5G优化案例：聚焦5G网络“假哑无”问题提升5G用户感知.docx

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1、聚焦5仔网络“假哑无”问题提珂6用户感知XX目录一、问题描述3二、原因分析42.1 NSA初期5G驻留比差42.2 驻留评估手段缺失6三、解决措施63.1 聚焦场景优化63.2 5G驻留比提升方案73.2.1 建立5G驻留分析优化体系73.2.2 驻留比专题能力全景93.2.3 端到端识别问题用户.93.2.4 驻留优化参数优化113.2.5 优化效果13四、经验总结134.1 5G驻留优化提升用户感知134.2 驻留参数优化能力总结14聚焦5G网络“假哑无”问题提升5G用户感知【摘要】截止目前，电信已开通G站点快速增长，SEQ统计全市活跃用户较多，用户数量、 5G使用流量正在加速增长。因此，

2、5G商用用户感知提升已成为5G网络优化的重要工作。 在此背景下，无线网优中心持续深入研究G显示与驻留优化方法，识另5G驻留问题场景， 针对各问题场景输出定制化解决方案、系统优化5G驻留，5G流量驻留比从45.2%提升至 53.2%。【关键字】5G、提升5G NSA驻留【业务类别】参数优化、创新优化方案一、问题描述XX 5G建设过程中，经常遇到以下三类问题，假5G，哑5G和5G信号时断时续：1）假5G： 5G终端驻留在4G锚点上，但超出5G覆盖（在5G覆盖边缘）。锚点覆盖与 5G覆盖不匹配或5G站点故障；现网主要表现为：5G终端主要驻留在锚点上，共站5G站点存在故障；2）哑5G： 5G终端驻留区

3、域有5G覆盖，但无法占用。存在锚点故障、配置锚点策略异 常、邻区缺失等；现网主要表现为：锚点配置异常、X2漏配/故障/满配、传输链路故障、邻区漏配等；3）无5G： 5G终端集中区域，无5G网络，即5G建设与业务发展不匹配，需要推动5G 站点建设；现网主要变现为：5G终端密集活跃区域附近无5G站点覆盖，提供建站意见。假5G： 4/5G覆盖不匹配哑5G：已有5G，无法使用无5G： 5G终端无5G网锚点接人非锚点二、原因分析2.1 NSA初期5G驻留比差与4G驻留类似，5G驻留指NSA用户接入5G网络的时长，5G驻留比即5G NSA用户占 用5G承载时长与5G NSA用户占用4G、5G总时长的占比，

4、由于NSA option3x组网信令面始 终在4G,故统计的实质是用户面在4G、5G发生变化，且在分流场景不影响驻留比的计算。5G NSA用户驻留比指标定义：5GNSA川尸占川5G京载时长5G NSA驻筋比=二 一二三X 10045G NSA用尸占用5G欢或+ 5G NSA用户占用纹萩时发1）5G NSA用户：4G附着成功、且终端和网络均开启双连接DCNR）；2）占用5G承载时长：数据业务用户面承载蕉NB网元的时长，5G承建结束时间-5G 承载开始时间，逐条累加值；3）占用4G承载时长：数据业务用户面承载在eNB网元的时长，4G承建结束时间-4G 承载开始时间，逐条累加值；4）剔除无效时长：用

5、户关闭终端5G开关后，打开5G开关前，必然无法占用56承载， 这段时长不在统计范围内。5G驻留比表征5G用户事实上享受到5G网络服务的比例，不仅仅反映网络的覆盖能力， 还能发现网络建设初期锚点优先级等配置问题。在5G网络建设初期，“指标好，体验差” （网络覆盖等性能指标都很好时，5G终端用户却无法使用5G网络）、问题定位成本高（传 统路测多有盲区，耗时长且场景覆盖少）是大家关注驻留比的重点。D网络建设业务发展不匹配，影响5G业务感知：锚点覆盖与G覆盖不匹配，锚点&NR 重叠度难控制，现网锚点站多4/5G覆盖不匹配，驻留难度高；2）深度问题难以发现：在5G网络建设处理，4/5G室分规模差距比宏站

6、更大，测试仅能体现道路的问题，较难发现室内深度驻留问题，室内驻留难度高；3）5G用户与NR站点不匹配：5G基站位置非5G用户集中区域，5G用户集中区域无5G站点覆盖或5G站点存在告警，5G站点不能有效支撑5G业务；锚点&NR重叠度难控制深度问题难以发现5G用户与NR站点不匹配2.2驻留评估手段缺失网管不具备4G和5G站点以及用户协同分析，无法灵活关联统计；路测仅反馈单一测 试用户的体验感知，无法评估全网情况，VIP投诉难以复现和定位，当前采用测试和单用户 的话单分析来进行5G驻留评估，缺少一套成熟完整的5G驻留评估体系，无法有效评估全 网驻留情况，不能高效支撑5G锚点和NR驻留的优化。网管指标

7、：可以统计NR小区级用户数、流量指标，SCG添加、变更成功率，但无法在 4G侧统计已添加NR/未添加NR的NSA用户数；路测表征：通过站点测试，可快速识别路测点SA由于锚点导致的驻留率问题，分析单一 用户的驻留情况，但无法解决全网排查以及低驻留预测。三、解决措施3.1聚焦场景优化目前5G尚未实现连续覆盖，需要评估在有5G覆盖下如何尽可能高驻留，保障中重点 区域的网络体验，以充分体验5G网络能力。为了实现5G用户占得上、驻留稳的有效体验 评估。1）应用场景1：支撑低驻留分析，提升5G覆盖和驻留体验，打造样板点。如：交通枢 纽、景区、政府驻地等；2）应用场景2：保障用户体验，解决用户驻留异常的投诉

8、，支撑快速分析驻留根因。如用 户驻留可视，静默洞察。3.2 5G驻留比提升方案3.2.1建立5G驻留分析优化体系为应对用户数的激增，提升用户驻留感知，在时长驻留比的基础上，针对放号用户，利用 SEQ平台，从用户、驻留比、倒流等多项纬度，建立起了一套3商用放号监控体系，并根据 这一体系，进行商用保障情况监控并指导优化。1）监控分析体系建立从用户、驻留、倒流等多项纬度，监控识另EG活跃/静默/激活用户，通过时长驻留比/ 流量驻留比并结合高倒流情况，输出质差TOPN小区对；2）TOP用户/质差站点输出根据SEQ监控数据，筛选输出JSA用户产生时长TOPN 4G小区及对应5G小区关系对， 针对该区域时

9、长驻留比异常偏低的情况进行划区域分析3）核查及优化以下是整理核查优化的思路流程：有斌4-5溷腰3.2.2驻留比专题能力全景3.2.3端到端识别问题用户根据SEQ大数据工具平台监控，输出筛选驻留比TOPN个4G小区，通过2.4.1分析优 化体系，进行流程整理分析，主要分为G站点故障（假5G）、无法驻留或驻留低（哑5G）、无 近站5G站（无5G）等问题，输出清单推动站点建设及告警处理，完成锚点配置优化。1）假5G分析：驻留TOPN 4G小区近站5G站点故障，需要推动告警故障处理;一点 KJqurs-Jf4 w-欧 一2）哑5G分析：分析处理锚点配置或邻区问题，另一方面针对驻留低TOP进行驻留参 数

10、优化方案实施；3）无5G分析：驻留TOPN 4G小区附近无5G站点覆盖，需要推动站点建谢立项;我划苗丹规划洁再只*，ft站陌站直4）5G用户投诉无法驻留案例, 1E 国寸 i.-E r： .S击-FM.WDOJ2E FM_54B-FM_j|罟-知_nFME Z3FM $ME*_so1 画FM. M (CAJFM墙1 33；M白曳菜11.FM &近-心J-E gr-.AC - J IrSki 心 fl仙祖尸DG 耐此【问题描述】某VIP投诉其号码在办公室均无法使用5G网络。由于问题发生在VIP办 公室，无法通过路测对问题进行复现，故采用SEQ驻留分析定界。【问题分析】通过SEQ用户详单回放，终端

11、多次进行0能力上报时均上报了该终端支 持ENDC能力，但锚点侧未发起辅载波添加流程，无法建立5G专有承载。故定界问题发 生在无线侧。遍-吁=-斑芯l199tt2fI： 13812晒硒枷4BE4 4皿E疗噩?413* 浒尸1T?413r- 138100蜘醐0L748E4 植皿嘲皿 城观枢M8E4钮皿汩欢-381021 rS5MI74BE4 知皿1391二-5 运-注以三138K2I 班芯)L74B邱 4000便血也 ?413低险蜘醐00曲teBoanrairrei b rrasfn 2 in二 saijeg(即 Lt3E413r- 1381021 fesTBMU球 -WOOOe&l.由MCC7

12、矽hsxmsoa:413r- 避1，EI tem-MCC744 狷SX号凸浏L 1381EL?413r- 1351021即k 能1021 j4L 13&10Z1蜀现网爽4 血&跳03 融豌炒皿凸 由豌XG7 钧 3SWK&W3 ,flBSJM(I74K4 ASBOE*凸 54L 138KEF1 防早击滞74854 做0EBW3 即 L 国(0 画醐05姿4卸00M&1我凸 冲L 13&1QE1 钮飒枢7饷 低QQM&I003 潮L 佟股 5)7030744 做0B#3O3mms i _ w_re_id J pa3Bffff_rbg珈 2240学4 20137)1173:部S00&31时201却

13、117职主3L0&32880240驼 201 珈 17:37:223300&32BSSS24D781 20191 - -:3:213M&32B8gB30TEaH57l -736:303M0M268ffiSaO,729231341035293T0B326ESB21177 的快117:35:37.SMW.-伽2013刑认34湖皿3260800B10 3M &7-117:33:303300633880240，裔 2013节1 7:做 293E063266240B0E2BI&7七:业堡3300M288O3K-倒 2007/117:3311an3208SB2O的如倾117整KJ3T0BJ352401迎劄

14、知n 17:33注3HP32885562*)-叫1201珈仍碰皿g200阿劄如1使可473XD&32SB蹄W 201 &7-115:57:473L0&32B8SOO晒的邹115环4。3M631814 2)197)115更叫.3L0e-.l2885562400【问题根因】VIP所占用4G室分小区未配置为锚点小区导致基站侧不发起SCG辅载波 添加流程。【解决方案】修改配置后解决。3.2.4驻留优化参数优化为了优化5G真实驻留，分析用户在锚点小区下驻留5G的流程如下图所示。由下图可 以知道，NSA用户驻留上5G与B1门限、5G不活动定时器、RLC缓存长度/时延门限等参数 相关。1）辅载波添加 B1

15、门限（4G 侧）：NRSCGFREQCONFIG: NSADCB1THLDRSRP 该参数表示 LTE配置5G SCG时测量B1事件的RSRP触发门限，若RSRP测量值超过该触发门限，将上报 B1测量报告。调整效果：该参数配置越小，NSA用户将更容易驻留5G； 2）SCG业务量缓存时延门限（4G侧）：NSADCMGMTCONFIG: SCGADDITIONBUFFERDELAYTHLD。该参数表示业务量缓存时延门限。 只有当NSA DC UE在基站上的缓存时延大于该门限时才允许添加NR SCG或者触发PCC锚点 选择。调整效果：该参数配置越小，越容易满足SCG添加或者PCC锚点选择的条件；3

16、SCG 业务量缓存长度门限（G 侧）：NSADCMGMTCONFIG: SCGADDITIONBUFFERLENTHLD 该参数表示业务量缓存长度门限。只有魂SA DC UE在基站上的缓存的业务量大于该门限时 才允许添加NR SCG或者触发PCC锚点选择。调整效果：该参数配置越小，越容易满足SCG添加或者PCC锚点选择的条件；4 辅载波释放A2 门限（5G 侧）：NRCELLNSADCCONFIG: PSCELLA2RSRPTHLD。该参数表 示PSCell A2事件的RSRP触发门限值，如果RSRP测量值低于该门限，将上报A2测量报告（考虑门限偏置）。调整效果：该参数设置的越小，越难删除NS

17、A DC用户辅载波；）UE 不活动定时器（5G 侧）：NRDUCELLQCIBEARER: UEINACTIVITYTIMER 如果在定时 器时长内UE 一直都没有接收和发送数据，释放该UE。调整效果：该参数配置的越大，UE会保持更长的在线时间。3.2.5优化效果5月到7月份周粒度统计，经过系统优化电信NSA用户5G流量驻留比指标从45.2% 提升至53.2%。四、经验总结4.1 5G驻留优化提升用户感知网络优化、驻留比优化是一个持续渐进的过程，通过SEQ大数据工具平台NSA驻留比 创新体系优化以及专题优化参数等联合分析优化，可以打破单一用户路测等传统优化驻留的手 段。基于4/5G双层网络覆盖评估，结合用户与业务分布，识别5G价值区域、聚焦“假哑无” 问题场景，实现“网随人动”，做到“弱覆盖补盲，无覆盖补点”，支撑网络规划优化，在终端和网络具备DC能力的前提下提升5G驻留时长，提升5G覆盖与用户体验感知。4.2驻留参数优化能力总结无线网优中心持续深入研究5G显示与驻留优化方法，通过5G参数优化，多维度提升5G驻留指标及用户感知，结合下图的5G驻留关键流程图，进行驻留参数的调整优化，辅载波 添加B1门限、5G不活动定时器、RLC缓存长度/时延门限等均对5G驻留存在不同程度的增 益效果，但同时可能影响现网其他指标，需要各参考局点综合考虑。