驾培中心诚信承诺制度.docx

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驾培中心诚信承诺制度为全面提高中心诚信意识和道德水准,树立“诚信为本,信誉至上”的驾培风尚,弘扬中心文化,善待学员,维护学校声誉,树立良好的社会形象,制定本制度。一、诚信内容1、按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间培训,不“偷工减料”,保证培训质量。2、按收费许可证上核定的项目和标准收费,不乱收费。3、训练中保证学员的安全,防止人员伤害。4、文明教学,尊重学员的人格,不侮辱、歧视学员。5、如实填写驾驶培训记录,不弄虚作假。6、提高工作效率,为学员提供优质服务。7、营造良好的培训环境,使学员愉快学车。8、保证教练车的完好率,不影响学员训练。9、廉洁施教,不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。二、承诺的形式中心实行公开承诺的原则。充分利用招生广告,承诺公示板、中心网站公布诚信内容。各有关部门和人员应结合实际向学员宣传诚信内容。三、诚信承诺的落实1、中心经常开展诚信承诺教育,普及诚信承诺知识,认清诚信承诺的价值,并定期检查诚信承诺工作落实情况,避免失信于学员的事情发生。2、中心所有教职员工要结合本职工作开展诚信承诺工作,并制定具体细则。3、对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理,并由相关部门和责任人采取措施进行补救式服务。4、在诚信承诺活动中,学员满意度要达到95%以上。5、年终评比时,把诚信承诺列入考核内容,并实行一票否决制。

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