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1、1.按功能、任务、条件、水平等划分#一级医院:是直接向一定人口的社区提供预防、医疗、康复、保健综合服务的基层医院,相当于乡(镇)、街道卫生院及中、小城市的区医院。#二级医院:是向多个社区提供多种综合医疗卫生服务和执行一定教学、科研任务的地区性医院,相当县、市级医院。#三级医院:是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教学、科研任务的医院,相当于省级医院和医学院校所属附属医院,部分市的中心医院。,2按专业、性质划分 综合医院(部属医院、医学院校附属医院、地方医院、部队医院等)、专科医院(妇儿、传染、肿瘤)3按管理体系划分 公有(非营利性)医院和营利性医院(私有、外资、或股份制等)4.医
2、院的分级管理及评审(特等、甲等、乙等和丙等),第二节医院的科室设置和管理(一)管理科室 院长办公室、党委办公室(团委、工会、监察室)、医务科(质控科)、护理部、人事科、科教科、信息科、预防保健科、财务科、设备科、总务科、保卫科(二)必备委员会院务委员会、职工代表大会、质量管理委员会、病案管理委员会、药事管理委员会、院内感染委员会、学术委员会、医疗事故技术鉴定委员会,及机构改革有所调整。医院的科室设置根据不同情况(三)临床及医技科室结构简图,第三节医院文化 我国与发达国家医院间的最明显差别不在于技术、不在于设备、也不在于建筑、而在于其文化。(一)医院文化的渊源及内涵 1 来源于企业文化麦当劳、I
3、BM、波音、劳力士、松下、海尔集团 2 医院文化是医院的旗帜和灵魂 3医院文化是巨大财富和品牌,(二)医院文化包含那些内容 1 宗旨、信条、理念、灵魂和共同的价值观 2 精神、形象、风范、气质 3 院旗、院徽、院训、院刊、院庆、院风 4 管理制度、服务规范 5 员工平均学历水平、文化水准 医院文化通过员工的生活态度、工作方法、工作氛围、工作行为等得到体现,(三)医院文化分层 1表层-物质文化(院容、院貌、员工仪表、就医环境)2浅层-行为文化(医患双方及员工之间人际关系)3 中层-制度文化(医院软、硬功件的支撑)4 深层-精神文化(意识形态和文化观念)(四)什么是优秀医院文化?1 处处体现“以人
4、为本”、“以病人为中心”的精神,“病人至上,真诚关爱”2 增强职工凝聚力,员工有自豪感、归属感、使命感和成就感 3 患者有如沫春风、宾至如归的感受,(五)医院文化的功能 1导向功能-价值取向和行为方式 2 凝聚功能-融合团结 3 激励功能-使命感 4 约束功能-氛围准则、道德规范 5 幅射功能-良好社会形象,(六)怎样构建优秀的医院文化-全新服务理念 1广东省中医院精神-仁爱、敬业、务实、进取 2服务目标-一切令病人满意 3服务口号-以病人为中心 4“要我服务”(被动)“我要服务”(主动),5要看到病、更要看到人 人性化的服务 6病人是我们的衣食父母、是生了病的上帝 7服务没有最好,只有更好
5、8努力提供舒适、方便、安静、健康、文明的诊疗环境 9假如我是一个病人换位思考,10病人可以没有医院,医院不能没有病人1120世纪85%医生等病人,21世纪85%医生找病人12医疗市场由卖方市场转变为买方市场,病人是我们的衣食父母,病人可以没有我们,但我们不可以没有病人。每一个病人就是一本教科书,我的许多经验是以病人的生命或鲜血为代价换来的。因此,应以病人高兴不高兴,赞成不赞成、满意不满意、答应不答应,作为诊治疾病的出发点和落脚点,不能以自己的专业特长为首选,而不顾及病人的利益。应该联合相关学科,合理地为病人安排最佳综合治疗方案,让病人花尽可能少的钱,得到更高质量的医疗服务。(吴长鸿语)摘自健康
6、报2003年2月14日,(七)人文修养与医院文化的关系1 理论与实践(印证课堂教学)2 滴水与大海(团队精神)3 一叶而知秋(氛围)4 形象大使与院容院貌(代表)5 种子与土壤(主观与客观)6 人与空气、阳光和雨露(密不可分)7 发动机与燃料(源泉和动力)8(白衣)战士与旗帜(目标和方向),(八)医学生为什么要学医院文化1树立正确人生观、价值观2有利于医学的发展3医院文化的代表4处理好人际关系的需要5 团结精神、增强荣誉感、使命感、凝聚力和 感召力,(九)中外医院在文化管理上的差别 中国医院对文化的管理经常处于狭隘的概念上,与政治联系过于紧密,与管理活动隔离开来。而国外发达国家的医院能够利用文
7、化作为管理手段,体现了以人为本的思想。下表简要概括了中外医院在文化管理上的差异:,MI:主要由医院最高目标、医院经营哲学、医院精神、医院道德、医院作风和宗旨 六个方面内容组成。BI:是医院理念的行为展示,包括规范的确立以及通过管理制度实施这些规范。VI:是医院的外包装,要达到统一和谐的目的,应能展示医院的内涵、精神、作风等。,肝癌是指发生于肝脏的恶性肿瘤,包括原发性肝癌和转移性肝癌两种,人们日常说的肝癌指的多是原发性肝癌。原发性肝癌是临床上最常见的恶性肿瘤之一,根据最新统计,全世界每年新发肝癌患者约六十万,居恶性肿瘤的第五位。原发性肝癌按细胞分型可分为肝细胞型肝癌、胆管细胞型肝癌及混合型肝癌。
8、按肿瘤的形态可分为结节型、巨块型和弥漫型。原发性肝癌在我国属于高发病,一般男性多于女性。中国是乙肝大国,我国的肝癌多在乙肝肝硬化的基础上发展而来,丙肝病人也在逐渐增加,乙肝后也会发展为肝癌。目前我国发病人数约占全球的半数以上,占全球肝癌病人的55%,已经成为严重威胁我国人民健康和生命的一大杀手,其危险性不容小视。1 发病原因总的来说,原发性肝癌的病因至今未能完全阐明,但已证明与以下因素密切相关:1、病毒性肝炎:流行病学统计表明,乙肝流行的地区也是肝癌的高发地区,患过乙肝的人比没有患过乙肝的人患肝癌的机会要高10倍之多。长期的临床观察中发现,肝炎、肝硬化、肝癌是不断迁移演变的三部曲。近来研究表明,与肝癌有关的病毒性肝炎主要包括乙型肝炎(HBV)、丙型肝炎(BCV),而其中又以乙型肝炎最为常见。2、酒精:俗话说“饮酒伤肝”,饮酒并不是肝癌的直接病因,但它的作用类似于催化剂,能够促进肝癌的发生和进展。有长期酗酒嗜好者容易诱发肝癌。这是因为酒精进入人体后,主要在肝脏进行分解代谢,酒精对肝细胞的毒性使肝细胞对脂肪酸的分解和代谢发生障碍,引起肝内脂肪沉积而造成脂肪肝。饮酒越多,脂肪肝也就越严重,进而引起肝纤维化、肝硬化、肝癌的发生。,医学健康系列精品课件,最好的专业文档,免费在线浏览,下载后可以修改编辑,欢迎下载收藏。,