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1、一、银行株洲分行基本情况介绍银行株洲分行的前身是株洲市商业银行，由株洲市政府控股，曾今被列为全国地方性商业银行第17名。2010 年，湖南省人民政府引进中国华融资产管理公司作为战略投资者，由中国华融资产管理股份有限公司注资并控股，在重组湖南原湘潭、株洲、岳阳、衡阳市商业银行和邵阳市城市信用社的基础上，新设股份制商业银行。2010年10月12日正式挂牌开业，总行设在湖南长沙。银行注册资本为40.8亿元，股份总数为40.8亿股。原四行一社股东持有17亿股，占比41.67%，中国华融持股20.8亿股，占比50.98%。此外，湖南财信控股有限公司持股1.5亿股，占比3.68%，湖南出版投资控股集团有限
2、公司持0.8亿股，占比1.95%，济南均土源投资有限公司持有0.7亿股，占比1.72%。银行成立以来，以创建“好银行”为目标，坚持“立足湖南、依托湖南、服务湖南、支持湖南”的发展思路，着力打造“小、精、专、新、特”的经营特色，致力于服务地方经济、服务中小企业、服务广大客户，努力把银行建设成为一家立足湖南，辐射全国的区域性现代商业银行。银行株洲分行自2010年10月12日成立以来，一般性存款从80亿元增加到280亿元，各项贷款从38亿元增加到126亿元，分别是重组时的3.5倍、3.3倍；在本地金融机构不断增多的情况下，分行存款市场份额从重组时的8%提高到现在的9%，其中：对公存款市场份额连续五年
3、蝉联全市第一；零售存款突破76亿元，市场占比由4%提高到5%；已经成长为与工、农、中、建四大国有银行并驾齐驱的本地大行。株洲分行也先后获得“全国工人先锋号”、“中国银监会青年文明号”、总公司“创效突出十佳班组”， 湖南省“A级纳税信用单位”、总行“业务发展与创利贡献先进单位”、株洲市“银行工作先进单位”等荣誉，社会影响不断提高，行业口碑不断提升。二、银行株洲分行经营情况分析银行株洲分行自重组以来，各项业绩都在不断提高，截止到2015年12月底，分行一般性存款余额280亿元，较年初新增30亿元，增长10.71%，在本地的市场份额排名提高1个名次；各项贷款余额126亿元，较年初新增11亿元，增长8
4、.7%，实现净利润5.5亿元、FTP净利润5.5亿元、经济利润 3.2亿元，三项利润指标均为全行第一，年度任务完成率高达144%，超额完成全年目标任务。在风险控制方面，分行逾期贷款率、不良贷款率分别压降至1.5%和1.05%，低于总行控制指标，风险管理年度考核在A类行中排名第一。同时，全行的人均存款4158万元，较年初增加508万元，增长11.5%；人均利润90万元，较年初增加54万元，增长154.8%。在存款结构方面，零售存款占比由2010年末的25%上升到33%，提升8个百分点；从表内贷款结构看，大零售贷款占比由28%提高到33%，提高5个百分点；从表内外资产结构看，表外资产由原来单一的承
5、兑汇票业务，发展到保函、再保理、结构化融资、同业投资等多样化的业务产品体系，表外资产授信总量达到表内授信总量的40%；从资产的成本收入情况看，成本收入比25%，大幅低于35%的监管要求。在网点建设方面，先后筹建了2家新支行，完成了9家支行的撤并，2家社区银行成立、8家自助银行的铺设，基本实现了株洲地区的全覆盖；完成了23家支行的改造升级，存量网点改造基本完成，打造了小微、零售等特色支行，推进了领导班子挂点联系支行制度，支行服务环境、服务功能、综合实力全面提升。目前，株洲分行有6家支行被评为A类支行，占全行A类支行的四分之一；共打造标准化网点26个；其中一个支行被评为“全国四星级支行”；另2个支
6、行先后获得“湖南省百佳服务示范支行”称号，1个支行被评为株洲市“文明规范服务窗口”和总行“优质服务示范网点”。在审批审查方面，审批条线将审查流程前移，严格落实限时服务，提高了授信业务审查审批的效率与效果，树立了权威和品牌，连续两届总行授信比武中均有瞩目表现；风险条线始终坚持风险管控的底线，全面控制舆情、信用、流动、操作、信息科技五大风险，连续三年被市人行评为征信管理优秀单位。在运营管理方面，运营条线严格规范操作，不断提升服务水平，差错率较重组前下降近60%，投诉率下降92%，有效投诉接近于“零”，连续5年保持“零发案”运营管理目标。在安保管理方面，安保条线在株洲地区率先实现监控中心动态监管，安
7、保工作水平领先同业，多次荣获市级荣誉，在全市安全评估中排名第一。在风险防控方面，分行重组以来，不断健全风险防控体系，创新工作思路，有效化解存量风险40笔，金额22亿元；优化信贷资产结构，压缩异地授信、钢贸类客户53户，金额28亿元；退出房地产、建筑、化工、煤炭等高风险行业18户，金额15亿元；在创新发展过程中不断提高风险抵补能力，拨贷比达到3.52%，拨备覆盖率达到265%，远高于监管水平。三、银行株洲分行组织架构分析总股本（万股）270002700027000银行株洲分行下设23家支行,35家营业网点,共有员工586人。其机关主要分为前台、中台、后台三大板块， 12个部门。分行组织架构如下图
8、3.2 EP值的判定23图2.1银行株洲分行组织架构4.3 工厂对激励的效果还缺乏一个有效的评价体系银行株洲分行的绩效考核工作实行行长负责制,其对支行的单位考核工作由财务会计部牵头组织实施,其他机关部门负责本部门主管业务的考核工作,并在考核季末报送财务会计部,对于支行行长的考核及对一般员工的考核则由人力资源部牵头组织实施。5.1 样本公司资本结构分析52（3）荣誉激励四、银行株洲分行人力资源现状分析高档机中高档机中档机低档机截止 2015年12月31日，分行总人数合计 586人，其中机关118人，各支行网点员工人数合计 468人，平均年龄38岁。1P（涨价前）19.65/15g1.31、按用工
9、形式:聘用制员工550人,市场化用工36人。可能会影响现有股东对公司的控制权。2、按年龄机构：分行员工年龄分布总体上看趋于年轻，平均年龄38岁。40 岁以上人员占总人数的25%，3140 岁的占比较大，大约为40%，2630 岁的占比大约为 20%，2125 岁占 15%。Beijing CapitalIntl Airport1.70HK$5.005.0613.712.510.53、按员工性别:男员工238人、女员工348人,男女比例为1.46: 1。由于金融行业中在网点一线的柜台员工大部分为女性的特殊情况，因此同行业中女性员工比例都超过男性员工，分行男女员工比例在同行业中居于中等水平。4、按
10、政治面貌:中共党员357人,占比61%；共青团员126人,占比21.5%，其他人103人,占比为 17.5%。5、按岗位类别:高层管理人员8人，占比0.14%；中层管理人员85人，占比14.5%；后备储备干部38人，占比0.65%；柜员185人，占比31.6%；客户经理108人，占比18.4%。由以上数据可知，分行客户经理人数偏低，柜员人数偏多。我们在衡量需求是否具有或缺乏价格弹性时，往往说的是消费者的需求，因为药的最终使用者是消费者，而已药店的数据来衡量消费者的需求变化是最客观的因素，而产品P是一个新的OTC产品，它在医院皮肤科处方的来源更多地决定于医院内医生的决定，消费者对药物的使用更多依赖于医生的决定。通过以上的分析我们可以得出这样的结论：消费者对产品P的需求缺乏价格弹性。6、按学历结构: 研究生以上学历占5%，本科以上学历员工占65%。其中具有职称、职业资格和从业资格的员工，占60%。
