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1、高等职业学校市场营销专业教学标准一、专业名称（专业代码）市场营销（630701）二、入学要求普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力三、基本修业年限三年四、职业面向所属专业大类（代码）所属专业类（代码）对应行业（代码）主要职业类别（代码）主要岗位类别（或技术领域）举例职业资格（职业技能等级）证书举例财经商贸大类（63）市场营销类（6307）批发业、零售业（51、52）营销员(4-01-02-01)商品营业员(4-01-02-03)摊商(4-02-02-05)市场营销专业人员(2-06-07-02)L销售经理2.区域销售经理3 .卖场经理4 .小微商业企业创业者5 .市场主管6 .市场经
2、理五、培养目标本专业培养理想信念坚定、德技并修、全面发展，具有一定的科学文化水平、良好的职业道德和工匠精神、较强的就业创业能力，具有支撑终身发展、适应时代要求的关键能力，掌握市场营销的专业知识和技术技能，面向批发和零售业，能够从事品牌推广、销售、销售管理、客户关系管理、市场调查与分析、营销策划与执行等工作的高素质技术技能人才。六、培养规格本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求。（一）素质坚决拥护中国共产党领导，树立中国特色社会主义共同理想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感；崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪；遵守、履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与
3、意识；崇德向善、诚实守信、尊重劳动、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神；具有质量意识、绿色环保意识、安全意识、信息素养和创新思维；具有职业生涯规划意识、终身学习的意识和能力；具有较强的集体意识和团队合作精神，具有良好的行为习惯和自我管理能力；具有健康的体魄、心理和健全的人格，养成良好的健身与卫生习惯；具有一定的审美和人文素养。（二）知识1 .掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识；2 .掌握与本专业相关的法律法规及现代市场规则；3 .掌握商品分类与管理的基本知识和方法；4 .掌握消费者行为和消费心理分析的基本内容和分析方法；5 .掌握市场调查的方式、方法、流程，基本抽样方法和数据分析方法，市场
4、调查报告的撰写方法；6 .掌握营销计划和控制等营销组织管理的基本方法；7 .掌握推销和商务谈判的原则、方法和技巧；8 .掌握营销活动策划与组织的基本内容和方法；9 .熟悉现代市场营销的新知识、新技术。(三)能力1 .能够熟练进行口语和书面表达与交流；2 .具有探究学习和终身学习的能力；3 .具有团队合作能力；4 .能够与客户进行有效沟通；5 .能够对客群和竞争者进行分析；6 .能够组织实施营销产品的市场调查与分析；7 .能够组织实施品牌和产品的线上线下推广和促销活动；8 .能够组织实施推销和商业谈判；9 .能够对客户关系和销售进行日常管理；10 .能够为小微创业企业进行营销活动策划并组织实施；
5、11 .具备一定的商业信息技术与工具应用能力；12 .具备数据意识和商务数据分析应用能力；13 .具备商务礼仪规范应用能力。七、课程设置及学时安排(-)课程设置主要包括公共基础课程和专业课程。1 .公共基础课程根据党和国家有关文件规定，将思想政治理论课、中华优秀传统文化、体育、军事课、大学生职业发展与就业指导、心理健康教育等课程列入公共基础必修课程，并将马克思主义理论类课程、党史国史、大学语文、信息技术、高等数学、公共外语、创新创业教育、健康教育、美育课程、职业素养等列为必修课或选修课。2 .专业课程一般包括专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程，并涵盖有关实践性教学环节。学校自主确定课程名
6、称，但应包括以下主要教学内容。(1)专业基础课程一般设置6-8门。主要教学内容应包括中华商业文化、商品学、企业管理、财务管理、电子商务等。还可选择经济学基础、商务数据分析与应用、商务沟通与礼仪、客户服务与管理、供应链管理基础、金融概论、统计基础、商业经济基础、现代信息技术商业应用等内容。(2)专业核心课程一般设置6-8门。主要教学内容应包括市场营销基础、推销技术、品牌推广、销售管理、市场调查与分析等。还可选择消费者行为分析、网络营销、渠道管理、广告实务、营销策划、客户关系管理、公共关系、商务谈判等内容。(3)专业拓展课程根据行业发展、职业发展、区域经济等对市场营销专业人才的复合型要求设置课程，
7、如社群营销、定制营销、跨境交易平台应用、国际营销、机电营销、服装营销、药品营销、农产品营销等。3.专业核心课程和主要教学内容序号专业核心课程主要教学内容1市场营销基础包括营销理念、营销环境分析、消费者市场分析、企业市场分析、市场细分、市场定位、目标市场选择、营销组合策略、营销计划及执行、营销伦理等知识2推销技术包括潜在客户寻找与识别、产品介绍、线上线下推销流程及阶段划分、线上线下推销方法和技巧、电话推销技巧、销售合同签订与实施、售前售中售后服务等知识与实务操作3品牌推广包括品牌定位、品牌个性、品牌形象识别、信息沟通模型、线上线下品牌推广媒介和推广方法、线上线下品牌推广整合、品牌推广活动的绩效评
8、价等知识与实务操作4销售管理包括销售目标设定与分解、销售团队建设与管理、渠道中间商的选择、激励与管理、客户关系管理、销售数据分析、诊断与改进等知识与实务操作5市场调查与分析包括调查方案设计、调查方法选择、调查问卷或调查提纲设计、调查数据整理与分析、调查报告撰写等知识与实务操作4.实践性教学环节主要包括实验、实训I、实习、毕业设计、社会实践等。实习实训主要包括校内外实训、跟岗实习、顶岗实习等多种形式，实验实训可在校内实验实训室、校外实训基地等开展完成；社会实践、顶岗实习、跟岗实习可由学校组织在商业企业开展完成。本专业实践性教学主要有市场营销认知实训I、单项技能实训、综合实训等专业必修实训。还可选
9、择组织实施商务沟通与礼仪实训I、新媒体营销实训、项目销售实训、招投标实训、电话和电视等非面对面销售实训I、互联网平台商业应用实训，以及社会实践、毕业设计（论文）、岗位实习等。要严格执行职业学校学生实习管理规定，顶岗实习执行教育部颁布的高等职业学校市场营销专业顶岗实习标准要求。实训实习既是实践性教学，也是专业课教学的重要内容，应注重理论与实践一体化教学。5.其它要求学校还应结合实际，开设关于社会责任、安全教育、节能减排、绿色环保、管理等人文素养、科学素养方面的选修课程、拓展课程或专题讲座（活动），并将有关内容融入到专业课程教学中；将创新创业教育融入到专业课程教学和有关实践性教学环节中；自主开设其
10、他特色课程；组织开展德育活动、志愿服务活动和其他实践活动。（二）学时安排总学时一般为2800学时，每18学时折算1学分。公共基础课总学时不少于总学时的25%o实践性教学学时不少于总学时的50%,其中，顶岗实习累计时间为6个月，可根据实际集中或分阶段安排实习时间。各类选修课程学时累计不少于总学时的10%o八、教学基本条件（一）师资队伍1 .学生数与本专业专任教师数比例不高于25：1,双师素质教师占专任教师比例不低于60%,专任教师队伍要考虑职称、年龄，形成合理的梯队结构。2 .专任教师要求具有高校教师资格；具有良好的师德，爱岗敬业，遵纪守法；具有市场营销、企业管理等相关专业本科及以上学历,扎实的
11、市场营销专业相关理论功底和实践能力；具有信息化教学能力，能够开展课程教学改革和科学研究；每5年累计不少于6个月的企业实践经历。专业带头人原则上应具有副高及以上职称，能够较好地把握国内外行业、专业发展，能密切联系行业企业，了解行业企业对市场营销专业人才的实际需求，教学设计、专业研究能力强，在本区域或本领域有一定的专业影响力。3 .兼职教师主要从行业企业聘任，具备良好的思想政治素质、职业道德和“工匠精神”，具有丰富实践经验，具有较高的专业素养和职业能力，能承担课程与实训教学、实习指导等专业教学任务。（二）教学设施主要包括能够满足正常的课程教学、实习实训所必需的专业教室、实训室和实训基地。1 .专业
12、教室基本条件满足电源、光照、温控、安全条件，配置课桌椅、黑板、基本教具，配置满足信息化教学基本需要的教学硬件和软件，包括网络接口或网络环境、计算机、投影仪、应用软件等。安装应急照明装置，并保持良好状态，符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。2 .校内实训室（基地）基本要求（1）营销业务综合实训室：需营造职场氛围，配备多媒体设备、投影设备、白板、计算机16人/台、路由器、常用办公软件、讨论工位。还可选择配备交换机、服务器、无线路由器、营销业务相关实训软件。支持本专业核心课程教学以及市场营销认知实训I、单项技能实训、综合实训。（2）营销新技术实训室：需营造职场氛围，配备多媒体设备、投影
13、设备、白板、计算机1-2人/台、路由器、交换机、常用办公软件、讨论工位。还可选择配备服务器、无线路由器、耳麦、二维码扫描仪、微信公众号、液晶电视、打印机、相关实训软件等。支持本专业核心课程教学以及营销新技术相关实训I。3 .校外实训基地基本要求选择能够提供销售、销售管理、客户关系管理、市场调查与分析等实训项目的企业作为校外实训基地。基地建设规模要与招生规模相适应，相关营销技能实训设施齐备，实训岗位、实训指导教师确定，实训管理及实施规章制度齐全。与专业建立紧密联系的校外实训基地应达3个以上。4 .学生实习基地基本要求选择能够提供销售助理、销售代表、市场专员等相关岗位的本专业代表性企业作为实习基地
14、；能够配备相应数量的企业指导教师对学生实习进行指导和管理。实习基地有保证实习生日常工作、学习、生活的规章制度，有安全、保险保障。5 .信息化教学方面的基本要求构建满足信息化教学的网络化多媒体教学环境，建立网络教学平台，鼓励教师开发并利用网络课程和专业资源，创新教学方法，提升专业教学效果。同时为学生搭建自主、便捷的学习平台。（三）教学资源教学资源主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的教材、图书资料及数字资源等。1 .教材选用基本要求按照国家规定选用优质教材，禁止不合格的教材进入课堂。学校应建立由专业教师、行业专家和教研人员等组成的教材选用机构，完善教材选用制度，经过规范程
15、序择优选用教材。鼓励校企合作开发校本教材。2 .图书、文献配备基本要求图书、文献配备应能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要，方便师生查询、借阅。其中专业类图书主要包括有关市场营销理论、技术、方法、思维以及实务操作类图书，经济、管理、营销、信息技术类文献等。3 .数字资源配备基本要求建设、配备与本专业有关的音视频资料、电子教材、教辅材料、教学课件、案例库、行业政策法规资料、职业考评、就业创业信息等,形式多样、使用便捷、动态更新。充分利用国家教学资源库相关资源。九、质量保障（一）学校和二级院系应建立专业建设和教学过程质量监控机制，建全专业教学质量监控管理制度，完善课堂教学、教学评价、实习实
16、训I、毕业设计以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方面质量标准建设，通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达成人才培养规格。（二）学校、二级院系及专业教研组织应完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设水平和教学质量诊改，建立健全巡课、听课、评教、评学等制度，严明教学纪律和课堂纪律，强化教学组织功能，定期公开课、示范课等教研活动。（三）学校应建立专业毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，并对生源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。（四）专业教研组织应充分利用评价分析结果有效改进专业教学，针对人才培养过程中存在的问题，制定诊断与改进措施，持续提高人才培养质量。
