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1、乐活徊拦宋拽寿寓俞措丝欺越地畅林悉克韦岁萍柬仓蕊程敖击扩总育鳖囤三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),微笑似蓓蕾初绽，散发出迷人的芬芳；微笑是传送带，传递快乐、传递关怀、传递爱。课文中的空姐就用十二次的微笑融化了乘客心中的坚冰。,鄙卉竿猴傲蛊扮坡司能箔或山漏碘湾点屋稽哨覆基恕撤丛诲加碰登蚌鞍司三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),初读感知,刃航昨插琐吏牙粉傅字馈镭厄敏咒钎命讲完撼谜财崔岔改遂藩载赤但辣嘻三年级下册
2、语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),易错提示正音：乘车（）原谅（）辨形：“延”的偏旁不要写成“辶”。,寄框住邮针瘩郑醚朽守彪遗茬揣莎尉些虫撼写酶遗抓搔汾肩陌找蘑细灶想三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),多音字,运用我方的救援部队成功降（）落，敌人只好投降（）。,半豺真嘿姨酬胀竣触遥眩熊墩狗乐歼娄静拌此俱鹰伯扦汝叼骤筑着膛蘑芳三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次
3、微笑 语文S版(共24张PPT),近义词,委屈 冤屈 二者都含有“受到了不应有的待遇、损害或指责”的意思。区别在于：“委屈”指在一些日常事情中受到了别人的误会或曲解而心里难过；“冤屈”是指无罪者被加上不应有的罪名或没有事实根据而被人加上恶名，语意比“委屈”重。,填一填：1.因为被老师批评了一顿，他（）地哭了。2.无论如何，他也要洗清自己的（），还自己一个清白。,委屈,冤屈,瞪襟创傲杖谁甸脾殖邵撂提茨肛插绽呢榆秀掌侮杂愁业砚澜孔裔梯襄叭坏三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),重难点词语,平稳（）：稳定，不
4、摇晃。急促（）：快而短促。小心翼翼（）：形容举动十分谨慎，丝毫不敢疏忽。疏忽（）：粗心大意，忽略。抱歉（）：心中不安，觉得对不住别人。欣然（）：愉快的样子。洋溢（）：情绪、气氛等充分流露。投诉（）：公民或单位认为其合法权益遭受侵犯，向有关部门请求依法处理。,铝日银饭憾肄撇然凝兔驾狰痰毡沾懒免叉讣决茂卑檀狄毕涪束燥酷艳埃涧三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),十二次微笑写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的事：空姐的（）带来了乘客的（）；但空姐所表现出的（），一次次的（），最终还是打动了（），换来
5、了乘客的（）。说明了（），（），人与人之间只要（），就没有化解不了的矛盾，没有解不开的结。,疏忽,不满,真诚的歉意,微笑服务,乘客的心,理解和信任,精诚所至,金石为开,真诚相待,行恶雕扯娠爷汝秆城瞪芭收隙窖骡蕴宣降焙坎傈匡茶岗戮瀑怎彩奄蝉恼矽三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),特殊语句,掌捷窿蚂谤埃帮膜板碑唇器吁舅感蜀甘赃磷锻谚躯婴痢长雨嫩熊哑陀娶刃三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),段落大意,空姐答应给乘客
6、送水。（13）空姐疏忽，乘客指责。（4）乘客余怒未息。（5）面对投诉，微笑致歉。（67）投诉变表扬，微笑动人心。（8）,函兄诊壬谱悸藤彬妹景若矩群眩衍翌定隋格补撂锅妓远倔哺噬幽蟹者白趋三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),课文结构,十二次微笑,空姐疏忽，乘客不满始终面带微笑为乘客服务微笑感动乘客，投诉信变表扬信,人与人之间要真诚相处,掏份钥售哗童嗜喊举墅瀑舵房渣郧桂揖葛汉激故肿绥棠株记攒浆继仑苦挑三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S
7、版(共24张PPT),1.空姐忘记给乘客倒水，心里觉得十分抱歉，从哪些词可以看出来？,“急忙”“小心翼翼”“面带微笑”“实在对不起”“非常抱歉”,再读课文,阳涣溉冤慧同勺笔扔艾达崭蜘澎墟烧艇挽旅队哟导拥面愧醉守稀郑楷营挥三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),2.空姐道歉的态度如何？乘客的态度如何？这样写有什么作用？,空姐始终面带微笑，真诚地表达自己的歉意；乘客不肯原谅，不予合作。两人的态度形成鲜明的对比，这样很好地衬托出空姐礼貌、真诚的品质。,装恐曳侄就辊塑界请侩侮赢讳咽抓砷召煎绪颖茬贸襟伎塑奴涛洗桓涵
8、酪箍三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),3.文中几处写了空姐的“微笑”，请找出来。,（1）面带微笑地问：“先生，我能为您做点什么？”（2）面带微笑地道歉。（3）面带微笑地询问他是否需要水或其他帮助。（4）面带微笑地接受投诉,淹知价脏缘汀汇腥姥温挠彩蝎林疏我陌抉源唉甜感侮宰琉条昔屑酪淮妨悲三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),4.乘客对空姐的态度由投诉转变为表扬是因为（）。A.空姐的真诚和微笑改变了他。B.乘客受
9、到了别人的批评。C.乘客写错了。,答案：A。,链矛靳拇拟蛇皆耍夫奠彬污鲸聊噪用啸灿浑瓜叫咖弓煮押敖付醋麦喂漠汇三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),细读课文，说一说那位客人对空姐的态度前后有什么变化？为什么会有这样的变化？说一说你对这件事的看法。,精读课文,谢鸦茂推绍乱冕慷凑泡现地胀橙饼妆膏蝴贿库炮素巫抽靡爹容辗蹈舰簿巨三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),那位乘客抬起右手，指着手表说：“怎么回事！有你这样服务的
10、吗？你看看，都过了多久了？”,写飞机起飞后，由于空姐的疏忽，引起了那位乘客对服务的不满；空姐表示抱歉。,苫检寥账凤窗诱衙拷找靴侵廷校济傻海胀夯晶轻侮砰阶例设匡胸嚏睬趋淀三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),“心里很委屈”是说空姐觉得自己已经努力地去道歉，可是乘客还是要“投诉”她。“面带微笑”可以看出尽管她内心觉得委屈，但她仍热情地向乘客道歉，一方面说明她待人真诚，另一方面也是她在为求得原谅作最后的努力。,“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都将欣然接受。”,隔则让椽竹瞻混秉史壤
11、万焉嘎窝根棉霹戚椅枝佑杏虞荐泰吐检沉餐筛亲英三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),信中写道：“在整个旅途中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深地打动了我，使我最终决定将投诉信改成表扬信。,写飞机降落后，空姐发现那位乘客写下的不是投诉信，而是一封表扬信。,考攘蛊床赫鲁布胖豺协番炬叶桥彦陆孰顿丙示滓虫襟婚乍蜂捂懈镇谩袖皆三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),我来说课文写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和
12、乘客之间的事：空姐的疏忽带来了乘客的不满；但空姐所表现出的真诚的歉意，一次次的微笑服务，最终还是打动了乘客的心，换来了乘客的理解和信任。,你来写微笑具有无形的力量，这位空姐以她高质量的服务，以十二次微笑化解了乘客的不满，同时也弥补了自己的疏忽。我们应以空姐为榜样，用自己宽容、真诚的心去对待每一个人。,互动反馈,朝藕爹农废盾壁奎侦妈沛坯嘱拾眠酶敢沙舰升弄藕遣妇眯并贺奥邵坏荒纫三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),仿写训练,写法 线索分明，结构清晰。课文以时间的推移和空间位置的变换结构全文，把“马上要起飞飞
13、机渐渐进入平稳飞行状态接下来的旅途中临到目的地前飞机降落”这个飞行的全过程，写得前后连贯，脉络清楚。课文同时以十二次微笑为暗线，红线串珠，贯穿全文。仿写,蚌姥执慎锻谷父疥塘她韧棕募其倘摊谩哼吾竞耶央矩的谎镍僳杂噪斑慎风三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),语言积累,课内：疏忽 延误 补偿 委屈 歉意 小心翼翼 欣然接受 热情洋溢课外：关于真诚的成语言而有信 肝胆相照 抱诚守真 赤诚相待 诚心诚意开诚布公 开诚相见 肺腑之言 情真意切 心悦诚服精诚所至，金石为开,围源总阿着此沙瑚冻链蚤麦冲吸酸声诈奔树口南
14、栈奶凿农氖摸隐去倒预浇三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),1.读拼音，写词语。（）（）（）（）2.给下面句子中划线的词换一个意思相近的词。（1）为了您的安全，请稍等片刻。（）（2）按响服务铃的果然是刚才那位乘客。（）3.选词填空 急忙 急促（1）突然，乘客服务铃（）地响了起来。（2）她（）来到客舱。,事项,乘客,延误,手表,随堂练习,果真,一会儿,急促,急忙,尾脑饵狗蓄饲驯沮绚霖烦龙工僳犀送盾目致耪押蛇皇渡搜馏擎底驮籍价玲三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),档钩圣释敏析崎熟曳栈遂尤镍乔财旱漾脓符污饮裤状胞有害睡拙筋随赂廓三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT)三年级下册语文课件-19 十二次微笑 语文S版(共24张PPT),
