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1、中级经济师一一人力资源复习题第三章组织设计与组织文化1.下列关于组织设计陈述不正确的是（A、组织设计是对企业的组织结构的设计B、组织设计从型式上可以分静态设计和动态设计C、对新建企业的组织结构设计，依据的是企业战略和目标D、企业原有组织结构进行的再设计称为组织结构的变革2现代的动态组织设计中运行制度设计的内容包括下列的（）。A、管理规范B、分工协作C、绩效评估制度D、责任权力E、激励体系3企业的组织结构是指（）方面的结构体系。A、分工协作B、职务范围C、横向协调D、责任E、权力4. 企业的组织结构定义的含义不包括有（）A、本质是企业员工的分工协作关系B、目的是为了实现组织的目标C、形式是企业正
2、常运行的各项管理制度和方法D、内涵是企业员工在职、权、贵三方面的结构体系5. 组织结构主要内容有（）.A、职能结构B、层次结构C、部门结构D、职权结构E、流程结构6组织的横向结构即组织的（）,A、职能结构B、层次结构C、部门结构D、职权结构7.完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系称为（）A、职能结构B、层次结构C、部门结构D、职权结构-9 -8. 组织结构包含的要素不包括（）A、复杂性B、规范性C、专业化程度D、集权度9. 下列为组织结构特征因素的是（）。A、专业化程度B、地区分布C、关键职能D、人员素质E、制度化程度10. 下列为组织结构权变因素的是（）。A、企业战略B、企业技术C、企
3、业专业化程度D、企业人员结构E、企业生命周期等11. 描述一个组织纵向复杂程度的组织结构的特征因素是（ 人A、管理层次B、管理幅度C、管理跨度D、管理难度12. 下列关于管理层次与管理幅度关系陈述不正确的是（）。A、两者存在反比的数量关系B、两者存在正比的数量关系C、两者正反比的数量关系不确定D、管理层次决定管理幅度，管理幅度对管理层次也存在一定的制约作用E、管理幅度决定管理层次，管理层次对管理幅度也存在一定的制约作用1 3企业各职能工作分工的精细程度是组织结构特征的（）因素。A、专业化程度B、分工形式C、职业化程度D、集权程度1 4 员工以同种方式完成相似工作的程度，是组织结构特征的（）因素
4、。A、专业化程度B、规范化C、制度化程度D、职业化程度1 5企业中采用书面文件的数量可以反映其（）的程度。A、专业化程度B、规范化C、制度化程度D、职业化程度1 6企业员工为了掌握本职工作，需接受正规教育和培训的程度可以反映其（）的程度。A、专业化程度B、规范化C、制度化程度D、职业化程度1 7通常可以用（）作为衡量职业化程度高低的指标。A、员工的平均文化程度B、员工的平均上岗职业培训期限C、部门（科室）数量的多少D、职务（岗位）数量的多少E、员工以同种方式完成相似工作的程度1 8在企业中常见的分工形式有（）。A、职能制B、产品制C、地区制D、事业部制E、混合制19.组织设计过程中的首要工作是
5、（ ）oA、确定组织设计的基本方针和原则B、职能分析和职能设计C、设计组织结构的框架D、管理规范的设计2 0 组织设计过程中的主体工作是（）A、确定组织设计的基本方针和原则B、职能分析和职能设计C、设计组织结构的框架D、管理规范的设计2 1.组织设计过程中起到使组织结构合法化、规范化，巩固和稳定组织结构作用的工作 是（A、确定组织设计的基本方针和原则B、职能分析和职能设计C、组织结构的框架设计D、管理规范的设计2 2组织设计过程中应采用从下而上和从上而下两种方法相结合的工作是（）。A、联系方式的设计B、职能分析和职能设计C、组织结构的框架设计D、管理规范的设计2 3组织设计过程中（）工作是保证
6、整个组织结构协调一致、有效运作的关键。A、联系方式的设计B、职能设计C、组织结构的框架设计D、管理规范的设计2 4.职能设计工作的主要内容不包括（）。A、基本职能设计B、关键职能设计C、辅助职能设计D、职能的分解2 5下列关于组织设计工作陈述不正确的（是）A、组织设计的基本方针和原则包扌舌确定管理幅度宽窄、部门分工形式、集权分权制等B、框架设计重点在于将企业的经营管理活动各个组成部分连成整体C、组织设计时不必考虑企业现有人员的具体情况，实施时要按设计要求的数量和质量来配 备人员D、组织设计是一个动态的过程，需要不断的反馈和修正2 6 常用的组织设计的类型包括（）A、行政层级式组织形式B、按职能
7、划分的组织形式C、虎拟组织形式D、事业部制形式E、矩阵组织形式2 7.下列关于行政层级组织陈述正确的是（）。A、行政层级模式的组织中，权力集中程度较高，对权力等级较为侧重B、在行政层级模式的组织中，工作的分工较为精细C、行政层级形式的组织往往比较强调规章和程序规范D、不同组织或同一组织的不同部门，对规章和程序的侧重程度会有所差别E、决定工作地位的是技术能力和绩效及其他非个人因素2 &行政层级组织在（）环境下最为有效。A、复杂/静态B、简单/静态C、复杂/动态D、简单/动态29. 对职能制的主要特点陈述不正确的是（）。A、职能分工B、直线一参谋制C、管理权力分散到各职能部门D、管理权力高度集中3
8、0. 职能制的优点包括（）。A、有明确的任务和确定的职责B、对资源充分地利用C、整个组织系统对外部坏境变化的适应性较强D、有利于强化专业管理，提高工作效率E、整个组织有较高的稳定性31. 职能制的缺点包括（）。A、狭隘的职能观念B、职能部门之间的协调比较困难C、企业领导负担重D、整个组织的稳定性较差E、不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才32. 职能制的组织形式在（）环境中效果较好A、复杂/静态B、简单/静态C、复杂/动态D、简单/动态33. 职能制结构主要适用于（）的企业。A、产品品种比较单一B、于中小型的C、生产技术发展变化较慢D、外部环境比较稳定E、决策时需要多种类型的专业
9、判断和技术知识34. 下列关于矩阵组织形式陈述正确的是（）A、是把按职能组合业务活动，以及按产品组合业务活动结合起来运用的一种组织设计形式B、在同一组织内，同时设置了具有纵向报告关系的若干职能部门和具有横向报告关系的若 干产品部门C、代表了围绕产品线组织资源及按职能划分组织资源二者之间的一一种平衡D、复杂/静态坏境中较为有效E、矩阵组织形式容许多个中心存在35. 矩阵组织形式的主要特点有（）。A、一名员工有两位领导B、组织内部有两个层次的协调C、管理权力高度集中D、产品部门所形成的横向联系灵活多样E、高度的专业化分工36. 矩阵组织形式的优点有（）。A、有利于加强各职能部门之间的协作配合B、有
10、利于提高企业的适应性C、有利于减轻高层管理人员的负担D、有利于精简机构，减少用人E、有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现37. 矩阵组织形式的缺点有（）。A、组织的稳定性较差B、高层管理人员负担较重C、双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现彖D、不利于加强各职能部门之间的协作配合E、机构相对臃肿，用人较多3&矩阵组织形式的适用于（）。A、科研、新产品试制和规划工作B、面临很多不确定因素，常常需要迅速处理一些新的、变化着的问题的企业C、具有创新性强、管理复杂的特点的企业D、外部环境比较稳定的企业E、军事工业、航天工业公司39. 下列关于事业部制组织形式陈述正确的是
11、（）.A、事业部制实行的是集中决策指导下按产品或地区的分散经营B、每个事业部都是实现公司目标的基本经营单位C、事业部由相应的职能部门扩展而来D、实行相对的独立经营，单独核算、自负盈亏E、适用于产品种类多且工艺差别大，或市场分布范闱广且市场情况变化快的人型企业40. 事业部制组织形式的优点表现在（）.A、有利于总公司最高层集中精力于战略决策和长远规划B、有利于增强企业的活力C、有利于联合化、专业化结合，提高生产率D、有利于整个公司的协调一致性E、有利于降低费用和管理成本41 下列关于团队结构形式陈述不正确的是（）。A、团队结构形式的主要特点是打破部门界限并把决策权卞放到工作团队成员手中B、当管理
12、者采用团队作为组织活动的主要方式时，其组织结构即为团队结构C、大型组织中，团队结构一般作为事业部组织形式的补充D、组织可因团队结构形式的存在而增强灵活性42. 下列关于虚拟组织形式陈述不正确的是（）A、这是虚拟组织的实质是“可以租用，何必拥有?”B、虎拟组织是一种规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织C、决策集中化程度很低D、部门化程度很低或根本就不存在43. 下列关于无边界组织形式陈述不正确的是（）A、寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链B、对管理幅度加以限制C、取消职能部门D、授权的团队44. 组织文化（）.A、指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范B、是组织成员的共同价值观体
13、系C、形成不受外部环境影响D、使组织独具特色E、从最高管理层树立的典范发展而来45. 组织文化形成的影响因素包括（）。A、最高管理层的行为方式和管理风格B、工作群体的特征C、组织特征和管理过程D、组织规模和业务范围E、管理者和基层主管的领导模式46. 组织文化的功能包括（）。A、把组织整体及组织成员个人的价值及行为取向引导到组织目标上来B、使整个组织朝多元化的方向发展C、用无形的、思想上的约束形成一种软规范，制约员工的行为，弥补规章制度的不足D、形成凝聚员工的感情纽带和思想纽带E、组织创新并激励员工为实现自我价值和组织发展而不断进取47. 下列关于组织文化陈述正确的是（）.A、组织文化理论使组
14、织目标与个人目标矛盾、管理者与被管理者矛盾等管理难题获得解决B、组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识C、组织文化强调以人为中心的管理方法D、组织文化具有巨大的辐射作用，社会文化是组织文化的一部分E、组织文化是组织在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证4&下列关于组织文化具体内容陈述正确的是（）。A、善于分析和注意细节B、鼓励员工进行创新和冒险的程度C、活动时闱绕团队而非个人进行组织D、组织活动更重视维持现状49. 组织文化的结构可分为（）三个层次。A、物质层B、行为层C、制度层D、精神层E、核心层50. 组织文化的物质层包括（）。A、企业的名称B、产品的外观及包装C、建筑风格D、企业规章
15、制度E、纪念物中级经济师一一人力资源复习题51. 组织文化的精神层包括（）.A、对组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分B、能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识的外显标识，C、组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准D、职业道德E、组织的精神风貌52. 下列关于组织文化结构陈述正确的是（）.A、精神层是组织文化的外在表现B、物质层制度层和精神层的物质基础，是组织文化的里层C、精神层则制约着物质层及制度层的建设D、精神层是形成物质层及制度层的思想基础，是组织文化的核心和灵魂E、组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志53. 下列关于桑南菲尔德提出的
16、标签理论陈述不正确的是（）.A、有助于认识组织文化的形成B、有助于认识个体与文化的合理匹配的重要性C、有助于认识组织文化之间的差异D、确认了4组织种文化类型54. 标签理论确认的组织文化类型包括（）。A、学院型B、俱乐部型C、团队型D、棒球队型E、堡垒型55. 学院型组织的特征是（）。A、适合想全面掌握每一种新工作的人B、喜欢雇用年轻的大学毕业生C、提供大量的专门培训D、鼓励冒险和革新E、培养在特定的职能领域内从事各种专业化工作的人才56. 俱乐部型组织的特征是（）。A、非常重视适应、忠诚感和承诺B、资历是关键因素C、对工作出色的员工予以巨额奖酬和较人的自由度D、对于喜欢流动性、挑战性的人来说
17、，具有一定的吸引力E、把管理人员培养成通才57. 棒球队型组织的特征是（）A、重视创造发明，鼓励冒险和革新B、薪酬制度以员工绩效水平为标准C、人型零售店、会计、法律、投资银行、软件开发、生物研究领域，这种组织比较普遍D、员工一般都拼命工作来保证企业的生存E、从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人5&堡垒型型组织的特征是（）。A、眼于公司的生存B、工作安全保障不足C、喜欢雇用年轻的大学毕业生D、对于喜欢流动性、挑战性的人来说，具有一定的吸引力E、薪酬制度以员工绩效水平为标准59. 进行适合于组织文化发展的组织设计，应当具体考虑的方面有组织的（）。A、制度化、规范化B、管理幅度C、集权程度D、招
18、聘制度E、绩效评估体系和薪酬制度60. 下列关于组织文化与组织设计关系陈述正确的是（）oA、组织设计影响组织文化的形成B、应使组织设计适合于组织文化发展C、鼓励创新、开放的组织文化，需要降低组织的制度化程度D、组织中高度的规范化可以带来行为的可预测性、次序性和行为的一致性，但对形成强劲 的组织文化不利E、强调等级制的组织结构设计下，很难形成崇尚公平、自由参与的组织文化61. 下列关于组织文化与组织设计关系陈述不正确的是（）oA、管理层次多、结构复杂的组织不利于培养员工自主性和参与决策的主动性B、集权程度低的组织有利于培养平等、合作、参与的文化C、员工的多样化程度高、以内部招聘为主的组织倾向于拥
19、有强调稳定和连续性的文化D、强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是可以相容的E、一个想培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义62. 下列关于组织变革陈述错误的是（）A、组织变革是为了适应内外环境的变化，对自身进行整理和修正B、一个组织中，人员的变革是最根本和最重要的变革C、组织变革可以从多个方面进行，但任何一方的变革都会引起其他方面的变化D、相对来说技术的改变对一个组织并非至关重要63. 当组织面临下列（）情况之一时，就是组织进行必须进行变革的征兆A、决策失灵B、沟通不畅C、组织不能发挥效率D、利润下降E、缺乏创新64. 组织变革的内部环境原因是（）发生变化。A、成员的工
20、作态度B、士气C、生产依赖的技术D、人员素质E、员工的期望、个人价值观65. 组织变革的方法有（）。A、以人员为中心的变革B、以结构为中心的变革C、以制度为中心的变革D、以技术为中心的变革E、以系统为中心的变革66. 提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为等，以便达到提高组织效率之目的变革是（）。A、以人员为中心的变革B、以结构为中心的变革C、以技术为中心的变革D、以系统为中心的变革67. 以结构为中心的变革包括（）.A、重新划分和合并新的部门B、调整管理层次和管理幅度C、任免负责人D、对组织工作流程再设计E、明确资任和权力6&以技术为中心的变革不包括（）。A、对组织工作流程再
21、设计B、建立组织管理体系C、改变完成组织目标所采取的方法和设备D、提高员工的知识和技能69. 下列关于以系统为中心的变革陈述错误的是（）。A、必须以系统的观点采考虑整个组织的变革B、不存在孤立进行的人员变革，或结构变革，或技术变革C、组织的变革时应考虑组织系统与外部坏境之间的平衡D、为了适应环境不断变化，组织内部结构需不断分化和统合,这种分化与统合就是组织系 统变革70. 变革程序包含的步骤为（人A、确定问题B、组织诊断C、变革计划D、实行变革E、变革效果评估71. 组织变革的程序的确定问题阶段可以采用心理学的调査方法，不包括有（）。A、市场调查B、消费行为调查C、组织问卷D、民意测验-11
22、-中级经济师一一人力资源复习题72. 组织变革的程序的组织诊断阶段常用的组织诊断方法有（）.A、组织问卷B、职位说明书C、组织结构图D、民意测验E、组织手册73. 下列关于组织发展陈述错误的是（）A、寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福B、组织发展的概念注重的是人性与民主因素C、组织发展是有计划变革及干预措施的总和D、组织发展的目的在于重视组织的成长、人员的竞争与参与过程以及磋商精神74. 组织发展所蕴涵的观念与针对的目标是（）A、对人的尊重B、信任、支持和权力平等C、正视问题D、引起竞爭E、鼓励参与75. 传统的组织发展方法包括（）。A、结构技术B、人文技术C、团队建设D、全面质量管理E、质
23、量监督小组76. 现代组织发展方法包括（）。A、结构技术B、人文技术C、团队建设D、全面质量管理E、质量监督小组77. 下列关于结构技术陈述正确的是（）A、是通过有计划地改革组织的结构，改变其复杂性、规范性和集权程度的技术B、是影响工作内容和员工关系的技术C、可以通过无结构小组的交互作用方式来改善员工行为D、可以通过合并职能部门，减少垂直分化度，简化规章，扩人员工自主性E、可以通过对工作进行再设计，使工作变得更具挑战性、趣味性7&人文技术包括（）。A、敏感性训练B、质量圈C、团队建设D、调查反馈E、团际发展79. 敏感性训练不能被称为（）。A、实验室训练B、T团体训练C、团队活动训练D、交友团
24、体训练80. 敏感性训练的作用在于（）oA、了解人与人之间如何相互作用，并借此表达团体成员自己的思想、观念、态度B、使团体成员通过观察和参与而有所领悟，了解自己，了解自己如何看待别人以及别人如 何看待自己C、可以使成员的自我知觉更为现实，群体凝聚力更强，功能失调的人际冲突减少D、鼓励团体成员进行讨论，发表不同的意见，以试图寻找出解决问题的办法E、使功能失调的人际冲突减少，达到个人和组织更为一体化之目的81. T团体训练是指（）oA、通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术B、用来评估组织成员的态度，了解员工们在认识上的差异的一种专门调查工具C、用来化解和改变工作团体之间
25、态度、成见和观念，以改善团体间的相互关系的一种方法D、通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法82人文技术的调査反馈方法的调査内容涉及（）.A、决策方法B、沟通的有效性C、生产中出现的问题D、部门间的协调E、对组织、工作、同事和上司的满意程度83. 多个员工小组自愿定期与主管会面，以鉴别生产中出现的问题并提出解决办法，然后将 这些提议送交给高层管理部门审査，获得批准的方案由员工参与完成，指的是（）A、调查反馈方法B、质量圈C、全面质量管理D、团队建设84. 下列关于质量圈陈述正确的是（）。A、企业必须设立明确的项目目标，并告知所有相关人员B、创造一种有益于参与管理的组织气氛C、必须由一位专
26、家作顾问D、项目的所有参与人都必须接受有关质量圈的培训E、最高管理层要给予积极的支持85 .下列关于全面质量管理陈述正确的是（）。A、全面质屋管理甚至经常超出顾客的期塑要求而采取的一系列管理措施B、强调依靠协同工作，得到组织中的每个人对质量的承诺C、要达到全面质量管理的要求，变革必须根植于企业最根本的部分，即组织文化D、挑选具有高度贵任感的员工是全面质量管理的一个重要环节E、全面质量管理规划需要从卞向上推行，并持续地从上向卞付诸实施86. 好的团队的特征是()。A、规模小B、规模适当C、能力互补D、有共同的意愿、目标和工作方法E、情愿共同承担贵任87. 针对工作的方法团队建设的程序为()。(1
27、)发展团队成员之间的人际关系目标设定(3) 明确团队工作程序(4) 明确每个成员的角色和责任的角色分析A、(1),(2),(3),(4)B、,(1),(4),C、(3)(2),(1),(4)D、(4), (3)(2),(1)答案:1. A2. ACE3. ABDE4. C5. ABCD6. C7. A8. C9. ABCE10. ABEIE A12. BCD13. A14. B15. C16. D17. AB18. ABCE19. B20. C21. D22. C23. A24. C25. B26. ABE27. ABCD28. A29. C30. ABDE31. ABCE32. B33. A
28、BCD34. ABCE35. ABD36. ABCE37. ACE38. ABCE39. ABDE40. ABC41. C42. C43. B44. ABDE45. ABCE46. ACDE47. ABCE4& B49. ACD50 ABCE51. CDE52. DE53. A54. ABDE55. ABCE56. ABE57- ABE58. ABD59- ACDE60. ABCE61. BD62. D63. ABCE64. ABDE65. ABDE66. A67. ABCE68. D69. D70. ABDE71. C72. ABCE73. D74. ABCE75. AB76. CD77. ABDE78. ABDE79. C80. ABCE81. D82. ABDE83. B84. ABDE85. ABCD86. BCDE87. B-15 -
