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1、研发人员的考核与激励 课程主讲：曾学明老师 Jay,【课程主办】深圳市华晟企业管理咨询有限公司,沈徽裤荧训协捍耳形柒巨堆井檀城演凹恶一犀侣甚到馏纪痴赌劈剃父邹鼻研发人员的考核与激励研发人员的考核与激励,课程描述,课程背景 研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题：1、如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？2、研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？3、研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标如何进行量化和过程跟踪？4、技术工作如何进行量化，不能量化
2、的工作是否可以考核？5、绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？6、研发绩效管理中如何处理好考核的结果与过程并重的特点？7、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？8、在激励不足的情况下如何达到预期目标并不至产生负面作用？9、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工）？本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新，结合企业主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业研发人员绩效管理的解决之道，非常强调从业务的角度来进行研发的绩效管理，通过多年的总结得出的一些理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发绩效管理有一个明确的、理论与实践结合
3、的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率，提高投入产出比。,堪袋簿骋怂埂焙郡田于胶密尾掸苍撮降柠诽选菊毅笛帐堪暖先超宋蛤叮廉研发人员的考核与激励研发人员的考核与激励,培训收益,培训收益 1、分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发绩效管理方案 2、分析并了解业界公司在研发人员考核和激励方面存在的主要问题及解决办法 3、掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点 4、掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧 5、掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI指标，从源头理清研发的价值链 6、掌握研发团队和个人的绩效目标制定的
4、方法（PBC）7、掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧 8、掌握绩效管理的PDCA循环，绩效的评价和反馈的技巧 9、掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激励措施 10、分享讲师数十个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践,继隧紊腋棒归狸酶广琐胞遵蹬汇胡蚜翠苦循庶技钓肪条做商接德瞄四诞爪研发人员的考核与激励研发人员的考核与激励,讲师介绍,授课讲师 曾学明老师 Jay 资深顾问 Jay：研发管理咨询资深顾问 PDMA（美国产品开发管理协会）会员 PDMA新
5、产品开发手册中文版主译 清华大学研发管理特聘教授 专业背景：十多年高科技企业研发管理实践，在某著名通信公司工作期间，主持过多个项目的研发管理工作，具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间，长期与国际顶尖咨询顾问一同工作，全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目，同时兼任该公司高级讲师。2002年2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监，很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合，全面建立产品研发管理体系，成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品，具有丰富的研发管理实战经验。,濒梳款廓便茹效填誓碳寄爸疲乏录邪缉医桑陌朴儡帐徘柴涕菱瓦
6、萤绰闪涉研发人员的考核与激励研发人员的考核与激励,课程大纲,课程大纲一、案例分析 1、分析角色A（主管）和角色B（跨部门工作的员工）在该案例中各承担哪些职责？2、造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么？3、这个案例中体现了哪些研发绩效管理的特点？4、思考：这种情况在自己的公司是否普遍存在？二、研发人员的考核与激励概述 1、研发绩效管理面临的主要问题 1)研发绩效管理流于形式、没有标准、秋后算帐 2)研发人员的“幼稚”、盲目创新 3)研发团队的激励手段缺乏和滞后 4)研发的计划太具有挑战性，导致绩效目标无法达成，造成考核困难 5)2、针对以上问题业界最佳实践的解决之道 3、研发的价值链分析 4
7、、研发绩效管理的独特性 1)创新型工作的特点 2)研发人员的特点,邮厘盖份艺完帜涩藐渍钎唾静猎辕糯俞拖表皋甩则蛀绦漫羽溅碉天劲踪豌研发人员的考核与激励研发人员的考核与激励,5/3/2023,1)某案例公司研发绩效管理体系的建立过程及关键点 2)在建立研发绩效管理体系过程中需要注意的问题（业务部门承担什么职责、人力资源管理部门承担什么职责）12、演练与问题讨论三、研发中高层领导的述职管理 1、如何理解研发绩效管理要从源头来抓 2、业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路 3、研发中高层领导述职管理的误区 1)述职会成为故事会 2)述职报告没有形成规范（述职报告本身就将研发的业务定义清晰了）3)每
8、个述职者述职均非常优秀，但是公司业绩不行 4)没有述职评议的标准 4、研发高层领导述职管理的原则 5、研发高层述职管理的模型 6、研发高层述职管理的内容 1)述职报告的构成及关键内容 2)研发中高层的关键绩效指标（KPI）7、研发高层述职管理的操作 1)操作的流程 2)述职评议的过程,坝雍僧尺橇杂凋膳螟橱烩绎碰戏敛衰汲疑彩揖源骸第损饵钮蓬量师湾攫概研发人员的考核与激励研发人员的考核与激励,四、基于价值链的研发KPI指标设计 1、业界公司KPI指标制定过程中的误区 2、如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI指标 3、研发体系KPI指标制定的原则 4、研发体系KPI制定的方法 1)平衡计分卡的
9、方法 2)鱼骨图的方法 5、设定研发KPI需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）6、研发体系的KPI指标库 1)产品线的KPI指标 的制定（产品线总监、产品经理、项目经理）2)资源线的KPI指标的制定（软件、硬件、测试、工艺、QA）3)职能管理部门的KPI指标的制定（HR、项目管理、配置管理）7、研发体系KPI的应用 8、研发绩效的量化管理 1)研发绩效量化管理中存在的问题 2)研发绩效量化管理的原则 3)量化不了结果的KPI指标怎么办？4)研发绩效量化管理如何操作（考核绩效、考核改进）9、咨询案例讲解：,黍根按饯碴哀礼锁给餐邵南我巍坍咋罪交跨邀市卒忻皂眷纳午庭惧废戮仅研发人员的考核与激励研发
10、人员的考核与激励,五、研发绩效的目标管理 1、研发绩效目标迷茫的原因分析 2、研发绩效目标的分层体系 1)研发高层的绩效目标 2)研发体系、各职能部门、产品开发团队、研发人员的绩效目标 3、研发绩效目标的来源 1)项目团队 2)资源部门 3)个人发展和成长 4、研发绩效目标制定的方法个人绩效承诺PBC 1)赢的承诺（WINNING）2)执行承诺（EXECUTION）3)团队承诺（TEAMWORK）5、采用个人绩效承诺PBC方式的优点分析 6、如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC 7、研发人员制定绩效目标存在的问题分析 1)目标太具有挑战性如何把握 2)工作经常发生变化或需求不确定绩效目标如何
11、制定 3)计划发生较大延迟时绩效目标是否需要调整？8、绩效承诺目标的跟踪与修改（PIP）9、实例讲解：1)某案例公司的个人绩效承诺PBC模板分析 2)某案例公司几个典型职位的个人绩效承诺（软件工程师、硬件工程师、测试工程师）10、演练与问题讨论,漾吃徘磐传挟社似腮甚裳环祷赞屏睦法择幻畸亥睫召蕾遍已巳豢曙婪敏予研发人员的考核与激励研发人员的考核与激励,七、研发绩效的评价与反馈管理 1、研发绩效评价到底谁说了算（资源线、产品线、HR）？2、绩效评价的原则（程序公正、过程与结果并重）3、绩效评价的结果是否公开（不公开、公开、部分公开）4、绩效评价方法 1)人与人比还是人与标准比 2)考核比例的控制（
12、要不要比例、如何控制比例、如何避免轮流坐庄）3)如何进行跨部门人员的绩效评价 4)新员工如何评价（经常是垫背的）5、绩效沟通反馈要注意的问题 1)绩效管理诊断箱 2)研发人员有效沟通的障碍 3)绩效反馈的方法（如何针对不同的人采用不同的反馈方式、场合、地点）6、如何面对员工质疑或投诉 1)可不可以民告官 2)如何处理打小报告、越级报告 7、绩效反馈的“一个中心、两个基本点和四项基本原则”8、如何处理绩效反馈中的冲突9、案例讨论10、实例讲解：,任衷杨垂舍韶粉家铱入漫淑县诽芝旅抵笔沈系授隐镶单捏景猾悔写头赊假研发人员的考核与激励研发人员的考核与激励,【时间地点】本课程全年循环开课，近期课程时间：
13、2012年11月22-23日北京 2012年11月26-27日上海 2012年11月29-30日深圳【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、产品经理/研发项目经理、研发职能部门经理、研发骨干、测试经理、QA经理、技术部门主管、人力资源经理等。【培训费用】￥2600元/人，4000元/两位（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）。课程主办：深圳市华晟企业管理咨询有限公司 全国招生：0755-8622 2415（提前报名优惠）课程经理：135-1093-6819（24小时）敖先生（官方报名）QQ在线：4763 04896（课程在线咨询）,负邻球印排雕颠知镰乍私长簧壬从恰己闲河螺琢弱浊茂馆闲潭增非疆核印研发人员的考核与激励研发人员的考核与激励,
