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1、,单元三 电子商务数据分析的流程,电子商务数据分析的一般流程,单元三 电子商务数据分析的流程,根据数据分析的目标，选择需要分析的数据，明确数据分析想要达到什么样的效果，带着一个清晰的目的进行数据分析，才不会偏离方向，才能为企业决策者提供有意义的指导意见，这是确保数据分析过程有序进行的先决条件，同时也为后续的数据采集、处理、分析提供清晰的指引方向。,明确数据分析目标,单元三 电子商务数据分析的流程,1,2,3,将数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。,从大量的原始数据中提取、推导出对企业运营有价值的信息，以作为企业后续运营和决策的依据。,科学地保存和管理已经处理过的大量数据，以便人们能
2、够方便而充分地利用这些信息资源。,数据分析的目的,单元三 电子商务数据分析的流程,明确数据分析目标,如何具体开展数据分析,从哪几个角度进行分析，采用哪些分析指标。,针对每个分析要点确定分析方法和具体分析指标。,需要梳理分析思路，并搭建分析框架，把数据分析目标分解成若干个不同的分析要点。,单元三 电子商务数据分析的流程,通过统计调查或科学实验得到第一手或企业内部直接的统计数据。,通过查阅资料、数据统计工具等获取数据。,间接获取,直接获取,数据采集,单元三 电子商务数据分析的流程,数据处理是指对采集到的数据进行加工整理，基本目的是从大量的、可能杂乱无章、难以理解的数据中抽取并推导出对解决问题有价值
3、的数据，并根据数据分析目标加工整理，形成适合数据分析的样式，保证数据的一致性和有效性，它是数据分析前必不可少的阶段。,单元三 电子商务数据分析的流程,数据清洗,数据转化,数据提取,数据计算,1,2,3,4,对数据进行重新审查和校验的过程，目的在于删除重复信息、纠正存在的错误，并提供数据一致性。,将数据从一种表示形式变为另一种表现形式的过程，即将原始数据转换成为适合数据分析的形式。,从数据源中抽取数据的过程,对数据表中的数据有目的的进行加、减、乘、除等计算，以求最大化地开发数据价值、提取有用信息。,单元三 电子商务数据分析的流程,数据分析,数据分析是用适当的分析方法及工具，对处理过的数据进行分析
4、，提取有价值的信息，形成有效结论的过程。通过对数据进行探索式分析，对整个数据集有个全面的认识，以便后续选择恰当的分析策略。,单元三 电子商务数据分析的流程,Ecxel、SPSS、SAS、Python、R语言等，其中Excel中涵盖了大部分数据分析功能，能够有效地对数据进行整理、加工、统计、分析及呈现，掌握Excel的基础分析功能，就能解决大多数的数据分析问题。,数据分析工具,描述性统计分析、趋势分析、对比分析、频数分析、分组分析、平均分析、结构分析、交叉分析等等。,数据分析方法,单元三 电子商务数据分析的流程,数据展现,数据可视化的部分，是如何把数据观点展示出来的过程，数据展现除遵循各企业已有
5、的规范原则外，具体形式还要根据实际需求和场景而定。,饼图,柱状图,条形图,折线图,气泡图,散点图,雷达图,单元三 电子商务数据分析的流程,金字塔图,矩阵图,漏斗图,确定图表表达主题,选择合适的图表类型,选择数据制作图表,完成图表的美化,检查是否真实反映数据,检查是否完整表达观点,1,2,3,4,5,6,图表制作步骤,单元三 电子商务数据分析的流程,撰写数据分析报告,数据分析报告是对整个数据分析过程的一个总结与呈现。通过报告，把数据分析的思路、过程、得出的结论及建议完整呈现出来，供决策者参考。,单元三 电子商务数据分析的流程,1,2,3,结构清晰、主次分明，能使读者正确理解报告内容,报告需图文并
6、茂，让数据更加生动活泼，提高视觉冲击力，助于读者更形象、直观地看清楚问题和结论，从而产生思考。,注重数据分析报告的科学和严谨性，可以通过报告中对数据分析方法的描述，对数据结果处理与分析，让读者从中感受到整个数据分析过程的严谨性。,单元三 电子商务数据分析的流程,数据分析报告的一般结构,数据分析报告示例,单元三 电子商务数据分析的流程,引入部分,标题页一般要写明报告的名称、数据来源、呈现日期等内容，要精简干练，抓住阅读者的兴趣。,标题页,包括数据分析的背景、目的、思路等内容。分析背景主要说明此项分析报告的背景和意义，分析目标展示分析报告要达成的目标，分析思路展示数据分析报告的内容和指标。,前言页
7、,目录是报告中各部分内容索引和附录的顺序提要，方便读者了解报告的内容名目，目录需要清晰地体现出报告的分析思路。,目录页,单元三 电子商务数据分析的流程,正文部分,正文是一篇数据分析报告的核心部分，要以严谨科学的论证，确保观点的合理性和真实性。正文部分要以图文并茂的方式将数据分析过程与分析结果进行展示，不仅需要美观，还需要统一，不要加入太多的样式，从而给人留下不严谨的感觉。,单元三 电子商务数据分析的流程,总结部分,1,2,结论与建议,附录,数据分析报告要有明确的结论、建议和解决方案，可以作为决策者在决策时重要的参考依据，其措辞须严谨、准确。,附录并不是必备的，可根据需要决定是否撰写。一般来说，在附录中补充正文应用到的分析方法、展示图形、专业术语、重要原始数据等内容。,结合上面所学内容，想一想如何撰写好一份数据分析报告？,想一想,单元三 电子商务数据分析的流程,
