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1、各专业、各岗位医务人员“三基”培训制度与流程医疗质量是医院发展的生命线三基”是对科学治院、严谨治院的高度概括，是为医之道的根本。临床“三基”训练是提高医务人员业务素质的基本途径和提高医疗质量的主要环节，基本理论、基础知识、基本技能具有通用性，为使每个医生都能真正掌握这些基本技能，熟练运用于临床工作中，实现医院基础质量的整体升位，进一步加强全院医务人员的能力建设，提高医疗服务水平和质量，在全院开展以三基为重点的岗位培训活动，实现医院基础质量整体升位,特制定此培训制度及考核方案。一、指导思想面对信息化社会和经济时代等的挑战，唯有“知识更新,观念创新”才是永远的核心竞争力，为在全院形成浓厚的学习氛围
2、，使学习成为一种文化，调动医务人员学习的主动性、积极性，积极打造为学习型医院，学习型科室，学习型个人，医院搭建开放共享的学习平台，把系统的知识转化为实际工作能力。根据医院的工作任务和各类医务人员的岗位职责,坚持“全员参与，系统培训，强化基础，注重实效”的原则，切实增强各类医务人员的基础知识和基本技能，提高履行岗位职责的能力，为患者的健康安全提供可靠的医疗服务。二、组织领导科教科或医务科负责医务人员“三基”培训的组织与协调（护理人员由护理部统一管理），由主管副院长统一管理。三、培训（一）培训对象：全院所有从事临床工作的医疗、医技人员。（二）主要内容：根据各科室的基本任务和不同岗位的职责和特点，医
3、务人员的岗位培训内容分为共同科目和专业科目两个部分。1 .共同科目共同科目是全体医务人员必须学习掌握的基础知识、基本理论和基本技能，主要包括相关医疗卫生法律法规和规章制度，医患沟通的技巧和方法和医疗纠纷的防范等。2 .专业科目不同岗位医务人员按照工作要求必须学习掌握的基础知识、基本理论和基本技能。其中，医师学习训练的重点内容是：体格检查，病历书写，实验室检查报告、心电图、医学影像结果的判读，休克、呼吸和心跳骤停的救治，气管插管、心肺复苏和机械通气呼吸机的使用，电解质代谢紊乱及酸碱平衡的调节，胸膜腔穿刺术、腹腔穿刺术、腰椎穿刺术，骨髓穿刺术，合理用药等。医技人员学习训练考核的重点是三基训练医技分
4、册各专业内容。（三）培训形式在院、科两个层次分别开展培训，培训过程贯彻全年。1 .全院培训：通过专家讲座、观看录像、现场演示、案例分析等多钟形式。2 .科室培训：针对本专业基础知识，制定本科室培训计划。每月至少一次。科教科督察培训落实情况。（四）培训目标:通过开展岗位培训活动，力争在以下四个方面取得明显成效：L能力素质明显增强。医务人员的法规意识、服务意识、奉献意识进一步增强，医学专业知识进一步强化，临床操作技能进一步提高，能力素质全面适应岗位要求。3 .医疗行为更加规范。有关卫生法律法规、规章制度和技术规范得到落实，医务人员自觉做到依法行医、合理检查、合理用药、因病施治;医院规范化管理水平进
5、一步提高，形成按法规管理、按制度办事、按规范操作、按标准落实的运行机制。4 .医疗质量持续改进。基础医疗进一步加强，保证医疗质量和医疗安全的核心制度得到落实，医疗质量指标达到标准要求，医疗质量明显提高。5 .医患关系不断改善。医务人员语言文明礼貌，服务热心周到。落实医患沟通制度，加强医患感情交流。尊重患者知情同意权和选择权，自觉维护患者的合法权益，医患纠纷和医疗事故明显减少。四、考核（一）考核项目：基础理论、基本知识、基本技能等。（二）考核类型：L阶段考核：完成一个阶段培训后，对本阶段培训内容考核，分科室考核、院级考核两类。2.年度考核：完成全年培训计划后，对全面情况进行考核。（三）考核方式：L笔试：集中考核基本理论和病历书写、医技各科目等。2.实践操作考核：考核心肺复苏、体格检查等临床操作技能。（四）考核结果：L考试结果分为优秀、合格和不合格。2.建立三基培训成绩档案，将考核结果记录其中。五、奖励与处罚L根据科室培训和年度考核结果，对优秀者给予表彰，在晋升或进修等方面予以优先考虑。2.考核成绩不合格者，脱岗参加强化培训，并进行质量否决，不予晋升职称，取消当年进修学习资格。3.对无故迟到、缺席者予以警告，记入培训考核档案作为考核依据。
