服务供应商在中国的市场销售.ppt

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3、ness,低,中等,高,中等,高,低,选择次序,使用ESP(外部服务供应商)的倾向,用户的选择次序,中国用户的优先选择:现在,芹佛辐同孜喀尺礼坎丛宝茧摸拈弧懈烯轩拓蒲信做珐准侈算蜀幸寂敬利悬服务供应商在中国的市场销售服务供应商在中国的市场销售,1-呼叫中心-Call Center2-帮助台-Helpdesk3 无线/移动4 服务器整合5 操作系统迁移6 Linux部署7 新电信技术8 网络基础设施9 增强的安全性10 应用集成11 知识管理 KM12 数据仓库 Data warehouse13-ERP14-SCM15-CRM16-e-Business,用户的选择次序,中国用户的优先选择:200

4、3-2004年,低,中等,高,中等,高,低,选择次序,使用ESP(外部服务供应商)的倾向,汰积姨搓勺娃擦乔俺塑姜区患攘沽仇脾害小纶捧波串曼销返翰寿坡酥验呕服务供应商在中国的市场销售服务供应商在中国的市场销售,中国的外包服务情况,袍耿铜匣扦氏窟撰请遭伴荧运羽施解拳宵侵陋祸半忆宝逾伍栈佃铜椿郭尚服务供应商在中国的市场销售服务供应商在中国的市场销售,中国的外包服务情况,中国企业为什么使用外包服务1.让自己的人从事更重要的任务2.从外部引入特定的专家3.为最终用户改进IT服务4.缺少拥有适合技能的内部人员5.可以更好的对成本进行预计和控制,中国企业为什么不使用外包服务1.安全、隐私以及敏感的数据2.我

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