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1、情境五 如何进行组织设计,管理者做什么,management,本情境学习目标,掌握企业设计的影响因素、部门化与层级化,熟悉企业设计的任务与原则,主要内容,企业设计,企业部门化,企业层级化,management,引例,请考虑以下两种物质有何关联？,钻石,石墨,management,解析,在自然科学领域，石墨与钻石都是由碳原子构成的，构成要素一样，但两者的力量和价值简直无法相提并论。造成它们之间差异的根本原因就是原子间晶体结构的差异：石墨的碳原子之间是“层状结构”，而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”。,management,课堂讨论,中国有两句俗话：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚
2、没水喝。”“三个臭皮匠胜过诸葛亮”请分析以上两种现象不同在哪里？为什么会出现这两种现象？,孙子兵法势篇:治众如治寡，分数是也,management,解析,在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。,management,组织结构设计的意义,不同的组织结构，其效率会大不一样。建立精简高效的组织结构，对组织非常重要。,社会化大生产的企业组织也是如此，由于系统内部分工和协作关系的不同，组织的效能会表现出巨大的差异。,management,任务1、理解组织设计的相关问题,management,一、组织的含义,management,二、企业组织设计的任务,
3、企业组织设计的任务是设计清晰的组织结构，并编制职务说明书。,企业组织结构的设计应该明确谁去做什么，谁要对什么结果负责，并且消除由于分工含糊不清造成的执行中的障碍，还要提供能反映和支持企业目标的决策和沟通网络。哈罗德孔茨（Harold Koontz),management,任务：职务说明书书写练习,请结合你曾接触过的橡胶企业，以及结合你专业学习，请对橡胶车间技术工人的职务说明书进行描述。,management,任务2、理解具体情境下组织结构的形式,management,一、企业组织结构的含义与特点,企业组织结构是指企业的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。,劳动分
4、工的细致程度,决策制定权力的分布,规则指引员工行为的程度,management,企业系统图,（直线、职能、参谋）,management,案例分析（小组讨论）:,张明在一临街地段开了一个小饭馆开始创业，创业之初张明雇了三个人做帮手(厨师、服务员）。张明分配三个人工作，甲做厨师、乙、丙分别做服务员和采购员，张明机动。有了几个帮手生意运转起来，并且效益很好。一年后，张明扩大了饭馆的规模，又新增了三个人（一名厨师，另外两个根据需要适时承担服务员和采购员的工作）。这时店主张明面前出现了新的问题如何调度的问题。过去张明是通过直接命令的方式管理，但现在他发现当他在店里时什么事情没有，但他一离开，工作就会发生
5、混乱。,management,这时张明开始思考这样一个问题：能不能找出一套框架或规则，即使他不在场，工作也能顺利进行？,management,解析,进行组织设计，如增加管理层次与幅度，加强组织的专业化程度，明确岗位职责，增加职位说明书等。,management,二、职能设计,基本职能设计关键职能设计,management,企业组织基本职能设计,找出国内外比较先进的同类组织作为参考系，然后根据组织设计的有关变量因素，如环境、战略、技术、规模、人员素质、组织生命周期等特点加以调整，确定本组织应具备的基本职能。,你认为制造企业、银行、百货公司、学校的基本职能各有哪些？,management,案例分析
6、,徐轮橡胶有限公司（原江苏轮胎厂），始建于1951年，为国家大型一类企业，是国家定点生产轮胎产品的重点企业。根据该企业为一家制造加工类型的企业，保证该企业运作的基本职能部门应该有哪些？,management,不同行业企业基本职能的典型形式,制造企业 财务 市场 生产 人力资源 采购 研究发展,银行 审计 法律 营业部 人力资源 会计 贷款,百货公司 会计 商品销售 人力资源 营销 采购,公用事业 会计 基本建设 人力资源 采购 销售,management,关键职能设计,“任何一家卓有成效的公司，都总是把关键职能配置在企业组织结构的核心地位。”德鲁克企业组织设计时，实现战略的重要价值活动是什么？
7、,management,职能的分解,职能分解：将以确定的基本职能和关键职能逐步分解，细化为独立的、可操作的具体业务活动。职能分解的基本要求：1、业务活动的独立性2、业务活动的可操作性3、避免重复和脱节,management,职能分解的“逐级分解法”,一级职能二级职能三级职能,研究与开发市场营销制造人事财务,生产计划生产调度仓库管理运输,工程生产控制采购质量控制,企业职能管理分解示意图,management,例如：徐轮职能分解图,management,思考,徐轮公司的关键职能应该是什么？说明依据。,management,三、新型组织结构有机组织,有机式组织（organicorganization
8、）有机式（弹性）组织，也称适应性组织。特点：低复杂性、低正规化、分权化不具有标准化的工作和规则、条例，员工多是职业化的；保持低程度的集权。有机式组织是一种松散、灵活的具有高度适应性的形式。它因为不具有标准化的工作和规则条例，所以是一种松散的结构，能根据需要迅速地作出调整。,management,案例分析：虚拟企业耐克,虚拟企业是指当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场、共同对付其他竞争者，以外包、合作协议、战略联盟、特许经营、成立合资企业等方式组织，建立在信息网络基础之上的共享技术与信息、分担费用、联合开发的互利动态网络型经济组织。,management,美国耐克公司是全
9、球最大的运动鞋等体育产品知名品牌企业，其成功在于创新出完全的“虚拟经营”。耐克公司没有投资建造用于制造产品的工厂，在遍及世界各地的耐克产品专卖网点中，也很少有自己出钱出人直接经营的商店。耐克公司把产品交给了劳动力价格、成本更低，更利于运输与销售的国外企业制造，把产品销售则交给了加盟耐克的各地经销商，自己则将全部精力用于设计产品与市场开拓。耐克公司的“虚拟经营”，使企业的市场开拓和经营效益保持最大化，稳居同行的称雄地位。,management,加工生产,设计研发,销售,市场拓展,management,思考：耐克公司的组织结构有什么特点？其优势主要表现在哪里？,management,课后作业：请绘制我校的职能分解图,行政部门,教学部门,management,任务：自我组织结构剖析,1.思考，你有欣赏的人吗（偶像）？你被她哪些特质（与众不同）所吸引？,management,任务：自我组织结构剖析,2.主题视频资源欣赏90后的员工过程要求对重要观点进行记录,management,观后要求首先从以下几个方面就自我的组织进行剖析：1.性格2.知识累积3.体质4.人际交往5.业务（动手）能力最后，对自己到底适合与什么领域，什么岗位的工作进行组织设计。,
