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1、2023/5/20,1,高效执行力 陈浩,2023/5/20,2,自我介绍,姓 名：陈浩 企业内部高级培训讲师,职业规划师、人力资源师 管理师擅讲课程：人力资源、传统文化与企业管理、通识管理类、客户服务类、执行力类、职业管理课程服务企业:长沙振升铝材集团公司 台湾富士康(深圳)科技集团 香港新兴电子(深圳)有限公司 华大菁英教育咨询有限公司 台湾赐昌（深圳）鞋业集团 深圳市总工会 中南林业科技大学,2023/5/20,3,鲨鱼与热带鱼,曾有人做过实验，将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子里，然后用强化玻璃隔开 故事中的鲨鱼或许正像我们不断寻求突破的中小企业和个人，在改革转型的大潮中，不
2、断尝试突破，寻求新的发展，可在一次次经历挫折后，我们开始麻痹，开始迷茫，我们习惯在自己的领域内打圈圈。其实，最大的玻璃来自我们的观念，我们碰到的问题源于我们思维的局限、工具的缺失。,2023/5/20,4,关于学习的效率,2023/5/20,5,学习的五个层面,讲义上的知识,课堂上的知识,自己从中感悟到知识,行动+总结经验,自己的计划与行动,2023/5/20,6,您希望重点学习的内容、希望解决的难题？,2023/5/20,7,什么是执行力？,一、执行力速度、准度、精度的完成任务的艺术二、执行力的衡量标准 按质、按量、按时完 成自己的工作与任务正确的方案+彻底的执行=企业的执行力三、行动出结果
3、,执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。默克顿,2023/5/20,8,8,2023/5/20,9,9,2023/5/20,10,10,2023/5/20,11,问 题,从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度。,11,对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。个性上不追求完美。在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。,对“要求标准”不能也不想坚持。,2023/5/20,12,谁是总指挥？他是否被授权调度一切？,12,事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成 每个人应该做的事？,是否人人紧盯过程且随时调整？,是否已经养成自动回报的习惯？,是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结,是
4、否撤换错误的人选？,2023/5/20,13,13,2023/5/20,14,案例分析：亮剑的执行力精神,1、通过案例欣赏后您认为什么是执行力？2、你认为执行力的好坏受哪些因素影响？,2023/5/20,15,视频感悟,、执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。、执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目标的操作能力。,执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上，即选好人、用好人。-柳传志,2023/5/20,16,2023/5/20,17,17,2023/5/20,18,团队执行力强化训练,2023/5/20,19,一、执行力的重要性,（一）保证公司目标得以实现。（二）保证公司制度得到落
5、实。（三）保证公司各项工作按质按量完成。（四）保证公司经济活动有序进行。,执行力就是生产力,2023/5/20,20,一、执行力的重要性,（五）混沌环境需要执行力的破解。（六）二分策略，八分执行。（七）大多数企业失败在缺乏执行。（八）执行就是把领导的思想转化为行动。（九）高层的理念 中层的技巧 基层的习惯赢在基层的执行,2023/5/20,21,（一）自律（二）制定工作目标导向，认真负责 1、事先设定 2、事中控制 3、事后总结（三）拥有良好的心态和信念,二、有效执行的基石职业理念,2023/5/20,22,案例:约翰库提斯,认真看了这么感人的事迹，你有什么感触？,2023/5/20,23,观
6、约翰库缇斯视频感悟,、无论您是一个什么样的人，都要敢于面对自己，面对人生、办法总比困难多、做一个积极奋进的人、强者生存、相信自己，没什么不可能、面对真实的自己，不断自我鼓励、心有多大，舞台就有多大、人生本平凡，同时也充满奇迹、敢于突破重重困难,2023/5/20,24,执行力箴言一,赢者心态、凡事正面积极；、凡事巅峰状态；、凡事主动出击；、凡事全力以赴。,2023/5/20,25,抢分时刻,作为公司的一名车间员工，我们应该以什么样的心态去面对我们的工作？平时遇到的困难，我们是怎么解决的？（要有实例）,2023/5/20,26,（四）专注（五）提前行动（六）敬业，对自己的职业忠诚,二、有效执行的
7、基石职业理念,2023/5/20,27,中国劳模李素丽,、礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，、帮助乘客要诚心，热情服务要恒心。,北京市公交公司21路公共汽车 售票员,2023/5/20,28,案例：爱岗敬业：白求恩精神,问题：白求恩的这种敬业精神给我们带来什么启发？,2023/5/20,29,观白求恩视频感悟,、敬业才能优秀，优秀才能出众，出众才能卓越。、只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠于顾客的员工，才是优秀的员工。1、成功的老板当年都是优秀的、敬业的员工。2、如中国的打工皇帝：唐骏3、如中国的打工皇后：董明珠、吴士宏,2023/5/20,30,三、执行力不佳的原因分析,（一）员工不知道干什
8、么不知道工作内容（二）员工不知道怎么干不知道操作流程（三）心态方面：敬业精神不佳；团队意识不强,心态决定状态，状态决定成败。,视频问题出在哪里？,2023/5/20,31,（四）工作作风不严谨缺少目标管理技巧及自我管理技巧,三、执行力不佳的原因分析,2023/5/20,32,1、目标管理的基本原则明确的（后羿学射箭，冯蒙的指导，首先看芥子，接着看纺线）可衡量的（1984年 山田本一跑马拉松）现实的有时限的,2023/5/20,33,三、执行力不佳的原因分析,2、职业员工自我管理八种方法 座右铭管理法,“你离客户有多远，离成功就有多远”,实践越多，成功的比率越大。,2023/5/20,34,三、
9、执行力不佳的原因分析,自我处罚法,自己打自己耳光,2023/5/20,35,面壁思过,2023/5/20,36,武士道精神,2023/5/20,37,三、执行力不佳的原因分析,（管理三明治法则）,第1层-积极情感层面：理解、肯定、鼓励、赞美、关心第2层-核心问题层面：询问、建议、忠告、要求、引导第3层-积极情感层面：鼓励、肯定、赞美、希望、关怀,（1）赞扬与肯定要当面、建议与指正在私下（2）赞扬与肯定要热情、建议与指正要诚恳,2023/5/20,38,神医喜来乐望诊案例05（三明治）,1：26,2023/5/20,39,神医喜来乐望诊案例,、神医喜来乐如何使用三明治技巧的？、1层如何使用？、2
10、层如何使用？、3层如何使用？,2023/5/20,40,神医喜来乐如何使用三明治技巧,2023/5/20,41,神医喜来乐如何使用三明治技巧,2023/5/20,42,三、执行力不佳的原因分析,（五）层级不清（七）多头指挥（八）分工不明（九）职责不清（十）利益不公（十一）团队配合技巧不高,2023/5/20,43,抢分时刻,为什么我们的执行力不强？有哪些方面需要提高？,2023/5/20,44,高层管理者执行力差的十大原因,1、只决策不行动；2、只授权不监督；3、目标广泛，重点不明；4、好高骛远，脱离实际；5、刚愎自用，独断专行；6、主观随意，用人不当；7、角色错位，越俎待疱；8、忙于工作，轻
11、视学习；9、急功近利，追求速效；10、奖惩不公，激励乏力。,2023/5/20,45,不会自己发现问题与“希望”或“标准”比较如何？不会自己思考问题造成这个结果的“原 因”或“原因的原因”是什么？不会自己解决问题我自己有什么“方 法”？我在别人那里学到什么“技巧”？,45,许多国人的解码能力为什么不强？,2023/5/20,46,以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种氛围。,46,2023/5/20,47,中层管理者执行力差的十大原因,1、只听命令，不善变通2、只派任务，不重核查3、只忙琐事，不重协调4、只重任务，不重激励5、只重方案，不重
12、实操6、角色错位，职责不清7、偏离中心，到处撒手8、依赖下属，缺乏行动9、粗心大意，忽视细节10、追求完美，不讲速度,2023/5/20,48,1、知识不够用学而不多，用非所学2、技能不熟练似懂非懂，不懂装懂3、理解不深刻一知半解，不求甚解4、责任感不强事不关己，高高挂起5、心态不正常打工心态，斤斤计较6、习惯不够好拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不坚强知难必退，遇挫就撤8、情绪不稳定大惊小怪，喜怒无常9、方法不恰当路子不对，技巧欠缺10、沟通不到位既不上报，也不交流,基层管理者执行力差的十大原因,2023/5/20,49,团队执行力强化训练,2023/5/20,50,一、提升执行力的人员流程设计技
13、巧,（一）挑选能执行的人（二）根据岗位，确定职责（三）从大处着眼（四）适应未来的执行需要（五）重用才能出众者（六）实行淘汰制度（七）留住人才，比招聘更重要（八）帮助员工成长（九）创造有吸引力的工作环境,2023/5/20,51,一、提升执行力的人员流程设计技巧,2023/5/20,52,二、有执行力的人的特色,自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈,52,2023/5/20,53,三、打造高效执行力,（一）执行的基础爱岗敬业、忠于职位（二）执行力来自完善的工作计划（三）执行力来自有效的目标管理
14、,2023/5/20,54,三、打造高效执行力,（四）执行力来自良好的时间管理（象限法）,2023/5/20,55,故事：死神的账单,昨天是一张已被注销的支票，明天是一张尚未到期的本票，今天则是随时可运用的现金。,2023/5/20,56,一个人一生的时间帐目表,2023/5/20,57,时间管理的六项基本方法,1、明确目标 2、有计划、有组织地进行工作 3、分清工作的轻重缓急 4、合理地分配时间 5、与别人的时间取得协作 6、制定规则、遵守纪律,2023/5/20,58,三、打造高效执行力,（五）执行力来自有效的工作总结 1、要善于抓住重点 2、具有实用价值 3、语言要准确、简明 4、出经验
15、，出规律,2023/5/20,59,三、打造高效执行力,（六）执行的8字方针：认真第一，聪明第二 真正有效的管理者，是用组织、制度或文化来实现执行，通过一套组织、程序来约束越轨行为，或者用文化（比如 客户第一）内在地改变行动观念。,2023/5/20,60,三、打造高效执行力,（七）执行的24字战略1、决心第一、成败第二（日本佳能照相机打败德国莱卡）2、速度第一，完美第二（巧而慢，不如拙而快丰田：再不成熟的想法、就一定要尝试去做）3、结果第一，理由第二（把信送给加西亚）,2023/5/20,61,我们会问,加西亚是谁？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在,怎么办？我有没有车费？我什
16、么时候去？,61,毛病是我们“问得太多，做得太少。”,2023/5/20,62,三、打造高效执行力,（八）、执行的16字原则：1、结果提前 2、自我退后 3、锁定目标 4、简单重复 在执行的时候，要将客户利益和公司利益放在第一位，将“自我”隐藏在程序与流程之后，围绕目标培养员工的职业化精神，由此才能保证执行的效果。,2023/5/20,63,做得不好是因为缺乏练习，只有量的积累，才会有质的飞跃，我永远比第一名努力四倍以上。,执行力箴言二,作家葛拉威尔在异数一书中指出：“人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。只要经过1万小时的锤炼，任何人都能从平凡变成超凡。”
17、他将此称为“一万小时定律”。,2023/5/20,64,四、营造“有执行力”的企业文化,（一）培养员工的信念（二）我们生活在一个什么样的时代？（三）培养员工的敬业精神（四）用企业的理念影响每一个员工（五）鼓励员工不断学习（六）文化管理是最高境界（七）让文化潜移默化到每一个员工,2023/5/20,65,四、营造“有执行力”的企业文化,（八）构建适合自己特点的执行文化（九）提高员工的竞争意识（十）速度致胜（十一）注重沟通（十二）关注细节（十三）责任感（十四）坚持（十五）团队精神,2023/5/20,66,冲出亚马逊-执行力,看完这个故事您有什么启发？,2023/5/20,67,启 示,1、团队精
18、神是集体形式体现，而不是个体形式；2、要想快速成长，就要真枪实战地训练；3、不严格要求自己，是对自己的不负责任，不严格要不他人，是对他 人的不负责人；4、剑锋所指，所向披靡；5、没有完美的公司，也没有完美的产品；6、如果公司的产品知名度高、性价比好，那还需要我们做什么？,2023/5/20,68,执行力文化,1、摒弃以往固执观念的做法，2、要说明不能做的理由，倒不如想想怎么做，3、不要辩解，首先否定现状，4、有益的事情马上做，坏事立刻停止，5、做事情不要完美无缺，有70即可执行，6、有错误当场立即修改，7、没有困难不会产生“智慧”，8、为了追求真正的原因，自问5个为什么？9、为了一个人的荣耀光
19、彩，倒不如使出10人的智慧（尧舜禹汤 佐佑丞辅），10、改善无止境。,2023/5/20,69,通过这个故事你明白一个什么道理，你认为企业的执行力该如何打造？,打造执行力-苏武练兵,2023/5/20,70,、只有绝对服从，才能一切行动听指挥。、只有绝对服从，员工才有超强的执行力，团队才有卓越的 执行力。三、只有绝对服从，团队的卓越执行力才能为企业带来长久发 展的动力。,2023/5/20,71,营造执行力文化,、执行细分：事件、执行者、达标要求、完成时间，是否有 冲突、不达标的措施二、不要有任何借口！三、当众承诺-军令状四、培训执行文化：执行前，要勇气和决心；执行中，要速度与激情；执行后，要
20、成功和激励！,2023/5/20,72,五、如何提高团队执行力与凝聚力,（一）为员工提供深造的机会（二）听取员工的见解=获取有效经验（三）鼓励员工的创造力（四）团队分工与合作（五）明正思想，提高领导能力,2023/5/20,73,五、如何提高团队执行力与凝聚力,（六）充分发挥领导的沟通和协调作用(例子）（七）充分发挥领导的激励作用（例子）（八）灵活授权及时决策（九）加强的培训,技能是执行力提升的关键用心是执行力持久的动力勤奋是执行力实际的体现,2023/5/20,74,（六、七点解释）1了解你的企业和员工,74,你是否亲自参与企业的运营？你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？你是否会问一些尖
21、锐或一针见血的话，迫 使手下思考问题，探索答案？,2023/5/20,75,2坚持以事实为基础,你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？,75,2023/5/20,76,3树立明确的目标和实现目标的先后顺序,你是否集中精力在几个重要目标上？你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？,76,2023/5/20,77,4跟进,你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？一个新的任务或工作，等于就是对你的执行力的考核。(一次断定，以后也没什么机会了。),77,2023/5/
22、20,78,5对执行者进行奖励,你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献 或只造成很小的损害？你是否提拔真正有执行力的员工？,78,2023/5/20,79,6提高员工的能力和素质,你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？,79,2023/5/20,80,7了解你自己,你是否容忍与自己相左的观点？你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？你是否不够强势，姑息表现很差的员工？,2023/5/20,81,六、提高团队成员的归属感,（一）团队是一个“家”（二）没有完美的个人，只有完美的团队（三）融
23、入团队生活（四）团队第一，个人第二（五）尊重关爱团队每位成员,视频：特种兵之团队精神,2023/5/20,82,提高团队成员归属感的方法,1、组织优秀员工的父母参观公司。2、出席自己儿子或女儿的优秀员工颁奖礼。3、给员工公平合理的待遇。4、给员工创造一个心情舒畅的工作环境。5、为员工举办生晚会。6、多给员工一些学习机会,2023/5/20,83,2023/5/20,84,执行力箴言三,、对自己不严格，就是对自己不负责；、对他人不严格，就是对他人不负责；、要业绩，不要借口；要行动，不要梦想；、合理的是锻炼，不合理的是磨练！(bft父亲的讲话）,2023/5/20,85,针对学员难点、重点-强化模拟演练,Q&A,2023/5/20,86,补 充,“科学的程序”是执行的保障,2023/5/20,87,目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查。要有明确的起讫时间表（deadline）。按轻重缓急排列各项工作优先顺序。指令要简单明确，不能偏误。,2023/5/20,88,要求下属检视执行条件，作出承诺（commitment）。过程中，要不断关注、跟进、紧盯。设立反馈机制，对重要的环节或脱钩，要追究原因。,2023/5/20,89,思考：1、我学到悟到什么？2、哪些知识与观点对我而言比较有用？3、我将会采取什么行动？,？,学习总结与行动计划,2023/5/20,90,谢 谢 大 家!,
