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1、制 度,病房管理制度抢救工作制度给药制度护理查房制度护理会诊制度护理差错、事故报告制度护理交接班制度查对制度,病房管理制度,一、在科主任的领导下，病房管理由护士长负责，科主任积极协助，全体医护人员参与。二、严格执行陪护制度，加强对陪护人员的管理，积极开展卫生宣教和健康教育。责任护士应及时向新住院的患者介绍住院规则、医院规章制度，及时进行安全教育，签署标准教育计划单，教育患者共同参与病房管理。三、保持病房整洁，舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、说话轻、操作轻、关门轻。四、统一病房陈设，室内物品和床位应摆放整齐，固定位置，未经护士长同意不得随意搬动。五、工作人员应遵守劳动纪律，坚守岗位。工作
2、时间内必须按规定着装。病房内不准吸烟，工作时间不聊天、不闲坐、不做私事。治疗室、护士站、不得存放私人物品。原则上，工作时间不接私人电话。,六、患者被服、用具按基数配给患者使用，出院时清点收回并做终末处理。七、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。八、定期召开工休座谈会，听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面的意见，对患者反映的问题要有处理意见及反馈，不断改进工作。九、病房内不接待非住院患者，不会客。值班医生与护士及时清理非陪护人员，对可疑人员进行询问。严禁散发各种传单、广告及传销人员进入病房
3、。十、注意节约水电、按时熄灯和关闭水龙头，杜绝长流水、长明灯。十一、保持病房清洁卫生，注意通风，每日按时清扫，随时保洁，每周大清扫一次。病房卫生间清洁、无味。,抢救工作制度,一、定期对护理人员进行急救知识培训，提高其抢救意识和急救水平，抢救患者时做到人员到位、行动敏捷、有条不紊、分秒必争。二、抢救时做到明确分工，密切配合，听从指挥，坚守岗位。三、每日核对抢救物品，班班交接，做到帐物相符。各种急救药品、器材及物品应做“五定”：定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒、来菌、定期检查维修。抢救物品不准任意挪用或外借，必须处于应急状态。无菌物品须注明灭菌日期，保证在有效期内使用。,四、参加抢救人员
4、必须熟练掌握各种抢救技术和抢救常规，确保抢救的顺利进行。五、严密观察病情变化，准确、及时填写患者护理记录单，记录内容完整、准确。六、严格交接班制度和查对制度，在抢救患者过程中，正确执行医嘱。口头医嘱要求准确清楚，护士执行前必须复述一启遍，确认无误后再执行；保留安瓿以备事后查对。及时记录护理记录单，来不及记录的于抢救结束后小时内据实补记，并加以说明。七、抢救结束后及时清理各种物品并进行初步处理、登记。八、认真做好抢救患者的各项基础护理及生活护理。烦躁、昏迷及神志不清者，加床档并采取保护性约束，确保患者安全。预防和减少并发症的发生。,给药制度,一、护士必须严格根据医嘱给药，不得擅自更改，对有疑问的
5、医嘱，应了解清楚后方可给药，避免盲目执行。二、了解患者病情及治疗目的，熟悉各种常用药物的性能、用法、用量及副作用，向患者进行药物知识的介绍。三、严格执行三查七对制度。三查：操作前、操作中、操作后查。七对：床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间。四、做治疗前，护士要洗手、戴帽子、口罩，严格遵守操作规程。,五、给药前要询问患者有无药物过敏史（需要时作过敏试验）并向患者解释以取得合作。用药后要注意观察药物反应及治疗效果，如有不良反应要及时报告医师，并记录护理记录单，填写药物不良反应登记本。六、用药时要检查药物有效期及有无变质。静脉输液时要检查瓶盖有无松动、瓶口有无裂缝、液体有无沉淀及絮状物等。多种
6、药物联合应用时，要注意配伍禁忌。七、安全正确用药，合理掌握给药时间、方法，药物要做到现配现用，避免久置引起药物污染或药效降低。八、如发现给药错误，应及时报告、处理，积极采取补救措施。向患者做好解释工作。,护理查房制度,护理部主任查房护士长查房参加医生查房,护理部主任查房,、护理部主任每周轮流巡回查房，查护士劳动纪律，无菌技术操作，岗位责任制的执行情况，以重症护理、消毒隔离、服务态度等为主要内容，并记录查房结果。、每月进行专科护理大查房一次，有详细查房结果。、选择疑难病例、危重患者或特殊病种进行查房。、每月按护理工作要求，进行分项查房，严格考核、评价，促使护理质量达标。,护士长查房,、护士长随时
7、巡视病房，查各班护士职责执行情况、劳动纪律、无菌操作规程等执行情况。、每两周一次护理业务查房，典型病例或危重患者随时查房，并做好查房记录。、组织教学查房，有目的、有计划，根据教学要求，查典型病例，事先通知学员熟悉病历及患者情况，组织大家共同讨论，也可进行提问，由护士长做总结。,参加医生查房,病区护士长（或责任护士）每周参加主任或科室大查房，以便进一步了解病情和护理工作质量。,护理会诊制度,一、凡属复杂、疑难或跨科室和专业的护理问题和护理操作技术，均可申请护理会诊。二、科间会诊时，由要求会诊科室的责任护士提出，护士长同意后填写会诊申请单，送至被邀请科室。被邀请科室接到通知后两天内完成（急会诊者应
8、及时完成），并书写会诊记录。三、科内会诊，由责任护士提出，护士长或主管护师主持，召集有关人员参加，并进行总结。责任护士负责汇总会诊意见。四、参加会诊人员原则上应由主管护师以上人员，或由被邀请科室护士长指派人员承担。五、集体会诊者，由护理部组织，申请科室主管护士负责介绍患者的病情，并认真记录会诊意见。,护理差错、事故报告制度,一、各科室建立差错、事故登记本，登记差错、事故发生的经过、原因、后果等并及时上报。二、发生差错、事故后，要采取积极补救措施，以减少或消除由于差错、事故造成的不良后果，护士长应及时进行调查，组织科室有关人员讨论，进行原因的分析和定性，总结经验教训，并进行详细的记录。三、对发生
9、差错、事故的单位和个人，有意隐瞒不报者，按情节轻重给予处理。四、护理部应定期组织护士长分析差错、事故发生的原因，并提出防范措施。,分级护理要点,护士应当遵守临床护理技术规范和疾病护理常规，并根据患者的护理级别和医师制订的诊疗计划，按照护理程序开展护理工作。,护士实施的护理工作包括：,（一）密切观察患者的生命体征和病情变化；（二）正确实施治疗、给药及护理措施，并观察、了解患者的反应；（三）根据患者病情和生活自理能力提供照顾和帮助；（四）提供护理相关的健康指导。,第一、对特级护理患者的护理包括以下要点：,、严密观察患者病情变化，监测生命体征；、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；、根据医嘱，准确测量
10、出入量；、根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；、保持患者的舒适和功能体位；、实施床旁交接班。,第二、对一级护理患者的护理包括以下要点：,1.每小时巡视患者，观察患者病情变化；2.根据患者病情，测量生命体征；3.根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；4.根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；5.提供护理相关的健康指导。,第三、对二级护理患者的护理包括以下要点：,、每小时巡视患者，观察患者病情变化；、根据患者病情，测量生命体征；、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；、根据患者病情
11、，正确实施护理措施和安全措施；、提供护理相关的健康指导。,具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理：,（一）病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者；（二）重症监护患者；（三）各种复杂或者大手术后的患者；（四）严重创伤或大面积烧伤的患者；（五）使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者；（六）实施连续性肾脏替代治疗（），并需要严密监护生命体征的患者；（七）其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。,具备以下情况之一的患者，可以确定为一级护理：,（一）病情趋向稳定的重症患者；（二）手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者；（三）生活完全不能自理且病情不稳定的患者；生活部分自理，病情随时
12、可能发生变化的患者。,具备以下情况之一的患者，可以确定为二级护理：,（一）病情稳定，仍需卧床的患者；（二）生活部分处理的患者。,具备以下情况之一的患者，可以确定为三级护理：,（一）生活完全自理且病情稳定的患者；（二）生活完全自理且处于康复期的患者。,护理交接班制度,一、病房护士实行小时二班轮流值班制，值班人员履行各班职责护理患者。二、每天晨会集体交接班，全体医护人员参加，一般不超过分钟，由夜班护士详细报告重危及新入院患者的病情、诊断及护理等有关事项。护士长根据报告作必要的总结，扼要的布置当天的工作。三、交班后，由护士长带领接班者共同巡视病房，对危重患者以及有特殊情况的患者进行床头交接班。四、对
13、规定交接班的毒、麻、剧、限药及医疗器械、被服等当面交接清楚并签字。,五、除每天集体交接班外，各班均需按时交接。接班者应提前分钟到科室，清点应接物品，阅读交接班报告和护理记录单。交班者向接班者交清患者病情，并对危重、小儿患者以及新入院患者进行床头交接。未交接清楚前，交班者不得离开岗位。凡因交接不清所出现的问题由接班者负责。六、值班者在交班前除完成本班各项工作外，需整理好所用物品，保持治疗室、护士站清洁，并为下一班做好必要的准备。,七、交班内容,患者的心理情况、病情变化、特殊检查患者的准备工作及注意事项。当天患者的总数、新入院、出院、病危、死亡、转科（院）等及急救药品器械、特殊治疗和特殊标本的留取
14、等。,八、交班方法,、文字交接：每班书写护理记录单，进行交班。、床头交接：与接班者共同巡视病房，重点交接危重及大手术患者、老年患者、小儿患者及特殊心理状况的患者。、口头交接：一般患者采取口头交接。,查对制度,、处理医嘱、转抄输液卡、注射卡、护理单等时，必须认真核对患者的床号、姓名，执行医嘱时应注明时间并签字。医嘱要班班查对，每天总查对。每周大查对一次，护士长参加并签名。每次查对后进行登记，参与对者签名。、执行医嘱及各项处置时要做到“三查、七对”。三查：操作前、操作中、操作后查对；七对：对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度。、一般情况下不执行口头医嘱。抢救时医师可下达口头医嘱，护士执行时必
15、须复诵一遍，确定无误后执行，并暂保留用过的空安瓿。抢救结束后及时补开医嘱（不超过小时）。,、输血：取血时应和血库发血者共同查对。三查：血的有效期、血的质量及输血装置是否完好；八对：姓名、床号、住院号、瓶（袋）号、血型、交叉配血试验结果、血液种类及剂量。在确定无误后方可取回，输血前由两人按上述项目复查一遍。输血完毕应保留血袋小时，以备必要时查对。将血袋上的条形码粘贴于交叉配血报告单上，入病历保存。、使用药品前要检查药瓶标签上的药名、失效期、批号和药品质量，不符合要求者不得使用。摆药后须经两人查对后再执行。、抽取各种血标本在注入容器前，应再次查对标签上的各项内容，确保无误。,（二）职责,病区护士职
16、责夜班护士职责,病区护士职责：,、做好基础护理、专科护理。了解病人心理、饮食、睡眠、治疗原则、护理要点、病情变化，与并热有效沟通，不断改进护理工作。、认真执行床头交接班制度，及时巡视病人，密切观察、记录危重病人的病情变化，发现异常及时报告，并参加抢救工作。、与其他当班护士共同认真、及时、准确的核对医嘱，做好记录。、负责病区管理、消毒隔离，各种急救药品、物品、器具、仪器的准备、保管、维护，定期检查，做好记录，保证有效备用状态。、由计划地实施健康教育，按护理级别及时、准确、客观地书写护理记录。、协助医生进行各项诊疗工作，负责采集各种检验标本。,夜班护士职责,、认真交接用物、麻醉药品登记，床头交接病人病情及治疗护理，并清点病人总数。、按规程加强巡视工作，密切观察病情变化，做好心理护理，并准且记录。、与总务护士核对夜班医嘱，负责夜班的治疗和护理。、负责夜间安静、安全工作；做好各室常规紫外线照射消毒工作，及时做好消毒登记。、按时为病人做好术前和各种特殊检查前的准别工作；完成或协助晨间晚间护理。、准确采集和收集各种化验标本。、按要求书写交班报告，做好交班工作。,谢谢!,
