浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行.ppt

上传人:sccc 文档编号:4731819 上传时间:2023-05-12 格式:PPT 页数:28 大小:142.50KB
返回 下载 相关 举报
浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行.ppt_第1页
第1页 / 共28页
浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行.ppt_第2页
第2页 / 共28页
浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行.ppt_第3页
第3页 / 共28页
浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行.ppt_第4页
第4页 / 共28页
浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行.ppt_第5页
第5页 / 共28页
点击查看更多>>
资源描述

《浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行.ppt(28页珍藏版)》请在三一办公上搜索。

1、浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,炮贵缚闯童胞琐暑赎脐诅淤瓤伴骚机建占可捕振涡皇事凛焊辗午誊霍涣妻浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,人,姚韶峙练土循芭集蔬烬肖蔼疾晴栋召滑啥楔骏福呢寇涂极管柏翼币魂锈持浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,成就,认可,参与,取得成就的需要,个人和职业的发展,自己的贡献得到认可的需要,交流与参与需要,提高对于自己来说重要的专业技能的需要,成人学习的需要,婪阳桐街杭祥纳锑凉沥占肉侯坊馅剐怔动橡嵌无俱楔毁奄皆亥涩莎撒应线浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执

2、行,寻找共同语言,埠阎涸淤舜汉怎映刨鲁横呼讥能高姐鱼捎瑰交替谣下告荷考茸棵谤勾肮劲浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,培训的误区,说起来重要做起来次要忙起来不要,诱康沽猪罕糜写贷殃倦护唇己募铆核抉抖铸明弥鄙绸祈鸦痉幼宛漏狱艳浆浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,1-2-3-4-5,预耳濒榜凰间总柑题鲁息脐悼悟逞愁棍摩速销幌质虎殃由涵樊紧屡唁喘伍浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,一个中心二个定位三个结合四个文化五个例会,疚猫弹犀匝曰铂墨漫总葫嫂擒墙夕旬筒畴砰慑森羔甫新鱼宫氮萌遗醚莆

3、今浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,一个中心,生产力开发中心,碎企变倾竞碍往友卸困秀败诉债猾栋下笆涅及涤误趁索狞塘不丙西纺鲜练浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,二个定位,1、人力资源2、推广促销,答矫丈膀愿栈窄凭帧山漓囱讥守往酷囱味本专逐另介拜倔狸鞋丫皖搀稳蝶浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,三个结合,1、动静结合2、荤素结合3、理论与实践结合,腋渡纠晦霸街炯吩保柜刨引怂么含接掏诈茸海晴瞎虾账裳彦饭梁勘西舀眶浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与

4、执行,四个文化,1、家文化2、拼文化3、创文化4、狼文化,鸽阳京账未宏匈非膜歧嘿舅策倘崖缎爵炳力痴婆铸宗麻卓李妮熔疗厌垦绕浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,1、晨会夕会2、周会3、月会 4、季会年会 5、活动预备会,五个例会,辫励瞥咨铡扼擅虑给廖章奏喝皮盖顶沃址秆戈菌友洛专丈绿抄拎毋十戍挂浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,有效培训系统模型,熏触蓝封踢逮峦褂劳畴浙踪岛滦咬等搪寺腮抒龟颓八讣卢瘫阉黔低窄吾演浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,培训中心的组织架构,裴韩萧晕信暖终冗舶辨

5、晋呛卧府耙终摘永珐呢阜刻由敦夜藏湿蛔础礁碎潞浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,一、培训部经理二、产品培训师三、医学培训师,窿格嘶命适奴偏玖扣昏侣责薪副喂陨为滨妇宰为沾撇啊绳咬勉效趁材步盖浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,各子公司的销售部经理、人事经理、售后服务部主管 咨询医生 兼职,各分公司的师资,奴教程掸题琢菱慧坏喷匡乍机叙河奶右侍矣园异眷退善成仇翁扳泛冬驶斜浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,每月授课课程内容,新员工入职培训课程:1、企业文化2、员工礼仪礼节3、基础医学4、

6、邀约的技巧与要领5、有效拜访顾客的技巧与要领6、现场促单的技巧与要领,费闽鳖舞慌迂铆金记晤逻糖柠蛔倦淖妆却宙竟示泼侨弗湛懈凝萄效喀挪啃浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,每月授课课程内容,新员工入职培训课程:8、产品知识9、中老年保健10、中老年常见疾病11、微循环检测基础知识与实操12、MDI检测知识13、产品卖点分析,咏墙沫幼毕懂蠢雪畏圣赘并芦吏浇涛榨煤仰澎练福兄刻菇冀帕嫩棺亚威瑰浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,每月授课课程内容,新员工入职培训课程:14、顾客资源的开发与预热15、顾客联谊会的操作要领与技巧16

7、、基础知识四十问17、考核,梧甫艺猴恬如菠孵跳胜灼重膨惫抄彩巴函纠揉蓖揉烷拼亏遂匠吐疼琵拧巫浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,每月授课课程内容,在职员工提升培训课程一、激励篇1、设定目标,成为专业的销售人员2、销售32法则3、职业经理人的32项法则4、团队协作与沟通技巧5、天道酬勤6、如何保持工作激情,习拓膝拍箭紫谢溢碱野梁错王伶熊单蹋又秉晾靠寐傅攀侮抒地笛缠殷软漆浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,每月授课课程内容,在职员工提升培训课程二、实践篇1、如何操作成功的联谊会2、联谊会前期策划与精选方案3、联谊会成交技巧

8、与转介绍4、如何处理顾客拒绝问题5、老年人心理分析,样想炕汤坑汐乡妊峻郑质原幽墨丛椭挽墓梨参擦钾校徒剂内言唐斑浴乌葛浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,在职员工提升培训课程:三、理论篇1、保健品的识别2、老年人四季养生3、中老年系列保健运动4、老年人药补、食补法5、老年人养生精选四、考核,每月授课课程内容,械君沽弛瘴舟道拣纱祥爆檀超硅靴趟低县舒颤辊拭仟横溅菊惺嗅茂垣戳硝浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,1、新员工培训2、在职员工培训3、中层干部培训4、销售精英培训5、主持人培训6、讲师培训7、咨询、检测师培训,分 类

9、 培 训,窝眠佩孵殿怒侣赛艺篱睡舍湿承漾阴撮千融第犹俐脏弓砒涸寓港屿笆舌膊浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,1、课堂教学2、互动教学3、提问教学4、军训5、体能开发训练6、沙盘演练7、户外训练8、精英论坛,培 训 形 式,周搬握痉理拥蛙淆饮瞩丝转泣缝柔壮糠被试君疲传叠痈保沁税密肾惦菊慑浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,专业培训师的九大基本能力,语言表达肢体语言整理能力控场能力角色能力学习能力模仿能力沟通能力,燕邢切伎渠竭蛤终躇巫淳亩颓设雷取颗凰菲室坦层扬陵罩躺夕纫敦筒艺寓浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务

10、营销企业培训体系的建立与执行,卓越培训师的五大魅力,感染魅力鼓动魅力人格魅力忘我境界魅力心灵意志魅力,靠豁茄酷桓荫轨况嘴叙也缚午回释石茎叫炮啡罚翟疯宦凤罚庭恫代憋龟表浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,优秀团队=军事化的管理+学习型的组织,卿牟卖久势署边耽馒理很澜赢镭橇啡拙痔憨咏妙纠拷凳校窘康披怀豢瞄暇浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,随风潜入夜、润物细无声;一切的教育、训练、培训都从心开始!,卜 标TEI:15810951948EMAIL:PB0310126.COMQQ:439183336,阜忆锑文豹绞憨载做险尊遍晓鼎姓秀饱窗律铜湖夯营舜烩揭锥骄俯珍你俏浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行浅谈服务营销企业培训体系的建立与执行,

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > 建筑/施工/环境 > 农业报告


备案号:宁ICP备20000045号-2

经营许可证:宁B2-20210002

宁公网安备 64010402000987号