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1、2023/4/30,1,OEC管理,张 晋 瑞新 瑞 咨 询 服 务 有 限 公 司,2023/4/30,2,海尔发展状况简介海尔战略发展的三个阶段海尔管理发展的三个阶段OEC管理概述OEC管理的目标体系OEC管理的日清体系OEC管理的激励机制OEC管理的推行OEC管理的实施效果,主要内容,2023/4/30,3,发展状况,1/18,2001年海尔实现全球营业额实现602亿元.是84年创业时的17000多倍.17年来保持了平均78%的高速稳定增长。目前集团共有86大门类13000个品种的产品群。从1998年到2000年，海尔集团出口创汇以每年翻番的速度增长.2001年实现4.2亿美元,同比增长
2、50%，中国品牌家电出口，海尔位居第一。,0,100,200,300,400,500,600,84,87,90,93,96,99,01,连续17年保持高速稳定增长,406亿元,348万元,00,8,602亿元(73亿美元),平均增长,国内市场地位：,据国家统计局中怡康公司2001年中国城乡多级市场家电商情咨讯统计。,冷柜,41.8%,全球市场地位：,海尔冰箱 冷柜:全球第二海尔洗衣机:全球第三海尔空调:全球第三,(据2001年Euromonitor 欧洲透视统计),268,162,108,62,43,25.6,海尔发展状况,2023/4/30,4,海尔国际声誉,据美国福布斯杂志2001年8月号
3、刊登的资料表明，海尔集团已经在全球十大白色家电制造商中排名第六。,从创业时的濒临破产到今天的全球白色家电排名第六,2023/4/30,5,海尔战略发展的三个阶段,1984.12-1991.12(7年）名 牌 战 略 阶 段,1991.12-1998.12(7年）多元化战略阶段,1998.12-国际化战略阶段,很抓质量创名牌,多元化增强竞争力,市场全球化,多干多赚数量第一,单一发展独生子,只局限于国内市场,只做冰箱有了坚实的管理基础引进消化吸收三全的质量体系,从冰箱延伸到其它家电东方亮了再亮西方吃休克鱼，以海尔文化低成本扩张,先难后易创名牌从海尔的国际化到国际化的海尔,2023/4/30,6,海
4、尔管理发展的三个阶段TQM 名牌战略阶段OEC 多元化战略阶段SST 国际化战略阶段,2023/4/30,7,OEC管理的思想基础OEC管理的地位和作用OEC管理的定义OEC管理的含义OEC管理的核心OEC管理的三个构成体系OEC管理的三个基本原则OEC管理的九个控制要素,OEC管理概述,2023/4/30,8,OEC管理的思想基础,斜坡球体论,企业在市场上的地位犹如斜面上的小球，需要有止动力（基础管理），防止下滑；还需要有上升力（目标的提升），使其不断向上发展。,止动力是基础管理,上升力是创新,2023/4/30,9,海尔市场链流程图,海尔文化,OEC管理,定单信息流,物流,资金流,采购配送
5、,设计制造,营销服务,全球采购配送网络,全球供应链资源,物流本部,JIT定单加速流,创造定单,产品本部,全球商流,产品事业部,执行定单,商流海外推,全球用户资源,全球营销网络,OEC管理的地位和作用,2023/4/30,10,OEC管理的定义,OEC管理法，又称为“日清管理法”，是海尔多年的经验总结出来的一套系统、科学、规范的管理方法，是海尔保持高速、稳定发展的基石。1995年获“国家级企业管理现代化创新成果”一等奖，受到党和国家领导人的高度评价并在全国推广。“千里之行，始于足下；世界名牌，始于日清”-海尔集团CEO 张瑞敏,2023/4/30,11,OEC管理的含义,OEC管理的含义：OEC
6、管理法-英文 Overall Every Control and Clear 的缩写。“OEC”内容：O-Overall 全方位 E-Everyone 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 C-Control 控制 Clear 清理,2023/4/30,12,OEC管理的含义,其含义是全方位对每人、每天所做的每件事进行控制和清理，并要求每天都要有所提高，做到“日事日毕、日清日高”。具体地讲：就是企业每天所有的事情都要有人管，做到管理不漏项；所有的人均有管理、控制内容，并依据工作标准对各自控制的事项，按规定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏，达到对事物发展
7、过程日控、事事控制的目的，确保事物向预定目标发展。可以概括为：总帐不漏项；事事有人管，人人都管事；管事凭效果，管人凭考核。,2023/4/30,13,OEC管理的核心,“市场不变的法则是永远在变”，所有的工作必须围绕最终的市场，有明确的市场终极目标，根据永远在变的市场，并瞄准国际最先进的水平，不断提高工作的目标。,2023/4/30,14,OEC管理的三个构成体系,目标体系 日清体系 激励机制首先确立目标；日清是完成目标的基础；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。,2023/4/30,15,OEC管理的三个基本原则,闭环原则：凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，而且要螺旋上升。比较分析的
8、原则：纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平。,2023/4/30,16,OEC管理的九个控制要素,干什么工作都要考虑5W3H1S5W-Why 目的 What 标准 Where 地点 Who 责任人 When 进度3H-How 方法 How much 数量 How much cost 成本1S-Safety 安全,2023/4/30,17,OEC管理的目标体系,目标的制定目标的分解目标的执行与控制目标建立与分解的特征,2023/4/30,18,目标的制定,制定程序：自下而上：各事业部先制定下一年目标自上而下：
9、集团各职能部门进行审核，提出修改意见反复沟通：事业部与集团职能部门反复沟通充分论证：各事业部方针目标的论证会制定依据：企业现状分析及上年度企业方针目标诊断中遗留问题企业的各种中长期规划及事业部长任期目标集团、产品本部方针目标国内外市场信息、市场调查和预测,2023/4/30,19,目标的分解,分解方式：集团 本部 事业部 职能部 处室 个人分解手段：方针目标一览表、方针目标展开实施对策表,2023/4/30,20,年度方针目标展开及实施对策表,一、工作方针：二、经营目标及工作目标：,编制：审核：批准：,2023/4/30,21,目标的执行与控制,月度工作计划月度OEC控制台帐日清半年和全年诊断
10、和总结,2023/4/30,22,部门 月份工作计划表,编制：审核：批准：,2023/4/30,23,月份OEC控制台帐,部门：岗位：责任人：,2023/4/30,24,目标建立与分解的特征,指标具体，可以度量目标分解时坚持责任到人的原则做到管理不漏项,2023/4/30,25,OEC管理的日清体系,日清的原则日清的操作形式日清的程序,2023/4/30,26,日清体系的两个方面,日事日毕当日工作必须当日完成找出存在的问题并按三不放过处理（原因、责任人、解决措施）明确第二天工作重点日清日高每天的工作必须有提高，今天要比昨天有提高，明天的目标要比今天高。,2023/4/30,27,日清的操作形式
11、,按日清管理程序和日清表进行清理。分为两种形式：自评（自我日清）两书一表（岗位职责书、业务指导书、日清表）3E卡复审职能部门：领导复审生产现场：日清栏（质量、工艺、设备、物耗、生产计划、文明生产、劳动纪律）,2023/4/30,28,岗位职责书,编制：审核：批准：,2023/4/30,29,业务指导书,编制：审核：批准：,2023/4/30,30,日清表,姓名：部门：年月日,2023/4/30,31,3E卡,班组：工种：姓名：,2023/4/30,32,日清的程序,自下而上的报审自上而下的复查,2023/4/30,33,激励机制,原则：公开、公平、公正合理的计算依据方法：每日激励月度考评红黄券
12、激励“三工并存、动态转换”“6S”大脚印绿色工位认证班组升级制度合理化建议,2023/4/30,34,OEC管理的推行,现状调查：了解公司目前的目标设定与控制的办法，员工每日工作的评价和考核情况等。OEC管理培训：通过对OEC管理的含义、基本内容和原则方法的培训，使全体员工对OEC管理有一个系统、全面的认识，便于下一步的推行。OEC体系的建立：方针目标管理程序、日清管理程序、现场质量日清、工艺日清、设备日清、物耗日清、生产计划日清、文明生产日清、劳动纪律日清操作平台的建立及各种实施表格（年度方针目标展开实施对策表、月度OEC控制台帐、岗位职责书、业务指导书、日清表、3E卡等）的策划、设计。体系
13、试运行：选定试点部门，运行前培训，体系试运行。模式推广：针对体系试运行出现的问题，分析改进，并全面推广。,2023/4/30,35,OEC管理实施可能出现的问题,观念问题不能持之以恒日清成为日记,2023/4/30,36,OEC管理的实施效果（一）,实现基础管理的精细化和零缺陷：OEC管理将所有的物和事进行分解量化到每一个人、每一天、每一项工作，形成大到机器设备，小到每页玻璃，都清楚地标明责任人和监督人，有详细的工作内容和考核标准，实现精细化管理。同时，各项工作均以零缺陷为追求目标，把管理问题控制、解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最低。实现基础管理的科学化：OEC管理是把质量互变规律作
14、为基本思想，坚持日事日清，“积沙成塔、积水成渊”，使员工素养、企业素质与管理水平的提高寓于每日例行工作中。通过日积月累的管理进步，实现基础管理的科学化，不增加投入就可以使生产力获得尽可能提高的效果。,2023/4/30,37,OEC管理的实施效果（二）,实现基础管理的目标化和效率化：OEC管理通过对总目标层层分解落实后的各级子目标或孙目标的执行进行有效控制，实现了基础管理的目标化，保证企业每前进一步，其素质和实力也同步提高和增强。OEC的基础管理将全公司的企业管理工作的循环周期缩到了一天，避免了工作缺陷的堆积，提高了基础管理的效率。实现基础管理的效益化和经济化：基础管理的效益化是指在不增加管理成本的基础上，企业的经济效益有所增长。通过实行OEC管理，可以实现在不增加设备、人员情况下的经济效益的增长。,2023/4/30,38,OEC管理的实施效果（三）,提高了流程的控制能力：自控能力、互控能力、专控能力得到提高。培育了一支高素质的员工队伍：OEC管理通过每天进行的整理、整顿、清扫和清理，使全体员工养成了良好的工作习惯和令行禁止的工作作风，培养了一支高素质的员工队伍。,2023/4/30,39,如有任何管理上的问题，请随时与我们联系。张晋瑞 电话：0532-8676738 5849716 手机：13021687321,感 谢 各 位！,
