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1、2023/4/28,1,调查时间:2011年5月调查地点:山东经济学院调查方法:1、校园流动性拦截调查法 2、留置问卷调查法 3、QQ好友群发调查法,2023/4/28,2,本次问卷共发放150份,有效回收问卷143份。有效率为87.3%,男生75份,女生68份。调查问卷具体统计情况如下所示:,2023/4/28,3,1、您想购买或者现在拥有的电脑是(),2023/4/28,4,2、您对电脑的态度?(),2023/4/28,5,3、您一般会选择在以下哪个地点购买电脑?(),2023/4/28,6,4、购机时间,2023/4/28,7,5、购机时考虑的因素有,2023/4/28,8,6、您理想的
2、购机价是(),2023/4/28,9,7、如果选购笔记本您会选择什么品牌?,2023/4/28,10,8、请问您为什么选择这个牌子?,2023/4/28,11,9、哪种促销方式更能激发您的购买欲望?(),2023/4/28,12,10、请问您会选择以下哪种款式?(),2023/4/28,13,11、请问您选择电脑时最倾向于以下哪种功能?(),2023/4/28,14,12、请问您是从以下哪种渠道了解到电脑品牌的?(),2023/4/28,15,13、您对电脑公司的售后服务(),2023/4/28,16,14、您认为目前电脑存在的问题有哪些?()(可多选),2023/4/28,17,15、您购买
3、电脑的决定会受什么因素的影响?(),2023/4/28,18,16.您选择电脑时经常考虑的因素有()?(限选3项),2023/4/28,19,统计分析,1、电脑拥有或购买意向情况的分析:统计结果显示:45%的学生认为电脑是学习或生活需要品,但要尽量少用,31%的学生认为电脑是必不可少的,20%的学生认为电脑是可有可无的。绝大部分的学生希望购买或已购买的电脑是笔记本(占61.5%),对兼容机(占19.5%)及原装机(占20%)的需求量不是很大。,2023/4/28,20,2、电脑购买地点、时间的选择 统计结果显示,42%和48%的学生会选择在专卖店和电脑城购买电脑,小部分会选择网上订购或校园代理
4、购买,而对于购机时间的选择,40.4%的学生会在五一、国庆等大型节日期间购买,34.6%的学生对购机时间的选择很随便,20%的学生会在寒暑假购机。,2023/4/28,21,3、选择电脑已及购机时考虑因素分析 统计结果显示:对于电脑的选择学生们考虑的排在前几位是电脑性价比、商家信誉度、售后服务、品牌知名度、款式特点。,2023/4/28,22,4、购机价格以及促销方式的作用分析 统计结果显示:大部分学生能够接受的价格区间是30005000元占57.7%,还有26.1%的学生只能接受3000元以下的价格,还有极少数学生愿意出5000以上价格购机。66%的学生乐于接受打折优惠活动,13%的学生喜欢
5、赠送礼品的方式,9%的同学认为名人代言也能促进销售,还有6%的学生喜欢抽奖活动的促销方式。,2023/4/28,23,5、对笔记本品牌的选择分析 统计结果显示,大学生对各大品牌笔记本的选择并无多大差别,其中拥有份额最大的联想也不过占有21%而已,剩下其余品牌相差不大基本都在10%左右.可见品牌并不是吸引大学生购买笔记本的主要因素,质量因素占57.6%,接下来才是品牌因素占50%,然后是售后服务占21%。另外67%的学生在购机时会选择个性化款式,37%的学生会选择大众化款式。,2023/4/28,24,6、对电脑功能要求分析 统计结果显示,大学生对电脑功能要求无外乎图像处理、影音娱乐、游戏上网冲
6、浪等。34.6%的学生对影音娱乐方面的要求较高,图像处理占23.1%,游戏占23%,上网冲浪占19%。,2023/4/28,25,7、电脑品牌理解渠道的分析 统计结果显示:49.6%的学生是通过媒体宣传理解电脑品牌的,36.1%的学生是通过自己亲朋好友理解到的,还有少部分学生是通过商家的户外宣传、促销活动等理解到的。,2023/4/28,26,8、大学生对电脑售后服务态度分析 统计结果显示,58%的学生只是一般满意,26%的学生比较满意,只有9%的学生是非常满意,不满意的占7%,由此可见电脑的售后服务满意度不是很好,尚待提高。,2023/4/28,27,9、当前电脑存在问题 统计结果显示:价格
7、偏高、硬件配置的选择性差、后续升级能力不高、售后服务差、软件程序不兼容、电脑外观过于呆板等等是当前电脑主要存在的问题。,2023/4/28,28,10、大学生购买电脑的决定因素 统计结果显示,经济因素占22%,亲朋好友因素占18%,价格因素占16%,服务态度占15%,个人需要以及外观式样各占7%。,2023/4/28,29,调查总结,经过这次市场调查,关于山东经济学院大学生的电脑消费情况,我们得到了如下结论:目前,山东经济学院大学生购买电脑时,倾向于去电脑城,期望的价格是30005000元。通常,大学生会在各种节假日去购买电脑,因为在节假日,各种打折优惠活动能够在很大程度上吸引大学生的眼球。,2023/4/28,30,谢谢观赏!,