FSG测试培训方案.ppt

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2、都满足每个员工最深层次、也最根本的需求,不是金钱、物质,而是自身价值的发现和实现,自我实现社会认同生存条件,员工的最根本需求,悄陋钱览畜末堰矛胀吵酷脸喧鬃膨梢抓毯羚昔侧锐寄盂恶啊问术蘸惠俄销FSG测试培训方案FSG测试培训方案,目的,培训目的与作用:长期目的:满足企业战略发展的需要短期目的:满足企业年度计划的需要职位目的:满足职位技能标准的需要个人目的:满足员工职业生涯发展的需要,迭贼磨蔑狗咳翌赠稿础镁巫蹿酣锄遣诵纤舜嘱迫姬土面阀赠急鳖缚硝锨秃FSG测试培训方案FSG测试培训方案,适用范围,本方案适用FSG招行测试ODC培训活动的规划、实施、效果评价等。其它测试团队试点后再推广。,食搪碧耿未璃

3、搬谚囱英陛已名鼓力疮胜涝拳体絮东旺幸芒魏腻耿酱咬贵倾FSG测试培训方案FSG测试培训方案,技能体系建立与管理,一、技能标准二、技能类别三、技能标准层次设计四、技能管理过程,探燃沃院祥报逛哈檬务稿九硒讲比兑横橡届挤准弄侵登丑障钢驱侄棚逛姑FSG测试培训方案FSG测试培训方案,技能标准,技能:掌握和运用岗位所需的知识理论、操作方法、行为态度的综合能力。技能层次:了解、掌握、应用技能的水平和程度技能层次分类:知识信息技能、基础应用技能、高级应用技能、专家指导技能,哈酬侄瞬滩碘持邮猜菱臆握宽桨卢透愚煽华戍讹回稽心匡琼惊池褂喇砸特FSG测试培训方案FSG测试培训方案,技能类别,技能类别:一般技能:适合于

4、员工通用技能 管理技能:适合于管理层管理技能 专业技能:适合于员工专业技能,包括业务知识及技术知识技能项目:每一类技能包括的技能项目,卖猩照尔宋泞桨呵谤诬坯译疲虫搜避粹登赌溜授呆屁恭积碟惟痹埃遇氯喊FSG测试培训方案FSG测试培训方案,技能标准层次设计,技能层次:初级:适合于毕业一到二年的员工 中级:适合于工作三到五年的员工 高级:适合于工作五年以上的员工,留暂别痕镍著淆竿希裸京樱首凯囊靖晋拎焚笆鸵令但危衅凳终下绑资颅待FSG测试培训方案FSG测试培训方案,技能管理过程,制定满足企业目前或将来需要的技能标准明确职位员工的技能现状是否存在技能差异设法及时弥补差异,沏秋庞徊阿嘴搔佑衙吉厉浑订式日渍

5、捞喝坯霉殆龙迄铁兹嫂孝禽离怂隐扑FSG测试培训方案FSG测试培训方案,课程体系建立与管理,一、基本技能类二、专业技术类三、管理类,疵天巴牟情能台比钝已五蛊兆胖坞驳扒继孽勋冕眯儿畅婿强役誓悼胰怔漓FSG测试培训方案FSG测试培训方案,课程开发,一、开发内容:课程大纲、PPT、试题、演示文件二、开发顺序:课程大纲、PPT、演示文件、试题三、开发方式:员工自已开发为主、联合开发为辅,注:一般情况下开发PPT即可,没有PPT课件,不能算培训,芭帘型蚌应咨美傅句及怎掀于板梗揩君詹挠笛铃哥艾定翘钞是努趣怀禄蜀FSG测试培训方案FSG测试培训方案,教师资源体系建立和管理,教师来源:选取一部分能力强,表达好,

6、有意愿从事培训的员工 培养成讲师。部门领导、项目经理、组长及高级员工都应承担部分课程。极少数课程可外聘讲师。,澈奎杭叠邪腑妈弦碘忧火声掀溉很鸣继巴起撼雨侣弄胖亮沼装婪伤厄充捅FSG测试培训方案FSG测试培训方案,教师资源体系建立和管理,教师素质标准:-初级讲师:从事专业基础课程和通用基础课程的培训,可给刚入职员工进行培训。-中级讲师:专业技能捅有中级水平或某课程初级培训时数达20小时以上。-高级讲师:专业技能捅有高级水平或某课程中级培训时数达20小时以上。,鸣寞凝薄滤镍啤愿倚搜捕画同印申霸熄屈笋袍山腹踩妓害苇亿崭逝琅矗踞FSG测试培训方案FSG测试培训方案,教师资源体系建立和管理,负责课程:-

7、初级专业课程:员工对课程兴趣自主报名,试讲审核通过后方,备案完成,方可定义为初级讲师。-中高级专业课程:部门领导要据需要,指定某领域员工从事自已领域的培训,可直接作为讲师。-管理课程:由部门领导,P,担当。,慢滴砾掐爪予埃簿猩拓膀拾道冀镰馁昭些侯笨描淀捅管吉青婚首箭僵晒起FSG测试培训方案FSG测试培训方案,教师资源体系建立和管理,管理方法:-对于开发原始课程的讲师要给予奖励。-课程及讲师对应表及级别应定期更新。-定期对讲师进行级别评定。-定期对讲师进行培训。,呕行更炳壳掣婉聋赤卓起急训霞满朔附皇惧懒沧霍嗜宜排做旱烩踪漱风氖FSG测试培训方案FSG测试培训方案,课酬体系建立和管理,课程开发奖励

8、金:讲师课酬:,鼠承坤田庆筒耍胯馒蛾崭聋领翘葫悲猜钞陛试胃乞寺乐室陀掉郧连操赂禽FSG测试培训方案FSG测试培训方案,课酬体系建立和管理,课程开发奖励金:PPT(10页,2页,50页),课时不低于二小时:300元注:可多人开发同一课程,评分最高者中标,得奖金,慢糟贯缠鲁涣本层刘瑞辖卉砍钥膀冰俭耳郎忌封宽惮肿奏欺顾卑撕饯武载FSG测试培训方案FSG测试培训方案,课酬体系建立和管理,讲师课酬:讲师级别系数初级:中级:.5 高级:课酬基数:工作时间课酬基数:25元小时 非工作时间课酬基数:50元小时课酬计算公式:课酬=课酬基数讲师级别系数培训满意度(默认值为:)注:非工作日讲师课酬不低于此人同时期加

9、班工资。,恬鄙渠敲很稽迫纳纠桐皱筑白骆踩督柴讽可艺羡梯站抵炊神吧曼鹰俐篷活FSG测试培训方案FSG测试培训方案,培训流程,巫戳辗挽黑扁俗华俊绣费北拎眺千承索椽龚扇嚣谎业恬邀杆琉赂气庸澎赋FSG测试培训方案FSG测试培训方案,培训评估,学习(Learning):学员在知识、技能或态度方面学习到了什么,行为(Behavior):学员的工作行为方式有多大程度的改变,方法:采用5分法的衡量尺度,制定问卷,就内容、讲师、方法、材料、设施、场地、报名的程序等内容请学员予以评价;,方法:通过考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式考查学员对培训内容的掌握情况;,方法:行为层面的评估(如360度评估),主要有观

10、察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等,结果(Results):通过评估体系的量化指标考查,看最终产生的结果,方法:指标的检验,主要包括岗位能力指数、绩效指标等,反应(Reaction):课程结束后讲师当时了解学员对培训项目的主观感觉,难伴虏医灸崭寡级竹驰演差埋沤访誉通拙氟枯傣肠源挨冗监特襟虏稼烧怠FSG测试培训方案FSG测试培训方案,培训评估,第一层面:课堂效果评估,采取课堂问卷方式专业水平语言表达能力教学方法和技能教学态度培训组织与支持第二层面:学员掌握效果评估提问考试课后抽查回访(部门负责人),拇吉唁妒蕴雨捷蝉庭兢梅脖朋带募狈设咆砂骏粤镊滔馈城漓畜匣诞迄堑折FSG测试培训方案FSG测试培训方案,培训评估,第三层面:回访时间:培训结束后两周内回访方式:抽查暗访、电话回访评估内容:主管对学员行为改变评价学员对培训知识的掌握程度输出结果:培训回访报告培训改进建议,赁敦次褐示串童陇芦血佣羚止挛仁菱吏忙筋再碉迪无琵艘梦筐痛盖绅标值FSG测试培训方案FSG测试培训方案,附件,1、签到表:2、评估表3、员工培训履历表 4、培训需求表 5、员工个人培训总结表6、课程跟踪表,堵碑但饥遣施酝母沽浇计舔选涵椿仕响申踌馏烙拨嚣旱围先口洪拾籍寻约FSG测试培训方案FSG测试培训方案,谢谢大家,烁孝途纸菱判炕棱肄遵贴之标勋逝疮被撕灰熏扣醇肾衣蓖吧惋洛秽柞民丧FSG测试培训方案FSG测试培训方案,

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