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1、,2005年11月13日,中石油吉林石化公司双苯厂发生爆炸。爆炸事故发生后，监测发现苯类污染物流入第二松花江，造成水质污染。苯类污染物是对人体健康有危害的有机物。国家环保总局国家环保总局23日向媒体通报，受中国石油吉林石化公司爆炸事故影响，松花江发生重大水污染事件。,讲解提纲,风险的概念风险识别风险评估风险控制,风险的概念,一、风险的定义美国学者威特雷 风险是关于不愿意发生的事件发生的不确定的客观体现。风险是客观存在的现象；风险的本质与核心均有不确定性；风险事件是人们主观所不愿发生的。,美国经济学家奈特 风险是可测的不确定性。风险事件发生的 不确定性可以用概率或可能性大小表示。风险与不确定性作
2、了区分。,美国教授 威姆斯和汉斯 风险是客观的，对任何人而言都以同样状态存在，但不确定性则是风险分析者用一定方法估计出来的。风险分析与分析者主观因素有关。,美国教授 威姆斯和汉斯 风险是在给定情况下和特定时间内，那些可能发生的结果间的差异。,日本学者 武井勋 风险是特定环境和特定时间内自然存在的导致经济损失的变化。风险与不确定性有差异；风险是客观存在的；风险可以被测量。,风险的两种观念,风险定义为不确定的事件 以概率的观点对风险进行定义。“风险是客观的不确定性”；“风险是费用、损失或与损失有关的不确定性。”不确定程度有概率表示：0-50%，50%-100%,风险定义为预期与实际的差距 风险是在
3、一定条件、一定时期内可能产生结果的变动。,我国的主流观点 既强调风险的不确定性，又强调不确定性是在一定条件、一定时期内可能产生结果的变动。第一层：风险不确定性用概率度量；第二层：用风险度衡量风险的各种结果 差异给风险承担主体带来的损失。,风险组成,风险事件发生的概率一旦事件发生，其后果的严重程度和损失大小。,风险分类,按风险性质分 纯粹风险：只有损失机会而无获利可能的风险。自然灾害、意外事故等。投机风险：既有损失的可能，又有获利的可能 的风险。股票、赌博等。,按风险的环境分类 1.静态风险 自然力的不规则变动或人们行为的错误或过失所导致的风险。2.动态风险 由社会经济或政治变动所导致的风险。3
4、.静态风险和动态风险差别（1）损失不同（2）影响范围不同（3）发生特点不同（4）内涵不同,按风险的对象分 1.财产风险 导致有形财产损坏、毁灭或贬值的风险。2.责任风险 个人或团体因行为违背了法律、合同或道义，造成他人经济损失或人身伤亡而承担经济赔偿责任的风险。3.人身风险 可能导致人的伤残、死亡或丧失劳动能力的风险。4.信用风险 经济活动中，权利人与义务人由于一方违约或违法 给对方造成经济损失的风险。,按风险产生的原因 1.自然风险 自然力的不规则变化导致的物质损失和人员伤亡。特征：（1）风险形成的不可控性（2）风险形成的周期性（3）风险事故影响广,2.人为风险 由于人们的行为及各种政治、经
5、济活动引起的风险。行为风险、技术风险、经济风险。,按风险损失范围 1.基本风险 2.特定风险,风险的构成,风险因素 是促使损失频率和损失幅度增加的要素，是导致事故发生的潜在原因。物质风险因素 心理风险因素 道德风险因素,风险事件 是指造成生命财产损失的偶发事件，是直接或间接造成损失的事件。,损失 是指非正常、非预期的经济价值减少。脆弱性(易损性）是指意外、损毁、破坏、业务中断而造成损失的可能性。,风险因素、风险事件和损失三者关系,海因里希：骨牌理论 哈 同：能力释放理论,风险因素,风险事件,损 失,实际结果与预期结果差异,风 险,风险属性,自然属性社会属性经济属性,风险特征,从风险定义的角度
6、损失潜在性 损失不确定性 损失大小,从风险属性的角度 风险的客观性 风险的可变性（1）风险性质的变化（2）风险量的变化（3）风险的增减,风险的可测性 风险的相对性 风险的传递性,风险态度,是指与人们对风险认知有关的，面对风险而采取的决策行动。风险态度与风险评价 风险评价 发生和后果的模型 风险态度 行为反应,风险管理的概念,风险管理产生的社会背景 巨额损失增加 损失范围扩大 社会福利意识增加 利润最大化驱动 社会矛盾加大,风险管理定义,威廉姆斯和汉斯 通过对风险识别、衡量、和控制而以最小成本使风险所致损失达到最低的管理方法。梅尔和赫奇 风险管理的目的：生存、发展和效益；摆脱困境和履行社会责任。
7、巴哥列 是保持企业财务稳定的同时，减少各种风险的损害所指出的费用。,风险管理的宏观意义 资源最优分配和最佳组合 经济的稳定发展 良好的社会环境风险管理微观意义 系统处置和控制风险 减少决策风险 改进企业管理效用 提供稳定的生产经营环境,风险管理过程,风险识别风险评估风险表征风险评级风险效益分析风险决策（风险降低）风险监控,风险识别,风险识别的定义 风险识别通过风险调查和分析，查找风险管理对象的风险因素，以及风险因素向风险事件转化的条件。风险因素分析方法,化工园区风险事件,危险化学品泄漏火灾爆炸空气污染中毒水污染,风险识别的依据 活动过程及其结果描述 活动预期的信息 风险的历史资料风险识别的内容
8、 感知风险 分析风险,风险识别的原则与特点,风险识别的原则 完整性原则 系统性原则 重要性原则,风险识别的特点 基础性 复杂性 系统性 连续性 制度性,风险识别过程,风险识别的流程 明确风险管理的整体规划 确定风险识别的对象和范围 制定风险识别计划 风险识别手段 开展调查,风险识别的关键 风险识别方法选择 风险识别线路选择 风险系统的预测和历史资料的利用,风险识别方法,专家调查法 德尔菲法 美国兰德公司（Rand Corporation）在20世纪50年代与道格拉斯协作时，研究如何通过有控制的反馈以更好地收集和改进专家意见的方法时，曾以“德尔斐”为代号，德尔斐方法便由此得名，以后该方法广泛使用
9、。德尔斐方法是专家咨询法，是就一定的问题咨询有关领域的专家。由专家提出意见，将专家的意见加以科学的综合、整理、归纳，经过多轮反复，得到一种比较一致、可靠性高的结论。,头脑风暴法 头脑风暴法一般在一个专家小组内进行，通过专家会议，激发专家的创造性思维来获取未来信息。头脑风暴法更注重想出主意的数量，而不是质量。案例分析,某轻轨工程项目，轨道全长49.051km,工程途径闹市区、居民区、农田等不同地理环境。施工任务包括路基施工、桥涵施工、轨道施工、车站、电力、通信等15类工程。,表 2-1 某轻轨工程项目安全检查表,安全检查表法,工作-风险分解法,工作分解,风险分解,风险主体,子系统1,子系统2,子
10、系统n,.,基本活动1,基本活动2,基本活动3,总风险事件,内部风险事件 RI,外部风险事件RE,CI1,CI2,I22,I11,I33,风险事件,CI3,CE1,CE2,CE3,情景分析法 情景开发 案例分析,故障分析法财务报表分析法事件树分析法 确定可能导致系统严重后果的初始事件，并进行分类；构造事件树；进行事件树简化；进行事件序列定量化。,事件树分析时，注意以下几点,在确定可能导致系统严重事故的初因事件时，要有效的利用安全检查表、巡视结果、未遂事件、和故障信息及相关领域、类似系统和相似系统的数据资料。选择初因事件时，重点应放在对系统安全影响大、发生频率高的事件上。队开始阶段选择初因事件应
11、进行分类整理，对可能导致相同事件要划分为一类，然后分析各类初因事件对系统影响的严重性，优先考虑严重性最大的初因事件。,风险识别方法,专家调查法 德尔菲法 头脑风暴法 案例分析,突发事件风险列表,自然灾害事故灾难公共卫生事件社会安全,城市公共安全风险特性,影响因素的复杂多样性：城市是包含很多因素的集合影响因素的不确定性：城市公共安全的影响因素复杂多样，并且随着时间的推移还会产生很多其他的影响因素风险的可评估性：从客观的数据中，找出针对城市公共安全有用的数据进行分析，量化这些主观的因素，从而对城市公共安全进行更科学的评价,城市公共安全风险因素,建筑施工风险因素及转化条件,是促使损失频率和损失幅度增
12、加的要素，是导致事故发生的潜在原因。风险因素转化为事故是有条件的，只要控制住风险因素转化为事故的条件，事故就可以避免。,坍塌：是指物体在外力和重力的作用下，超过自身极限强度的破坏，结构稳定失衡塌落。,墙体坍塌转化条件：1.地基的下沉2.施工没有计算好强度,脚手架坍塌转化条件：1.脚手架搭接错误2.超重物体摆放3.也有可能是地基沉降4.维护不到位,滑入、误入机械容器和运转部分的伤害转化条件：1.防护设施损坏2.违章作业3.疲劳作业,机械转动部分的绞入、碾压和拖带伤害转化条件：1.违章作业2.疲劳作业3.机械没有安全防护措施,机械失稳和倾翻事故的伤害转化条件：1.操作失误2.违章作业,城市基础设施
13、风险分析,城市基础设施,按内部组合分为六大系统：,能源供应系统,水源供水排水系统,交通运输系统,邮电通讯系统,环保环卫处理系统,防灾防卫安全系统,能源供应系统,包括电力生产及输变电设施、热力生产及供应设施。,空气污染,电力生产和热力生产中，燃料燃烧产生的废气未达标准排放,水污染,燃料燃烧后产生含有重络酸钾、硫化物等的废水处理不当就排放,城市污染,燃料燃烧后产生的固体废弃物未正确处理,火灾爆炸,热生产中的锅炉压力不均或质量有缺陷,燃料产生的粉尘到达一定浓度，并遇到火源,人接触到燃料燃烧产生的高温气体,烫伤,锅炉产生的蒸汽、热水外漏,供热管道老化、破裂,在建设和维修变电设施时，注意力不集中，误操作
14、,触电,变电所电器、电动机漏电、老化、防护装置失效,修理时人员协调不好，通知不到位,高空坠落,高空作业时，注意力不集中，防护失效,物体打击,高空的操作工具、部件，未放置好而落下,机械伤害,建设和维修时，人员协调不好,建设和维修时，注意力不集中、误操作,机械伤害,建设和维修时，注意力不集中、误操作,水源供水排水系统,包括水源工程、输水工程和管理设施；自来水生产及供应设施;雨水排放设施、污水排放处理设施及下水管网设施。,地下水位上升,输水管线因磨损、腐蚀、老化而毁坏漏水,房屋潮湿、渗水,次生盐碱化,洪灾、涝灾,排放设施损坏或雨水量超过其最大排放量,暴雨径流污染,降水大、地表有污染物且透水性差,排放
15、处理污水的设施损坏，污水无法正常处理,含有污染物的径流进入江河湖泊,水污染,交通运输系统,包括城市内部交通的道路、桥梁、客货站、停车场、电车、汽车、出租汽车、货运汽车、地下铁道、交通管理等设施和城市对外交通的航空、铁路、公路、水运等多项设施。,桥梁塌陷,桥梁上方的压力超过最大承受力,道路本身的技术等级、设施条件及交通环境,车辆技术性能不良、检验方法落后,交通事故,人的违章行为,天气等外在因素,火灾、爆炸、中毒,运输的危化品泄露,控制交通的信息系统被黑客攻击，信息紊乱,人为因素，如恐怖分子在人多的地方施暴,社会混乱,邮电通讯系统,包括邮政、市内电话、长途电话、国际电话、电报、传真、广播、电视和电
16、脑网络等设施。,通讯线路中断，社会紊乱,网络瘫痪、信息泄露,硬件设施损坏,软件设施不安全，公共网络被入侵,环保环卫处理系统,包括空气、水体净化设施；废弃物、垃圾处理设施:环境监测设施；环境卫生和市容管理设施；园林绿化设施等。,水污染,净化设施毁坏，污水不能正常处理,城市污染,环卫环卫作业方式落后，未及时处理废弃物和垃圾,谢谢大家,1.通过实例认识能量可以从一个物体转移到另一物体，不同形式能量可以互相转化。2.能结合实例，说出不可再生能源和可再生能源的特点。3.自我超越是学习修炼之高级境界。认识自我和修炼自我是自我超越之必要条件，它是对“原我”的突破。4.自我超越理念的人在处事为人上总有一个追求
17、的目标和目标引导下的愿景。5.如果得不到属于自己的充分时间，会感到枯竭、焦虑，因为他们用这种方式来回顾事情，并体验在日常事物中难以感觉到的安定情绪心智生活相当重要，他们具有对知识和资讯的热爱，通常是某个专门领域的研究者6.把生活规划成许多区块，虽然不喜欢预定的例行公事，却希望事先知道在工作与休闲时他们被期望的是什么7.运营参与互动。这种情况多用于冷启动阶段，因为用户量少，所以用户收到的互动量就更少。运营人员必须要冲上去，自己先玩起来，甚至需要多个马甲，轮番与用户互动，满足贡献用户的互动需求，这样才能留下第一批种子用户。8.策略自动分发。不仅可以通过运营人工去互动，还可以通过策略去做自动分发。因为运营人工只能关注到最重要的内容和最核心的用户，覆盖量级很小，但还有很多种情况，需要覆盖更大量级的用户。9.前面做了那么多事，其实这一步最容易被忽略，因为官方和用户的角色在这一步反转。前面是官方求着用户参加活动，在这一步变成用户更主动的关注结果，而官方的收益阶段已经结束。10.活动预热非常重要，这关系到能否迎来爆点，以及爆点到底有多高。预热最简单的方式就是告知，如哪天上线什么活动。更复杂的方式是，不只是告知，而是有噱头的元素，吸引用户感兴趣并关注，还会投入推广资源扩大受众。,演示完毕，感谢聆听！,
