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1、我与铭万一同成长,沈阳分公司企业文化系列讲座-微博短信精华版 2011年5月,2011年5月20日(周五)沈阳,08:39 05-20-2011:至全体经理:从今天起,沈阳公司将推出企业文化系列短信活动!请收到短信后:第一要细致深刻理解领悟;第二要在当天群发给本部门员工,并在早或晚课时细致讲解!第三接到短信必须及时回复”收到”,同时也要求部门员工如此!这更是执行力的训练!让我们在铭万文化下共同成长!,企业文化微博:http:/,09:48 05-20-2011:至全体经理:铭万企业文化(第一讲)铭万集团成立于2004年4月27日;沈阳公司成立于2004年5月18日.铭万的定位是中小企业信息化服
2、务商。解释:这个定位有三层含义:一是服务对象.即目标客户群为中小企业.中国的中小企业有4000多万家.这个中小企业是指那些正在成长型的发展型的企业.它们受自身资金与技术的限制.迫切需要互联网这种低成本而高效的方式去借船出海即铭万的这种外包式服务.二是服务内容.企业信息化服务包括内部信息化和外部信息化.内部信息化通常是指流程自动化.内控.ERP等.外部信息化则是指基于互联网的应用服务.包括域名.空间.虚机.邮箱.网站(垂直门户.综合门户.行网等).网络营销与推广和sAAs模式服务等.随着互联网的迅猛发展.企业的互联网需求已由最初的可选需求变为现在的必选刚性需求!这是铭万成长的巨大市场空间!三是服
3、务角色.铭万是服务商.是有实力为客户提供安全.稳定.长期服务的.这是与那些作坊式的代理型的网络公司最大不同.运营商必须是有自有知识产权的产品和服务.,10:22 05-20-2011:至全体经理:特别提示:一.此系列短信仅为沈阳丹东经理内部交流学习之用,勿外传;二由培训部张薇,丹东继丰负责各位经理的收到和落实情况检查;三系列学习后将有考试!,14:50 05-20-2011:至全体经理:铭万企业文化(第二讲)服务是企业的生命线.四层含义:一.服务是网络企业生存的基石:二.服务创造了企业的品牌;三.服务依靠的是整个团队;四.服务要根据市场需要不断创新:我们提出全员营销.全员服务的理念.旨在增强我
4、们全人员的生存竞争意识。在今天的互联网市场上.制胜的唯一法宝就是为客户提供一流的服务。,2011年5月21日(周六)苏州,14:50 05-21-2011:至全体经理:铭万企业文化(第三讲)铭万的使命:让每个企业成为互联网上主要的一个!铭万的信念:勤奋.执着是成功的开始;拼搏让我们成为主要的一个!解释:主要的一个正是MAINONE的核心含义.用优质服务让企业成为互联网上主要的一个;用优秀的企业文化培养员工成为社会公民中主要的一个。,13:49 05-21-2011:至全体经理:各位,工作短信,收到必须回复!这是执行力,更是互相尊重!,2011年5月23日(周一),09:28 05-23-201
5、1:至全体经理:铭万企业文化(第四讲)铭万的经营宗旨是:诚信为本.长期服务.解释:一.什么叫宗旨?二.什么是诚信?三.何为本与末?四.如何长期?战略目标百年企业.与持续发展的中国企业相伴成长.五.服务的含义?请各位在今天太阳落山之前.结合自身在铭万的工作感悟.逐一回答这五个问题.,15:32 05-23-2011:至全体经理:企业文化回答短信,一定要回我!?这可是你的执行力绩效!,16:04 05-23-2011:至全体经理:请仔细阅读今天企业文化短信内容和回复要求!,13:45 05-24-2011:至全体经理:铭万企业文化(第五讲)信念是无坚不摧的力量:相信世界光明的一面.相信信念可以加速
6、奔跑.相信梦想在手中.谁也夺不走.凤凰涅磐.一切从梦想开始.遇到N次的困难与挫折.就会有N+1次的努力与坚持!,2011年5月24日(周二),补充材料:6月2日早 销售大会 员工发言节选,08:18 05-25-2011:至全体经理:铭万企业文化(第六讲)铭万的做事哲学:要做事.先做人。解释:事情是由人来做的.自身修为有多深.成就的事业就会有多大!这个做人.从职业经理人的角度来讲.就是自我约束和自我管理.自动自发。,2011年5月25日(周三),09:35 05-26-2011:至全体经理:铭万企业文化(第七讲)铭万的职业精神的核心是:放弃自我意识.专注目标实现.解释:只有完美的团队.没有完美
7、的个人.实现团队目标.体现团队价值.,2011年5月26日(周四),2011年5月27日(周五),07:37 05-27-2011:至全体经理:铭万企业文化(第八讲)为深入贯彻落实铭万文化精神.沈阳公司在成立之初提出了十六字方针.即:健康生活.愉快工作.追求卓越.一往直前.解释:健康.是以人为本.你有明确的生活目标.一定会有强劲的工作动力!打拼的人最有魅力!成长是年轻人最大的利益!,09:10 05-28-2011:至全体经理:铭万企业文化(第九讲)简单.听话.照着做!解释:一.简单.就是目标明确.社会多元化造就了人的思想的多元化.但现实中的人并不快乐!折腾的人到最后都明白了想得越多.烦恼越多
8、!干得越多.快乐就越多!工作中一定是心剑合一.目标明确的人.才能享受到真正的快乐!二.听话是指执行力.特别是大兵团作战.超强战斗力依靠团队中每一个成员的绝对执行!三.照着做.是学习力.要见贤思齐.更要马上行动!,2011年5月28日(周六),2011年5月29日(周日),08:49 05-29-2011:至全体经理:铭万企业文化(第十讲)0529 铭万的两种心态.一种品质。即:阳光的心态;学习的心态;坚韧的品质;解释:一阳光的心态.来自于正确的人生目标和价值观.首先要学会欣赏他人.太好了!你能行!我帮你!其以保持阳光的心态.要有感恩的心.二学习的心态:谦卑的学习态度.学以致用和温故知新;三坚韧
9、的品质.相信信念的力量.持之以恒!,人生路上最危险的三种心态，分别是：抱怨、尽力而为、顾影自怜,阳光-抱怨坚韧的品质-尽力而为开放学习-顾影自怜,2011年5月30日(周一),10:20 05-30-2011:至全体经理:铭万企业文化(第十一讲)0530做自己不想做的事觉得很烦，那是痛苦。用快乐的心做不属于自己的事，那是智慧。做自己想做的事又无奈，那是不知足。可以用快乐的心做自己想做的事，那叫幸福。幸福就在此时此刻!能够把握住的现在.才是你真正的拥有!,2011年5月31日(周二),07:35 05-31-2011:至全体经理:铭万企业文化(第十二讲)0531铭万的使命:让每个企业成为互联网上
10、主要的一个!解释:MAIN主要.ONE一个.每一个人都被尊重.每一个人都被成就;每一个客户都在我们心中;强行者有志;用我们的热情和勇气,用我们优秀的产品和服务.让每个企业成为互联网上主要的一个!,18:11 05-31-2011:至全体经理:(写于冲业绩之际)铭万企业文化(第十三讲)0531强行者有志!解释:此语出自(第33章)强行者有志是指能够自强不息的人才算是有志气!古语评论志的重要性:三军可夺帅也.匹夫不可夺其志也。“有志气的人.往往奋斗目标明确.意志坚定.不怕各种困难!,强行的“强”，意思是说，过不了的也要过，过的了的更要过，既要让自己过，也要求别人也要过。,历经磨难是天赐良机，搏击者
11、都披荆斩棘，一路走来。你视之人生历练，就享受逆境奋起的豪迈，从中摄取无穷力量；你归结命运终结，就沉溺自暴自弃的纠结，悲壮中憔悴衰老。世上哪有那么好的事，让你心梦成真，那是虚幻让你傻等，那是浮云不是挑战，你不需要焰火璀璨，你需要烈焰成钢！,2011年6月1日(周三),10:05 06-01-2011:至全体经理:(铭万企业文化(第十四讲)0601铭万的核心竞争力:一.用铭万文化建立的管理团队;二.来自美国硅谷的研发队伍;三.通过一对一服务.形成对企业用户需求的深刻理解.号外祝贺张显龙所领导的商务六部在五月份成功刷新沈阳公司自成立以来部门业绩记录.部门业绩40万得金榜者.得天下!,2011年6月2
12、日(周四),08:05 06-02-2011:至全体经理铭万企业文化(第十五讲)0602铭万的基本路线是:积沙成塔.积累优秀员工;积累客户;积累口碑;解释:积累.是负责任的重视。三个层面理解:一是我们对员工负责任.员工就会忠实于公司.热爱公司.家长放心也会更加支持我们;二是我们对客户负责任.重视客户的服务感受.客户是我们成长的衣食父母;三是我们对市场负责任.打造良好的市场口碑.市场是我们成长的土壤;“勿以小恶小而为之.勿以善小而不为.百年基业.点滴做起.积沙成塔!,08:08 06-03-2011:至全体经理铭万企业文化(第十六讲)0603铭万的目标:创造IT服务一流品牌.做百年企!在积沙成塔
13、中.“人”是最重要的。解释:一.对员工:关注员工能力的提升;进行分层/按需/反复培训.关注培训结果;实现大面积出单.全员得到成长;二.对团队:育人.留人.扩大队伍;过程管理细致.向基础管理工作要结果;头脑风暴.自下而上形成团队意志;学习成功经验.坚持做下去.直到有结果!,2011年6月3日(周五),注:6月4/5/6三天端午节假,2011年6月7日(周二),08:19 06-07-2011:至全体经理铭万企业文化(第十七讲)0607铭万的价值观:诚信 团结 尽责 学习 阳光 坚韧 解释:一.诚信:坦诚信任.建立事业基础;二.团结:友爱忠诚.追求团队目标;三.尽责:持续执行.做好每个细节;,四.
14、学习:学习改变.争取赢的结果;五.阳光:积极感恩.主动迎接挑战;六.坚韧:坚定专注.直到梦想实现。,价值观就是人们由心中发出对世界上存在万事万物的认识以及所持有的对待万事万物的态度。价值观决定行为;行为产生结果;,价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。价值观是人们对社会存在的反映。是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是世界观的核心，是驱使人们行
15、为的内部动力。它支配和调节一切社会行为，涉及社会生活的各个领域。,企业价值观是指：企业决策者对企业性质，目标，经营方式的取向作出的选择，是员工所接受的共同观念，是长期积淀的产物，企业价值观是企业员工所共同持有的，是支持员工精神的主要价值观。企业价值观是艰苦努力的结果，是把所有员工联系在一起的纽带，是企业生存发展的内在动力，是企业行为规范制度的基础。,铭万的价值观是铭万人共同的精神财富!,2011年6月8日(周三),09:24 06-08-2011:至全体经理铭万企业文化(第十八讲)0608价值观即是心态.心态决定我们看到的世界.心态决定行为.行为决定结果.铭万文化是一群坚持梦想.有共同价值观的
16、人创造出来的.是我们区别于竞争对手.创造IT服务一流品牌.走向事业成功的核心竞争力!,09:59 06-08-2011:至全体经理铭万企业文化(第十九讲)0608铭万价值观-诚信:坦诚 信任 建立事业基础!解释:诚信是铭万企业文化中最重要的核心关键词.“诚信”是儒家为人之道的中心思想，“诚”主要是从天道而言，“信”主要是从人道而言。诚信是一种人人必备的优良品格.是一切事业走向成功的基础!,09:24 06-09-2011:至全体经理铭万企业文化(第二十讲)0609铭万价值观-团结:友爱 忠诚 追求团队目标!解释:团结就是力量.需要我们用真诚去面对团队中的每一个人.让每个人都感觉到心灵的温暖和友
17、爱.产生强大的向心力以实现个人无法完成的团队目标!,2011年6月9日(周四),一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。雷锋,2011年6月10日(周五),08:40 06-10-2011:至全体经理铭万企业文化(第二十一讲)0610铭万价值观-尽责:持续 执行 做好每个细节!解释:细节决定成败!职业经理人尽职尽责.就是持续地做好每个细节.精准资料.电话.拜访.SFA.日清.日毕.日清.日高.,6月10日 早课 培训只能让人记住点知识,唯有训练才能提升能力,只有能力才能转换成业绩!企业最大的成本是“未培训好的员工”,15:40 06-10
18、-2011:至全体经理铭万企业文化(第二十二讲)0610铭万价值观-学习:学习 改变 争取赢的结果!解释:学习是竞争的迫切要求.成长的必须!谦虚.谨慎.戒骄.戒躁.重视团队共享迅速学习成功经验.知行合一.既要知道.更要做到!方可实现自已和团队的迅速提升!,08:08 06-11-2011:至全体经理铭万企业文化(第二十三讲)0611铭万价值观-阳光:积极 感恩 主动迎接挑战!解释:感恩之心.欣赏他人.生命需要阳光.心态更需要阳光.铭万人积极乐观.阳光向上.年轻但不浮躁.热情但更懂得扎实肯干.点滴做起!,2011年6月11日(周六),14:10 06-11-2011:至全体经理铭万企业文化(第二
19、十四讲)0611铭万价值观-坚韧:坚定 专注 直到梦想实现!解释:铭万人相信信念的力量.专注目标.遇到N次的困难与挫折.就会有N+1次的努力与坚持!梦想一定能实现!,2011年6月13日(周一),09:48 06-13-2011:至全体经理铭万企业文化(第二十五讲)0613铭万和谐团队智慧:不同求和!解释:不同求和代表一种主动的精神和积极的心态;求和的过程就是主动解决问题的过程;坚持原则.尊重与换位思考是和的基础!,放弃自我意识.专注目标实现:采用最好的方法.而不是谁的方法;专注我们的目标实现.而不是谁正确!,2011年6月14日(周二),08:49 06-14-2011:至全体经理铭万企业文
20、化(第二十六讲)0614:超越昨天.挑战的斗志不息;星火不灭.只因信念相依;直面春华秋寒无惧日月变迁;直面烈日炎炎无惧风霜雪天;真心相聚,充满必胜勇气;山河四方,实现万家互联;向前刀锋锐利.携手横扫天地;向前困难艰险.携手共创明天!,2011年6月15日(周三),08:05 06-15-2011:至全体经理铭万企业文化(第二十七讲)0615笃行:信念坚运,坚持执行.直到有结果!,2011年6月16日(周四),09:32 06-16-2011:至全体经理铭万企业文化(第二十八讲)0616我在铭万的未来.我决定!成长是年轻人最大的利益!当每个年轻人走出校门.成为一个自立的人.他就必须面对社会的考验
21、,对自已.家人和团队尽到责住。只有拼搏才能让我们不断成长.成为主要的一个!,08:30 06-17-2011:至全体经理铭万企业文化(第二十九讲)0617执行是企业成功的保障!如何让思想和方法变成有效的结果.关键在于执行力.执行力首先是行动力.目标确定.立即行动;然后是持续力.需要长期的坚持做好每个细节;最后是监督检查.直到有结果!这是铭万多年执行成功经验的高度总结!,2011年6月17日(周五),2011年6月18日(周六),10:01 06-18-2011:至全体经理铭万企业文化(第三十讲)0618干部.干部.先干一步!特别是咱们身在分公司.都属于一线指战员.是执行的关键!必须一切从实践中
22、来.有高度的责任感.积极.主动.自发地确保过程和细节的完美.才能达到最好的执行效果!,2011年6月20日(周一),09:10 6-20-2011:至全体经理铭万企业文化(第三十一讲)0620人是积沙成塔的基本路线里最重要的因素.铭万需要简单.专注.耐得住寂寞的人.成功者最重要的素质是坚韧!,08:32 06-21-2011:至全体经理铭万企业文化(第三十二讲)0621带着梦想和希望前行!拼搏是一种生活状态!拼搏是一种积阳光的姿态.更是一个展现自我.提升自我.超越自我的过程.拼搏是一种心态.一种追求.一种实现自我价值的生活方式!拼搏必须是实际行动.必须有结果!(摘自2011管理实操手册P77)
23、,2011年6月21日(周二),2011年6月22日(周三),08:32 06-22-2011:至全体经理铭万企业文化(第三十三讲)0622人因梦想而伟大.业因勤奋而久远!发展是年轻人最大的利益.阳光心态的打造.改写人生自动导航系统.决定一生的成功和成就!,08:32 06-23-2011:至全体经理铭万企业文化(第三十四讲)0623精诚所至.金石为开!咱们作为一线指战员.信念的坚定.就是团队灵魂之所在.销售工作犹如打仗.最后决定胜利的关键是至诚之心的信念和必达目标的意志品质!,2011年6月23日(周四),09:38 06-24-2011:至全体经理铭万企业文化(第三十五讲)0624相信我是最优秀的.相信明天的我会更加优秀;相信我能搞定每一个客户.相信客户愿意和我签下此单;相信我能完成个人目标.并影响和带动队友完成部门目标;相信我正在付出我全身心的爱和努力.相信我的斗志和激情能克服每一个困难(摘自上海张甜甜发言稿),2011年6月24日(周五),铭万与清华精神,自强不息厚德载物行胜于言,
