人力资源管理制度手册doc格式.doc

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1、人力资源管理制度（范本3）名称人力资源管理制度（范本3）编码版本页次1/12修改状态第一章 总则第1条 为了规范公司人力资源管理，现依照中华人民共和国劳动法及相关法律法规制定本管理制度。第2条 公司涉及人力资源管理和开发的工作，均依照本制度执行。第二章 招聘与解聘制度第3条 公司坚持公开、公平、公正的选人和用人原则。第4条 公司在人力资源管理方面，实行严格管理前提下的人情化管理：第5条 公司招聘面向全国，被聘用人员档案将统一转入省人才交流中心，统一存放，统一管理，存放费用由公司承担。第6条 公司员工试用期为36个月，试用期间签订试用合同，每月末由本人向部门负责人提出转正申请，部门负责人进行综合

2、考核后依次报人力资源部、分管副总、总经理，审查合格者正式录用，并签订正式劳动合同。第7条 工作能力强的员工可以缩短试用期，提前转正。上岗使用录用人员岗前培训试用期考察试用期满进行任职考核产生职位空缺人力资源部组织实施人员招聘工作发布招聘信息组织内部人员调整第8条 公司招聘总程序如下图所示：人力资源部会同用人部门组织面试第9条 公司招聘面试与评价程序如下图所示：面试结果存档面试结果反馈面试结果的分析与评价会同用人部门确定录用人选组织面试组织考试和测验应聘人员员工聘用登记表传播招聘信息吸引应聘人才相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称人力资源管理制度（范本3）编码版本页

3、次2/12修改状态员工聘用登记表格式如下：公司员工聘用登记表登记时间： 年 月 日姓名性别出生年月文化程度籍贯政治面貌参加工作时 间婚否工资何时何校毕业何种专业职称原工作单位担任职务联系电话详细地址身份证号个人简历主要社会关系姓名与本人关系工作单位职务是否离（退）休有何特长及业绩愿从事何种工作月薪最低要求聘用部门意见 负责人签名：人力资源部意见 负责人签名：分管领导意见 签名：总经理意见 签名：董事长意见 签名：相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称人力资源管理制度（范本3）编码版本页次3/12修改状态第10条 公司人才挑选程序如下图所示：录用过程 辞谢过程接待应聘

4、人员初步印象不佳决 定 不 录 用填写员工聘用登记表所填资料不合要求核查所填资料所填资料不符实情各种考试及测验测验结果不合要求应聘面试面试结果不佳 有关领导决定录用有关领导决定不录用试用期考察试用期考察不合格正式录用第11条 员工工龄从试用期开始计算。第12条 在试用期的员工，有下述情形或相关情形时，公司可以立即停止试用，终止劳动关系：（1）不服从工作安排；（2）一个月内迟到、早退达3次；（3）从试用之日起，旷工累计达1天，或事假累计达5天；（4）严重违反公司制度，被记过达一次；相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称人力资源管理制度（范本3）编码版本页次4/12修改

5、状态（5）违反国家法律法规；（6）不能胜任工作；（7）被发现应聘时所提供资料和信息不实。第13条 公司员工离职程序如下图所示：到财务部清理欠款及领取结算工资到人力资源部办离职手续交接工作及工作资料到人力资源部领取员工离职流程表分管领导批准人力资源部批准本部门批准提前30天填写员工离职申请表总经理、董事长审批离职员工离职申请表和员工离职流程表格式如下：公司员工离职申请表 编号：姓名部门职位进入公司时间离职申请时间离职原因：所在部门意见： 负责人：人力资源部意见： 负责人：分管领导意见： 签名：总经理意见： 签名：董事长审批： 签名：备注：离职人员必须按上述流程审批完毕后，才可办理工作交接，并按要

6、求填写离职流程表；中层以下管理人员最终审批权在总经理，无需交董事长审批。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称人力资源管理制度（范本3）编码版本页次5/12修改状态公司员工离职流程表 编号：姓名部门职位进入公司时间离职时间所在部门交接情况工作交接情况资料图书交接情况办公用品交接情况办公室意见档案室意见财务部意见人力资源部意见注：（1）员工离职必须按本流程表严格办理，各部门手续必须交接清楚后，负责人方可签字；如未交接清楚，负责人必须负责。（2）财务部和档案室是重要环节，两部门要充分协调，只有在本表所有流程完成并均获同意后，才能办理离职的有关财务和档案事项，否则，两部门

7、要负连带责任。第14条 公司员工辞职（离职）必须提前30天填写离职申请表，经有关部门审核并办理各种资料、经济等手续后，方可辞（离）职。未经批准、或未办完手续、或擅自离职、或未提前30天提出离职申请而坚持立即离职者，不发放当月应计工资，给公司造成损失的，还将追究其责任。第15条 开除及辞职人员无经济补偿。辞退人员经济补偿办法依照国家劳动法执行。第16条 离职人员应对自己在公司所从事工作的未完事项及经济责任负责到底，若出现重大问题，公司将追究其责任，必要时诉诸法律。第17条 公司开除的员工，永不再录用。第18条 非被开除员工离职后又回到公司，按新进员工对待。第19条 离职人员交接工作时，由部门负责

8、人指定接管人，负责接管的员工必须认真负责，若出现资料不齐及其他问题时，视情节给予警告、记过、记大过处罚。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称人力资源管理制度（范本3）编码版本页次6/12修改状态第三章 考核与晋升制度第20条 公司对员工考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面。德，主要指员工的政治思想、工作作风、社会道德和职业道德水平。能，指从事工作的能力。勤，指员工的积极性和工作表现，包括出勤、纪律、干劲、责任心、主动性等。绩，又称绩效，指员工的工作效率及效果。第21条 公司每季对每位员工进行一次考核，一般员工由部门考核，中层及以上干部由人力资源部考核。根据考核结果

9、予以晋级或降级。第22条 员工考核的具体事项如下：（1）考核时间：季度考核为每季度最后两周；年终综合考核为每年十二月份。（2）考核范围：全体职员。（3）考核内容：从德、能、勤、绩四个方面进行综合考核。（5）考核形式：（1）个人撰写述职报告，于每季度最后一个月二十五日前交人力资源部。（2）面对面考核。由人力资源部对被考核者按程序，认真、严肃进行评议，肯定成绩，指出问题，制定整改措施。（3）群众评议。由被考核者所在部门员工采取无记名的方式，对被考核者“德、能、勤、绩”四个方面进行打分，或由人力资源部进行个别调查了解，征求意见。（4）通过以上考核，由人力资源部实事求是、公正客观地对每位被考核者作出评

10、价，分优秀、优良、合格和不合格四个档次。并将考核结果报总经理，总经理审批后，存档备案。对合格者要求限期整改，对不合格者予以降职或予以解聘。第23条 根据考核结果，每次考核后将评出金牌个人1名、银牌个人1名、铜牌个人1名、流动红旗部门1个，被评上人员，分别获得600元、500元、300元现金奖励，流动红旗部门奖500元。此外，每年还将评出三八红旗手1名、劳动模范1名、岗位能手1名，被评上人员，将分别获得1380元、1510元、2000元现金奖励。第24条 三八红旗手、劳动模范、岗位能手评选细则如下：（1）评选范围（1）三八红旗手评选范围为全体女员工；（2）劳动模范、岗位能手评选范围为全体员工。（

11、2）评选条件1）热爱公司、对公司忠心耿耿；2）对工作兢兢业业、勤勤恳恳；3）能够很好地完成领导交办的各项任务；4）工作中能够起到模范带头作用；相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称人力资源管理制度（范本3）编码版本页次7/12修改状态5）有很强的工作能力及突出的业绩。第25条 金、银、铜牌个人相关考核指标如下：项 目评选标准分值得分热情25分高度的敬业精神和责任感10分全身心地投入各项工作，并按时优质完成。检查未完成1次扣1分。不服从工作安排1次扣2分5分积极参加公司的各类培训、考试等活动。缺席1次扣1分5分保持谦虚谨慎的工作作风和团队合作精神。工作中推诿扯皮1次扣

12、1分5分忠诚25分对公司有强烈的认同感和归宿感10分严格遵守各项规章制度。警告、记过、记大过一次分别扣0（5）（1）2分5分敢于对损害公司利益的不良现象提出批评，及时汇报。知情不报1次扣1分5分积极主动地开展工作，提出合理化建议并被采纳。无建议此项不得分5分才华30分具备很强的本岗位需要的工作、指挥、协调能力5分丰富的专业知识和实际经验，在工作中起到良好的带头作用。总是处理不当或消极工作，造成不良影响者，1次扣1分5分极强的开拓、创新精神，能独立组织完成具有挑战性的工作5分良好的工作业绩和表现，有记功、记大功等记录，无此记录分别扣2分10分综合20分作出重大突出贡献10分公司管委会综合评价10

13、分第26条 为公司作出较大贡献者，或者考评优异者，可以提前晋升或越级晋升。第27条 公司人力资源部负责做好人才晋升准备工作，建立管理人才储备卡，使管理层形成候补梯队，以保证晋升的递补性和顺利进行。管理人才储备卡如下：管理人才储备卡填表时间：姓 名年龄在本公司任职时间现 职部门担任本职年限目 前 成 绩优 点努力上进情况升（降）为升（降）时间所 需 训 练相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称人力资源管理制度（范本3）编码版本页次8/12修改状态第28条 公司人才晋升必须有序地进行，晋升程序如下：选择合适的晋升方法和对象批准通知评价晋升结果提供岗位空缺报告人力资源部审

14、核调整部门提出晋升申请书第29条 人才晋升前须进行综合评定，程序如下：决定晋升人选自我评价有关上级投票推荐实施晋升考试人力资源部进行素质及能力评价由上级进行人事考察第四章 劳动纪律制度第30条 公司按照中华人民共和国劳动法实行每天8小时，每周40小时工作制。第31条 公司员工享有国家法定假日休息的权利。具体按国家有关规定执行。第32条 公司员工不得在外单位兼职取酬，一经发现，立即开除。第33条 公司员工应注重仪表，衣着整洁，举止文明，上班时间统一着装，正确统一佩带工作证，并接受检查人员的检查、整改和处理。第34条 员工不得迟到、早退、旷工。上下班严格打卡，严禁请人代打卡或帮人打卡，违者每次处以

15、警告处分一次。因公外出不能在下班时赶回来打卡的，必须电话联系，于第二天上班时在卡上注明，并请直接上级签字证明。否则以旷工半天论处。第35条 未请假而未到为旷工，以半天为一个单位。第36条 一个月内累计早退或迟到每达3次处以警告处分一次，此处早退或迟到的界定为单次未超过30分钟。旷工处罚为扣取3倍工资。第37条 工作时间，所有员工均不得处理私事，不得打私人电话，不得做与工作无关的事情，接听私人电话不得超过5分钟。第38条 请假均须以书面的形式。一般员工两天以内（含两天）由部门负责人批准后由请假人将请假条交人力资源部；两天以上，部门负责人批准后，再由分管领导批准，分管领导批准后由请相关说明编制人员

16、审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称人力资源管理制度（范本3）编码版本页次9/12修改状态假人将请假条交人力资源部。中层及以上干部请假，均由总经理批准。特殊情况下不能书面请假的，可于休假结束后上班的第一天补假条。请病假须将县级以上医院证明附在假条后面。不请假者视为旷工。第39条 事假无工资；病假30天以内按50%发放工资，60天以内按30%发放工资，超过60天不再发放工资。第40条 加班享受加班工资，按劳动法规定标准发放。第41条 加班须事先申请，申请表如下：加班申请表部门：加班人：批准人：核实人：加班日期：加班时间（小时）：加班事由：注：核实人和批准人均为部门负责人，核实时间为

17、第二天。第42条 上班时间内确有紧急私事需要外出，可以请两个小时以内的带薪假，请假程序为：当事人写出书面请假条，部门负责人批准后报人力资源部登记备案，然后在保安处填写因私事外出登记表，写明离开时间，回来后再在保安处登记返回时间。严禁编造理由、撒谎，否则发现后将严肃处理。因私外出登记表部门：姓名：批准人：日期：离开时间：返回时间：第43条 员工因公外出须报告直接上级，并在保安处登记，写明外出时间、事由、地点等，回来后要写明回来的时间。第44条 加班原则上以打卡计时。由领导安排的社交或陪客等，结束时间未超过晚上十二点的不作为加班处理，超过十二点未到凌晨六时的视为加班半天，超过凌晨六时的，视为加班一

18、天。第五章 员工培训制度第45条 公司培训由人力资源部负责实施，以内部培训为主，必要时报总经理批准后可以实施外派培训。人力资源部负责于每年12月20日之前报出培训规划，每季最后一个月25日前报出下一季度的具体培训计划，计划经总经理批准后执行。第46条、每周星期六上午为固定培训时间，参加培训者，每人次补助30元，与当月工资一并发放。第47条 人力资源部每季度末进行培训效果评价考试，并根据考试成绩评出一、二、三等奖各1名，分别给予200.00元、150.00元、100.00元奖励；不及格者每人处以25元罚款。第48条 公司鼓励员工自费参加各种外部培训，对取得证书的员工，公司一次性给予500至200

19、0元奖励，具体金额由人力资源部会同员工所在部门负责人确定。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称人力资源管理制度（范本3）编码版本页次10/12修改状态第六章 分配制度第49条 公司一律实行月薪制。第50条 公司业务人员实行底薪加提成的工资结构。（1）底薪分为3等9级（如下表），每年对业务员进行一次综合评级，根据评定结果晋级、降级或维持不变。等一二三级123456789底薪3004005006008001000120015001800（2）提成比率一律为10%。（3）提成基数为业务员当月（1日至最后一天）实际收回款项。第51条 公司业务人员以外的其他人员，实行本薪加

20、浮动的工资结构。（1）本薪及浮动工资亦分为3级9等（见下表），每年对每一位员工进行一次综合评级，根据评定结果晋级、降级或维持不变。等一二三级123456789本薪6008001000120015001800210025002900浮动10030030060060090090012001200150015001800180021002100240024002700（2）浮动部分按上一季末考核结果核定，每季调整一次。第52条 工资实行保密式发放，严禁打听别人的工资，打听别人工资者第一次记过，第二次记大过，第三次开除。有关知情人员不得向外泄露自己和他人的工资。第一次泄露记过，第二次泄露记大过，第三次

21、开除。第53条 工资发放日为每月5日。第七章 福利制度第54条 凡公司正式聘用的员工，均享受公司规定的福利待遇。第55条 公司免费为所有员工提供工作午餐。第56条 公司为正式员工免费提供工作服，夏装和冬装各两套。第57条 公司统一为员工办理国家规定的社会统筹保险。第58条 公司统一为员工租房，房租由公司承担，不愿意住公司所租房屋的员工，发给相当于房租的补贴。第八章 奖惩制度说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称人力资源管理制度（范本3）编码版本页次11/12修改状态第59条 公司奖惩制度坚持奖惩分明、公平、公正、公开、功过分开的原则。第60条 奖惩具体工作由人力资源部实

22、施，公司成立奖惩委员会，对奖惩进行监督和接受相关申诉。第61条 奖惩的等级按大小分为不同的种类。奖励有嘉奖、记功、记大功三种；惩罚有警告、记过、记大过三种。（1）大功：凡工作有重大突破、突出表现、重大贡献，产生重大影响的，可以记大功。（2）记功：凡工作有较大影响的，可以记功。（3）嘉奖：凡对工作积极认真，完成任务，有一定影响的，可以嘉奖。（4）记大过：凡工作有重大失误，产生恶劣的影响，造成重大损失的，记大过。（5）记过：凡工作有较大失误，产生较恶劣的影响，造成较大损失的，记过。（6）警告：凡违反管理制度的规定，工作不负责任，产生不好的影响，造成一定损失的，应被警告。第62条 嘉奖一次发给奖金2

23、5元，记功一次50元，记大功一次100元。与之相对应，警告一次扣薪25元，记过一次扣薪50元，记大过一次扣薪100元。第63条 惩罚扣薪部分归所属部门集体所有。第64条 执行奖惩，须填写奖惩呈报表，并报人力资源部审查。奖惩呈报表格式如下：当事人日期： 年 月 日奖惩类别：具体事由：当事人签字：经办人签字：审批人：第65条 奖惩委员会对奖惩具有最终裁决权。第66条 一年内被记三个大功者，公司将予以破格晋升3级工资。两个记功相当于一个记大功，两个嘉奖相当于一个记功。第67条 若一年内被记三个大过者，予以开除。两个记过相当于一个记大过，两个警告相当于一个记过。第68条 功过可以相抵。第69条 员工必

24、须服从领导工作安排。领导交办的事情，督办第一次未办的，记警告一次；督办第二次未办的，记过一次；督办第三次未办的，记大过一次。第70条 奖惩登记表每月存入每位员工人事档案。第九章 员工提案制度第71条 员工提案制度的建立，旨在鼓励员工的创新精神，发挥每位员工的聪明才智，并通过采纳员工合理化建议，提高员工的经营管理参与意识，改善经营管理，拓展业务，提高业务质量，降低成本，创造利润。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期（续）名称人力资源管理制度（范本3）编码版本页次12/12修改状态第72条 公司采取收集书面呈报、设置意见（建议）箱两种形式收集员工提案。第73条 意见书和建议书可以署名，也可以匿名。第74条 任何一级领导均不得妨碍员工提案制度的施行，妨碍者视情况给予警告、记过、记大过等处罚。第十章 附则第75条 本制度从2003年1月1日起执行。第76条 本制度由人力资源部负责解释。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期