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1、运营管理期末考试试题（6）密封线外不要答 中都 S 侬褐郎最lI叁都一、单项选择题（本大题共10道小题,每小题2分，共20分。）1 .采用EOQ经济批量法确定的批量，是指（）。A.最大批量 B.最小批量 C.生产总费用最低的批量D.上述说法都 不准确2 .按照产品的通用性生产类型分为（）。A.备货型生产和订货型生产B.成批生产和大量生产C.单件生产和成批生产D.加工装配式生产和流程式生产3 .与服务业相比，制造业具有以下特点（）。A.服务无形性B.服务质量标准难以建立C.与客户接触度高D.可以通过库存来调节需求4 .运营战略在企业战略中属于（）地位。A.总体战略 B.经营战略C.职能战略 D.
2、事业部战略5 .准时制生产（Jrr）的核心理念是（）。A.消除生产系统中的各种浪费B.成本控制C.物流控制D.质量控制6 .优先选择完工期限最早的工件加工，这是作业排序遵循的（）规则。A. FCFS B. SCR C. SPT D. EDD7 .在生产过程的各工艺阶段、各工序之间，在生产能力的配置上要与产品制造的要求成 比例，是指的生产过程的（）。A.节奏性 B.比例性 C.连续性 D.适应性8 .选择供应商的四个最关键因素（）。A.交货提前期、产品质量、交货可靠度、产品成本8 .交货提前期、产品种类、交货可靠度、产品成本C.交货提前期、产品质量、交货态度、产品成本D.交货提前期、产品质量、交
3、货可靠度、产品技术9 .在一张网络图中，关键路线是沿箭头方向（）。运营管理试卷C卷，第1页，共3页A.活动最多的路线 B.节点最多的路线 C.最长的路线D.沿箭线方向由时差为零的关键活动所组成的路线10 .下列网络图中符合网络图绘制规则的是（）。二、名词解释（本大题共4道小题，每小题5分，共20分。）1 .对象专业化原则（本小题5分。）2 .生产能力（本小题5分。）3 .独立需求（本小题5分）4 .供应链管理（本小题5分）三、简答题（本大题共4道小题，每小题5分，共20分。）1 .调整供给的决策方式下，企业有效调整生产能力的方法。（本小题5分）2 .说明现代运营管理具有哪些特征。（本小题5分）
4、3 .说明物资的ABC管理方法。（本小题5分）运营管理试卷C卷，第2页，共3页4 .简述运营战略的决策过程。（本小题5分）四、计算题（本大题共2道小题，每小题10分，共20分。）1 .某公司的商品采购人员现在希望确定最佳的订货数量，估计该型号的产品年需求量为 5000台，单件持有库存成本为80元，每次的订购成本为300元，请用EOQ模型求每 次应该订购多少。（本小题10分）2 .某市要为废品处理总站选择一个合适的地点。现有的废品站分别坐落在下列坐标 （x, y）上：一分站（40,120）,二分站（65,40）,三分站（110,90）,四分站（10,130） （ 每月从各分站运往总站的废品数量为
5、：一分站300车，二分站200车，三分站350车， 四分站400车。试用重心法找出最好的总站坐落点。（本小题10分）五、论述题（本大题共2道小题，每小题10分，共20分。）1 . OPT九条原则。（本小题10分）2 .作为一名企业运营管理人员，在为企业选址时，需要考虑的因素有哪些。（本小题 10分）页 3 共 小 3 第运营管理试题6答案一、单项选择题（每小题只有一个正确答案，答对一题得2分，共20分。）1. D 2. A 3. D 4. C 5. A 6. D 7. B 8. A 9. D 10. B二、名词解释（每小题5分，共20分。）1 .对象专业化原则：按相同加工对象建立生产单位的原则
6、称为工艺专业化 原则。2 .生产能力：主要是指设施的能力，即指一个企业在一定的生产运作组织 条件下，综合平衡企业内部各个生产运作环节以后能够产出一定种类产品 或服务的最大数量。3 .独立需求：对某些物料的需求与对其他任何物料的需求无直接关系，是 由企业的外部市场环境决定的，随机的、不确定的需求。4 .供应链管理：是在达到服务水平要求的同时，为了使系统成本达到最低 而采用的将供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品， 并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的一套管理方法。三、简答题（每小题5分，共20分。）5 .调整供给的决策方式下，企业有效调整生产能力的方法。（每答对一点 得
7、1分，共5分。）答：（1）通过新聘或解聘来改变劳动生产力水平（2）通过超时工作或减时工作来改变生产率（3）改变库存水平（4）外包（5）聘用非全日制雇员6 .说明现代运营管理具有哪些特征。（每答对一点得1.25分，共5分。） 答：（1）管理范围的扩展：生产活动在原来范围基础上前伸后延，生产系统的边界由内部扩展到外部，研究的行业从制造业到服务业。（得2分）（2）多品种、中小批量生产成为生产方式的主流。（得1分）（3）信息与数字网络技术和现代管理理论在运营管理中得到综合应用。（得 1分）（4）运营管理的模式发生了更新。（得1分）7 .说明物资的ABC管理方法。（共5分。）（1）对A类物资，应尽可能慎
8、重、正确地预测需求量，小批量采购，尽可 能不影响需求的前提下减少存量。加强交货期限的控制。严格盘点每天或 每周一次，提高库存精确度。（得2分）（2）对B类物资，采用定量订货方式，对前置时间较长或需求量有季节性 变动趋势的货品采用定期订货方式。每三周盘点一次，中量采购。（得2 分）（3）对C类物资，可大量采购，简化库存管理手段，减少该类物资的管理 人员、料帐、出库单等，简化手续。保证较大的库存量。一月盘点一次。（得1分）8 .简述运营战略的决策过程。（每答对一点得2.5分，共5分。）答：（1）首先进行关于运营系统功能目标的决策（2）进行关于运营系统结构的决策。其中包括运营结构化要素与运营系统 非
9、结构化要素的决策。四、计算题（每小题X10分,共20分。）（1） 200 或 50 J 访（2） （54, 102）五、论述题（每小题X 10分，共20分。）1 . OPT的九条原则。（本题全部答对得分10分；每缺失一项根据实际情况减分。）答：(1)追求物流的平衡，而不是能力的平衡;(2)在瓶颈资源上损失一小时，就使整个系统损失一小时；(3)非瓶颈资源的利用程度由瓶颈资源的能力来决定；(4)在非瓶颈资源上节省时间没有意义；(5)瓶颈控制了整个生产系统的库存量和流程；(6)对瓶颈工序的前导工序和后续工序应采用不同的计划方法；(7)运输批量不一定等于加工批量；(8)各工序的加工批量是可变的：(9)作业计划应该在考虑了整个系统资源的约束条件之后再进行安排，提前期不是固定期量标准，而是作业计划的结果。2 .作为一名企业运营管理人员，在为企业选址时，需要考虑的因素有哪些？ (1)接近顾客或市场(得1分)(2)原料、动力、能源的供应及位置(得1分)(3)劳动力条件(得1分)(4)自然条件与基础设施条件(得1分)(5)总成本(得1分)(6)社区因素(得1分)(7)当地政府的政策(得1分)(8)供应商(得1分)(9)环境保护(得1分)(10)可扩展的条件；其他，诸如科技因素、政治条件、文化背景等(得1分）
