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1、-范文最新推荐- 一份在线购物网站策划书 前言 在当前的网络社会中，由于技术上的原因，当前网民在网络中的自由受到诸多的限制。我们不妨将当前的网络世界比做人类社会发展史上的原始社会，当中的网民犹如原始社会中的原始人，在他们力所能及的网络空间内进行一系列的采集-狩猎活动。面对这些原始人，我们只能以非常简单的思维模式去考虑他们在网络空间的行为。 如何吸引他们到我们的网站进行采集-狩猎活动？ 人类的需要是多元化的。按马斯洛对人类需要的分层，结合当前网络社会的特点分析上网的人，他们在现实世界已解决
2、了最基本生理需要，包括避免饥饿，逃避危险等，在网上虚拟的空间他们所追求，将是较高层次的多元化需求。 如何才能满足网民高层次多元化需求的满足呢？ 一方面是简单的思维与行为模式，一方面是高层次多元化需求的满足。如何把这两方面有效的结合起来将是我们的网站成功的关键。一. 项目简介 “胜利在线购物网站”是一种新型的b2c电子商务形式。随着互联网宽带和技术应用的成熟，以及物流和支付系统的完善，可以预见，电子商务将成为互联网普及应用的主流，必将影响着千家万户的生活和经济行为，并日益成为社会商业活动的
3、重要形式。 纵观国内互联网电子商务，淘宝网 8848、dangdang和三大门户网站的商城成为b2c电子商务的主要集散地，这些网站凭借着自身资源的优势，飞速发展，占据了网上零售业的大部分份额此外，国内仍然还有1000多家小型b2c电子商务网站，受规模和能力限制，发展缓慢，步履维艰，艰难的维持现状，并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。“胜利在线购物网站”出现带来了购物网站的新气象，通过自身的优势，为消费体提供品种繁多，物美价廉的产品，任何一个购物网站都是借助其他商家的力量作为自己网站经营的根本。但“胜利在线购物网站”有实实在在的产品经营场所，利用自身的平台优势，
4、吸引商家入住进行网上销售（商家有无网站均可），丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式。为产品的多样化提供了坚实的物质基础。能对网上经营的产品专业性、人性化提供强有力的品质保障，由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应，增加商品销售信用度和成交率，形成自己的品牌和销售壁垒，保持现有优势，引导互联网消费理念，扩大特色商品销售和服务外延，确保业绩稳中有升。二、市场目标概述（1）前期：b-c模式时 “胜利在线购
5、物网站”有着良好的企业背景，深厚的会员基础，广泛受众群体，从网站信誉度和产品品质的保证上都能够实实在在的体现给消费体，让消费体对所购产品-买的放心，用得安心。同时胜利广场品牌效应，大连及周边地区的上网者都是我们的潜在用户。（2）后期：过渡到b-b模式后 市场潜力更为巨大，帮助大多数企业实现向电子商务的转型。是胜利在线网上商城的远期目标，尽管中国目前的电子商务市场还相对较小，但是市场需求和潜力非常巨大，预期在不久的将来会有突破性的进展。“胜利在线网上商城”必将在搭建电子商务平台和实现由传统经济向新经济转化的过程中发挥应有作用。三. 项目优势及特点简介
6、; 优势 利用自身的平台优势，为消费体提供品种繁多，物美价廉的产品，吸引商家入住进行网上销售（商家有无网站均可），丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式。 特点由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应。四项目运作的可行性 竞争分析 纵观大连本土市场，真正的网上商城不多，像万迈商城、大连网街等网上商城
7、，大部分都是以c2c的形式经营或者都是单一类别的产品经营的网上商城，对消费体而言网站的信誉度不高或者选择上有很大的局限性。 自身优势1. 广泛性 现在胜利广场的商家都可以成为胜利在线购物网站会员，享受免费宣传。同时可以加快胜利在线购物网站人气的汇聚。2.互惠性 利用胜利在线购物网站的优势对胜利广场的招商工作产生互惠性。3.多样性 胜利广场入住商家可以获得多渠道销售方式。4.地域性 打破地域观念，使自己的产品得到全国各
8、地客户认知，足不出户就可以将自己产品在全国推广。通过胜利在线购物网站可以被更多的客户选择，同时自身也可以选择更多的进货渠道。5.关联性 胜利广场商家通过胜利在线购物网站有了自己的网站，自身形象得到了进一步提高。势必在自己名片、优惠卡、宣传资料上出现自己的网址，加强和客户的沟通。同时也加强胜利在线购物网站宣传深度。 总结以上几点，胜利广场会吸引更多的商家入住，带动胜利广场的招商工作。因为成为胜利广场的商户可以获得网上宣传的强大优势，网上购物打破了地域、时间的界限，可以使商户自身的资源最大化（人力、物力、财力）。反之，如果商户
9、条件成熟，可以由传统的经营方式向现代的经营方式跳跃，实现网上贸易。这样就能节省更多的人力、物力、财力。足不出户，贸易全国。老的商户变为网上贸易会员，那样胜利广场就会有入住新的商户。长此以往循环效应，必将取得双赢的局面。胜利广场现状: 1.经营场所的广阔性 消费体想要找到特定的商家非常困难。 2.产品价格的区域性 产品价格调控的区域划分，有些区域商家可以自控产品价格，有些区域商家必须明码标价，价格不允许有任何调控空间。可以使胜利广场面对不同的消费群体，通
10、过胜利广场购物，使不同的消费群体了解到购物胜利在线购物网站（参考:自身宣传优势第5点关联性）。 3.产品价格约束性 约束商家日常产品的价格不能低于网上销售的价格。这方面对胜利广场运营有着诸多好处，能够避免不争的竞争，保护商户的利益，避免因价格战导致的商户的退出。以上几点对于胜利在线购物网站的运行有着至关重要的作用： 由于胜利广场有着潜力巨大的现有资源，胜利广场业户必将成为胜利在线购物网站启动的首选会员。 网上价格比实际的价格偏高，这是消费体普遍的一种印
11、象，网上购物的消费体肯定要与产品的市场价格相比较，怎样才能了解市场价格到商家实地考察（大连地区消费体）。如果找不到商家所在胜利广场位置，那样会出现什么样的结果会取消网上这次购物。 有些消费体可能到商家以网上价格和商家讨价还价，期望得到更实惠的价格。（大连地区消费体） 消费体到商家可以看到实物，更加放心购买产品。（大连地区消费体） 结合以上几点，可以一窥消费体心理，必须在导视、区域、价格方面规范化、统一化，让消费体明白在网上购物的确能买到更放心、更实惠的产品，而且货真价实。长此
12、以往，就会打消消费体的疑问，让消费体信任网上商城，在网上商城购物安全放心。五.网站建设宗旨及商业模式 宗旨 成为行业领先的专业购物类网站。 商业模式 b2c的商业模式；网站和实体相结合。六.网站发展规划与建设进度 1、发展规划 胜利在线购物网站的一期工程主要是建设一个网上多元化购物商城，为读者提供一个新型的消费渠道以满足大家对日常产品增长的需求（即b2c、c2c）。同时利用互联网这
13、个媒体达到宣传整个企业和站点的目的。为以后扩大站点的规模和影响力打下良好的基础。 网站群的受众设定：以大连为中心，向周边地区扩散。 胜利在线购物网站的二期工程，要在利用网上购物商城已有的影响力和知名度。建设真正的胜利在线购物网站，一个b2b、b2c的综合性商城站点。这是一种全新的电子商务模式，在投入初期迅速获得回报，真正通过经营电子商务获得利润。这就是经营b-c交易平台的电子商务服务商。到时候胜利在线购物网站并不直接经营b-c交易，而是通过出租”网上商铺（柜台）”，让客户实现b2b、b2c电子商务，从而迅速获得回报&nbs
14、p; 网站群的受众设定：面向全中国。 建设进度 整个网站由意念设计到正式投入营运，大概要一年的时间，进度安排如下： 第一季度：成立公司，收集资料，委托设计网页 第二季度：完善公司部门设置，联系网上征集业务，参与网页开发，开始策划营销计划 第三季度：网站进入调试阶段，开始在媒体投放广告。 第四季度：网站正式投入使用。七.市场与销售 &nb
15、sp; 一，目标受众群体的定位 经过市场调研，发现胜利广场主要的消费群体趋于年轻化，加之目前互联网用户以年轻人为主体。故网站主要受众群体应年轻人为主。 二、产品策略 1产品定位 产品多样化、时尚化，年轻化，多元化. 因为胜利广场的产品受众体主要是年轻人，所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该联合这一实际特点作出相应的推
16、广策略。 2.品牌和商标 通过市场运作，熟悉行业特点，创出自己的品牌。 3.质量和服务 追求正常经营下客户无退货要求，把好质量关，质量不好的货坚决不发货。加强售后服务的管理。 4.产品策略的调整 根据市场需求作出适当的调整，以完善网站经营的缺口。三、定价策略
17、 1.定价目标 统一调配产品价格，使胜利广场商铺的零售价不得低于网上销售的价格。 2.定价导向 根据客户反映作出适当调整，同时保证产品的正常利润。 3.定价及价格调整 根据产品市场调控情况而定。四、销售策略 1.销售渠道 网络，网站联盟。 2.销售步骤
18、; 1.注册会员=2.在线下定单=3.邮件或电话确认信息=4.客户银行汇款=5.组织发货=6.电话或email通知7.客户收到产品（根据实际情况4、7条可以颠倒）。五、商城工程的技术解决方案 在技术方面，网上商店不单要求满足最基本的网上浏览访问的快捷顺畅，更对安全性与稳定性有着近乎苛刻的要求，无论是客户在线下订单、在线支付、商家转帐结帐还是对数万种商品的管理以及对巨大数据量的处理，都来不得一丝一毫的偏差与停滞。一个站点能否经受得起这种考验就看网络服务提供商的技术水平以及硬件方面的配置了。 1、网上商铺（柜台）出租功能模块&
19、nbsp; 本模块帮助客户建立成几千个网上商铺（柜台）。客户可以通过招商的形式，吸引中小型商家租用网上商铺（柜台），帮助他们从事b-c交易，收取月租费或交易提成获得回报。每个商铺（柜台）在形式上都是独立的，可以自己申请独立域名。租用网上商铺（柜台）的商家只需通过简单设定5分钟即可建立电子商务。 2、五分钟自助建店 系统提供强大的自动设置功能和多种模板，租用网上商铺（柜台）的商家只需通过简单设定5分钟即可自助的建立电子商务网站，无须任何培训和专业知识。商铺还拥有商品发布、购物车、订单处理和网上结算等电
20、子商务配套功能。 3、商品自动陈列和分类功能 本模块采用数据库技术，帮助入驻商厦的商家将商品自动陈列在商家的商铺内，同时还提供按产品分类等的检索方式，并提供商场内商品搜索引擎。 4、特惠商品推介模块 各入驻商家每日设定一种特惠产品，”网上商城”首页采用滚动方式为各商家免费宣传。 5、独立的结算平台和多种结算方式 “网上商城”为各入驻商家提供独立结算平台，并
21、提供包含网上结算（支付宝）和货到付款等多达n种的结算方式。 6、二级域名自动生成系统 系统自动为每一个开店的商家生成二级域名，即时实现，即时使用。 7、多种建店模板选择 “网上商城”为开店的商家提供多达n种的店面模板选择，商家可以选择任何一种模板建立个性化的电子商铺。 8、wap（手机）购物功能 各入驻商家拥有独立的wap购物功能模块，可实现顾客通过手机直接向商家下购物
22、订单。 9.双页面。就是白天与晚上网页的页面是不同的(当然还可以设节假日页面) ，但页面的整体结构不易多变。网站推广 网络方面 1. 流动主题网站的建设策略 我们所采取不是单一网站的概念，我们的视线亦将不再是局限于单一网站的建设，我们倡导网站群的概念，从整体上来规划一系列的网站。 我们这些单独网站之间的有机连接将形成一个以胜利在线购物网站为首的网站群。 在公司成立初期，流动网站的作
23、用主要在于扩大胜利在线购物网站与外界的联系，丰富以胜利在线购物网站为主的网站群的内容，扩大我们网上广告的受众面。到了后期，建设流动主题网站的服务将是本公司在成熟期一个极具特色的业务。主要是考虑到公司在不断的发展过程中将积累到大量的网站建设经验，而随着中国的网络社会进一步成熟，人们对网站的定义将进一步拓展，除了需要固定的网站，人们还将需要一些生命周期比较短的网站，例如为某一电影作宣传的网页，电影上映后，网站就会消失。或者一些为了纪念某一重大事件的网站。这些网站的特点是贴近社会热点，在浏览量上有保证，我们就不停的建立，以进一步扩大我们的影响力，实现我们的价值。
24、2. 与视频语聊合作。 可以在每天有选择的与各类房间进行合作，推出现场展示。 4.互惠链接。 在从属于自己行业的网站上连接和很多同类型非同产品的公司网站连接，这样的话，可以增加彼此的点击率，是一种双赢的政策，无论是哪个网站都是乐意的，只要不是直接的竞争对手。 5.新闻发布。 找出具有新闻价值的事件，然后在网站上发布主体，引发讨论。 6.创办一份电子杂志。 电
25、子杂志（周刊，月刊或季刊）可以帮助网站扩大影响，提高诚信度，以求更大发展。 7.在邮件程序中安装”自动落款”功能。 8.举办网上竞赛。人们都比较喜欢免费的东西，如果在您的网站里举办一次竞赛，提供各种奖品，肯定会产生高于平常的访问量。 9.在合适的网站里做付费标帜广告。 10.发起联盟计划。 11.论坛上推广 12.注册搜索引擎 13.把会员利益跟
26、网站利捆绑在一起网下宣传活动 14.与政府部门合作举行大项公益活动，提升网站知名度。 15.参加公益活动: 力所能及的支持国家希望工程，逐年增加资助名额，培养企业员工的社会责任感，树立企业良好的社会形象 16.建立会员俱乐部。 举办一些线下的会员活动，如聚会，k歌，旅游等。可以采用aa制，条件允许的话可以给网站活跃会员免除费用。乘此活动机会让会员评评网站，让他们说说网站有哪些不足的地方！如果确实有必要改尽
27、快实施，然后把改进的结果通知提建议的会员！ 17.在胜利广场入口处建立标志性建筑物 通过建筑物视觉传达效果，使更多的受众群体了解网站，提升企业形象。 18.与网吧合作 19.校园推广：传统媒体宣传 20.报纸宣传 21.外媒体宣传网站自身宣传 22.网站定期向会员发放网络优惠卷。 23.购买产品可以获得一定比例
28、的积分，通过网站系统可以用积分换取产品，或者可以用积分换算成现金，直接购买需要的产品。cis手册的导入cis手册的导入有两个方面的作用： 对内能使企业员工达到统一的意识；产生归属感和自豪感；进而激发员工的潜能、提高企业的经营效益，加强企业自身的竞争意识和竞争能力。 cis对外能有效地将企业的各种经营信息传达给社会公众，促使其认识、识别。能令社会公众产生认同感，转而承认和支持企业的存在，改善企业生存的外部环境。 2018年是实施“十一五”规划最后一年，是我市巩固全国文明城市创建成果、深化全国文明城市创建工作的重要之年。按照上
29、级文明委和市委、市政府总体要求，精神文明建设工作要以中国特色社会主义理论为指导，全面贯彻落实科学发展观，高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新，围绕“发展与惠民”两大主题，突出“深化全国文明城市创建工作，建设人民满意的科学发展名城”主线，狠抓社会主义核心价值体系学习宣传、开展包括道德创建与和谐创建在内的五大创建活动、深化道德模范宣传、加强未成年思想道德建设、组织志愿服务与关爱空巢老人活动、推进“我们的节日”与“全民阅读”、迎接公共文明指数测评等重点工作，为继续解放思想、深化改革开放、推动科学发展、促进社会和谐，为实现经济社会又好又快发展创造良好社会环境。总体工作思路是： 贯穿“一条主线”，即“
30、深化全国文明城市创建工作，建设人民满意的科学发展名城”，实施“九大工程一百五十项专项提升”，健全完善文明城市创建长效机制，对照创建目标体系和存在问题，着力抓好整改提高工作； 突出“四个重点”，即突出开展“四区文明区”竞赛活动，提升城市公共文明指数，着力提高城市文明程度；突出实施“天天行动，月月提升”行动和“十佳”系列评选竞赛，着力推进市民文明素质教育工作常态化、项目化、载体化；突出开展“满洲里文明季”活动，着力推动文明创建活动经常化、模式化、系列化、制度化；突出未成年人思想道德建设，着力净化社会环境。 实施精神文明建设“五大战略”：以会促创，以赛促创，以带促创，以帮促创，以训促创。 推动创建坚
31、持“工作六化”：工程化、模式化、项目化、载体化、系统化、常态化。 一、落实市委市政府提出的工作任务，健全完善文明城市创建长效机制，对照创建目标体系和存在问题，着力抓好整改提高工作，为明年顺利通过全国文明城市复检验收奠定坚实基础 1、巩固领导体制，强化运行机制，深化创建导向机制，巩固组织活动机制，强化监督检查机制，建立信息反馈与应急处置机制，加强依法管理机制，完善资金投入机制，巩固宣传教育机制，扎实推动长效机制建设。所有市属单位都要组成文明委或精神文明建设工作领导小组，下设专兼职结合的文明办或精神文明建设工作专员。 2、突出创建工作长效机制和常态化。今后几年，强调实施“五大战略”和工作“六化”，
32、切实以九大工程为抓手，开展文明区、“十佳”系列评选竞赛和“天天行动、月月提升”、“满洲里文明季”活动。 （二） 对照创建目标体系，梳理存在的问题，着力抓好整改提高工作 1、近期印发落实全国文明城市测评反馈意见，切实抓好整改提高工作文件及一览表，各单位根据政府工作报告的要求，迅速落实整改任务，5月底进行督查。 （三）多种形式深化全国文明城市创建工作的社会宣传 、各区考虑利用元旦、春节印制发放特制的月历与春联相结合的全国文明城市宣传品。年底前，市文明办提供统一底片。 、提倡制作印有“全国文明城市满洲里”和城市精神字样的材料袋、资料袋、环保购物袋。 、各单位、企业在开展主题宣传进行署名和落款时，注意
33、标明“全国文明城市满洲里”。倡导年国地税系统进行税法宣传时，制作雨伞发放给中小学生，并印制宣传全国文明城的字与图。 （四） 各单位明确责任，落实深化创建任务，并通过媒体向社会承诺，开展社会监督工作 2、形成初稿后，与文明办、创建办对应联系人进行对接，安排媒体公开承诺。 （五） 加强建立创建工作长效机制理论研讨工作 1、4月份召开精神文明建设研究会年会； 2、4月份召开深化全国文明城市创建工作理论研讨会。发展重点理论研究人员，有针对性征集论文。 （六）适时召开年度精神建设工作大会，总结表彰文明单位和支持深化创建工作先进集体与个人，市委市政府全面部署深化创建工作。 二、深入实施道德创建、和谐创建与
34、群众性精神文明创建活动，推进创建联动工程，建设扎实有效的创建环境 （一）开展“十佳”系列评选竞赛活动及电视颁奖晚会，参加呼伦贝尔市、自治区第二届道德模范评选活动，大力宣传道德模范事迹。 、开展“十佳”系列评选竞赛。以建设文明和谐满洲里为主题，充分发挥典型引路的示范带动作用，按照示范性、导向性、时代性的要求，集中推出并宣传一批践行文明的先进典型，大力弘扬社会文明新风尚，在全市上下形成学习、宣传文明道德模范的热潮，形成浓厚的文明创建氛围，为满洲里建设发展建设营造良好的人文环境。 “十佳”分为文明集体和文明个人两大类： 文明集体包括十佳文明单位、十佳文明和谐窗口、十佳文明和谐执法单位、十佳文明和谐社
35、区、十佳文明和谐企业、十佳文明和谐社会组织（如兵妈妈慰问团、欢乐车队、关爱李金密老人集体、为流浪汉寻家常淑琴集体、夕阳红老年合唱团）、十佳文明和谐家庭； 文明个人包括十佳道德模范、十佳社会服务志愿者、十佳外来务工者、十佳公务文明标兵、十佳文明执法标兵、十佳文明服务标兵、十佳文明教师、十佳文明医务工作者、十佳文明新闻工作者、十佳文明的士、十佳文明青少年、十佳旅游文明从业标兵、十佳生态卫士、十佳文明职工、十佳文明口岸卫士。 文明集体由文明办组织评选，文明个人由各系统在历年表彰的基础上推荐，文明办负责统筹上报，二者皆由市委市政府命名。 2、创建文明单位活动要在增强诚信意识上下功夫。在党政机关，继续开
36、展“创文明机关、做人民满意公务员”活动，努力形成为民、务实、廉洁、高效的政风，为全社会精神文明建设做出表率。在窗口行业，继续开展“创建文明单位网上行”活动，以诚信建设为重点，开展优质服务竞赛，着力改善服务质量，提高服务水平，要重点抓好公安、建设等15个窗口行业和执法部门。在大型企业，继续开展践行道德承诺活动，深化“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”主题教育，培育以诚信为核心的企业文化。 3、举办“十佳”系列评选竞赛电视颁奖晚会。以年月为界，评选个人文明“十佳”，并于月份举行“十佳”系列评选竞赛电视颁奖晚会 4、在开展评选表彰满洲里市第三届道德模范的基础上，评选“十佳道德模范”，积极参加呼伦贝尔市
37、、内蒙古自治区第二届道德模范评选活动。各区要积极组织本区的道德模范事迹宣讲活动。（三）推进四区文明区竞赛，集中开展“六优”创建行动，迎接公共文明指数测评。 、继续落实满文明委关于印发<满洲里开展文明区竞赛活动及公共文明指数测评实施方案>的通知（满文明委号）精神，大力开展文明区竞赛。月份选择一个典型区召开现场经验交流会，套开档案资料管理工作观摹会，组织文明单位考察。 、继续贯彻满文明委关于印发<集中开展“六优行动”，大力提升我市公共文明指数工作实施方案>的通知（满文明委号）月集中开展“六优”行动，扎实迎接自治区在全区个区市中组织的首届公共文明指数测评，迎接中央文明办第三届
38、公共文明指数测评。 （四）继续开展“讲文明树新风”活动，集中落实中央文明办倡导的“三风”任务。 1、开展践行礼仪活动，大兴文明礼仪之风。利用报刊、广播电视、网络等多种媒体，运用灯箱广告、知识竞赛等多种形式，依托市民学校等六大基层宣传教育阵地，深入宣传普及礼仪知识，引导人们践行文明礼仪，改变不文明行为，形成讲文明、懂礼仪、守秩序的浓厚氛围。着力抓好行业文明礼仪学习实践活动，健全岗位文明行为规范，开展竞赛活动，评选礼仪标兵，促进行风转变。大力开展文明交通活动，加强文明出行宣传教育，形成遵章守纪、文明礼让的交通秩序。3月底举行举行“迎世博，讲文明，树新风”故事会。 2、开展“全民阅读”活动，大兴读书
39、学习之风。把“全民阅读”作为重要任务摆上日程，以红色经典和传统经典为主要内容，以4月23日“世界读书日”为契机，与教育、广电等部门密切配合，在机关、学校、企业、社区广泛开展多种形式的读书活动，吸引广大群众参与，形成全民读书的良好氛围。（另有专项安排） 3、开展资源节约活动，大兴勤俭节约之风。广泛开展“节约一度电、一张纸、一滴水、一粒粮”活动，使勤俭节约逐步成为人们的行为习惯和社会风气。在党员干部中倡导践行艰苦奋斗精神，在青少年中开展勤俭节约教育，开展创建节约型机关、节约型学校、环保型企业等活动，推动资源节约型、环境友好型社会建设，培育勤俭节约的社会风尚。 此“三风”将纳入文明单位考核附加标准。
40、 （五） 做好迎接在呼伦贝尔市举行的全区第三届新农村新牧区经验交流会相关工作 1、扎区、东湖区抓好特色种养殖基地建设，提高文明生态村建设水平，做好备选参观考察点准备工作。 2、7月筹备承办举行“精神文明与文化建设的关系”理论研讨会。 三、深入学习社会主义核心价值体系，组织开展“唱颂宣讲做，弘扬三精神”活动，助推软环境和机关作风建设工程，建设高效廉洁的政务环境 （一）学习弘扬”三个精神” 1、弘扬民族精神。党的十六大明确，民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。在五千多年的发展中，中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。我们党领导人民在长期实践中
41、不断结合时代和社会的发展要求，丰富着这个民族精神。 2、弘扬呼伦贝尔市城市精神。2018年呼伦贝尔市广集民智，确定并公布了“博大、至诚、和美、共赢”为城市精神，诠释了呼伦贝尔“博大之域，至诚之民，和谐之市，美丽之都，共赢之地”的特质和理想追求。 3、弘扬满洲里市城市精神。2018年，在市委领导主持下，在市委宣传部精心组织下，征集并确定“开放包容，合作共赢，构筑和谐，追求卓越”为满洲里市城市精神。这四句话分别体现了胸怀全局、放眼世界、开放开明、博采众长的包容精神；服务全国、注重合作、广泛交流、区域共生的协作精神；团结一致、同心同德、和谐友善、政通人和的务实精神；与时俱进、锐意拼搏、跨越发展、追求
42、卓越的争先精神，应进一步强化弘扬实践活动。 （二）重点采取“唱颂宣讲做”五种形式开展活动： 1、学唱十首歌曲。各单位、特别是各级各类办学单位，结合爱国歌曲大家唱活动，要组织学好以下10首歌曲：国歌、爱我中华、歌唱祖国、荣辱观之歌、为内蒙古喝彩、呼伦贝尔大草原、呼伦贝尔美、满洲里好、我爱满洲里、达赉湖多情的湖。有条件的单位，还应组织学唱市委宣传部、文明办编写的道德修养歌诗谣中依曲填词歌曲公民基本道德规范歌、社会公德歌、职业道德歌、家庭美德歌。 2、齐颂民族精神、呼伦贝尔市城市精神、满洲里城市精神。驻军部队、公安系统、关检外事和铁路等军事化、半军事化单位，集中安排一段时间在工间操、列队、交接班等适
43、宜时段选诵三个精神。中小学校可在眼保健操或下午课堂整理时组织选诵，并融入到大型活动、运动会等活动中。组织编写社会主义核心价值体系普及读物。 3、多种形式宣传三个精神。行政综合执法局要规划好户外广告牌“三个精神”广告的布点和数量，电子广告屏要循环播出“三个精神”的内容。广电、报纸和政府网站要刊播发相关广告。 4、组织集中宣讲。发挥市民宣讲团的作用，利用市民教育六大阵地开展集中宣讲。各主要网站要开展有关论坛。 5、开展主题实践活动。结合各系统实际和各大节日开展实践活动。 四、集中开展“以案说法”普法教育，助推依法治市工程，建设民主公正的法制环境 （一）加强宣传我市治安防控体系建设成果，减少以身试法
44、行为。 1、深化社会治安综合治理，加快科技强警步伐，健全社会治安防控网络，推进治安监控探头进社区工作，完善治安网格化管理。 2、始终保持高压态势，严厉打击各类违法犯罪活动，进一步增强人民群众的安全感，为深化创建全国文明城市创造良好环境。 （二）集中开展以案说法教育，选取近年告破的刑事案件和治安案件编成故事集和警示教育片，全面提升普法教育的针对性和实效性。 （三）推动社区民主制度，依法保障居民民主权利，制定社区建设发展规划，促进基层民主发展；依法执行社区居委会选举制度，居民小区普遍成立物业管理机构和业主委员会，社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事务，形成社区事务的民主决策、民主管理和民主监督制
45、度。 五、开展“美丽满洲里人人爱，有你参与更精彩”，助推开放城市创新发展工程，建设诚信公平的市场环境 （一）组织参加自治区窗口行业（系统）开展争创“文明杯”规范化服务竞赛活动。 1、坚持以服务人民、奉献社会、方便企业为宗旨，以讲职业道德、树行业新风为主题，以群众满意为标准，通过开展创建竞赛活动，加强行业诚信建设，规范行业行为，提高服务质量，树立行业新风，不断提高满洲里窗口行业诚信度、规范化服务水平和群众满意度。凡是窗口行业、行政执法部门和社会公用事业单位都要积极开展“文明杯”规范化服务竞赛活动。 2、自治区重点抓公安交警、建设、交通、卫生、工商、地税、气象、铁路、民航、邮政、通信（联通、移动、
46、电信）、旅游、金融、保险、电力等十五个窗口行业和执法部门的规范化服务竞赛。 3、各行业（系统）要重点抓好本行业中直接为群众服务的窗口单位。 4、依据评选条件和标准开展工作，我市重点以“六优”标准为推荐标准。比服务环境，比服务规范，比服务效率，比在社会上的诚信度和群众满意率，遵守法律规范、兑现承诺、严守契约、投诉处理的落实及行风建设等方面的情况。 5、要加强领导，精心组织；以赛促创，重在提高；坚持标准，严格程序；加大宣传，典型示范。 （二）深入开展“百城万店无假货”活动，继续完善自治区百城万店无假货示范街建设，工商局和商务局争取创建一个全国百城万店无假货示范店。 六、开展“我们的节日”主题活动和
47、形式多样的文化活动，创建学习型城市，继续开展志愿服务活动，推进全民学习与市民文明素质教育工程，建设科学昌明的人文环境 （一）规范和深入开展“我们的节日”主题活动。 1、为深入贯彻落实党的十七大提出的弘扬中华文化、建设中华民族共有精神家园的战略任务，全面学习落实中央文明办关于在2018年广泛开展“我们的节日”主题活动的通知精神，要着力引导群众认识传统节目的意义，增加对传统节日的兴趣，丰富传统节日的内涵，过好每个节日，弘扬优秀传统文化。在春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节期间，引导好“我们的节日”民俗和文化娱乐活动。春节和元宵节期间，广泛开展送温暖献爱心、联欢慰问、迎春灯会等活动；清明节期间，广泛开展祭奠先烈和扫墓活动；端午节期间，广泛开展全民健身活动、爱国卫生运动；七夕节期间，广泛开展鹊桥联谊会、集体婚礼等活动；中秋节期间，广泛开展百家宴、中秋赏月、社区联欢等活动；重阳节期间，广泛开展孝老敬老、扶残助残、登高野游等活动。 2、以教育和街道为主，组织好中华经典诵读活动，突出“我们的节日”
