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1、做一个受人欢迎的人,前言,世界上难事千万，最难的还是做人，特别是做个受欢迎的人。受欢迎的人，不仅是身边朋友成群，也比别人有着更多的成功机会。受人欢迎能够在紧要的关头化险为夷，从而让自己在社交中事事如意。受欢迎的人能够获得上司的重视，赢得下级的拥戴，从而让自己的事业锦上添花，一帆风顺。因此，在生活的各个方面都需要我们成为一个受欢迎的人。,脑筋急转弯为什么人们生病时会去找医生?,许多人之所以请医生,他们所要的只不过是一个倾听者,First学会倾听,曾经有个小国的人到中国来进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的
2、办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退休的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来。而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。,为什么第三个金人更有价值？,生活中的运用,很多时候我们面对朋友家人的倾诉时，不由自主地就会表现出厌烦，因为觉得那些是再平常不过的事情，而且显得万分的琐碎。久而久之，会渐渐地发现曾经无话不谈的朋友，曾经像朋友
3、一样相处的家人，拒绝跟我们交流，拒绝跟我们沟通，甚至有时会用敌对的情绪来激化矛盾。所以对于追求受人欢迎的我们来讲，这是必须要注意的一点。,Second学会迂回表达自己的意图,案例分析：贾可布太太请了几个建筑工人加盖房间。刚开始几天，每次她回家的时候，总发现院子里乱七八糟，到处是木头屑。由于他们的技术较好，贾可布太太不想让他们反感，便想了一个解决的方法。她等工人们离区之后，便和孩子把木屑清理干净，堆到院子里的角落里。第二天早上，她把领工叫到一旁，对他说：“我很满意昨天你们把前院清理得那么干净，没有惹得邻居们说话。”从此以后，工人们每天完工之后，都把屑末堆到院子角落，领工也每天检查前院有没有维持清
4、洁。,生活中的运用,有许多人在真诚的赞美之后，喜欢拐弯抹角地加上“但是”两个字，然后才开始一连串的批评。举例来说，有人想改变孩子漫不经心的学习态度，很可能会这样说：“杰克，你这次成绩进步了，我们很高兴。但是，如果你能多加强一下代数，那就更好了。”,在这个例子里原本受到鼓舞的杰克，在听到“但是”两个字之后，很可能会怀疑原来的赞美之辞。对他来说，赞美通常是引向批评的前奏。如此不但赞美的真实性大打折扣，对杰克的学习态度也不会有什么助益。,如果是你，你会怎样迂回地表达？,如果我们改变一两个字，情形就大为改观。我们可以说：“杰克，你这次成绩进步了，我们很高兴。如果你在数学方面继续努力下去的话，下次会跟其
5、他科目一样好。”这样杰克一定会接受这番赞美了，因为后面没有附加转折。由于我们也间接提醒了应该改进的注意事项，他便懂得该如何改进以达到我们的期望。,总结：直来直去的人不是不好，只是在很多的时候并不受人欢迎，既想让人轻松地接你的意图，而又想维持好彼此之间的关系，做事情说话采取点迂回战术不失为一个好办法。,Third会交流的人朋友多,首先，让我们来观看一场历史剧,历史重现：春秋战国时期，齐景公好酒，常常豪饮玩乐，有一次与宫妃们连饮了七昼夜仍不止，无心上朝理政。大夫弦章十分焦虑，决心相谏，劝阻齐景工玩乐。没想到一见面，齐景公就把酒杯举到弦章面前兴奋不已地叫道：“弦章，来，来，来，陪寡人饮三杯！”弦章怒
6、气冲冲大声说：“君王如不戒酒，请赐臣死。”齐景公听后一怔，接着摆手大笑：“酒是寡人的性命，怎能戒得？”弦章更大声地说：“那就赐臣一死！”正值此时，相国晏子来到。齐景公高兴地说：“相国来得正好，请帮我出个主意。弦章劝我戒酒，不然就让我赐他一死，如果我听了他的，那不是被他制服了？不听他的劝告，我又舍不得他死，你看怎么办呢？”晏子听罢，立即转向弦章拱手贺道：“恭贺弦章大夫，你有幸遇到了这样贤明的君王，善听臣下的意见，如果你遇到了夏桀王商纣王那样的昏君，你早就死了！”晏子的一番话，说得齐景公尴尬极了，他自我解嘲地大声笑着说：“相国，我算服了你了。弦章大夫，寡人听你的就是。”,思考：为什么弦章大夫以死相
7、谏未能使齐景公戒酒，而相国晏子却在谈笑风生中达到了目的呢？,其主要原因就在于大夫弦章方法简单生硬，一下子把齐景公推到了两难的窘境。而齐景公通过交流让相国晏子明白事情经过，相国晏子则顺着齐景公的思想之势，把齐景公引导到了只有戒酒的单向选择上，使齐景公看到只有采纳晏子的意见戒了酒，才是一个贤明的国君，否则就是昏君。这恰如其分的因势利导，既维护了齐景公作为君王的尊严，又使齐景公不得不选择戒酒。,当你说不下去时怎么办,（1）要对方补充说明。（2）、提问。（3）适时插话，或简述你过去的同样经验以印证说话者的观点；或直接表达你对说话者的观点的理解、赞同。（4）注意变换答语，别老是“是”、“说得对”。（5）
8、保持目光的接触，利用积极的面部表情和身体反应。二是如果对方向来沉默寡言，以刺激其交谈兴趣，如：“小王在这个问题上很有研究，我们听听他的意见。”诱导法 抓住对方谈话的内容，顺水推舟，给予适当的引导，以便交谈深入进行。这类引导语很多，如：“你这话很关键，如果大伙就此能取得共识，问题恐怕就容易解决了”。,Fourth时常替别人着想,情景再现：有家公司新招聘了一批员工，老板抽时间与大家见了个面。在点名的时候，老板叫道：“李子蕊（rui）.”全场一片寂静，没有人应答。老板又念了一遍。一个女孩子站了起来，怯生生地说：“我叫李子芯（xin）,不叫李子蕊（rui）。”人群中发出一阵低低的笑声。老板的脸色有些不
9、自然。“报告经理，我是打字员，是我把字打错了。”一个精干的小伙子站起来说道。“太马虎了，下次注意。”老板挥了挥手，继续念了下去。这位“打字员”真的是个“补台”能手。一周之后，他荣升为公关部门经理。,Fifth拥有一颗感恩的心,在一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验的寺庙，许多有困难者都到请求神的帮助。有一天，一个拄着拐杖少一条腿的退伍军人，一跛一跛地走向镇上的寺庙。旁边的镇民带着同情的口吻地说：“可怜的家伙，难道他要向上帝请求再要一条腿吗？”这一句话被退伍军人听到了，他转过身对他们说：“不是要向上帝请求有一条新的腿，而是感谢他还让我拥有一条腿，并且要请求他帮助我，教我没有一条腿后，也知道如何过日子。”,一次，美国前总统罗斯福家失盗，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝：,想想他会怎么说？,因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。,今天你学到了什么？,
