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1、-范文最新推荐- 沟通品质决定生活品质 任何有效的沟通，都需要相同的知识背景，相同的思维方法，相同的价值理念。否则，从不同的角度来看待同样的问题时，很难达到完全沟通的效果。有一个演讲者，想证明酒精的害处，他在讲台上摆了两个透明的玻璃杯，一个装白水，另一个是酒精。演讲者抓了一只虫子放到白水里，虫子在里面游来游去，他又把虫子拿出来放到酒精里，虫子游了几下就死掉了。这时，演讲者非常得意地对观众说:“各位，这个实验说明了什么？”台下沉默很久，突然，后排有一个醉醺醺的声音说:“这说明，人要是喝酒就不招虫子。”这个故事说明，如果要做有效沟通，就必须具备相同的背景知识、思维方式和共同的价值体系，否则就会南辕
2、北辙，无法达到沟通效果。事实上，我们如果了解一些语言哲学的话，就会知道，一个特定的句子去掉上下文后可以任意解释。所以，我们应该遵循沟通的基本原则，即先不去评判，把注意力焦点放在搞懂对方的意思上，真正弄懂了对方的意思后，再发表自己的看法。沟通的品质决定人生的品质这是一个命题，这个命题深刻到人性的最深层。人的一生有三个最基本的关系:第一、你和你自己的关系;第二、你作为一个独立的个体与别人的关系;第三、你与上帝的关系。美国哈佛大学的威廉•詹姆斯教授在总结20世纪心理学成就时说过一句经典的话:“在我看来，20世纪心理学的最大成就莫过于自我观念的创立。”自我观念是描述一个人行为的重要概念，它
3、指你在内心里是不是完全接纳你自己、喜欢你自己、爱你自己。也就是说你自己在你心中是个什么样子？你是否百分之百地认为自己有价值？你应该过什么样的生活以及应该被怎样对待？自我观念决定人的行为界限及行为方式，这是你跟你自己的关系，当你内心不能完全地接纳自己、不能百分之百地认可自己价值的话，你就很难正确地跟别人沟通。很多人一生都在跟自己较劲、有事想不开、对已经过去的事不能释怀、拗不过自已、别不过劲儿来等等，就是因为和自己沟通不畅。如果你没有学会和你自己沟通的这种技术，有可能一生都会活得很沉重以至无法解脱。第二个关系是你与他人的关系:你与父母的关系、配偶的关系、友人的关系、上下级的关系，也就是你作为一个主
4、体与其他主体的关系。人是群居的动物，如果不能和其他人建立起一种稳定的、相互关爱的关系，就会失掉作为群居动物在这个社会中生存的基本技能，而沟通技术是你正确处理与他人的关系的前提。戴尔•卡耐基认为一个人的人际关系能力占其成功要素的85%，可见它对我们的重要性。第三点是你与上帝的关系，也就是生命意义的来源。上帝是一个比喻意义上的主体，是指人生的意义：为什么要活着？从哪儿来？要到哪儿去？人生的价值是什么？什么是爱情？等等这样一系列问题。如果跟上帝沟通不畅，你找不到生命的意义，就启动了一个自毁程序，活在无意义的生活里，会产生无奈、无助、无价值感，就不可能活出一个有价值的人生。以上这三点都取决
5、于沟通。和他人如何沟通沟通的最大问题是语言的模糊性。普通人和最杰出的人最大差别在于：杰出的人知道自己在说什么，他做事说话明确具体，而普通人的最大问题是语言模糊笼统。一个女人和一个男子恋爱了三年，结果，男朋友跟人走了。从此，这个女人说“男人没一个好东西”，那这句话到底表达了一个什么意思呢？难道她和每个男人都谈过恋爱？自然没有。那她怎么知道所有的男人都不是好东西？实际上，这句话表达了对某个男人的愤怒，但她就会笼统地说成所有的男人，此为笼统模糊!人类所面对的客观事物几乎是无限的，可人类只能用有限的词汇和抽象的概念工具来描述表达无限的事物，这就出现了一词多义。每个人都是根据自己的经验赋予词语以意义的，
6、A说这个词时，是代表的这个意思，而B理解的却是另外一个意思。所以，他们两个在正常情况下是相互误解的。周国平曾说过一句很经典的话：“男人和女人是因为误解才结婚，因为理解而离婚。”在我们这个世界里，人们彼此间的误解是常态，而真正的理解却是特例。我们先从正面来简单地介绍几个基本的概念：一、人是语言的动物。哲学家海德格尔说：“语言是人类最后的家园。”在我们心目中，家是一个凝固不动的地方，假如我们把人们生活的时间拉长成一百万年，那我们现在钢筋混凝土的家不过是昙花一现。所有我们认为凝固不变的东西，实际上只是在时间轴上人为地凝固的一点而已，如果我们把时间轴一扩大，事物就都是变动的。如果再过五百年，恐怕人类就
7、会移民到其他星球上，这说明人类在本质上应该是一个流动体，是一个流浪儿。海德格尔说:“人的存在形式之一是语言，语言是人类精神的家园。”所以，我们重视语言的程度要达到这种高度。二、语言是精神的人存在的方式。关于人格模式可以有各种假设，比如弗洛伊德的“本我”、“自我”、“超我”，霍妮的“真我”、“现实我”和“理想我”等，最简单的分类是：“肉体上的我”和“精神上的我”。人的真正价值在于他的精神，而精神上的人主要是以各种信息的方式存在于人的潜意识里，其中最主要的信息就是语言。所以我们说精神上的人的存在方式之一是语言。从这个意义上讲，人在本质上是语言生物。三、语言本身就是力量。政治统治的力量归结到最后是语
8、言的力量。语言哲学有个概念叫“话语霸权”，按阿德勒的说法，人是在三个基本前提下生存的：第一、人是地球人，我们需要在地球的物质环境下生存；第二、人是群居动物，终生需要和其他人建立合作关系；第三、人是两性的，在男女两性的关系中生存。究竟是什么在统治着人类，是强者的肌肉力量？还是我们发明出来的武器？最主要的方式是通过语言。一个敢于站起来说话的人能为领导者，通过语言和语言的交流建立起政治体制，建立起整个社会的模式。语言在即席对抗时是攻击对方最有利的武器。德国诗人海涅是个犹太人，在参加二战前夕的一个聚集会上，有一个反犹倾向很严重的旅行家大谈在太平洋的一个岛上旅游时发现了许多奇妙的现象，他发现犹太诗人海涅
9、在现场时便说:“在座的各位，请你们猜一猜，我在岛上发现了什么奇特的现象？我发现在那个岛上没有驴子和犹太人！”这时海涅站起来说：“先生，我相信，要是我们俩个一同去那里的话就可以弥补这个缺陷了。”丘吉尔在与他的女政敌进行辩论的时候，女政客瞪着丘吉尔咬牙切齿地说:“丘吉尔先生，如果我是你妻子的话，我就会在你的咖啡里下毒！”丘吉尔盯着对方说：“如果我是你丈夫的话，我就会一口气把它喝下去！”人类的智慧大都是用语言表达出来的。一天晚上12点，有一个想投机钻营的政客给林肯打电话说:“总统先生，我听说咱们的税务局长刚刚去世，我可不可以顶替他的位置？”林肯说：“如果殡仪馆同意的话，我没有意见！”如果我们能够掌握
10、语言奇妙的魔力，它就是你最有力量的武器。四、语言是人类的思维工具之一我们看一个中国人和一个美国人，你会发现他们的思维方式有很大的不同。西方人是线型思维，拼音文字，比如英语，它相当于一维，是线型的。汉语至少是二维的方块字。李阳说，外国人学中文很困难，首先是他们分不清字的轮廓倒正，比如中国的“国”字，到底咋看呢？很多外国人看不出来时就费了牛劲，把它给画出来，而不是写出来。汉语是二维空间，比英语大一个量级。西方人对你说，明天我请你吃饭，你基本就可以等他明天请你了。如果一个中国人说：“嗨！明天我请你吃饭！”这时，你就该干啥干啥，当作他没说过一样。因为我们是两维空间的动物，在X轴上说“我请你吃饭”与在Y
11、轴上说“No”根本不是一回事。所以中国人大都是两套规则，表面一套，桌下一套。之所以中国人是世界上最聪明的人种之一，也是因为我们所使用的语言复杂多意，具有抽象的语言思维逻辑性。五、语言能力是重要的生存能力不论你是政府官员、大学学者，还是律师、法官，大家所表现的能力最后都归结于驾驭语言的能力。在北大有太多杰出的学者，但是真正的社会科学学者到最后就是语言哲学的内容，不论是研究经济学、法学、还是政治学，几乎所有的争论都对语言定义的歧义。真正的大家写东西的时候知道自己在写什么、用什么语言形式来驾驭这个问题。而在普通人的世界里，不论是从事领导、管理还是推销，语言能力都是最重要的能力。六、语言是人的表征美国
12、魏特利博士写的成功心理学中有一句话:“这个世界上，最让年轻人成不了气候的，莫过于玩世不恭的态度。”你如果玩世不恭，就看什么都不对，你骂市政府不对、北京不对、谁都不对，你这样说话，就意味着你这样思考。中国人有句俗话:“这个人刀子嘴豆腐心，是个好人！”好人是一个模糊的概念，是普通人的概念。人千差万别最后表现在思维上，外化表现在语言上。一个大度谦和的人肯定在语言上表现得非常谦和得体，而一个玩世不恭、语言尖刻的人亦表明思维方式就是这个样子，进而表明人也是尖酸刻薄的。沟通受阻的世界一、世界上误解是常态，理解是特例比如，A的脑海中有一个意思，他用语言方式把它描述出来，B通过声音接收到了这个词语后便在自己脑
13、海中把这些词汇通过自己对这些词汇的定义组合加工成自己的意思。A的意思通过语言这个媒介可能由于对词汇的不同定义和使用能力限制，已经发生了扭曲，B在接收的过程中又发生了第二次删减和扭曲，然后组合成他认为的意思，此时，可能已经把A的意思给完全歪曲变形了。现实中，对每个词的定义没有两个人是完全相同的。沟通受阻语言的歧意性、模糊性，而每一个人都是根据自己生存的阅历来对语言进行联想，赋以意义。这就是产生模糊、笼统以及沟通上受阻的学理原因。使用相同的词汇，但可能赋予的意义完全不同，这便使这个世界上到处充满了误解。二、世界上充满了自以为是的人们什么叫自以为是呢？就是自己认为正确。在表述一件事情时，我们是把自己
14、心中的意思附着在语言上，认为“这个意思”原本就是这个样子。世界上最可怕的就是当你用语言表述事情时，误把语言当作了事情本身，把语言本身当作客观真理。所以我们在听别人讲话时，绝对不能把对方的“话”当作事情本身，而是要弄清对方所要表达的意思，事情本身得经过仔细求证方可得知。三、想当然的沟通者到处都是我们自以为把事情说清楚了，但对方听到的根本不是你所说的意思。作为听者我们认为自己听来的意思千真万确就是对方的意思，事实上，我们很可能将以自己对词汇的定义组合成的意思就认为是对方的意思，这是地道的武断和强权。有个人很穷，一次人家请他去吃饭，他就拼命地吃，到散席的时候，他的腰已经弯不下了，他只能直挺着肚子往家
15、走，不料一阵风把他的帽子刮到了地上，他怎么也拣不到，只好踢着帽子往前走。这时，迎面过来一个孕妇，这人赶紧走到孕妇跟前说:“大姐，请你帮我把这个帽子捡起来好吗！”孕妇很生气，又不好发作，于是，就用手指指自己的肚子，示意自己不能给他捡帽子，男人恍然大悟：“哇！大姐，原来你也去赴宴了。”这种所谓的“将心比心”是产生误解的根源之一。四、语言是人类的囚笼这是维特根斯坦最著名的命题，“地图从来就不是真实的疆域。”地图是疆域的描述，它跟真实的疆域是有差别的。用这句话作比喻来表达一个思想语言从来就不是真实的事物，它是人通过思维的形式对真实事物的一种描述，而这种描述常常是不准确的。我们彼此之间的误解隔阂是通过语
16、言形成的，语言构筑了人与人之间的樊篱，语言也构成了人类的囚笼。许多学者终生要做的事情就是要把语言所造成的障碍消除。维特根斯坦给哲学下了个基本定义：“哲学的总体任务是通过扫除语言的雾障，看出事情的全面联系。”比如法律，从阶级分析的角度看，法律是阶级统治的工具。从另外一个角度来归纳的话，法律是民意的表达，是社会的契约。不同的角度，不同的定义。罗素说：“不同的结论是由于方法的不同。通过不同的方法就得出不同的结论。”维特根斯坦发现，所谓的方法不同，最深层是语言的不同，是语言的模糊性、歧意性造成的。何为理解理解是指我心中要表达的意思几乎不走样地传达到你心中。要想达到完全理解必须具备三个基本条件：第一、共
17、同的语言背景。比如说，学历基本相同，生活经历大体相同，对词语有基本相同的定义，语言哲学上称之为“公共话语”。第二、具有相同的思维方式和价值观。第三、信息不缺损。人的大脑是一个巨大的删减系统，他会对你收集到的信息进行删减。大脑对两类信息敏感：对你有利的和对你有害的，其他的则会自动剥离掉。要想达到完全的理解，就必须具备上述三个基本条件，才能把一个人心中意思准确地接收而不变形不走样。沟通的艺术沟通的艺术，第一就是听的艺术。一个老师在上课，大家都在全神贯注地听，其实听是有差别的，听有五种基本境界：一、心不在焉地听很多缺乏教养的人，在听人讲话时的状态；二、虚应故事地听根本就没听，只是做出听的姿态给说者看
18、。三、专注地听。对方通过语言将词汇传达到你的脑海中，你根据对词汇的定义将它组合为意思。四、设身处地地听作为一个听者，要换到说者的位置上，然后根据对方的语言习惯，出生背景，知识层次包括知识结构，再分析这些话是什么意思，这样你才可能听懂对方说的是什么话。五、创造性地听这是最高层次的听。即通过说者的前后语句的使用，用词的特点，说者的动作表情，在听的过程中加入你主观的创造，进行逻辑分析。通过他描绘的现象，透过他所流露的信息，用准确的语言再把说者的意思描述出来。在现实中我们有80%的人在语言的表述上都是不准确的。只有创造性地去听，你才能真正听出来对方到底说的是什么意思。心理治疗人员必须具备这种能力才能胜
19、任工作。以上是听的五种境界，对于听的基本原则叫做意思确证。作为一个好的沟通者，在听时不是被动的，而是主动的。你必须不断地探究对方到底是什么意思，才能真正听懂对方所说的话。沟通品质决定生活品质责任编辑：飞雪 阅读：人次 招聘会上，某单位明明有用人需求却明确指出不招应届生，理由是应届生“待人接物幼稚无礼”，历来让用人单位感冒。见到领导不打招呼、挤电梯把老总挤出去、受到一点批评就到领导处吵闹，该用人单位选择了对这样的实习生说“不”，也算是表明了一种态度，可是多数情况下，并不会有人来适时“提醒”实习生应该如何如何。你身边有在“待人接物”方面存在问题的实习生吗？你会直接指出他们的问题所在吗？提醒成了“特
20、殊照顾”孙女士48岁职员二十出头，大学毕业，看到这些毕业生，就像是自己的子女一般，总希望他们能够好上加好。去年下半年，我们办公室来了几个实习生，其中一个正好是我插队落户的地方，我不由得对他特别留心起来。小伙子刚来就表示，希望能够在实习期间参与做点大事情。可我们的惯例是让实习生翻阅以前的卷宗，自己先从中总结些东西。刚翻了两天，他就有些坐不住了，挨个问我们能给他派些活干。主任告诉他，不看卷宗也可以，到局域网上整理一些相关的信息，看看工作流程。接下来的几天他都是这样，不看分配的卷宗，直接找领导要活干，看他上网，不一会儿他就链到了外面，看体育新闻去了。这样不自觉怎么行。一天下班后，我把他叫到了跟前，直
21、截了当地对他提出了意见，既然来实习，在单位的一天就要好好干一天，别的实习生都没这么毛躁。接下来几天，他果然收敛了很多。可是没想到，同事们却接二连三地找我问东问西。“江西来的，跟你认识吧，小伙子不错，就是不太稳。”“插队落户时的老乡吧，放心，我们都会关照他的。”到后来，连主任都来问我了，还说我提醒得好，他的表现已经好很多了。跟同事解释远比提醒一下实习生费事得多，解释清楚了，我也不愿意再多事了，只盼着实习生都能好自为之。多点宽容，多点帮助卡卡小王是我带的第一个实习生，刚来时，连一杯茶也倒不好，经理叫他给客人泡茶，他一大把茶叶，半杯水，就端过去了。当着经理的面我没有多说什么，下了班，我悄悄跟他说，倒
22、茶不是一件小事，客人对我们公司的第一印象也许就是从这杯茶开始的小王以优异的成绩完成了他大学的最后一课实习。走那天，一大早，我一进办公室，小王就给我端来了一杯热汽腾腾的热茶，他诚恳地对我说：“蕾姐，我进入社会的第一课是你教我的”大家都知道：实习生，都是孩子，我不否认现在的孩子身上有或这或那的毛病，比如懒惰，没有礼貌，工作缺乏热情，可是，很多时候，只要我能帮的我都会尽力去帮他们一下。每个人都是从新到旧走过来的，每个人都做过实习生，每个人都是一点点慢慢成长，慢慢学习进步起来。我认为，我们不能以为他们有缺点，而“听之任之”，实习这些孩子比我们想像中要好学，要懂事的多，许多事一点就通。也许我们小小的一句
23、话，就可以给他一个长大的机会。能不说就不说cl7502我的原则是只要不影响到我的正常工作，一般实习生有什么问题我是不会去说他们的。因为我有过一次“吃力不讨好”的经历。那时我们公司新招了一个实习生。经常在我们忙得晕头转向时，看到他舒舒服服地在一旁上网聊天，或者趴在桌上睡觉。我看到后，几次提醒他，大家都在忙时，只要他能帮得上就多做点。他当面答应得挺好的，还谢我，可当他转正后唯独对我冷冷的，背地里还说我倚老卖老。唉，奉承话人人爱听，可真正对你有帮助的提醒，你听着未必会舒服，所以现在我还是选择沉默。这里不是幼儿园littlemouse呵呵，现在的应届生都是独生子女，打小就在蜜糖中长大，自然父母万般宠爱
24、。在家里，连一只袜子都不曾洗过，父母认为只要读书好就可以了。在温室中长大的花朵自然有些娇贵。公司曾招过一个应届毕业生做出纳。有一次要汇款给外地的一个供应商，很简单的事情吧，我也没有过问，结果她连着两次因为粗心把单据填错，款退回。第三次我实在火大了，监督她填完单据，又仔细核对了一遍，才放心让她去银行。那边的供应商因为不知道详情，打电话询问款怎么还没有到，那天我正好外出办事，结果电话就转到了出纳这边。这本是一个跟对方解释的好机会，结果她不但不道歉，还说了一些不恰当的话。我工作这么多年，还真的第一次遇到这样的事情，明明是自己工作的失误，却还要找理由怪三怪四，并且说粗话。我批评她，她觉得自己委屈，哭着
25、扭头就跑了。后来大家发现，她是个标准的“蚌壳精”，碰到事情，只要说她两句，她就会哭着跑掉，弄得我们尴尬不已。虽然她在本质上还算是一个热情单纯的孩子，可老板还是找了个理由在试用期内把她辞退了，毕竟这里不是幼儿园，做错了事情还要人哄着。这是上班的地方，新人首先要认真工作，听得进善意的批评。刚刚从学校进入社会，总会碰到这样那样的不适应，新人在这样的时候，千万能不像在家里那样任性娇气，别总把自己当孩子。在公司看到实习生在待人接物方面有问题，我都会告诉他们该怎么做。我也知道凭一己之力，很难一下子改变实习生的种种问题，不过总得有人说。现在，我在实习生眼中可能是“讨人嫌”，但总有一天他们会明白我的用心良苦。
26、听不懂善意提醒李先生36岁部门主管照例每年公司都会指派一批实习生到部门实习，我也经历过实习阶段，深知实习生的种种迷茫和无奈，所以，对他们还是比较理解和照顾。不过，有些实习生确实如报纸上所反映的，身带“娇骄”二气，“待人接物幼稚无礼”，完全不像大学毕业生。去年，部门里来了一男一女两位实习生，都是名牌大学毕业的，大家对于他们寄予了厚望。可没过几天，都觉出不对劲了。男生脑子活，手脚也很麻利，不过有个毛病，随时随地嘴里嚼着口香糖。一个人闷头干活时如此，同事开会讨论时如此，甚至和主管一起聊天时也不知道把嘴停下来。说话说到酣处，还不时把嘴里的口香糖弄出点声响，一副自得其乐的样子。跟人说话时吃东西，还吧嗒嘴
27、，大家嘴上不说，其实心里都觉得小伙子很没礼貌。有一回，我说了他一句：“你还挺有老福格森风范的嘛。”他居然没听出我话里的意思，而且还拉着我侃了半天英超，真是叫我哭笑不得。女生倒乖巧些，一到办公室就张姐李姐地叫，很能跟人热乎。茶余饭后聊点什么，她都积极参与。有一次，大伙说起隔壁同事最近摔了一跤，她马上补充道，是骑助动车自己不小心滑倒的，右手臂骨折了，隔壁同事在茶水间都在说呢。接着马上话锋一转：“李姐要生了吧，我妈妈是产科医生，需要的话可以帮你作咨询。”其实人家还没显山露水，估计又是在哪儿听说的。这下同事说话都有点刻意回避这小姑娘了。有一次，大家正在聊天，见她进来都愣了一下，我说了一句：“我们多了一
28、个小喇叭广播电台。”她丝毫没有难为情，反而还说，在学校里同学们都这么认为呢。真是吃她不消啊。去年部门有两个招人名额，可两个实习生一个也没留下来，连提醒都听不懂，教点别的岂不是更困难。到现在还尊称我为“老师”MAGGIE30岁公司职员我们部门向来是铁打的营盘流水的实习生，但我不会人人都点拨。首先还要看他的业务水准，如果业务水准不达标，那其他的就不在我的考量范围之内了。其次，个性也很重要，过于高傲和谦恭的人我都不喜欢，我喜欢真实可靠的，那样，我才愿意把我的意见说给他听。还有就是看对方的实习目的，来盖个章完成任务的那种，我决不会多费口舌。前年的一位实习生，十分乖巧伶俐，最重要的是，她很把实习单位的利
29、益当回事。但毕竟是实习生，难免有些不成熟的表现，短消息太多、时不时在电话里抱怨工作中的难处。我很想提醒她，但又怕造成别的影响，还是在一天晚上，我给她发了一条短消息，提醒她在单位的几个注意事项。第二天，她看到我只是笑笑点点头，我就心知肚明她应该知道了。那年，她没能最终留下来，她离开的前一天，特地请我吃饭，她很真诚地说，很感谢我的提醒，并且会牢记于心。那顿饭，是我买的单，她说等她找到工作，一定还我这一顿。现在，因为她已经在外地工作了，这顿饭没有兑现的机会。不过，每逢过年过节，我的手机和邮箱里都会收到她的问候和祝福，她仍旧客气地尊称我为“老师”。他们叫我“唐僧”林子30岁技术研发公司新来一批实习生，
30、领导不知怎么看上我了，分拨了其中一个男生到我手下实习。同事们都戏称我收了小徒弟，这个男生也尊称我为“林师傅”。既然接受了重任，就不能辜负了领导的信任，不能让同事们看笑话，同时，本着为“小徒弟”负责的精神，我开始认真履行起指导老师的责任了。这一负责，还真发现了不少问题。首先需要纠正的就是他无组织无纪律的观念。比如开例行周会，要求所有员工参加，可能他觉得这跟自己关系不大，第一次开会就没到会议室列席。是我跑出去叫了他，他才不情愿地离开电脑游戏，跟我到会议室开会的。会后我很诚恳地告诉他，虽然他不是正式员工，但应该争取每一次融入这个公司的机会。每次的例行周会似乎在走过场，但是认真去听去分析，就能把握住一
31、些公司的发展动态，有助于自己了解其他员工、其他项目的情况。他听了我的教导，很感谢我，以后的类似活动他都积极参加了。还有，就是纠正他在工作时间玩电脑游戏的毛病。现在的学生对电脑游戏的投入精神远超出我的想象。虽然实习生没有明确的任务，差不多都是些跑腿、复印文件之类的杂事，大部分时间都闲着无事，但工作时间不允许做工作之外的事情，这个原则还是应该遵守的。所以，当我看见他躲在自己的座位隔间里偷偷玩游戏时，就上前拍拍他的肩膀，小声忠告他，千万别放纵自己。就算领导不在场，看不到他做什么，但是办公室的其他同事会看在眼里，也会影响他的印象分。如果没事做，就看看外语、专业书籍，既能提高自身能力，同时也会赢得别人的
32、赞许。另外，我还就如何待人接物、遵守公司制度等方面的注意事项，时常对他加以引导。作为指导师傅，我觉得我还是很认真很负责的。可是，一同事突然对我说，那几个实习生给我起了外号，叫“唐僧”。这肯定是我带的那个实习生有所不满，才会这样调侃我。虽然有点生气，可我还是忍住不快，继续嗦我对他的指导。我相信，等他走入社会时间久了，就会明白我这个“师傅”的良苦用心了。.看不惯实习生你会说吗责任编辑：飞雪 阅读：人次 身在职场，早已学会察言观色。资格老的不能得罪，办公室的“当红炸子鸡”也不可小看；无论是内部提拔的干部还是外头来的“空降兵”，都要小心对待。也许你会问：做人，就真的要那么心惊胆战，如此辛苦吗？干部再争
33、，也不能轻视群众Cyber某办公室副主任不久前，单位给每人桌上都放了一份3页的表格，是对考核期中层干部的民主测评表。并通知大家两天完成，各自投入投票箱。整个过程看上去完全民主且独立，谁都无法知道其他人的对他的评分，也无法预知结果。我当时就请教了一位同事，究竟该怎样选？怎么打分？结果，对方笑盈盈地对我说，就选你喜欢的人，都打最高分好了。反正这也只是一个形式而已。结果，我当然选了这位笑容甜美、一直分我巧克力吃的亲爱的邻座。可是，结果却让人出乎意料之外。大家都给考核期主管打了最低分，只有我一人打了最高分。而我这傻乎乎的行为也因为“笑盈盈”的揭发而成了整个办公室的笑话。考核期主管在得知大家的打分以及反
34、应后，对于那些给他打低分的同事特别殷勤，不是主动请客吃饭，就是分配最轻松的任务给他们。而我，这个傻乎乎忠诚于他的人，就成了分担他工作的最好帮手，每天，我都要帮忙处理很多额外的工作，除此之外，他对我的态度也极不尊重，老是摆出一副吃定我的样子。后来，“笑盈盈”又偷偷告诉我，“和你开个玩笑，你还真当真啊。你当然要把握住自己的发言、表态的权利，怎么可以随便放弃呢？群众不点头的干部是不能被任用的，所以我们就是他的上帝。”就这样，我学会了如何填写民意投票表格，学会了如何运用自己的权利，为自己争取。与此同时，我也明白了一个道理，职场里，只能相信自己。这次的民意表上，我很认真地在不合格里打上了一个深深的印记。
35、是你的别人抢不走Susan公关公司部门经理那天刚走进办公室，就有人告诉我即将被提升的好消息。对于这突如其来的升职，我反倒有些莫名。第一，我并没有期望自己今年能升职。职位越高，压力越大，周遭关系也越复杂；第二，对于这种意外的消息，我总有一些不好的预感。再后来，我的提升就意外地石沉大海了。为什么，升职的职位只有一个，可却传出了两个候选人呢？我和她究竟谁才是会被升职呢？尽管谣言的版本就许多个，可我还是依然坚持自己的工作。就算遇见她我还是很坦然，是她还是我，其实对我来说，并没有多大的期望。后来听说，她与老板走得很近，又是吃饭又是一起Shopping，而我还因为一个项目与老板起了争执。那时，对于升职，我
36、几乎没有了些许奢望。很多人说：你怎么这么傻。都什么时候了，还不懂得为自己争取吗？我确实不懂如何做作。我只希望是我的工作能力真的可以得到认可。如果这样，升职会让我很有成就感。一个月后，升职的名额终于下来了，我和她同时得到了提升。我想，是我的别人抢不走。如果我努力付出了，总有人会看得到。才华不一定就要向权力、金钱屈服。中外同事也能和睦相处金小姐某汽车销售公司职员我们公司有一个总经理和一个由日本方面派过来的顾问。总经理作为我们这个分公司的老大，当然在我们办公室中最具有领导权；但是顾问听名字就觉得来头挺大的，再加上是个外派的身份，更加加重其重要度。所以，尽管两个人在职位名称上不同，但其实在公司中的地位是相当的。由于总经理经常需要出差开会什么的，所以并不是每天都会出现在办公室，有时候一些紧急要处理的事情，我们就都听日本顾问的了；当然，顾问也不是每天都来上班，因此，他不在的时候，我们也就理所当然地受总经理的领导。两位领导平时关系还挺好的，经常听到他们用日语谈笑风生，下班也会相约去吃个饭喝一杯，公司搞活动还会一起被下属们起哄着做游戏之类的。也许是因为，两个人之间没有直接的利害关系，也都是比较成熟、开明的人，因此，即便是中外两个国籍的领导，也能和睦相处、融洽共事。.考察期争争争抢抢抢责任编辑：飞雪 阅读：人次 17 / 18
