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1、2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,1,第6章 电子商务的物流,6.1 电子商务与物流6.2 电子商务与供应链管理6.3 电子商务下全新的物流模型6.4 实例分析,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,2,6.1 电子商务与物流,6.1.1 物流概述6.1.2 电子商务下物流的特点6.1.3 电子商务下的物流解决方案,返回本章首页,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,3,6.1.1 物流概述,1物流的概念 物流是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,4,电子商务
2、下的物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术、现代化的硬件设备、软件系统以及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地将货物交给没有范围限制的各类用户，以满足他们对商品的需求。,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,5,2.物流系统的组成,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,6,3物流的分类（1）社会物流（2）企业物流（企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流）,返回本节,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,7,6.1.2 电子商务下物流的特
3、点,1.信息化Bar CodeDatabaseElectronic Ordering SystemEDIQuick ResponseEnterprise Resource Planning,返回本节,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,8,2.自动化 自动化以信息化为基础，以机电一体化为核心。条形码/语音/射频自动识别系统 自动分拣系统 自动存取系统 自动导向车 货物自动跟踪系统,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,9,3.网络化 网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络。二是组织的网络化。20世纪末台湾电脑业的“全球运筹式产销模式”是物流网络化的最好诠释。,20
4、23/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,10,4.智能化 库存水平的确定 运输路线的选择 自动导向车的运行轨迹和作业控制 自动分拣机的运行 物流配送中心的经营管理决策,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,11,5.柔性化 Flexible Manufacturing System Manufacturing Requirement Planning Enterprise Resource Planning,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,12,6.1.3 电子商务下的物流解决方案,1国外电子商务下的物流解决方案（1）高效的物流配送中心：批发型、零售型和仓储型三种类型（
5、2）适应电子商务的一种全新的物流模式物流代理,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,13,2我国物流业发展现状及物流解决方案我国现有的物流企业大致可以分为以下几类：1）中央直属的专业性物流企业。2）地方专业性物流企业。3）兼营性物流企业。,返回本节,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,14,6.2 电子商务与供应链管理,6.2.1 供应链的概念6.2.2 供应链管理中的物流6.2.3 电子商务与供应链管理,返回本章首页,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,15,6.2.1 供应链的概念,1供应链的概念 指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售
6、商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,16,2供应链分类供应链分为：内部供应链和外部供应链。内部供应链：指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。外部供应链：指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,17,3供应链管理 指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系基础上，利用管理中的计
7、划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，以最小的成本为客户提供最大的附加值。,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,18,4供应链管理的特点1）将供应链看成一个整体；2）要求并最终依靠对整个供应链进行战略决策；3）库存不一定是必需的，它只是起平衡作用的最后的工具；4）供应链管理要求采用系统的、集成化的管理方法来统筹整个供应链的各个功能。,返回本节,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,19,6.2.2 供应链管理中的物流,1传统的物流管理存在的问题 传统的
8、物流管理主要缺陷是环节多、库存太大；配销渠道的松散，对需求的反映太慢，供应链上的库存与需求脱节；处理需求的方法单一，使库存与需求流向不一。,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,20,2供应链管理中的物流管理物流管理的基本功能可分为:(1)库存管理(2)订购过程管理(3)配销管理(4)仓库管理,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,21,3供应链中物流管理的目标 在恰当的时间和地点交付正确的产品（通常还包括以正确的质量水平交付）。该目标给出了物流管理必须解决的三个问题：提高需求的产品或服务等级；降低物流成本；减少整个供应链的库存水平。,返回本节,2023/5/14,怀化学院经管
9、系李思寰制作,22,6.2.3 电子商务与供应链管理,1国外电子商务下供应链管理 供应链管理系统必须具有跨越多个供应链节或功能来协调计划调整的内在机制，具有这种内在机制的供应链就是集成供应链管理系统。,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,23,2电子商务下供应链管理方案案例 1995年初，微软公司决定将它的配销设施重新定位在印第安那的配销中心。该中心处理微软公司70的产品的装运。从印第安那的配销中心，微软公司的产品可在两天内到达其80的市场，而在以前这需要710天时间。为确保印第安那配销中心正常的运作，微软公司在Toledo建立了一个超限中心，由第三方仓库公司管理。微软公司的例子说明
10、，将生产规划和物流管理集成是可行的。,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,24,3我国电子商务下供应链管理（1）我国供应链与电子商务现状：（2）供应链相关环节的发展：1）配送业的发展、2）连锁业的发展、3）零售业的发展、4）仓储运输业的发展。,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,25,6.3 电子商务下全新的物流模型,6.3.1电子商务与物流配送6.3.2物流配送中心运作类型6.3.3新型物流配送中心的主要功能6.3.4新型物流配送中心的工作流程,返回本章首页,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,26,6.3.1 电子商务与物流配送,以网络为中心的电子商务对传统物
11、流配送的冲击和影响（1）给传统的物流配送观念带来了深刻的革命。（2）网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序。（3）物流配送的持续时间在网络环境下会大大缩短，对物流配送速度提出了更高的要求。（4）网络系统的介入，简化了物流配送过程。,返回本节,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,27,（1）物流配送中心按运营主体不同分类以制造商为主体的配送中心;以批发商为主体的配送中心;以零售业为主体的配送中心;以仓储运输业为主体的配送中心,6.3.2 物流配送中心运作类型,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,28,（2）按物流配送的模式分类：集货型配送模式;散货型配送模式;混
12、合型配送模式.,返回本节,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,29,新型物流配送中心的功能主要有：（1）集货（2）储存（3）分货和配货,6.3.3 新型物流配送中心的主要功能,返回本节,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,30,图6-1 配送中心工作流程,返回本节,6.3.4 新型物流配送中心的工作流程,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,31,6.4 实例分析,6.4.1 中国邮政电子商务工程（）6.4.2 交通部国际集装箱运输“四点一线”EDI示范工程,返回本章首页,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,32,6.4.1 中国邮政电子商务工程（）,中国
13、邮政电子商务网站主页如图6-2所示。1全新的网上电子邮政业务（1）电子邮票（2）电子快递（3）电子汇兑（4）网上商品直销,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,33,图6-2 中国邮政电子商务网站主页（）,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,34,2新型邮政服务体系（1）费用代缴（2）工资或养老保险金代领（3）其他家庭服务（4）订票及配套服务（5）旅游计划及配套服务,图6-3 邮购业务处理简要流程图,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,36,6.4.2 交通部国际集装箱运输“四点一线”EDI示范工程,1“四点一线”EDI示范工程简介 在集装箱运输体系内，建立具有互联
14、性和分局管理功能的行业EDI服务中心；利用国际增值网，实现UNEDIFACT报文传输；利用CHINAPAC网等，实现港口之间、内陆集疏运及箱务管理的信息交换电子化；实现“一关三检”、银行、保险等部门的电子数据交换。,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,37,2EDI示范工程建设中的几个关键环节（1）示范工程的管理与培训（2）EDI示范工程网络结构（3）EDIAMT技术的选用,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,38,图6-4 交通部“四点一线”EDI网络总体结构示意图,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,39,3交通部集装箱运输港航EDI系统（1）系统组成（2）系统的建设（3）系统的效益分析,返回本节,2023/5/14,怀化学院经管系李思寰制作,40,THANK YOU VERY MUCH！,本章到此结束，谢谢你的光临！,返回本章首页,结束放映,
