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1、任务1.1走进B2C电子商务,一、B2C电子商务的含义,B2C电子商务是以互联网为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。1、按交易对象划分2、business-to-consumer3、主要是指借助互联网所开展的在线式销售活动。4、最具代表性的B2C电子商务模式是网上零售网站。,1、B2C电子商务整合了营销、物流、仓储等多种平台，应积极有效地与顾客进行互动，达成服务于需求的对应与满足；2、要实现资金、网站规划设计、网络营销、物流、客户服务等方面的有效整合。,二、B2C电子商务不仅仅是建立一个网站,1、独立的B2C网站1）定义是由企业自行搭建网上商店平台，企业拥有较
2、强的资金和技术实力，能够自行完成电子商务前台系统和后台系统的构建。2）优点：可以根据企业资金的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店。缺点：生成的网上商店缺乏规模效应，需要大力推广，否则难以吸收大量的访问量。,三、B2C网站的类型,3）经营模式新生网上商店：完全的虚拟企业，没有实体商店。（亚马逊书店）传统商店自办网上商店：互补性的经营策略。开展直销业务的厂商：由生产制造商开设。,三、B2C网站的类型,网上直销决策时考虑的因素：目标市场的大小商品特性企业条件,三、B2C网站的类型,2、B2C电子化交易市场1）定义指在互联网的环境下利用通信技术、网络技术等手段把参与交易的买卖双方集合在一起的虚拟交易环境。它一般由专业机构负责电子化交易市场的运营。（2）经营模式网上商厦网上商城,三、B2C网站的类型,2、利用第三方平台的B2C电子商务1）定义指在互联网的环境下利用通信技术、网络技术等手段把参与交易的买卖双方集合在一起的虚拟交易环境。（2）经营模式网上商厦网上商城,三、B2C网站的类型,3、利用第三方平台的B2C电子商务,三、B2C网站的类型,
