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1、5 S 管理,5S理念5S活动起源于日本，是一种优秀的现场管理技术。5S是保持车间环境，实现轻松、快捷和可靠工作的关键点。,SEIRI（整理）目的：此过程将确定某种项目是否需要，不需要的项目应立 即丢弃以便有效利用空间。按照必要性，组织和利用所有的资源，包括工具、零件或信息等在工作场地指定一处地方来放置所有不必要的物品。收集工作场地中不必要的东西，然后丢弃。丢弃不必要的物品。,5 S 管理,5 S 管理,SEITON（整顿）目的：方便零件和工具的使用，节约时间。将很少使用的物品放在单独的地方。将偶而使用的物品放在你的工作场地。将常用的物品放在你的身边。,5 S 管理,SEISO（清扫）目的：清
2、除工作场所的脏污，使设备永远处于完全正常的状 态，以便随时可以使用一个肮脏的工作环境是缺少自信的反映。要养成保持工作场地清洁的好习惯。,SEIKETSU（清洁）目的：清洁是一个努力保持整理、整顿和清扫状态的 过程，防止任何可能问题的发生。任何事情都要有助于使工作环境保持清洁，如颜色、形状、以及各种物品的布局、照明、通风、陈列架以及个人卫生。如果工作环境变得清新明亮，它能够给顾客带来良好的气氛。,5 S 管理,SHITSUKE（自律）目的：自律是一个通过培训等使员工具有优良意识和良好习惯，然后成为自豪的广州丰田员工。自律形成文化基础，这是确保与社会协调一致的最起码的要求。自律是学习规章制度方面的
3、培训。通过这个培训，学员就可以称得上是丰田的员工。能成为丰田公司雇员的人会尊重他人、使他人感到舒心，但并非是刻意地。,5 S 管理,杜绝浪费,整理把极少使用到的项目标示红色标签，从工作区域移开,整顿为每一个零部件或工具规划固定的防置地点,清扫 保持洁净,清洁 制定规范以维持前3个“S”,素养管理者定期审核以维持纪律,“5S”小结,定义,清扫之后的状态和由此结果产生的清洁感感情愉快的氛围,表现,Cleanliness是决定顾客进入店内一瞬间的第一印象的要素!将其在整个营业时间内，全员持续开展是关键!,具体的cleanliness状态是：,地面墙壁、设备接待用家具商品干净 持续的照明，店内光线充足
4、 店员的仪表服装有清洁感 进店问好热情，接待顾客时保持微笑 音量适度，画面清晰，还有操作说明 空调温度适中等等，对于顾客来说舒服的店,车间5S实务推动,了解进行各项5S活动时，应依附的执行原则，并找出进行5S改善的焦点主题。知道如何运用适当的5S工具，在组织内进行5S的活动。案例：,车间 5S案例,车间 5S案例,清 扫,清 洁,项目一 汽车维修现场5S管理及工作安全,任务一 汽车现场5S管理,5 S 管理,5S理念5S活动起源于日本，是一种优秀的现场管理技术。5S是保持车间环境，实现轻松、快捷和可靠工作的关键点。,SEIRI（整理）目的：此过程将确定某种项目是否需要，不需要的项目应立 即丢弃
5、以便有效利用空间。按照必要性，组织和利用所有的资源，包括工具、零件或信息等在工作场地指定一处地方来放置所有不必要的物品。收集工作场地中不必要的东西，然后丢弃。丢弃不必要的物品。,5 S 管理,5 S 管理,SEITON（整顿）目的：方便零件和工具的使用，节约时间。将很少使用的物品放在单独的地方。将偶而使用的物品放在你的工作场地。将常用的物品放在你的身边。,5 S 管理,SEISO（清扫）目的：清除工作场所的脏污，使设备永远处于完全正常的状 态，以便随时可以使用一个肮脏的工作环境是缺少自信的反映。要养成保持工作场地清洁的好习惯。,SEIKETSU（清洁）目的：清洁是一个努力保持整理、整顿和清扫状
6、态的 过程，防止任何可能问题的发生。任何事情都要有助于使工作环境保持清洁，如颜色、形状、以及各种物品的布局、照明、通风、陈列架以及个人卫生。如果工作环境变得清新明亮，它能够给顾客带来良好的气氛。,5 S 管理,SHITSUKE（自律）目的：自律是一个通过培训等使员工具有优良意识和良好习惯，然后成为自豪的广州丰田员工。自律形成文化基础，这是确保与社会协调一致的最起码的要求。自律是学习规章制度方面的培训。通过这个培训，学员就可以称得上是丰田的员工。能成为丰田公司雇员的人会尊重他人、使他人感到舒心，但并非是刻意地。,5 S 管理,杜绝浪费,整理把极少使用到的项目标示红色标签，从工作区域移开,整顿为每
7、一个零部件或工具规划固定的防置地点,清扫 保持洁净,清洁 制定规范以维持前3个“S”,素养管理者定期审核以维持纪律,“5S”小结,定义,清扫之后的状态和由此结果产生的清洁感感情愉快的氛围,表现,Cleanliness是决定顾客进入店内一瞬间的第一印象的要素!将其在整个营业时间内，全员持续开展是关键!,具体的cleanliness状态是：,地面墙壁、设备接待用家具商品干净 持续的照明，店内光线充足 店员的仪表服装有清洁感 进店问好热情，接待顾客时保持微笑 音量适度，画面清晰，还有操作说明 空调温度适中等等，对于顾客来说舒服的店,车间5S实务推动,了解进行各项5S活动时，应依附的执行原则，并找出进
8、行5S改善的焦点主题。知道如何运用适当的5S工具，在组织内进行5S的活动。案例：,车间 5S案例,车间 5S案例,清 扫,清 洁,项目一 汽车维修现场5S管理及工作安全,任务二 工作安全,一、工作场所的安全,（一）工作环境的安全1.整洁车间的特点a.地面清洁不湿滑；b.火警应急出口畅通；c.器具存取通道无障碍；d.工具存放安全方便；e.电气和压缩空气等动力输出源标记清楚明显并定期检查；f.加长电缆或软管在用后收好或悬吊在天花板上；g.工作场所灯光明亮；h.空气新鲜，工作环境舒适；i.固定设备或装置得到定期维护并处于安全状态；j.工作场所的所有人员均受过使用常用设备的培训，并知道安全操作规程,2
9、.维修企业建筑布局和结构要求a.每个维修工位要有足够的面积和高度，一般轿车维修工位的面积不 小于4m7m，高度不小于4m；b.机修车间应配备专用汽车尾气排放设备，喷漆车间应当配有专用的通风装置，以保证通风良好；c.维修车间的地面应当采用水泥或水磨石，不要采用光滑的瓷砖地面；d.采光应当良好，灯光应当齐全，并达到一定的亮度，避免出现死角；维修车间应当有合理的供排水系统；e.维修车间应有车辆的专用通道、车辆的移动路线，并设置必要的限速牌、转弯处的反光镜等交通设施；f.维修车间的车辆通道上不要停放车辆，不要摆放任何物品；电力配置合理，插座布局满足要求，配有漏电保护器。,（二）个人安全防护,在工作场所
10、进行工作时，应当穿戴防护用品，包括：护目镜、工作帽、手套、工作鞋和合身的工作服等。,（三）维修操作过程中的安全,1.维修手册规定的安全注意事项和操作规程，要求维修人员都要熟知并严格遵守；2.当进行车辆检修时，要拔下点火钥匙，防止他人启动车辆；3.检修电喷发动机的燃油系统时，必须先对油路进行泄压处理，以防汽油泄漏飞溅到漏电的高压线或高温物体上，引起燃烧；4.检修安全气囊时必须断开蓄电池负极线，拆装安全气囊时必须轻拿轻放；5.对车身进行电焊作业时，应当断开蓄电池负极，以防损坏车用计算机；6.维修运转状态的发动机时，应注意防止风扇叶片打伤或高温件烫伤人体；7.发动机水温很高时，不能用手直接打开散热器
11、盖，以防有压力的高温液体烫伤人员；8.发动机启动前应检查机油、冷却液是符合要求；变速杆是否在空档位置；9.拉紧手制动；在室内启动应打开门窗，使空气畅通；10.启动后，应立即切断油路或气路，以免发生“飞车”事故；11.试验发动机时，不得在车下作业；12.制动系统放气时，应当在放气螺栓上接上专用的储液瓶，以防制动液飞溅损伤眼睛或飞溅到轮胎、油漆上而造成损失；13.制动系统维修后应进行制动系统放气或踩几脚制动踏板，当制动踏板合适时，方可挂档行驶；14.在车下工作时，须确保汽车支承可靠，易碎物支撑汽车；15.修理邮箱需要放油时，周围应严禁烟火，并停止电焊作业；16.在装配总成时，要采用正确的操作方法，
12、以免受伤，甚至发生重大伤亡事故；17.拆卸高温高压状态下的零部件，先要进行降温降压，以防高温烫伤或高压喷射伤人。,二、维修工具设备的安全使用,（一）一般维修工具的安全规则1.作业中应使用大小合适的扳手；2.一字或十字旋具只能用来拧螺钉，切勿当做冲子或撬棍使用；3.鲤鱼钳有固定、夹紧、挤压和剪切作用，但不能用于转动；4.当使用切削工具时，一定要使金属屑朝飞离身体的方向飞出，使双手以及手指处在刀口的后边；5.手柄应清洁、干燥及确保牢固地握住；6.动力、手动或冲击工具的套筒不应互换使用，否则会导致损坏或伤害；7.切勿用锤敲击锉刀或把锉刀当做撬棍使用；8.使用敲击工具时，要戴合适的眼睛保护装置；9.切
13、勿把尖的或削尖的工具放在衣袋里。,（二）维修设备的安全要求 维修企业必须对安全设备进行经常性的维护，并定期检测，保证设备正常运行；对设备的操作不了解或未经正确使用培训，切勿操作动力设备。开动设备前，应确信没有别的物件会碰到设备的运转部件；使用举升机进行维修作业时，务必严格遵守举升汽车安全操作规则。,（三）安全用电和防火安全常识1.安全用电知识 严禁使用导线头上不带插头的灯具和电气设备。湿手赤脚时不准接触电器开关及其他电气设备2.防火知识严禁一切低燃点的油、气、醇与照明设施及带电的线路接触;严禁用塑料桶盛装易燃液体，防止静电引发火灾;进行电、气焊作业时，应当远离易燃易爆物品，并做好防火准备;维修
14、作业现场要严禁烟火，要有消防设施和消防标志;严禁使用汽油清洗机件和擦洗地板;灭火工作要根据不同的可燃物和客观条件采用不同的灭火方法和器材;汽车维修常用灭火器类型有手提泡沫灭火筒，鸭嘴或开关灭火器，干粉灭火器，手提式1211灭火器等。,三、汽车危险性废料处理,1.汽车维修企业的危险品主要有：燃油添加剂、发动机机油、变速器油、制动液等2.危险品要存放于专用的危险品库，且有专人负责管理。危险品库内应有消防器材;危险品在运输、使用、存放时应注意密封良好、轻拿轻放，避免强光照射，避免高温;每一次用不完的危险品应及时回收，不得临时存放于车间;不能将危险性废料倒入草丛中、砂石路面、垃圾箱等;在车间内启动发动机时，应该将房门或排风装置打开，以便随时将废气排出车间。如果在露天作业，也不要在工作着的发动机排气管附近长时间停留;,
