术基础，从而在实践中有效地实施网上经
3、营活动，使学生能够掌握服装网络营销策划和网店管理的基本能力、能够运用所学知识与技能拓展其他网络销售活动。最终培养市场欢迎的具有实际操作能力的电子商务专业的应用型专门人才。（二）具体目标（1）知识目标根据必需、够用的原则，让学生了解并掌握服装网络促销的基本理论、基本方法，着重学习服装网络营略与电子商务在解决实际问题中的应用能力。具体包括：1 .了解有关服装线上销售的概念、熟悉服装网络营销基本方法及方式，掌握网络营销基本实质和种类。2 .掌握网络营销策略的原则、流程和方法，了解策划方案的撰写。3 .具备网络安全知识，了解网络安全法律法规。4 .掌握网店铺开设过程中各种网络工具和销售方式，并运用组合
4、策略进行网络销售、推广等方面的知识。5 .能了解服装网络销售的各岗位职业能力要求，正确把握服装网络销售货品品质。（2）职业能力目标1 .具有根据商品和网络工具进行公关活动、和策划的能力，如服装销售策划、网络广告策划、网店开设、网络客户管理、售后服务等。2 .具有网络营销策略综合运用的能力。3 .能根据营销计划和营销效果采取合理措施实施营销策略。4 .培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。（3）职业素质目标1 .培养学生适应网上服装销售的良好业务素质和身心素质，增强学生的现代市场竞争意识。2 .培养学生分析问题、解决问
5、题和实际运用的能力。3 .培养学生自身可持续发展的能力，在转换岗位职业后在复杂变化的环境中重新获得新的职业知识与技能。4 .学生应具有较强的思想政治素质，具有合作精神和创新精神。总之，服装营销策略与电子商务的学习是以服装网络营销各岗位职业能力要求为起点，以促进服装企业的销售为终点。通过课程的学习，使学生能够根据服装商品的实际情况制定出相应的线上销售解决办法，在实践中不断发现问题和解决问题。五、课程内容及要求服装网络营销由基础模块、理论模块和实践模块三部分构成。基础模块一一服装电子商务概念、分类等基础认知；理论模块一一服装电子商务运作模式、服装网络市场调研、网络消费者消费心理等；实践模块一一网店
6、铺开设则是对前面的理论和技能知识的检验。整个教学流程对应服装企业电子商务工作流程，把服装线上营销和实际运作紧密结合起来,打破教材体系的框架，以网络销售为主线，把整个课程的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，使课程的教学内容实现了“项目化、任务化、实战化。同时强调学生自主探索、协作学习，坚持把能力培养贯穿到教学的全过程。序号课程模块任务点课程内容及要求思政要点参考课时一、基础认知服装电子商务概论任务一服装电子商务概述课题一：服装电子商务的定义及产生课题二：服装电子商务的优势和特点要求学生有宏观思考的能力；2任务二服装电子商务分类课题一：B2B电子商务模式概述及运营模式课题二：B2C电子商务
7、模式概述及运营模式学会探索，勇于创新；2二、理论认知服装电子商务运营模式任务一服装电子商务运营模式课题一：互联网企业品牌课题二：淘品牌课题三：互联网渠道品牌企业课题四：传统服装制造企业课题五:传统服装渠道企业对接市场需求，培养学生分析问题解决问题的能力；6任务二服装电子商务物流管理课题一：服装电子商务物流管理基本内容课题二：服装供应链管理案例分析:探究，开拓眼界，学会系统的看待问题；2ZARA的极速供应链分析任务三服装网络市场调研与消费者分析课题一：服装网络市场调研课题二：服装网络消费者分析实训I：服装网络市场调研与消费者分析报告撰写深入研究的精神，学会团队协作；4任务四服装网络销售中的客户关
8、系课题一：服装实体店与网络销售销售中的客户关系区别课题二：服装网络销售中的客户关系维护案例分析：服装网销中客户交流话术诚信经营，将爱岗敬业的精神注入到工作中；4、实践网店开设任务一开店基础知识课题一：千牛工作台的认识课题二：店铺装修的基本概念诚信守法，用心经营；2任务二产品准备课题一：商品照片拍摄方法与技巧课题二：商品拍摄实操精益求精，认真对待客户需求；4任务三课题三：模特的展示技巧课题四：图片的后期处理精益求精，认真对待客户需求；6任务四宝贝上传与发布课题一：宝贝上传课题二：宝贝发布课题三：宝贝上传与发布实操诚信守法，用心经营；爱岗敬业，规范操作；4任务五店铺装修课题一：店铺模板认识及修改课
9、题二：店铺促销页面的制作探究，开拓眼界，学会系统的看待问6任务六实训：创业报告撰写拥有探索，分析问题，树立终身6六、教学实施课程整个教学内容采用从单一到多线，由简单到复杂的递进式工作任务设计，以服装企业线上营销案例导入、以任务导向为教学目标，在实践中理解和分析中网络销售的基础知识理论，在实践中让学生养成独立分析和解决网络营销实践中存在的实际问题。根据本专业课程实施的实际要求，提出教学策略、教材编写和教学资源开发与利用的建议等。（一）教学策略1、教学方法：课程理论教学占70%,实践教学占30%,理论教学为实践教学服务，理论教学中以项目式教学、案例教学法为主；实践教学采用启发式教学、引导探究式、案
10、例教学法等多种教学方法，深化”项目教学法、任务驱动教学法等。课前准备足够资料和内容提前预习，课中运用信息化教学手段引导学生完成任务，课后任务拓展和升级，翻转式课堂教学达到技能强化的目的。2、教学手段：课程采用“互联网+教育、传统与现代教学手段的有机整合，采用讲授法、示范法、实践法、小组学习法等传统教学手段，通过多媒体教室的教学配合，以及信息化网络平台的的使用、其他信息化多媒体手段，促使学生在课中感受到现代教学的便捷和高效。信息化平台的教学实时数据分析有利于教师收集学生的学习情况，随时调整学习内容和进度，实现分层次教学。3、教学组织创新：教学组织形式以班级授课为主，教师根据教学安排和学习能力进行
11、分组学习模式，学生以团队的方式进行服装网络营销策划、网店铺开设、创业报告的分析和问题探究；小组成员课堂和学习信息化平台的合作与沟通，有利于培养学生的团队意识和与人沟通的能力。（二）教材编写校本教材是课程标准的具体呈现形式，要以社会主义核心价值观为导向，落实立德树人的根本任务。注重服装线上营销各岗位的职业能力要求、服装网络营销与策划的学科特色和中等职业学校学生认知规律，贯穿本学科核心素养要求，为课程实施提供保证。教材应将本专业职业活动，分解成若干典型的工作任务，按完成工作项目的流程引入必须的知识。采取“做中学，做中教的理实一体化教学指导思想，充分体现工学结合、任务驱动、项目导向课程的设计思想；教
12、材应图文并茂，内容应体现先进性、通用性、实用性，要将本专业最新知识及时地纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要，提高学生的学习兴趣；教材中的活动设计的内容要具体，并具有可操作性；重视继承和弘扬中华文化、贯穿社会责任感，培养创新创业意识。（二）资源开发与利用1、教材编写课程资源是课程实施的必要条件，课程信息技术资源的配置、开发与运用要紧扣本学科核心素养的要求，突出以学生为中心的思想，跟踪服装营销策略与电子商务的发展动态,体现适用性、时代性。服装设计与工艺专业营销方向的专业骨干教室和课程专任教师积极与企业对接，确定行业岗位职业素养，开发课程一体化程资源，根据十二五规划教材服装电子商务和教学辅
13、导书籍以及服装网络销售职业能力要求重构开发校本教材。2、教学资源教师充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，积极参与和课程教学相关的资源制作，构建完善的课程教学资源库；使教学从单一媒体向多种媒体转变；教学活动从信息的单向传递向双向交换转变。积极建设满足教学需要的信息技术教学机房和综合实训室等设施。建立高考习题库，为学生提供了多种版本的参考书，有利于学生升学复习和巩固知识。3、工学结合产学合作开发课程资源，充分利用本行业典型的企业资源，进行产学合作，建立实习实训基地，实践工学交替，满足学生的实习实训，同时为学生的就业创造机会。建立一支适应本专业的、稳
14、定的、开放性的、具有丰富企业实践经验的兼职教师，实现理论教学与实践教学合一、专职教师与兼职教师合一、课堂教学与生产现场教学合一，满足学生综合职业能力培美的更求。4、课程思政网络营销与创业教学中，一是要引导学生自学网络市场法律法规，不断掌握最新的网络市场发展动态，不仅能将课程思政教育不断延续，更能帮助其塑造良好的职业道德素质。二是引导学生自觉树立正确的网络营销价值观，从市场营销的核心价值观一一以顾客为中心出发，融合核心价值观中的“诚信、“公正、“法治、平等，培育并践行“诚信经营、“公平交易、顾客至上等积极正确的网络营销价值观。三要鼓励学生走出课堂，宣传正确的网络营销价值观与法律知识将课程思政教育
15、深入到学生的自觉行动中。例如，成立反网络诈骗学生社团，开展一系列反网络诈骗宣传活动，增强大学生预防网络诈骗的意识，提高鉴别网络信息的能力，进一步维护广大学生的切身利益；此外，鼓励学生积极参与志愿者服务等社会实践活动，自觉践行并传播与社会主义核心价值观有机统一的人生观、价值观与职业观，充分利用自身所学知识和技能回馈社会。七、考核与评价学生学业水平考核的范围要具有科学性、公平性，关注品德教育、有机融合价值观与职业精神教育，本课程考核分模块进行，每一模块都由学校教师和企业技术人员共同制定考核标准。以理论考试、综合考评、任务考核等方式结合，重视规范操作、文明安全等职业素质的形成，制定考评方案。课程考核
16、中平时成绩（30%）、分模块技能测试（40%）、网上实践活动（30%）三部分构成。平时成绩的考核由日常考勤、每次技能训练成果、成果展示表现等方面组成。对学生的学业考评应体现评价主体、评价方式、评价内容、评价过程的多元化。评价主体由教师评价、学生互评与自我评价相结合，聘请企业技术人员、行业专家等参与评价。评价的主要目的是促进学生情感态度、岗位能力、职业行为、工作方法等多方面的培育。评价结果应重点聚焦学生德育素养与职业能力素养的变化。结合学习过程，针对学生的个性特点，对评价结果进行个性化分析、发展性解读。评价结果的反馈，应注意方式和范围，教师应积极创造条件，与其他服装专业课程评价相结合，让学生参与评价结果的判断和解读。学生对教师的评价，体现在课程结束后学生对上课情况的评价，教师根据评价标准及时调整，以达到良好的教学效果。
