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1、第二章 网络营销工具与方法,第一节 网络营销工具,1.1企业网站1.1.1企业网站的概念和特点,五个要素,域名,访问速度快,网页设计有创意且目的,网页内容经常更新,操作简便界面友好,第一节 网络营销工具,1.1企业网站1.1.1企业网站的概念和特点,企业网站具有自主性和灵活性企业网站是主动性和被动性的矛盾同一体企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来企业网站的功能具有相对稳定性企业网粘是其他网络营销手段和方法的基础,第一节 网络营销工具,1.1企业网站,1.1.2企业网站与网络营销之间的关系,企业网站总体总体策划应以网络营销为指导思想企业网站促销意思明确企业网站服务尤其是在线顾客服务
2、需为网络营销服务企业网站对销售和售后服务的支持作用应得到合理发挥企业网站在网络营销资源积累方面提供支持,第一节 网络营销工具,1.1企业网站,1.1.2企业网站的类型,基本信息型电子商务型多媒体广告型,第一节 网络营销工具,1.2搜索引擎,1.2.1搜索引擎的概念,搜索引擎是对互联网上的信息资源进行搜集整体,然后供查询的系统,它包括信息搜索、信息整理和用户查询三部分。,1.2.2搜索引擎的现状与发展,P22、P23、P24,搜索引擎的现状和发展搜索引擎该如何发展？,北京时间2008年9月3日凌晨2：00消息，当地时间11点，正式发布浏览器。,思考？,你能说出多少种百度的服务？百度还缺少什么?,
3、百度服务项目,百度还缺少什么?,2000年6月正式推出中文搜索引擎2003年12月推出的百度贴吧2005年6月推出的百度知道2006年4月推出的百度百科,百度还缺少什么?,2006年7月推出的百度空间 2008年3月26日百度即时通信工具，开始大范围公测;3月27日，百度推出免费“电台联盟”在线收听服务;4月22日，百度宣布正式宣布进军互联网游戏产业，推出百度游戏娱乐平台。,百度还缺少什么?,精度？2003年12月推出的百度贴吧：天涯、猫扑 2006年7月推出的百度空间：新浪、搜狐 2008年3月26日百度即时通信工具：和,百度还缺少什么?,基于搜索业务之上的衍生产品，但事实上又与搜索业务有多
4、大关系呢？这些产品的重要作用是提升百度对用户的“黏度”.所谓的“黏度”，是指用户对网站的重复使用度，也就是依赖度和忠诚度。,百度盲道上线 中国首次诞生无障碍互联网产品,2007年04月25日 23时30分科技 刘世辉 科技讯 一位盲人，站在台上，随着语音提示下用鼠标找到搜索框，输入一个关键词，立即完成了一次搜索。这是25日下午百度“盲道”（）宣布上线的一幕。,百度盲道上线 中国首次诞生无障碍互联网产品,这位盲人叫史敬，是一位盲人按摩师，为北京市“残疾人自强模范”。他2003年就开始上网，并由此打开另一个“世界之窗”。而教会他使用电脑的人，是他当时仅不到10岁的女儿。他女儿在一次征文中所讲述的教
5、盲人父母上网的故事，成为一段佳话。百度“盲道”的上线，使之成为中国第一款无障碍互联网产品。而见证这一历史时刻的，是来自全国各地的近40家优秀媒体的代表。他们是来参加百度状元媒发布会，并有幸成为盲道上线发布的参与者。,百度盲道上线 中国首次诞生无障碍互联网产品,百度由首席财务官王湛生介绍说，盲道在产品开发前期，产品开发专家与技术专家组成专门小组，在中国残联和盲人协会支持与帮助下，做了大量调研工作，“现在的盲道虽然看上去和百度首页没有太大区别，但是从界面到功能，都更符合盲人的使用习惯”。此外，与搜索内容不直接相关的东西都不会出现在“盲道”页面上，结构也做了“分类显示”的简化。,百度盲道上线 中国首
6、次诞生无障碍互联网产品,中国残联直属中国盲文出版社信息无障碍中心主任何川表示，“虽然通过网络，视障人士增加了与外界沟通和自力更生的机会，但目前主流网站缺乏专门的无障碍设计，盲人上网通常要比常人多花费数倍的时间。因此百度的盲道对我们来说，就好像一条无障碍快车道，将帮助更多盲人利用网络信息自强自立。”,第一节网络营销工具,电子邮件（，）是一种用电子手段提供信息交换的通信方式。,电子邮件系统是一种“存储转发式”的服务，属异步通信方式。收发信很方便.,电子邮件地址的格式,体系的电子邮件系统规定电子邮件地址的格式如下：收信人邮箱名邮箱所在主机的域名符号“”读作“”，表示“在”的意思。例如，电子邮件地址,
7、下列哪一項是正確的寫法？,1234,Q&A,母语化标准出台 可用中文地址收发邮件,2008年09月26日06:47 北京商报以后，2.53亿中国网民可直接用全中文标识邮箱收发邮件。昨日，国际互联网标准组织（互联网工程组）正式发布了邮箱名称母语化的3个标准。此举意味着诞生于1982年的邮件标准协议英文独占时代即将终结。,母语化标准出台 可用中文地址收发邮件,按照新标准，中国网民可使用“”这样的中文地址寄送电子邮件，其他非英语国家的网民也可以用本国语言格式命名邮箱地址。且所有电子邮件之间，包括英语和非英语电子邮件地址均可以互通。这项标准的出台，预计将使得占全球大部分人口的非英语国家网民从中受益。,
8、母语化标准出台 可用中文地址收发邮件,目前中国网民电子邮件使用率仅为60%，很多人没有电子邮箱。即便注册免费邮箱，也经常面临被抢注的情况，导致电子邮件前缀越来越长，据统计已难以注册到8个英文字母长度以下的电子邮箱地址。,母语化标准出台 可用中文地址收发邮件,邮件地址国际化标准工作组联合主席李晓东指出，邮件地址国际化系列标准将解决非英语邮件地址的母语化难题，不仅让各语种内部之间可使用本民族语言在互联网上自由收发邮件，更解决了不同种语系邮件地址之间的互联互通。,四 博客,类比空间空间有何特点？,甚么是？,博客(),是一种简易的个人信息发布方式。任何人都可以注册,完成个人网页的创建、发布和更新。博客
9、充分利用网络互动、更新即时的特点,让你最快获取最有价值的信息与资源；你可以发挥无限的表达力,及时记录和发布个人的生活故事、闪现的灵感等；更可以文会友,结识和汇聚朋友，进行深度交流沟通。,什么是博客服务供应商,博客服务供应商（）为博客作者和读者提供服务，将博文呈现给博客读者，是博客内容的载体。的服务质量影响着博客用户的使用状况，并影响着随之而来的一些增值服务应用。因此们需要提高博客平台的服务质量，提升博客作者和博客读者的满意度。,目前国内的市场基本呈现三类并存的形式：,一类是独立运营的，比如,等；一类是基于传统的门户网站而建立起来的,比如新浪博客、搜狐博客等；一类是借助关联产品建立起来的,比如百
10、度空间、网易空间、空间、等。,博客营销,博客这种网络日记的内容通常是公开的，自己可以发表自己的网络日记，也可以阅读别人的网络日记，因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。,博客营销,由此可见，博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。,第二节 网络营销常用方法,网络营销方法分类,搜索引擎推广方法电子邮件推广方法资源合作推广方法信息发布推广方法病毒性营销方法快捷网址推广方
11、法网络广告推广方法综合网站推广方法,一、基于企业网站的网络营销方法（一）搜索引擎注册与排名,（二）交换链接,（三）病毒性营销,通过用户的口碑宣传网络,（四）网络广告,淘宝网介入影视增值服务 全面出击天下无贼,2004年04月06日02:26 国际金融报冯小刚执导的天下无贼日前已经与与国内个人拍卖网站淘宝网展开了全方位的合作。此次华谊影视与淘宝网的合作，将集中在对天下无贼电影本身产品的价值挖掘以及在天下无贼电影进行市场推广的活动之中。天下无贼的电影开机仪式、明星道具拍卖、海报宣传、新闻发布会、以及贴片广告等方面，都将与淘宝网进行合作。网站和电影的“联姻”，为影视增值提供了很好的借鉴思路。,天下无贼淘宝,天下无贼长城润滑油,（五）信息发布,（六）许可营销,（七）邮件列表,（八）个性化营销,（九）会员制营销,搜狐商城规定：顾客在搜狐商城成功注册后即成为普通会员，享受购物积分，消费1元积1分；累计消费金额800元或一次性购物金额满500元，成为VIP会员后享受购物积分消费1元积2分.,谢 谢,23.5.904:21:0204:2104:2123.5.923.5.904:21,04:2104:21:0223.5.923.5.904:21:02,2023年5月9日星期二4时21分2秒,
